老有所依、老有所養(yǎng)是我國(guó)的傳統(tǒng)優(yōu)良美德，為了讓老年人生活的更好，很多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)成立，我們要做好巡查工作，讓老年人生活舒適。下面小編帶來(lái)的是區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)巡查工作匯報(bào)。

為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)**區(qū)各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的規(guī)范化管理，切實(shí)提高養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平，堅(jiān)持和完善養(yǎng)老服務(wù)制度，提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量。受**區(qū)民政局委托，**區(qū)社會(huì)組織培育中心于2018年10月12日正式啟動(dòng)**區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)巡查及機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定項(xiàng)目。培育中心主任許江莉帶領(lǐng)尹薇、張娟、劉晉博等專(zhuān)家分別到**區(qū)6家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展巡檢工作。

          巡檢概述           

培育中心邀請(qǐng)有關(guān)膳食、護(hù)理、康復(fù)醫(yī)療、消防安全等領(lǐng)域的養(yǎng)老服務(wù)專(zhuān)家，對(duì)**區(qū)6家養(yǎng)老院開(kāi)展為期一天的實(shí)地走訪(fǎng)巡檢，專(zhuān)家依據(jù)《**市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》，通過(guò)機(jī)構(gòu)匯報(bào)、查閱資料、現(xiàn)場(chǎng)檢查、老人訪(fǎng)談等方式，對(duì)其專(zhuān)業(yè)服務(wù)、管理、設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生等內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估和指導(dǎo)。

          巡檢情況           

1**市**區(qū)壽星樂(lè)園

**區(qū)壽星樂(lè)園成立于1989年，占地面積約1800平方米，現(xiàn)有床位36張，入住老人29位，有9位工作人員為其開(kāi)展服務(wù)，其主要服務(wù)對(duì)象為自理老人。

專(zhuān)家老師對(duì)壽星樂(lè)園的發(fā)展現(xiàn)狀做了詳細(xì)了解—相關(guān)資格證書(shū)齊全，均有公開(kāi)懸掛上墻；人員配備、制度建設(shè)較為完善；基本實(shí)現(xiàn)辦公現(xiàn)代化、自動(dòng)化；且機(jī)構(gòu)有年度志愿者活動(dòng)服務(wù)規(guī)劃。

2**市**區(qū)**公寓

**市**區(qū)**老年公寓，成立于2011年，占地面積150平方米，現(xiàn)有工作人員22人，為60名自理、半自理、失智、失能老人提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。**老年公寓設(shè)有各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，各項(xiàng)制度合理上墻，消防設(shè)備設(shè)施完善，標(biāo)識(shí)標(biāo)語(yǔ)清晰可見(jiàn)，有詳細(xì)的入住評(píng)估和檢查報(bào)告。

專(zhuān)家老師對(duì)**老年公寓的建設(shè)和發(fā)展予以了肯定，并就設(shè)置醫(yī)療室、加強(qiáng)入院評(píng)估、連續(xù)評(píng)估以及食品衛(wèi)生安全給出了意見(jiàn)和建議。

3********養(yǎng)老院

********養(yǎng)老院，占地面積2000多平方米，設(shè)有50張床位，現(xiàn)有32名工作人員為38名半失能、失能、失智老人提供照料服務(wù)。設(shè)有綜合性中醫(yī)門(mén)診和養(yǎng)老服務(wù)區(qū)。建有康復(fù)醫(yī)療功能室，常規(guī)檢查，檢驗(yàn)輔助科室，生活?yuàn)蕵?lè)場(chǎng)所，配備熟練醫(yī)護(hù)人員。為老人提供舒適保障的服務(wù)。

專(zhuān)家老師詳細(xì)詢(xún)問(wèn)了養(yǎng)老院目前的運(yùn)營(yíng)狀況并巡視了老人的病房，公共空間等，就消防安全建設(shè)和膳食安全建設(shè)提出了可行性意見(jiàn)。

4**市**區(qū)香米園民族福利院

**市**區(qū)香米園民族福利院創(chuàng)辦于2002年，建筑面積1000多平方米，可接納60人入住。目前，有12名工作人員為26名自理、半失能、失能老人提供服務(wù)�？照{(diào)、暖氣、電視等硬件設(shè)備齊全，環(huán)境清幽，適合老人居住。但受地理位置的限制給福利院的發(fā)展也帶來(lái)了一定的影響。

5**市文寶齋民族福利服務(wù)中心

**市文寶齋民族福利服務(wù)中心，建設(shè)面積達(dá)5000平方米。床位數(shù)100張，15名工作人員為28名失能、半自理的病患老人提供日常服務(wù)。因再建工作即將開(kāi)展，老人已經(jīng)陸續(xù)轉(zhuǎn)到其他養(yǎng)老院。巡檢工作人員就文寶齋民族福利服務(wù)中心的現(xiàn)狀和困難進(jìn)行了解，并為再建提出了建設(shè)性的意見(jiàn)。

6**市福星老年公寓

當(dāng)巡檢工作人員到達(dá)福星時(shí)，看到了福星公寓正在大改建的畫(huà)面。在聽(tīng)取養(yǎng)老院負(fù)責(zé)人講解之后，我們了解到原居老人分別由三橋托管中心、唐城醫(yī)院，啟航服務(wù)中心進(jìn)行托管。隨后，隨行專(zhuān)家就目前在建的現(xiàn)狀做了了解，適老化改造領(lǐng)域和消防領(lǐng)域的專(zhuān)家就在建過(guò)程中存在的消防安全隱患逐一進(jìn)行排查，并解答了工作人員的疑惑。

福星老年公寓再建完成以后，使用面積達(dá)1260平方米，將為自理、半失能、失能老人提供床位127張，有獨(dú)立的廚房和餐廳、活動(dòng)室等，將為**區(qū)的需求老人提供更為專(zhuān)業(yè)的服務(wù)！

7訪(fǎng)談進(jìn)行時(shí)

工作人員就老人飲食、用餐、日常衛(wèi)生清潔滿(mǎn)意度等情況以及老人的文娛活動(dòng)時(shí)間和康復(fù)頻率進(jìn)行訪(fǎng)談。“每周不重樣”這是老人們關(guān)于膳食滿(mǎn)意度說(shuō)的最多的一句話(huà)；“工作人員對(duì)我們很好，也很辛苦”這是老人們一直強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)。通過(guò)對(duì)23名老人的訪(fǎng)談，專(zhuān)家組對(duì)養(yǎng)老院的運(yùn)營(yíng)情況有了更進(jìn)一步的了解，也更明白老人的需求和關(guān)注點(diǎn)。

整改建議

A

建議

1.專(zhuān)業(yè)服務(wù)方面

積極聽(tīng)取膳食委員的意見(jiàn)并及時(shí)調(diào)整，膳食平衡，葷素搭配；根據(jù)服務(wù)對(duì)象需求定期開(kāi)展清潔、體檢、消毒等工作；制定康復(fù)計(jì)劃并有效開(kāi)展；服務(wù)人員做好值班安排和值班記錄；定期開(kāi)展入院評(píng)估和管理入住協(xié)議；制定志愿服務(wù)年度計(jì)劃；及時(shí)更新宣傳和學(xué)習(xí)園地。

2.管理方面

規(guī)章制度上墻，嚴(yán)格內(nèi)部管理；根據(jù)要求簽訂消防、食品安全責(zé)任書(shū)；制定各項(xiàng)安全防范措施和應(yīng)急預(yù)案；及時(shí)為服務(wù)對(duì)象建立檔案，做好信息更新和檔案管理；優(yōu)化人員管理和職責(zé)分工。

3.設(shè)施、設(shè)備方面

定期更換消防設(shè)施設(shè)備和其他硬件設(shè)備；在居室內(nèi)安裝呼叫器；室內(nèi)外主要位置地面鋪設(shè)防滑墊；及時(shí)清理占用消防通道的障礙物，設(shè)置明顯的標(biāo)語(yǔ)進(jìn)行提示，確保消防通道通暢；消防設(shè)備放置在顯眼位置；廚房、餐廳的基礎(chǔ)設(shè)備完善（如：桌椅、標(biāo)語(yǔ)、垃圾桶）；整體環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。

4.綜合設(shè)施方面

公共區(qū)域引導(dǎo)標(biāo)識(shí)布局合理，方向明確，方便識(shí)別；及時(shí)采買(mǎi)辦公物資，保證辦公物資日常使用；充分利用電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等設(shè)施設(shè)備，基本實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化。

**區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)第一次巡查工作順利完成，感謝各單位的配合和支持！希望各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)及時(shí)調(diào)整，共建美好的養(yǎng)老服務(wù)環(huán)境。

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