調(diào)解員與審判員工作完全不同,調(diào)解員講究動之以情,明之以理,希望能夠通過疏導(dǎo),說服將事情化解掉,對于工作要做到一視同仁。下面是小編帶來的陪審員從事調(diào)解員工作感悟,希望你們喜歡。
感悟一:用豐富的人生閱歷和社會經(jīng)驗(yàn)提高調(diào)解成功率。
自從來到立案庭,領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我很多幫助,從怎樣閱卷到調(diào)解的談話技巧,從一點(diǎn)不會到現(xiàn)在可以單獨(dú)調(diào)解案件,領(lǐng)導(dǎo)都親臨指導(dǎo),提供了很多法律知識。調(diào)解員與審判員不同,審判員講法講據(jù),調(diào)解員講的是“情,理,法”,很多案件審判員不能直接說的話,通過我們調(diào)解員動之以情,明之以理,曉之以法,嚴(yán)格遵守調(diào)解程序,用百姓聊天的方式和當(dāng)事人說,當(dāng)事人就能理解,訴訟的案件中有許多都是“雞毛蒜皮”的小事,很多都是為治一口氣而爭,通過我們的勸解,說服,疏導(dǎo),就能讓案件大事化小,小事化了。自我從事調(diào)解以來,上從百萬的貸款,下至幾百元的糾紛;上從八八年的事件追索補(bǔ)償,下至早上剛發(fā)生的案件;上從八十歲的白發(fā)老人,下至剛步入社會的毛頭小孩,我們都做到一視同仁。
感悟二:自覺遵守人民調(diào)解員服務(wù)守則,提升法院公信力。
作為一名陪審員中選出的調(diào)解員,要充份發(fā)揮自身的工作優(yōu)勢,有效地化解各類糾紛矛盾,最大限度地增加和諧因素,最大限度地減少不和諧因素,共同創(chuàng)建和諧社會為宗旨,以將“矛盾糾紛排查化解在基層”。前段時間處理了一起自家親屬的借款問題,當(dāng)事人是二姐妹關(guān)系,妹妹借了姐姐的錢投資開辦學(xué)校,但是時間比較長,姐姐考慮到姐妹情就不想要了,但是姐夫不同意,姐夫把妹妹訴訟到法院,這期間姐姐因?yàn)榻桢X給妹妹這事,姐姐家夫妻感情非常不好,姐夫因?yàn)檫@事經(jīng)常打姐姐,家暴非常嚴(yán)重,姐姐一度想要輕生,一面是自己的丈夫,一面是自己的親妹妹,手心是肉,手背也是肉,這位姐姐無奈,說誰都不行;家得過,親情不能斷,在這種情況下姐姐來到我們調(diào)解室,說出了自己的難處,也說出了自己想要輕生的想法。在我們穩(wěn)定了姐姐的情緒后,又相繼找到了妹妹和姐姐的丈夫,妹妹的工作做不通,就是沒錢,又找來了姐姐的丈夫,和他長達(dá)四五次的接觸后,了解了夫妻中現(xiàn)在還存續(xù)感情,只是丈夫想不通,辛辛苦苦干了半輩子,都讓老婆借給妹妹了,妹妹還不承認(rèn),所以把錯都扣在老婆身上,我們從這里打開突破口,多次對丈夫展開調(diào)解,最后丈夫也承認(rèn)了錯誤,不該打老婆,對老婆的傷害他也感到愧疚,也承諾不管以后出現(xiàn)多大問題都不會再難為老婆,雖然這個案子沒調(diào)成,但我們挽救了一個生命,挽救了一個家庭,化干戈,排隱患,解憂難。
在調(diào)解實(shí)踐中,我逐漸認(rèn)識到,調(diào)解員的行為規(guī)范非常重要,它體現(xiàn)在參與調(diào)解時,必須保持中立,公平正義,清正廉潔和嚴(yán)守紀(jì)律。每次參加調(diào)解案件,我都提醒自己,要做到不卑不亢,不摻帶個人情緒;對各方當(dāng)事人一視同仁,不偏不倚,努力保持中立的立場和態(tài)度;做為一名由陪審員過渡的調(diào)解員,我深深的體會到,只要我們始終以熱愛這份工作,我就一定能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,勝任調(diào)解員這份崇高的工作,我愿意為社會和諧添磚加瓦。努力把各類糾紛解決在萌芽狀態(tài)中,把問題解決在訴訟開庭前,使矛盾解決在基層。
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