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2018年業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)

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在今天很多公司,我們都要看業(yè)績(jī)說(shuō)話,而業(yè)績(jī)要如何來(lái)呢?我們要有足夠的業(yè)務(wù),對(duì)于業(yè)務(wù)要如何拉來(lái)是很多人關(guān)心的問(wèn)題,我們要開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),讓大家好好學(xué)習(xí)成長(zhǎng),你有什么感悟?下面小編帶來(lái)的是2018年業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)。

印象里的成都充滿文藝氣息,他的美食、美景、深厚的文化底蘊(yùn)和成都人的熱情,無(wú)不讓人陶醉、癡迷、慢慢的愛(ài)上這座城市。讓人不禁的哼唱起了那首歌,成都,帶不走的只有你……

初冬的成都,嫣然美似一幅畫。按照事業(yè)部的要求,我有幸參加事業(yè)部組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),經(jīng)過(guò)兩天豐富的培訓(xùn)與分享,讓我對(duì)文軒整體的業(yè)務(wù)有了更深入的了解,同事們的分享使我受益良多,從以下三個(gè)方面分享我的培訓(xùn)收獲。

一:賣場(chǎng)方面:同事們從賣場(chǎng)陳列、促銷、客情維護(hù)方面的分享,我學(xué)習(xí)到在書店的精細(xì)化管理,賣場(chǎng)陳列空間的最大化利用,客情關(guān)系的維護(hù)上,有很多值得我借鑒和學(xué)習(xí)的地方。全國(guó)各地同事的分享,讓我見(jiàn)識(shí)到了不同區(qū)域賣場(chǎng)豐富的營(yíng)銷活動(dòng),差異化的陳列,別出心裁的宣傳活動(dòng)。都是我應(yīng)該去學(xué)習(xí)的地方。

二:進(jìn)校園方面:通過(guò)進(jìn)校園同事們的分享,學(xué)習(xí)到了活動(dòng)前期精心的籌劃準(zhǔn)備,現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的臨場(chǎng)處理,以及各種活動(dòng)預(yù)案的落地實(shí)施上汲取到經(jīng)驗(yàn)。也讓我見(jiàn)識(shí)到了大區(qū)同事關(guān)于進(jìn)校園活動(dòng)后續(xù)的一系列的創(chuàng)意營(yíng)銷跟進(jìn),都取得了非常不錯(cuò)的成績(jī)。給我們的進(jìn)校園活動(dòng),樹立了好的開端。

三:參觀總部物流、九方書城使我對(duì)于文軒的事業(yè)版圖有了更為清晰的認(rèn)識(shí),也更明確了自身定位。參觀物流給我最大的感受是智能化、規(guī)范化、精細(xì)化。物流單據(jù)處理流程的培訓(xùn),對(duì)于我們后期報(bào)訂,發(fā)運(yùn)過(guò)程中應(yīng)注意的事項(xiàng)也有了深入的了解,有助于我們工作效率的提升。九方書城的參觀,讓我感受到這不僅僅是一家書店,它濃郁的文化氛圍,超前的設(shè)計(jì)理念,營(yíng)造出極致的用戶體驗(yàn)。也更好的詮釋了“城市文化會(huì)客廳”的文化理念。在九方書城的培訓(xùn)中,更加深刻的理解到,書店在讀者服務(wù)方面所做的努力,以及“厲害了!我的伙伴”計(jì)劃的深遠(yuǎn)意義。身為文軒的一員,我感到無(wú)比的自豪和榮耀。最后分享一句九方書城胡經(jīng)理的一句話“精心設(shè)計(jì)的用戶體驗(yàn),是一切偉大產(chǎn)品的靈魂”

短暫的兩天分享與培訓(xùn),也是載著滿滿的收獲。同事們的經(jīng)驗(yàn)交流,領(lǐng)導(dǎo)的囑托與期待,都是我今后工作努力目標(biāo)和方向。成都,我終將不虛此行。

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