醫(yī)院的6S管理得到了階段性的成果。6s精益管理可以提高醫(yī)院的形象,增強市場競爭力,提高醫(yī)院員工的素質(zhì)和責(zé)任感,我們要從小事做起,自覺踐行6S管理。下面是小編帶來的醫(yī)院6s精益管理工作總結(jié),有興趣的可以看一看。
為進一步外樹形象、內(nèi)強管理,提升醫(yī)院綜合管理水平,為病患提供安全、舒適、清潔的就醫(yī)環(huán)境,我院在開展6S管理的幾個月以來已經(jīng)取得了階段性的成果。
在我院積極實施6S精益管理過程中,我科作為第四批推進科室,在科主任醫(yī)生的帶領(lǐng)下,首先于9月底進行了振奮人心的宣誓活動,當(dāng)日便進入到6S行動當(dāng)中,提前打響了6s管理工作的第一仗。一開始我們先進行了有序的安排和合理的分工,因為過程不光需要全科醫(yī)護人員總動員,同時還要做好我們的本職工作,不能影響患者的治療。所以我們行動的主要時間是下班后的時間和晚上的時間,科里所有醫(yī)護人員自覺主動加班打造科室6S,不論上、下班,不管孩子是否哭鬧,不想家人是否理解或擔(dān)心。
受客觀因素的影響,我科在推進6s管理的過程中也遇到了許多困難,當(dāng)時從整體來說,我科科室診療環(huán)境的規(guī)范管理還與6S要求有很大差距,在物料空間處理及治療環(huán)境治理方面等還有不少的困難。例如:場地有限,缺少適當(dāng)?shù)闹苻D(zhuǎn)區(qū);物件周轉(zhuǎn)不暢,導(dǎo)致長期不用的物件占用科室場地;沒有專門的材料放置區(qū);氣泵沒有合理定位等許多問題。
6S管理總的概念是指在工作場所中,按定置管理要求,對辦公和診療環(huán)境、設(shè)備、著裝、工具、材料、人員等要素進行相應(yīng)的整理、整頓、清潔、規(guī)范、素養(yǎng)、安全管理活動。它具有廣泛性、潛隱性、持久性、直觀性、全員性的特點。這 6個“S”分別為:整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO) 、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)、安全(SECURITY)。
首先在第一個整理過程中,我科在9月底,便組織口腔科的全體醫(yī)務(wù)人員,只要是與工作無關(guān)的物品,如私人用品、報廢的原材料、舊白大褂、老舊廢棄設(shè)備、儀器、零件以及過期文件等都是整理的對象。臨時需要的存放在臨時停放區(qū)以及私人柜子里。簡單地說就是把必要的物品留下,把不必要的物品統(tǒng)統(tǒng)清除出去。在這一階段中,我科清理出了許多無用物品,使得空間獲得了很大的再利用。
十一節(jié)假過后我科進入整頓環(huán)節(jié),對留用的診療要素加以定置、定位,簡言之,就是物品周轉(zhuǎn)標(biāo)準(zhǔn)化?墒褂谜R、潔凈的工作器具儲存,用最佳方法擺放,并用標(biāo)記加以標(biāo)識,做到定位、定品、定量。這個環(huán)節(jié)我科推進起來任務(wù)較為艱巨,主要由于特殊診療物品較多雜,其中還伴隨著打通治療室與修復(fù)室以將治療室擴大的任務(wù)。一次由于墻壁打通后已至深夜,為保證第二天其他病患的治療能夠正常進行,我科醫(yī)務(wù)人員加班加點,親力親為,將堆積的建筑垃圾處理干凈,過程中大家都十分積極,沒有一個人叫苦喊累,雖然過程比較艱苦,但看到清除后的環(huán)境,我們的內(nèi)心也不僅為我們團結(jié)一致所帶來的成效感到滿足與欣慰。
貫穿整個6s管理推進過程,我們同時抓起我科醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)以及安全診療制度的健全。首先醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該具有良好的禮貌、儀表、組織紀(jì)律和作風(fēng),著裝整潔,佩戴胸牌且端正,工作責(zé)任心強,效率高,能夠自覺遵守醫(yī)院的規(guī)章制度;團隊協(xié)作、相互支持,共同努力,確保工作質(zhì)量和工作效率,出色完成任務(wù)。安全環(huán)節(jié)方面,我科要求安全標(biāo)記規(guī)范,重點部位安全設(shè)施齊全,并保持良好的可用狀態(tài),如:搶救車的整改。工作現(xiàn)場無安全隱患,醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)范,各種治療開展,保護完備并按規(guī)定使用。
對比之前的診室,經(jīng)過6S管理后,診室以及辦公室等所有房間已將東西進行必要的分類,并且打造了一個全新的倉庫,固定物品放置在合理位置上,加以標(biāo)識,便于任何人取放,效率更高。物品定品、定位、定量,達到物在其位,物有其位。清除垃圾廢物,美化環(huán)境,物品器械科學(xué)布局,取用方便快捷。搶救車和器材規(guī)范管理,高危藥品定區(qū)專柜放置。初見成效后,確實給我們的工作和生活帶來了便利和美的享受,工作起來更加安全快捷,這次推進得到全科醫(yī)護人員的認(rèn)可和贊許。
由于我科治療特殊藥品較多,特點就是雜而細(xì)碎。再加上科室需要增加翻新治療室,辦公室以及倉庫等多房間的格局,并且過程中伴隨牙椅換新的任務(wù)。因此整體整合下來,任務(wù)變得有些艱巨,但是我們依舊有信心能夠又快又好的完成院內(nèi)下達的管理要求及任務(wù),這不僅因為我們大家每一名醫(yī)務(wù)人員的辛勤努力以及院內(nèi)6s管理小組的知道幫助,更因為我科是一個專業(yè)的團隊,奮發(fā)一心,團結(jié)一致。幾天下來我們比較圓滿的完成了任務(wù),雖然之間有過波折和插曲,但當(dāng)大家面對著嶄新的辦公室,所有的酸楚與勞累在這一刻變成了歡笑與榮耀。
在今后的持續(xù)推進中,我們這個大家庭一如既往的團結(jié)工作,努力圓滿完成6S打造。6S精細(xì)化管理是一個持續(xù)改進的過程,這樣做大大減少了尋找物品時間,并可防止錯誤的出現(xiàn)。對于提高我科科室工作效率,營造積極向上的工作氛圍,建立醫(yī)院管理文化和提高全面質(zhì)量管理,改變個人不良習(xí)慣,提升素養(yǎng)都有著非常積極的意義。
通過這次推進,我們也發(fā)現(xiàn)6S精益管理利于提高科室以及醫(yī)院形象,增強各個科室信譽度和美譽度,使醫(yī)院更好地參與市場競爭。有利于提高醫(yī)院員工的素質(zhì),增強員工的歸屬感和榮譽感,使員工自我價值實現(xiàn)與醫(yī)院發(fā)展相統(tǒng)一。有利于改善和提高醫(yī)院管理水平,醫(yī)療和各項工作更趨規(guī)范,提高了工作效率和效益。
進行6S管理,人人從我做起,從小事做起,注重細(xì)節(jié),自覺成為6S管理踐行者。為打造我院“新面貌、新形象”貢獻自己的力量。
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