為了打造一流營(yíng)商環(huán)境，我們要開展上門服務(wù)親商助企專項(xiàng)行動(dòng)，為了做好這項(xiàng)工作，你有哪些措施？下面小編帶來的是街道開展上門服務(wù)親商助企專項(xiàng)行動(dòng)工作方案。

一是高度重視，周密安排，為專項(xiàng)行動(dòng)有序開展“打好底”。研究制定了《**街道“上門服務(wù)·親商助企”專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》，并于10月10日上午和11日下午，分別召開了**街道“上門服務(wù)·親商助企”專項(xiàng)行動(dòng)動(dòng)員會(huì)議和培訓(xùn)會(huì)議，對(duì)街道開展專項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)行了安排部署，對(duì)“兩信一牌”使用要求、表格填寫規(guī)范、服務(wù)流程、準(zhǔn)確用語等具體細(xì)節(jié)進(jìn)行了專門培訓(xùn)。同時(shí)，組建了專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)綜合協(xié)調(diào)、企業(yè)走訪、紀(jì)律督查、后勤保障、文字材料5個(gè)工作組，明確各組工作職責(zé)，建立起責(zé)任明確、分工具體、牽頭有力、保障到位、齊抓共管的良好工作局面。

二是明確任務(wù)，迅速行動(dòng)，為專項(xiàng)行動(dòng)規(guī)范運(yùn)行“把好關(guān)”。專項(xiàng)行動(dòng)全面鋪開后，街道、社區(qū)干部立即結(jié)合各自任務(wù)分工開展上門服務(wù)工作，街道主要負(fù)責(zé)同志帶頭包靠服務(wù)企業(yè)，每一名街道在職在編干部、社區(qū)“兩委”成員都承擔(dān)著包靠任務(wù)，在走訪過程中嚴(yán)格按照區(qū)里要求和街道實(shí)施方案開展服務(wù)，街道紀(jì)工委全程參與干部作風(fēng)監(jiān)督，務(wù)必做到“規(guī)定動(dòng)作不走樣、信息傳遞無偏差、服務(wù)細(xì)節(jié)零失誤”。截至10月底，通過上門服務(wù)、電話訪問等形式已聯(lián)系服務(wù)企業(yè)325家，占企業(yè)總?cè)蝿?wù)量的87%。

三是加強(qiáng)調(diào)度，完善機(jī)制，為專項(xiàng)行動(dòng)取得實(shí)效“立好規(guī)”。“上門服務(wù)·親商助企”事關(guān)街道長(zhǎng)足發(fā)展，不是一錘子買賣，街道在制定包靠分工時(shí)，考慮了企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、包靠人員工作職責(zé)、社區(qū)屬地區(qū)劃等因素，做好人企對(duì)應(yīng)，同時(shí)要求上門服務(wù)人員要“亮身份、表來意、留電話”，便于下步長(zhǎng)期做好后續(xù)跟進(jìn)服務(wù)工作。對(duì)于企業(yè)反映的困難問題，落實(shí)好問題流轉(zhuǎn)機(jī)制，確保企業(yè)合理合法訴求及時(shí)得到處置。同時(shí)，為了進(jìn)一步細(xì)化明確包靠干部的行為規(guī)范，街道建立了責(zé)任追究機(jī)制，制定了“必做清單”和“避做清單”，對(duì)“必做未做”和“避做故做”的行為嚴(yán)肅追責(zé)，確保專項(xiàng)行動(dòng)不走樣、不變味。

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