隨著手機應(yīng)用越來越廣，APP也越來越多，這需要軟件開發(fā)師多努力，同時也需要軟件測試多次測試。這里小編給大家?guī)�來的�?018軟件系統(tǒng)測試工作總結(jié)精選2篇，有興趣的小伙伴可以進(jìn)來看看，參考參考！

篇一

1、為什么要在一個團(tuán)隊中開展軟件測試工作？

因為沒有經(jīng)過測試的軟件很難在發(fā)布之前知道該軟件的質(zhì)量，就好比ISO質(zhì)量認(rèn)證一樣，測試同樣也需要質(zhì)量的保證，這個時候就需要在團(tuán)隊中開展軟件測試的工作。在測試的過程發(fā)現(xiàn)軟件中存在的問題，及時讓開發(fā)人員得知并修改問題，在即將發(fā)布時，從測試報告中得出軟件的質(zhì)量情況。

2、測試能給你帶來什么樣的快樂？

測試可以給我?guī)�來很多快樂，如果測試出一個項目缺少東西，我會很高興，因為我對自己的工作有了新的認(rèn)識，也為公司做了效益;如果測試出一個項目沒有問題，我也很高興，因為同事們都在努力，大家都希望為公司做貢獻(xiàn)，這就是一個很強大的團(tuán)隊，這是一件多么另人振奮的事情啊!

3、軟件測試的目的？

測試的目的是以最少人力、物力和時間找出軟件中潛在各種錯誤和缺陷，通過修正種錯誤和缺陷提高軟件質(zhì)量，回避軟件發(fā)布后由于潛在的軟件缺陷和錯誤造成的隱患帶來的商業(yè)風(fēng)險。

4、Alpha測試與beta測試的區(qū)別

Alpha測試 在系統(tǒng)開發(fā)接近完成時對應(yīng)用系統(tǒng)的測試；測試后仍然會有少量的設(shè)計變更。這種測試一般由程序或測試員完成，不能由最終用戶或其它人員完成。

Beta測試 當(dāng)開發(fā)和測試根本完成時所做的測試，最終的錯誤和問題需要在最終發(fā)行前找到。這種測試一般由最終用戶或其它人員完成，不能由程序員或測試員完成。

5、簡述集成測試的過程

1)構(gòu)建的確認(rèn)過程。

2) 補丁的確認(rèn)過程。

3) Z34 。

4) 測試用例設(shè)計過程。

5) 測試代碼編寫過程。

6) Bug的報告過程。

7) 每周/每兩周的構(gòu)建過程。

8) 點對點的測試過程。

9) 組內(nèi)培訓(xùn)過程。

集成測試過程:集成測試計劃->集成測試設(shè)計->集成測試實現(xiàn)->集成測試執(zhí)行。

6、質(zhì)量的八大特性是什么？各種特性的定義？

1）功能性：軟件所實現(xiàn)的功能達(dá)到它的設(shè)計規(guī)范和滿足用戶需求的程度

2）性能：在規(guī)定條件下，實現(xiàn)軟件功能所需的響應(yīng)時間和計算機資源(CPU、內(nèi)存、磁盤空間和數(shù)據(jù)吞吐量)的使用程度

3）可靠性：在滿足一定條件的應(yīng)用環(huán)境中，軟件能夠正常維持其工作的能力，在出現(xiàn)一些錯誤操作時，軟件可以具有容錯性，如果軟件意外退出，重新啟動后可以恢復(fù)最近的軟件數(shù)據(jù)

4）安全性：為了防止意外或人為的破壞，軟件應(yīng)具備的自身保護(hù)能力

5）使用性：用戶在理解、學(xué)習(xí)和操作軟件的過程中的付出的努力的難易程度

6）維護(hù)性：軟件在運行維護(hù)過程中，如果出現(xiàn)了運行故障或者擴(kuò)展新功能和性能，軟件系統(tǒng)是否具有可分析性和良好的擴(kuò)展性，重新設(shè)計后的軟件的穩(wěn)定性和可測試性

7）移植性：軟件從現(xiàn)有運行平臺向另一個運行平臺過度的適應(yīng)程度和平臺可替換性

8）重用性：整個軟件或其中一部分能作為軟件包而被再利用的程度

7、系統(tǒng)測試計劃是否需要同行審批，為什么

需要，系統(tǒng)測試計劃屬于項目階段性關(guān)鍵文檔，因此需要評審。

8、軟件質(zhì)量應(yīng)該從哪些方面來評價？

可靠性、安全性、性能、易用性、外觀、穩(wěn)定性

9、系統(tǒng)測試包含哪些方面？

1.恢復(fù)測試、2.安全測試、3.強度測試、4.性能測試

10、區(qū)別階段評審的與同行評審

同行評審目的:發(fā)現(xiàn)小規(guī)模工作產(chǎn)品的錯誤，只要是找錯誤;

階段評審目的:評審模塊 階段作品的正確性 可行性 及完整性

同行評審人數(shù):3-7人 人員必須經(jīng)過同行評審會議的培訓(xùn)，由SQA指導(dǎo)

階段評審人數(shù):5人左右 評審人必須是專家 具有系統(tǒng)評審資格

同行評審內(nèi)容:內(nèi)容小 一般文檔 <  40頁， 代碼 < 500行

階段評審內(nèi)容: 內(nèi)容多，主要看重點

同行評審時間:一小部分工作產(chǎn)品完成

階段評審時間: 通常是設(shè)置在關(guān)鍵路徑的時間點上!

11、測試結(jié)束的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

1.用例全部執(zhí)行。2.覆蓋率達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。3.缺陷率達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。4.其他指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

12、制定測試計劃之前需要了解什么問題？

1)軟件測試計劃的目的是什么？是否所有人都知道？他們同意這個測試計劃過程嗎？

2)測試的是什么產(chǎn)品？是新程序還是維護(hù)升級的？是獨立程序還是由多個小程序組成的？

3)產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)是什么？產(chǎn)品的功能需求和性能指標(biāo)必須得到所有人的一致認(rèn)可。

13、請詳述設(shè)計測試用例的方法？ （只是列出一個測試用例思考的方向，具體設(shè)計靠經(jīng)驗）

①黑盒測試用例根據(jù)業(yè)務(wù)需求說明書來設(shè)計，分為：

等價劃分法邊界值分析法錯誤推測法因果圖法邏輯覆蓋法

②白盒測試用例通過研究代碼與程序結(jié)構(gòu)可以分為以下兩種方式：

靜態(tài)測試：通過靜態(tài)的檢查程序代碼、界面、文檔中可能存在的錯誤的過程。

|-測試代碼編寫的規(guī)范性 |-測試界面 |-測試相關(guān)需求說明和用戶手冊是否符合實際要求

動態(tài)測試：通過路徑和分支測試。測試用例主要根據(jù)以下六種覆蓋測試方法設(shè)計

|-語句覆蓋 |-判定覆蓋 |-條件覆蓋 |-判定/條件覆蓋 |-組合覆蓋 |-路徑覆蓋

14、比較負(fù)載測試，壓力測試，容量測試和強度測試的區(qū)別

負(fù)載測試：在一定的工作負(fù)荷下，系統(tǒng)的負(fù)荷及響應(yīng)時間。通過逐步增加系統(tǒng)負(fù)載，最終確定在滿足性能指標(biāo)的情況下，系統(tǒng)能承受的最大負(fù)載量的測試。

強度測試：又稱疲勞強度測試，在系統(tǒng)穩(wěn)定運行的情況下能夠支持的最大并發(fā)用戶數(shù)，持續(xù)執(zhí)行一段時間業(yè)務(wù)，通過綜合分析，確定系統(tǒng)處理最大工作量強度性能的過程。一定負(fù)荷條件下，在較長時間跨度內(nèi)的系統(tǒng)連續(xù)運行給系統(tǒng)性能所造成的影響。

容量測試：容量測試目的是通過測試預(yù)先分析出反映軟件系統(tǒng)應(yīng)用特征的某項指標(biāo)的極限值（如最大并發(fā)用戶數(shù)、數(shù)據(jù)庫記錄數(shù)等），系統(tǒng)在其極限值狀態(tài)下沒有出現(xiàn)任何軟件故障或還能保持主要功能正常運行。容量測試還將確定測試對象在給定時間內(nèi)能夠持續(xù)處理的最大負(fù)載或工作量。容量測試的目的是使系統(tǒng)承受超額的數(shù)據(jù)容量來發(fā)現(xiàn)它是否能夠正確處理。容量測試是面向數(shù)據(jù)的，并且目的是顯示系統(tǒng)可以處理目標(biāo)內(nèi)確定的數(shù)據(jù)容量。

壓力測試：通過逐步增加系統(tǒng)負(fù)載，最終確定在什么負(fù)載條件下系統(tǒng)性能將處于崩潰狀態(tài)，以此獲得系統(tǒng)能提供的最大服務(wù)級別的測試。

     15、測試人員需要何時參加需求分析？

如果條件允許，原則上來說是越早介入需求分析越好。因為測試人員對需求理解越深刻，對測試工作的開展越有利，可以盡早的確定測試思路，減少與開發(fā)人員的交互，減少對需求理解上的偏差。

16、軟件的缺陷等級應(yīng)如何劃分？

嚴(yán)重：1.由于程序所引起的死機，非法退出 2.死循環(huán) 3.數(shù)據(jù)庫發(fā)生死鎖 4.因錯誤操作導(dǎo)致的程序中斷 5.功能錯誤 6.與數(shù)據(jù)庫連接錯誤 7. 數(shù)據(jù)通訊錯誤。

較嚴(yán)重：1.程序錯誤 2.程序接口錯誤 3.數(shù)據(jù)庫的表、業(yè)務(wù)規(guī)則、缺省值未加完整性等約束條件。

一般性：1.操作界面錯誤（包括數(shù)據(jù)窗口內(nèi)列名定義、含義是否一致） 2.打印內(nèi)容、格式錯誤 3.簡單的輸入限制未放在前臺進(jìn)行控制 4.刪除操作未給出提示 5.數(shù)據(jù)庫表中有過多的空字段。

建議：1.界面不規(guī)范 2.輔助說明描述不清楚 3.輸入輸出不規(guī)范 4.長操作未給用戶提示 5.提示窗口文字未采用行業(yè)術(shù)語 6.可輸入?yún)^(qū)域和只讀區(qū)域沒有明顯的區(qū)分標(biāo)志 。

17、你自認(rèn)為測試的優(yōu)勢在哪里？

優(yōu)勢在于我對測試堅定不移的信心和熱情，雖然經(jīng)驗還不夠，但測試需要的基本技能我有信心在工作中得以發(fā)揮。

18、你在測試中發(fā)現(xiàn)了一個bug，但是開發(fā)經(jīng)理認(rèn)為這不是一個bug，你應(yīng)該怎樣解決。

1)如果不是錯誤則應(yīng)該主動承認(rèn)不是缺陷。

2)如果是需求不明確的則應(yīng)和開發(fā)加強溝通補充需求。

3)如果和開發(fā)爭論不休應(yīng)該邀請上級判斷。

19、您認(rèn)為做好測試計劃工作的關(guān)鍵是什么？

1)明確測試的目標(biāo)，增強測試計劃的實用性

2)堅持“5W”規(guī)則，明確內(nèi)容與過程

3)采用評審和更新機制，保證測試計劃滿足實際需求

4)分別創(chuàng)建測試計劃與測試詳細(xì)規(guī)格、測試用例

      20、風(fēng)險和問題

◆ 市場的壓力

◆ 測試時間不夠

◆ 測試資源的及時到位

◆ 測試人員的技能需求

◆ 開發(fā)進(jìn)度的變化，需求的變更

◆ 開發(fā)部門的版本控制

◆ 短時間上線。這個是已經(jīng)定好的，沒有參考測試人員的意見。時間短往往不能得到充分的測試，測試策略必須根據(jù)可用的時間進(jìn)行調(diào)整。盡快指出這樣的問題非常重要，只有這樣才能調(diào)整時間表，確定快速開發(fā)的風(fēng)險并制定降低風(fēng)險的策略。

◆ 新的設(shè)計過程。引入新的設(shè)計過程會增加風(fēng)險，新的設(shè)計過程包括新的工具和設(shè)計技術(shù)。如果采用新的技術(shù)，能否像我們預(yù)期的那樣運轉(zhuǎn)，都存在很大的風(fēng)險

◆ 復(fù)雜性。我們應(yīng)該進(jìn)行一些分析工作來確定哪個功能最復(fù)雜，哪個功能最容易出錯，錯誤會對系統(tǒng)的哪些地方造成重大的影響。

◆ 使用頻率。軟件最常用功能中隱藏的問題可能給用戶造成嚴(yán)重的損失。

◆ 不可測試的需求。不可測試的需求會對系統(tǒng)的成功造成巨大的威脅。如果測試組在需求階段就驗證了需求的可測試性，對需求進(jìn)行了評審，那么此類問題會減少多。

篇二

隨著科技的進(jìn)步，手機款型可謂日新月異，功能也越來越豐富。相應(yīng)的，越來越多的手機應(yīng)用軟件也伴隨著手機功能的多樣化應(yīng)運而生。面對種類眾多的手機應(yīng)用軟件，該如何進(jìn)行測試，測試時又需要重點關(guān)注什么呢？本文檔結(jié)合本人在產(chǎn)品手機項目測試過程中的經(jīng)驗，淺談下手機應(yīng)用軟件測試相關(guān)知識。

對于產(chǎn)品的手機項目（應(yīng)用軟件），主要是進(jìn)行系統(tǒng)測試。而針對手機應(yīng)用軟件的系統(tǒng)測試，我們通常從如下幾個角度開展：功能模塊測試，交叉事件測試，壓力測試，容量測試，兼容性測試，易用性/用戶體驗測試等。

1、功能模塊測試：首先應(yīng)分析功能模塊的功能項，測試每個功能項是否能夠?qū)崿F(xiàn)對應(yīng)的功能。一般根據(jù)測試用例（Test Case）或軟件本身的流程就可以完成基本功能測試（相對簡單，故障也較容易發(fā)現(xiàn)、解決）。

2、交叉事件測試：又叫事件或沖突測試，是指一個功能正在執(zhí)行過程中，同時另外一個事件或操作對該過程進(jìn)行干擾的測試。例如通話過程中接收到短信或鬧鈴觸發(fā)，應(yīng)用軟件運行過程中插拔充電器等。執(zhí)行干擾的沖突事件不能導(dǎo)致應(yīng)用軟件異常、手機死機或花屏等嚴(yán)重問題。另外，還需要注意各交叉事件的優(yōu)先級別，檢驗系統(tǒng)是否能依據(jù)各事件的優(yōu)先級別依次進(jìn)行處理。不能因執(zhí)行優(yōu)先級別高的事件而導(dǎo)致優(yōu)先級較低的事件吊死。

交叉事件測試非常重要，一般能發(fā)現(xiàn)應(yīng)用軟件中一些潛在的問題。另外有中英文模式切換的手機要注意中英文模式切換后的功能實現(xiàn)存在的問題（這個主要針對手機應(yīng)用軟件支持語言自適應(yīng)功能），這一點通常會被測試人員忽略。

3、壓力測試：又叫邊界值容錯測試或極限負(fù)載測試。即測試過程中，已經(jīng)達(dá)到某一軟件功能的最大容量、邊界值或最大的承載極限，仍然對其進(jìn)行相關(guān)操作。例如連續(xù)進(jìn)行短信的接收和發(fā)送，超過收件箱和SIM卡所能存儲的最大條數(shù)，仍然進(jìn)行短消息的接收或發(fā)送，以此來檢測軟件在超常態(tài)條件下的表現(xiàn)，進(jìn)而評估用戶能否接受。

對手機可以施加的壓力測試類型主要有：

● 存儲壓力：由于手機采用的是棧式存儲，所以當(dāng)一個存儲塊滿了之后，如果程序員不做相應(yīng)處理或者處理不好的話，很容易造成其他存儲區(qū)被擦除，從而在UI上出現(xiàn)問題（比如其他功能無法正常使用，出現(xiàn)異常）。

● 邊界壓力：邊界處理一直是程序員最容易忽略的地方。

● 響應(yīng)能力壓力：有時候某個操作可能處理的時間很長，在處理期間如果測試者再不斷地進(jìn)行其他操作的話，很容易出現(xiàn)問題。

● 網(wǎng)絡(luò)流量壓力：執(zhí)行較大數(shù)據(jù)流量的功能的同時，再進(jìn)行其他功能操作，使得網(wǎng)絡(luò)流量始終處于很高的狀態(tài)（如視頻通話時再進(jìn)行短信等其他功能操作），驗證各功能是否依然能正常工作，是否存在因網(wǎng)絡(luò)流量瓶頸而引起某功能異常。

壓力測試用手工測試可能很繁鎖，可以考慮自動化測試。遺憾的是，目前還沒有較為大量使用的工具，一般都是由開發(fā)人員配合開發(fā)出的工具，或者高級的測試人員編寫出的腳本。

4、容量測試：即存儲空間已滿時的測試，包括手機用戶可用內(nèi)存和SIM卡的所有空間被完全使用的測試。此時再對可編輯的模塊進(jìn)行和存儲空間有關(guān)的任何操作測試，如果軟件在極限容量狀態(tài)下處理不好，有可能導(dǎo)致死機或嚴(yán)重的花屏等問題的出現(xiàn)。

5、兼容性測試：也就是不同品牌、款型的手機（針對目前我們產(chǎn)品來說，主要是針對不同品牌、款型的手機上的測試），不同網(wǎng)絡(luò)，不同品牌和不同容量大小的SIM卡之間的互相兼容的測試。以短消息為例：中國電信的小靈通接收到從中國移動或中國聯(lián)通GSM發(fā)來的短消息，需要驗證顯示和回復(fù)功能是否正常等。再比如，應(yīng)用軟件分別在Nokia N80、N93手機上運行，各功能是否均能正常使用，界面是否均顯示正常等。

6、易用性/用戶體驗測試：易用性（Useability）/用戶體驗是指在指定條件下使用時，軟件產(chǎn)品被理解、學(xué)習(xí)、使用和吸引用戶的能力，是交互的適應(yīng)性、功能性和有效性的集中體現(xiàn)。

易用是對終端軟件（推而廣之是交互類軟件）最基本、最重要的要求。不好用的軟件很難吸引用戶，更別提提升用戶對軟件的忠誠度了。易用性體現(xiàn)在：所見即所得、一用便知、一學(xué)就會，方便快捷的完成預(yù)期功能。易用的軟件能讓一個新用戶快速學(xué)習(xí)、使用我們的軟件，并在使用軟件過程中體現(xiàn)我們的貼心服務(wù)，超出用戶預(yù)期的體現(xiàn)是我們追求的目標(biāo)。

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