學習郎帥同志先進事跡心得體會：最美巾幗心你學習了嗎？這位擁有偉大精神的共產(chǎn)黨人是我們學習的榜樣，下面的范文一起欣賞！

郎帥，女，滿族，1971年12月16日出生，中共黨員。投身衛(wèi)生監(jiān)督戰(zhàn)線19年來，她始終立足于本職工作，本著一切為衛(wèi)生監(jiān)督事業(yè)的發(fā)展著想，一切為職工的需求著想，一切為廣大人民群眾的利益著想的工作原則，充分踐行著一名共產(chǎn)黨員的神圣使命。1999年調入桃山區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所，現(xiàn)任桃山區(qū)衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局局長。她勤于學習，鉆研業(yè)務，廉潔從政和愛崗敬業(yè)的精神得到了省、市、區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)的充分認可和贊譽。桃山區(qū)綜合監(jiān)督執(zhí)法局在她的帶領下曾先后獲得黑龍江省衛(wèi)生監(jiān)督先進集體、黑龍江省衛(wèi)生系統(tǒng)政風行風建設先進集體、七臺河市衛(wèi)生監(jiān)督技能競賽優(yōu)勝單位、衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法政策法規(guī)工作考核第一名的豐碩成果。她本人也獲得了諸多的榮譽：2003年榮獲抗擊非典先進個人、連續(xù)多年被評為黑龍江省衛(wèi)生監(jiān)督先進個人、省衛(wèi)生系統(tǒng)政風行風建設先進工作者。憑著愛崗敬業(yè)、銳意進取、無私奉獻的滿腔熱情和對衛(wèi)生監(jiān)督事業(yè)的執(zhí)著追求，她用自己的汗水、智慧和人格書寫了光輝的業(yè)績，回報了黨和人民對自己的信任和重托，譜寫了衛(wèi)生監(jiān)督工作的新樂章。

一、愛崗敬業(yè)，無私奉獻

在近20年的工作生涯中，她一直腳踏實地、任勞任怨帶隊奮戰(zhàn)在衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法第一線，忠實履行衛(wèi)生監(jiān)督員的職責。2003年“非典”期間，她始終戰(zhàn)斗在抗擊非典的最前沿，連續(xù)2個月沒休息，日夜巡查，餓了就泡碗方便面、困了就在辦公桌上打個盹，顧不上年幼的女兒和近在咫尺的家，但是她毫無怨言，深入轄區(qū)公共場所、學校、醫(yī)療機構、建筑工地宣傳非典防控知識，督促經(jīng)營單位落實消毒措施，為有效防止非典蔓延作出了自己的貢獻。不少個節(jié)假日，她主動放棄在家休息的時間，帶頭工作在衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法的第一線。她常常對身處第一線的衛(wèi)生監(jiān)督員說：“不管是在重大活動期間，還是在平時，一定要時刻保持高度的責任感，因為，人民的健康安危系在我們身上，履行好衛(wèi)生監(jiān)管職責是我們的義務！”在她看來，衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法崗位不是一種權利榮耀，而是一種沉甸甸的責任。

在單位，她的勤奮好學是出了名的，業(yè)務上更是行家里手，基層監(jiān)督員出身的她深知，隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展、法律政策的調整、執(zhí)法工作的深入，遇到的新情況、新問題也日益增多，這就要求注重加強自身學習，不斷更新知識結構、創(chuàng)新工作思路、改進工作方法、提高工作效率。一有空閑，她就抱起書本，學習業(yè)務知識，了解國內(nèi)外大事。在她的帶動下，全所上下掀起了學習新理論、掌握新技能的熱潮，全所人員加強服務規(guī)范、服務意識的學習，增強服務的自覺性，切實改善服務，做到了熱情接待、周到服務、急事急辦、特事特辦；建立了崗位責任制、首問負責制，努力提高辦事效率；強力推進政務公開，提高執(zhí)法的透明度，以公開促進執(zhí)法公正。在她的帶領下，強化風紀稽查，規(guī)范執(zhí)法程序，塑造了良好衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法形象，為桃山區(qū)經(jīng)濟快速發(fā)展和保障百姓健康權益方面發(fā)揮良好作用，文明執(zhí)法蔚然成風。

二、嚴以律己，率先垂范

2011年她任職衛(wèi)生監(jiān)督所所長，面臨全新的挑戰(zhàn)，她為監(jiān)督所的發(fā)展出謀劃策，殫精竭慮，使監(jiān)督所得到了前所未有的發(fā)展。她積極對上爭取資金修繕了破舊的辦公樓，建立了監(jiān)督所辦證大廳，添置了電腦、多媒體等現(xiàn)代化辦公設備，輪派技術骨干外出進修，提倡和鼓勵職工參加成人教育，并帶領全所人員到其他地市進行交流，取他人之長補自己之短，先后培養(yǎng)了一批業(yè)務骨干。管理上的到位、辦公環(huán)境和待遇的改善，使職工的業(yè)務水平和工作積極性比以前有了顯著提高。

干一行就要愛一行，愛一行才能鉆一行，對衛(wèi)生監(jiān)督事業(yè)的愛讓她不計得失，始終以滿腔的熱情投入到工作中。如何加強監(jiān)督、搞好服務、加強溝通、推進發(fā)展？為此，她勇于創(chuàng)新，不斷探索衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法新模式，提出“在執(zhí)法中服務、在服務中執(zhí)法”的執(zhí)法原則和服務理念，落實到衛(wèi)生監(jiān)督工作的各個環(huán)節(jié)，在監(jiān)督檢查中，一邊嚴格執(zhí)法，一邊主動服務，幫助被監(jiān)督單位按照標準進一步完善衛(wèi)生硬件設施，提升整體衛(wèi)生水平，真正做到執(zhí)法和服務相結合，以執(zhí)法促服務，實現(xiàn)與被監(jiān)督單位的雙贏。

監(jiān)督局高度重視投訴舉報工作，把此項工作作為工作效能的檢測儀、社情民意的晴雨表、群眾需求的直通車來抓，堅持“有訴必應、有訴必查、有訴必回”原則，她身負重任，既主持監(jiān)督所全面工作，又要親力親為帶隊抓好投訴舉報案件處理，對所有投訴舉報案件做到第一時間受理、第一時間處理、第一時間回復。有時難免會碰到一些復雜的極端的情況，個別來投訴的群眾由于情緒激動，把怨氣都發(fā)泄在了她身上，甚至拍著桌子大吵大鬧。她一邊耐心安撫當事人的情緒，一邊從言語中搜尋有意義的情況予以記錄、核實，確保每一次接待投訴舉報都得到圓滿的處理與答復。她說：從事這份工作得練就好的口才，對非法行醫(yī)投訴舉報除了勸導消費者，更要對非法行醫(yī)者進行法制教育，由于非法行醫(yī)取證難，當事人不配合等情況，有時處理一件投訴舉報案件，需要對當事人雙方反復詢問多次。通過她的高水平管理和優(yōu)質服務，做好衛(wèi)生監(jiān)督投訴舉報的查處，樹立了衛(wèi)生監(jiān)督良好形象，真正為民辦實事。

面對執(zhí)法過程中的威脅和困難，她臨危不懼，堅持原則，勇往直前。2017年全市打擊非法行醫(yī)聯(lián)合行動中，正當執(zhí)法人員來到海天小區(qū)進行檢查時，面對手持剪刀的非法行醫(yī)者的威脅和暴力抗拒執(zhí)法時，她臨危不懼，不顧自身安全沖鋒在前，且絕不妥協(xié)，將違法行為嚴懲到底，端掉了這個非法行醫(yī)窩點。在2018年度打擊非法行醫(yī)活動中，她冒著酷暑帶領執(zhí)法人員挨家挨戶排查，尤其是按摩店、養(yǎng)生館、減肥瘦身館、小兒推拿等“擦邊球”涉醫(yī)場所，摘除帶有“主治”、“治療”、“免費檢測身體”和疾病名稱等字樣的違規(guī)非法醫(yī)療美容廣告牌，有效打擊非法行醫(yī)行為。她積極與公安司法機關溝通，多次往返于公安、檢察院之間，加強部門聯(lián)動，終于將涉嫌非法行醫(yī)犯罪案件成功移送公安機關，桃山區(qū)衛(wèi)生行政執(zhí)法與刑事司法相銜接工作取得了突破性進展，為今后查處非法醫(yī)療美容工作奠定了基礎，提升了衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法水平，確保廣大群眾就醫(yī)、求美的安全。鐵面無私的執(zhí)法使她得罪了不少人，甚至受到一些非法行醫(yī)者的恐嚇威脅，但她堅信，只要是為了保障人民群眾健康權益，對待非法行醫(yī)必須“零容忍”。經(jīng)過這幾年的努力，打非工作成果顯著，凈化了轄區(qū)醫(yī)療市場，營造良好就醫(yī)環(huán)境。“打擊非法行醫(yī)，保證就醫(yī)安全，只有進行時，沒有完成時。”她帶領監(jiān)督局始終保持打擊非法行醫(yī)的高壓態(tài)勢，堅決做到發(fā)現(xiàn)一起，打擊一起，為人民群眾就醫(yī)筑牢監(jiān)督屏障。

三、牢記使命，情系群眾

作為一名共產(chǎn)黨員，她深知肩上膽子有多重，也知道自己擔負的責任。她時刻不忘全心全意為人民服務的宗旨，“腳踏實地的做好衛(wèi)生監(jiān)督的每一件事，為群眾辦實事，為社會的發(fā)展盡一個衛(wèi)生監(jiān)督員應盡的力量，是我們衛(wèi)生監(jiān)督員最大的心愿！”她不僅是這么說的，也是這么做的。她認真貫徹落實中央、省、市關于新時期精準扶貧的工作要求，為了準確把握幫扶貧困戶的家庭狀況，致貧原因，她利用節(jié)假日的時間，深入貧困戶家中走訪，和貧困群眾宣傳黨的扶貧政策，鼓勵貧困群眾樹立脫貧致富的信心和決心。她為貧困群眾于文蘭協(xié)調辦理了低保，使貧困戶生活有了基本保障，感受到了國家的關愛，緩解了家庭生活困難。在多年的幫扶中，她和貧困群眾建立了深厚的感情，每到春節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日，她都親自登門看望，送去米面油等物資和慰問金，噓寒問暖，收拾房間，打掃衛(wèi)生，真正把貧困群眾當成了自己的親人。

隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展、法律政策的調整，2018年桃山區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所更名為桃山區(qū)衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局，開啟了衛(wèi)生計生監(jiān)督事業(yè)的新篇章，衛(wèi)生監(jiān)督工作也面臨著一系列的新問題和新挑戰(zhàn)，為適應衛(wèi)生監(jiān)督工作面臨的復雜形勢，她發(fā)揮黨員骨干帶頭作用，自覺做好表率，爭當“工匠+猛將”型排頭兵，狠抓紀律作風建設，要求全體職工務必要準確把握并適應新時代新形勢要求，始終把“規(guī)矩和紀律”挺在前面，牢記政治紀律，遵守政治規(guī)矩，切實轉變工作作風，提升服務水平。

綠葉無悔撲向大地，是報答泥土的芬芳；鮮花無悔凋落于風雨，是因為它曾有一段生命的美麗。雖然她只是一名普普通通的衛(wèi)生監(jiān)督員，但她選擇了這個職業(yè)，就選擇了奉獻，選擇了奉獻就選擇了無悔。無私奉獻精神體現(xiàn)在愛崗敬業(yè)，體現(xiàn)在崇高的職業(yè)道德。它像巨大的根系，牢牢地團結著每一個衛(wèi)生監(jiān)督員；它像堅韌的繩索，匯集成一股強大的力量，植根于每個衛(wèi)生監(jiān)督員心中�；赝�她走過的工作歷程，追求的艱辛和收獲的喜悅交織在一起，充實了她平凡的生活。她在多年的工作中，得出這樣的結論：“我愛衛(wèi)生監(jiān)督工作。我為自己能夠為衛(wèi)生監(jiān)督事業(yè)發(fā)展作出微薄的貢獻而驕傲和自豪。”

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