我們只有愛崗敬業(yè)才能將自己的工作做好,才能創(chuàng)造更大的收獲。這里給大家?guī)淼氖瞧髽I(yè)愛崗敬業(yè)演講稿范文精選10篇,有興趣的小伙伴可以進來看看,參考參考!
(篇一)
尊敬的各位領導、各位評委、同仁們:
今天,是我走進**地產的第151天,在這短短的五個月里,我在**學到了很多知識,讓我受益菲淺?梢哉f,**地產不僅是一個好企業(yè),更是一所好學校,更象一個溫馨的家庭。感謝**,給了我一個展示才華的機會,感謝**,讓我認識了這么多的好同事、好朋友!首先先讓我給大家鞠個躬,表示一下我的謝意! 謝謝大家!
今天,我演講的的題目是《愛崗敬業(yè),從點滴做起》。
我是今年六月份正式來到**地產工作的,在深感自豪的同時,也感到了肩上責任的重大:因為,我雖是一名普通的一線銷售員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,都代表著我們整個**地產的形象。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的銷售員。
每個人參加工作后,因分工不同,各有各的工作崗位,從某中意義上講,人有職務高低之分,工作和崗位卻沒有貴賤之別。干任何工作,首先要熱愛,要熱愛自己的崗位!要敬業(yè),要在自己的崗位上恪盡職守、奮力進取、高度負責。因此,愛崗敬業(yè),也成了每一位員工最基本的素質,是員工對工作的一種態(tài)度,一種最起碼的態(tài)度。我相信,只要我們能在自己的崗位上認認真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作,能從我們身邊小事做起,從一點一滴做起,干出一翻成績,這就是愛崗,這就是敬業(yè)!
怎樣才能“愛崗敬業(yè)”呢?我認為,首先要干一行,愛一行,鉆一行,精一行。要不恥下問、虛心學習,為了盡快的熟悉業(yè)務、提高銷售,要虛心的向老員工請教,不放過任何可以利用的休息時間去學習。在工作中,要本著企業(yè)“讓信任收獲笑容”的服務理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質、高效的服務。
其次,要干好我們自己的本職工作,工作成績是衡量我們工作能力和水平的一個方面。就好比我來說吧!我是一名銷售員,我的職責和工作,就是維護企業(yè)形象,作好房屋、樓房銷售,提高業(yè)務成交量!成交房屋的數量和金額就是衡量我工作成績的標準之一!因此,既然在人生的某一階段選擇了做銷售員這個行當,就要把銷售員這個行當做好、做出成績。做成這個行業(yè)的拔尖人。要把銷售作為一項事業(yè)來干。腳踏實地,不畏強手,敢于拼博,敢于爭先,敢于挑戰(zhàn)極限。不斷否定自我,不斷塑造自我,在破中立,在立中成長,在成長中成熟,在成熟中成功。只有在銷售實踐中不斷完善自我,充實自己。在工作中,謙虛謹慎,步步為營,才能把銷售工作做好。
俗話說:“千里之行,始于足下”、“不愛崗就下崗、不敬業(yè)就失業(yè)”,我們每一位員工都要珍惜和熱愛這來之不易的工作崗位,即使在艱難險阻面前,我們也要團結一心,眾志成城,勇往直前!萬丈高樓,起于壘土。愛崗敬業(yè),其實不需要做出什么驚天動地的偉業(yè)來,只要我們把身邊的事情、手頭的工作,一點一滴,一步一步地,圓滿地做好,那怕是一些看起來很不起眼的小事,都用心去做,把自己最大的力量貢獻出來就可以了。
我知道,我到銷售部的工作的時間短,雖然我努力了,但還有很多不足。在今后的工作中,我會更加努力,因為我熱愛這項工作,愛崗敬業(yè),是我一生無悔的追求。
無數個平凡而踏實的日子創(chuàng)造出絢爛的人生;無數次堅持再堅持的工作作風,為我們綻放出絢爛的鮮花,愛崗敬業(yè),從點滴做起,使我們平凡的事業(yè)變得偉大,使我們的生活變得亮麗多彩!
謝謝大家!
(篇二)
尊敬的各位部門經理、樓層主管、店長、同仁:
你們好,在這飽含熱情,滿懷激情的仲夏季節(jié),我們商廈舉行“服務在我心,百大是我家”的主題演講,我首先感謝“百大”領導給我一個自我展示的機會,給我們工作在一線的員工搭建一個互相交流的平臺。
洞察商道的都說:商場如戰(zhàn)場,戰(zhàn)場上的雙方都想贏得戰(zhàn)爭,工作在商場的我們渴望實現自身利益的最大化,那么我們用什么樣的方式為我們的利益而戰(zhàn)呢?答案就是服務,我們要用良好的服務形象感染顧客,用真誠的服務態(tài)度感動顧客,用自認的服務心態(tài)去感化顧客。
人們常說顧客是上帝,可是上帝一般會用平等善良的眼光看待我們每一個人,而顧客會用極盡挑剔的眼光來看待我們和我們的商品,如何讓顧客挑剔的眼光穩(wěn)定下來,進而對我們的商品感興趣呢,那就是我們良好的服務形象。俗話說:三分長相,七分打扮,我們雖然不可能像影視巨星那樣光彩照人,但是合理的裝束,中肯的語言,大方的舉止,有時也能抓住顧客那可漂移的心。
生活在都市的人們工作壓力大,生活節(jié)奏快,他們往往把每一次的購物旅程當做一次釋放壓力,緩解節(jié)奏的快樂旅程,我們的優(yōu)質服務無疑是顧客們緊張而忙碌的心得以短暫停留的關鍵,所以帶著你的微笑,完善你的服務,你將發(fā)現你的每一次付出,都有意象不到的收獲。
與生俱來,我們彼此平等,因為有愛我們才化育而生,因為有愛我們才結伴而行,因為有愛我們的文明才得以傳承。愛是什么?愛是關心,愛是容忍,愛是信任,愛是犧牲,愛是和你形影相隨,愛人是我們的天性,愛家使我們的責任,愛事業(yè)使我們的追求。我工作在百大的點點滴滴占據我全部的回憶,百大讓我成長,百大讓我神采飛揚,所以愛百大,愛家,愛家就愛百大,因為百大是我家。
(篇三)
各位領導,各位評委、各位朋友:
大家好!
各位朋友,“天下興亡,匹夫有責”這句話對在座的各位而言,也許誰都不陌生。
憶往昔,歲月崢嶸。一代江南才子顧炎武面對當頭國難,發(fā)出了心底的的呼聲---天下興亡,匹夫有責。這聲音恰似睛空春雷,響徹云宵。讓徘徊者為之清醒,讓進取者為之昂揚,也讓今天的我們?yōu)橹d奮不已,心潮澎湃。
作為一名黨員,面對黨旗,面對企業(yè)改革與發(fā)展的重任,我們也是激情迸發(fā),也是思慮萬千,常懷憂患之心,更立發(fā)展之志。如今的我們,不是處于顧老先生當時的國難,也不象顧老先生那樣面對國情而四顧茫然!此時,我們正處于國有企業(yè)改革與發(fā)展的黃金時期,春潮涌動的征程里,我們需要的不是救國救民于水火的打打殺殺,而是需要如何搶抓機遇,奮發(fā)有為,推動企業(yè)改革與發(fā)展的大智慧、大氣魄與大顯身手。
每當祖國需要我,人們都會以“天下興亡,匹夫有責”而自勵。因為天下的興亡與個人的前途命運是緊密相聯(lián)的統(tǒng)一體,也就是現代管理學上所講的利益共同體。
試問:天下是誰的天下?國家是誰的國家?企業(yè)又是誰的企業(yè)?法律和現實給予我們的答案是:我們是國家的主人,我們是企業(yè)的主人,那既為主人,那就要勇敢地承擔起主人翁的責任,就要對整個國家、對整個企業(yè)負責任,這樣才無愧于家國之愛,無愧于主人之名。
曾記否,一代偉人鄧小平同志曾三次被打倒,卻又三次站了起來,達到了他當家做主事業(yè)的巔峰。是什么力量讓他如此堅強,成為“打不倒的小個子”?是他對祖國對人民深沉的責任與厚重的愛。
曾記否,一代名相周恩來總理,早在青年時期就懷有對振興祖國的重任,樹立“為中華之崛起而讀書”的遠大理想,最后名垂青史,恩澤萬民,成為中華民族情商與智商的第一個集大成者。
曾記否啊,曾記否,憶往昔有千千萬萬個先行者為今天的我們,如何履職踐責促進發(fā)展立下了不朽的豐碑。
看今朝,情更迫,任更重,征程更遠。我們水電一局正處于萬馬齊鳴、千帆競發(fā)的時代,發(fā)展是企業(yè)振興的第一要務。作為一局的員工,我們更應當“情為一局所系,力為一局所盡”。也許有人會說:我只是一局的一顆小石子,如何能為企業(yè)分憂解難。其實不然,企業(yè)要發(fā)展,根基在基層,血脈在員工,一局跨越式發(fā)展目標的實現需要每一位員工的盡職盡責。“眾人拾柴,火焰高”,水電一局能有今日的輝煌,正是幾代員工共同努力的結果。
為此,我想借這個演講平臺,向大家捧出“四顆心”,即“專心、愛心、忠心與信心”。以求與大家共勉勵、共享一局發(fā)展成果。
一是對業(yè)務要有專心。荀子在《勸學》中有句名言叫:“蚓無爪牙之利,筋骨之強,上食埃土,下飲黃泉,用心一也。”正是因為蚯蚓它的專心至致才有它的安身之處。作為一局的員工也是如此。只有專心才能出細活出好活,企業(yè)才能從你的精細勞動中獲取效益,你的勞動才變得有意義有價值。反之,如果你浮躁不務實,朝三而暮四,你的業(yè)務不會精進,你也不會成為企業(yè)的金牌藍領或驕人白領。所謂能耐得住寂寞,耐得住艱苦,你才能把握成 二是對崗位要有愛心。所謂愛心成就未來。只有對工作擁有愛心,你才能談得上敬業(yè)奉獻。艾青有句名言叫“為什么我的眼中常含淚水,是因為我對這片土地愛的深沉”?梢哉f,愛心就是敬業(yè),愛心就是盡責!當你將愛崗敬業(yè)變成一種習慣時,帶著愛的情感去工作,就能快樂地實現自己人生的最大價值,也就是所謂現代的工作理念叫“工作著,快樂著;享受著,幸福著”。
三是對企業(yè)要有忠心。電視劇《忠誠》,在其結尾時,主人公高明河對妻子梁麗說了一句:“請你記住,我們黨永遠燦爛輝煌”。正是有這樣數以萬計的忠誠者對黨的忠心,才成就了我們今天的美好生活。同樣一局的發(fā)展,更離不開忠心耿耿的人與耿耿忠心。只有忠誠于企業(yè)的人,才不會總想著利益得失;只有忠誠于企業(yè)的人才不會總有“跳槽”的苦惱,只有忠誠于企業(yè)的人,才不會因情緒的波動而困惑不安。請大家記住,忠于企業(yè),忠于領導,與同事們同舟共濟,克難求進,這樣你的人生才會更加充實,事業(yè)才會更有成就。忠心給企業(yè)帶來的是恒久的效益,給你自己帶來的卻是生存的價值。
四是對自己要有信心。我所講的自己是一個廣義上的自己,即有對自己本人的信心,也有對水電一局的信心。俗話講:“臨山志高,近水聰慧”。我們水電一局的員工臨山近水,我們每個人技術人品都是優(yōu)秀的,我們水電一局的施工品牌也都是享譽國內外的。作為一局品牌的一個縮影,我們七分局建設的**省回龍抽水蓄能電站,其引水系統(tǒng)的豎井深度達459米,我們七分局優(yōu)質高效地打造了“中國水電工程第一井”,在水利水電施工界蜚聲中外。這樣的人才,這樣的品牌,這樣的優(yōu)勢,我們一局還有很多。面對市場,誰又能說我們沒有信心呢。
最后,請允許我用一幅對聯(lián)來結束我的演講。水電一局定會“抓機遇求發(fā)展騰飛在望”,一局員工定會“知榮辱,盡心力,奮發(fā)圖強。
朋友們,“長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海”。就讓我們攜起手來,投身到水電一局發(fā)展的春天里,用發(fā)展的要求來加強自己,以改革的精神來完善自我,用我們無悔的青春來續(xù)寫水電一局更加燦爛輝煌的明天!
(篇四)
公交讓城市更美好
迎著和煦的風,沐浴著溫暖的陽光,我們走進了**年,也迎來了黨的**歲生日。廣大**公交人忠誠戍守城市線路,傾情服務無數乘客,兢兢業(yè)業(yè),拼搏進取,用辛勤的汗水澆灌城市文明之花,為建設特大型城市貢獻熱血力量,力爭以優(yōu)異的成績向黨的華誕獻禮。城市因公交而更加美好,生活因公交而更加和諧!
公交事業(yè)是平凡的,它需要我們早起晚睡,用心血守候每一個站點和每一寸路線,用熱心、誠心、愛心服務每一名乘客;同時,公交事業(yè)也是崇高的,它每天承載了幾十萬人的夢想,將人們送到學校、工廠、商務大廈,幫助人們實現各自的理想,讓城市的生活更加豐富多彩。如果說四通八達的公路是城市的血管,那么我們公交事業(yè)就是城市澎湃涌動的血液。激情流動的血液為城市增添了無數亮點,讓城市始終堅持生機勃勃的活力。在建設特大型城市的進程中,公交事業(yè)不可替代,離開了它,我們城市的容顏如何煥發(fā)青春風采?孩子如何按時去上學?老人如何去醫(yī)院看病?商人如何順利達到投資考察地?工人如何如期達到工作崗位?人們又將如何享受美滿幸福的生活?可以說,公交事業(yè)是城市人口流動的命脈,是和諧生活的基礎,是廣大群眾須臾不離的工具。公交是充滿的希望朝陽產業(yè),是促進城市更加美好的事業(yè),我們?yōu)槌蔀楣鈽s的**公交人而自豪!
看吧,無數勤勤懇懇的遼陽公交人正用實際行動托起嬌艷的朝陽,讓城市更加美好!我們把乘客當做本身的親人,帶著感情去服務,用愛心維護城市文明之花昌盛不衰,為提升城市形象而積極工作。無論驕陽似火的夏季正午,還是冰天雪地的冬季傍晚,也不管是大雨傾盆的雨季,還是颶風呼嘯的惡劣天氣,我們櫛風沐雨,披星戴月,屹立在神圣的陣地巋然不動,確保道路暢通;每個大雪紛飛的早晨,天還沒有亮,整個城市還在甜美的夢鄉(xiāng)中酣睡,我們公交人迎著次刺骨的寒風,開始了一天的工作,將城市的第一個腳印留在雪地里。危難之際見真情,而每當城市遇到突發(fā)情況,我們摯愛家園的公交人就會挺身而出,勇敢地挑起維護城市和諧美好的社會責任!**年一場突如其來的特大暴風雪將城市的道路淹沒,全體公交人帶著鏟子、掃帚立刻出動,用激情的汗水融化了公路的積雪,確保了市民正常出行,創(chuàng)造了同期全省公交持續(xù)運營的奇跡;**年,滔滔洪水無情地侵占我們的美麗家園的邊緣,公交人又一次義無反顧地走在抗洪搶險的第一線,數百名員工厲兵秣馬,日夜待命,精心準備100多輛救援車,隨時準備戰(zhàn)洪水,保護城市平安無恙!多年來,公交人立足崗位,爭創(chuàng)一流,奏響了奉獻城市的凱歌,因為每個人都知道,建設特大型城市,讓城市更加美好,也是我們的崇高使命!
各位朋友,美好的城市需要我們每個人用情維護;輝煌的未來,需要我們每個人用心書寫,建設特大型城市,人人有責!“千里之行始于足下”,讓我們凝聚在一起,拼搏工作,飽含真情地服務城市發(fā)展吧!看,日新月異的遼陽家園,正召喚我們一往無前,貢獻熱血力量!謝謝!
(篇五)
各位領導、各位同志:
今日,在座的百分之九十以上都是年輕的員工,公司愛崗敬業(yè)演講稿:愛崗敬業(yè),我們無怨無悔[智庫|專題]。我想問各位一個問題:你為磷業(yè)公司的生產發(fā)展準備好了嗎?或許你會說,我一個平常老百姓,在平凡的崗位上工作,我們能做什么?那些都是領導的事情。在這里,我要大聲地說:你錯了!在磷業(yè)公司的生產發(fā)展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是滄海一粟,但是,你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為磷業(yè)公司發(fā)展壯大的堅實基礎。
人活在世上,總要有個人生目標,總要有個發(fā)展方向,再說得樸實點,就是要有個謀生的依托。既然把黃磷生產作為終身職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇,就像魚兒愛大海,就像禾苗愛春雨,就像蜜蜂愛鮮花!怎樣才能體現這份愛,怎樣才能表達這種情呢?我們會義無返顧的選擇:敬業(yè)。有句口號說得好:不愛崗就會下崗,不敬業(yè)就會失業(yè)!愛崗敬業(yè)說得具體點就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢。搞好每一項維修,做好每一次巡檢,填好每一張記錄,算準每一個數據,寫好每一篇文稿,愛崗敬業(yè)演講稿《公司愛崗敬業(yè)演講稿:愛崗敬業(yè),我們無怨無悔》(http://www.7334dd.com)。古人說:不積跬步,無以致千里,不善小事,何以成大器。從我做起,從小事做起,從現在做起,這就是敬業(yè),這就是愛崗!
怎樣才算愛崗,怎樣才算敬業(yè)呢?
沒有任何借口,扎扎實實做好本職工作。當你接到領導交辦工作的時候,是討價還價能推就推,還是盡職盡責努力完成不講任何理由?當你在工作中遇到困難和挫折的時候,是等待觀望半途而廢,還是自我激勵攻堅克難無往而不勝?當你自覺晉級升遷沒有達到期望值的時候,是牢騷滿腹怨天憂人,還是自我反省加倍努力厚積而薄發(fā)?總之,接人待物,為官處世,你是喜歡拿著放大鏡百般挑剔找外因,還是常常拿著顯微鏡自我剖析找內因?或許有人會說,人之初,性本惰,能修煉到默默奉獻無怨無悔的境界,古往今來能有幾人?我要說:非也!在我們公司,就有許多感人的例子。何永良,十多年敬業(yè)奉獻,曾三次榮獲集團公司勞模稱號;劉開福,全身心投入生產技術工作,獲今年優(yōu)秀技術工人;老主任鄭德友,漚心瀝血,鞠躬盡瘁,汗水染白了雙鬢,贏得了各位的敬仰。他們,就是無私奉獻的典范,他們就是愛崗敬業(yè)的榜樣!比比他們,想想自己,我們有什么理由不珍惜所從事的事業(yè)、有什么借口不努力地完成本職工作呢?
細節(jié)決定成敗,精益求精爭創(chuàng)一流業(yè)績。有哲學家說過:細節(jié)差之毫厘,結果謬之千里,真理和謬論往往只有一步之遙。相信各位都有過這樣的體驗:一個錯誤的數據可以導致磷爐停產,一個標點符號的錯誤,可以使幾個通宵的心血白費,一篇材料的失誤,可以使若干年的努力泡湯,而人生緊要關頭一步踏錯,可以使一生的命運徹底改變。這就是細節(jié)的重要,這就是精細的力量?纯唇袢盏牧讟I(yè)公司,從“做好每一天事和做好每一件事”入手、科學決策,精誠團結、精細管理,各項工作都取得了令人矚目的成績:生產規(guī)模不斷擴大,經營效果明顯改觀,職工收入穩(wěn)步增長。事實 證明,細節(jié)是成功的關鍵,精細是致勝的法寶,事事精細成就百事,時時精細成就一生,而如果我們人人都精細,就能成就磷業(yè)公司繁榮興旺的明天。
(篇六)
從我降臨世間的那一刻起,我應該感謝我的父母,是他們給了我來這世上走一遭的機會,把我從呱 呱墜地的嬰兒一勺飯一口水的喂養(yǎng)成如今健康的青年。當我深刻理解了"教師"的含義時,我應該感 謝他們,是他們帶我穿越知識的海洋,領略古今中外的風采,指引我縱觀塵世百態(tài),看清人間的真 善美,是他們,告訴我:無論何時,懷抱一顆感恩之心!吃水不忘挖井人,受人滴水之恩,當涌泉 相報吶!是啊,想一想,我們需要感恩的人確實太多太多……而今天,我要演講的主題是:感恩**! **年12月9日,我懷著對未來美好生活的憧憬,懷著對美麗人生的追求,踏進了**公司的大門。當 年的**公司還只是幾間租來的簡陋的辦公室,盡管只有十幾位員工,卻分工明細,各司其職,配合 相當默契。初來乍到的我,本以為滿腹經綸就能學以致用,卻沒曾想畢業(yè)于工業(yè)與民用建筑專業(yè)的 自己,除了抱著畢業(yè)證書發(fā)呆外,甚至連讀懂最基本的圖紙都困難。 于是,當優(yōu)越感逐漸轉為失 落感甚至挫敗感時,當由堅信自己是一塊 " 金子 " 到懷疑自己是一粒 " 沙子 " 時,憤怒、迷茫、 自卑就開始與日俱增。 公司里的同事們鼓勵我說 迷茫與困惑誰都會經歷,恐懼與逃避誰都曾經有 過,但不要把迷茫與困惑當作可以自我放棄、甘于平庸的借口,更不要成為自怨自艾、祭奠失意的 苦酒。生命需要自己去承擔,命運更需要自己去把握, 凡事不可心急,一點點的進步才能做笑到 最后的那個人。公司提供了很多專業(yè)書籍,領導也多次親自指導,指點我一步步的熟悉了包括業(yè) 務,圖紙,施工等各項程序。**年3月31日,公司新廠區(qū)舉行奠基儀式,我擠在人群中,聽著噼里 啪啦的鞭炮聲,心潮澎湃的我久久凝視著這片炙熱的土地, 這片孕育希望的熱土 , 到處充滿著 激-情與活力 , 處處折射著決策者過人的膽識與魄力 , 我 在心里吶喊:這是**的明天,這是**的 希望吶! 從那以后,我更加努力的學習,謹遵各位領導的諄諄教誨,將全部精力投入到學習中去,因為我懂 得:公司領導為我們提供了如此美好的展示自己的平臺,我不能辜負了大家的期望,作為一名普通 員工,我們必須時刻懷抱一顆感恩之心。 新建廠區(qū)很快竣工,我們搬進了占地一百二十多畝的新廠區(qū),領導為我們的辦公室添置了新的桌 椅、沙發(fā),貌不其揚的板房,經過獨具匠心的裝修,別有了一番風味。公司領導英明決策,到各學 校招賢納士,高薪聘請了許多高文化,高素質人才,來填補技術人員的空缺,與此同時,公司引進 了精尖化的自控系統(tǒng)設備,置于已經建設完成的兩萬平方米的鋼結構車間內,并細分了各部門的責 任。 歲月匆匆,韶華流逝 ,短短的兩年時光如彈指一揮間,如今的**,已是員工超過四百,年銷 售額超過三個億的東方雄鷹,翱翔于山東乃至全中國的蒼穹下,搏擊長空,無所畏懼的勇往直前! 盡管碩果累累,可是公司上下并沒有因為知足而放慢發(fā)展的腳步,謹慎的領導班子不敢有一點點松 懈,高-瞻遠矚,深謀遠慮,緊張的奔波于各大城市的工業(yè)園以及鋼構車間密集區(qū),搜集開發(fā)信 息,充實而快樂。記得有一次,和杭總經理一起就餐,幾位客戶勸慰他說:您這年紀了一定要注意 勞逸結合,多多鍛煉身體,不要把自己搞的如此疲憊不堪。杭總經理卻輕輕搖頭:曾經沒成立公司 的時候我會考慮,現在不一樣了,肩上的擔子和責任很重,公司所有人都在看著我,必須給每位員 工樹立標兵才行,我有時候會給自己增加壓力,提醒自己不能怠慢啊,**的明天會面臨更大更高的 挑戰(zhàn),我們應該一起努力!在座的所有人都面露佩服之色。
(篇七)
尊敬的各位領導、同事:
“用戶是上帝”這是一個商業(yè)行銷慣用語,每個人都太熟悉這個字眼了,可是,又有多少人真正品嘗過做上帝的滋味呢?伴著我國加入世貿組織的腳步,國內外的產品制造商們?yōu)榱藸帄Z中國市場,會在產品的種類和產品質量及服務質量方面大做文章,做為消費者選擇物美價廉的商品,享受星級的服務應該是為時不遠了,可以做名副其實的上帝了,這是件令每個消費者都高興的事兒。
但在欣喜之余,還有一個問題,一個很重要的問題擺在我們面前:那就是我們賴以生存的工廠——一個產品生產單位,面對政府的保護越來越少;面對全球一體化的行業(yè)自由競爭;面對世界統(tǒng)一的貿易游戲規(guī)則,競爭將是非常的激烈的,競爭的焦點將凝聚在場頻質量和服務質量上,我們怎樣做才能不被淘汰出局?我們怎樣做才能贏得上帝的垂青呢?
廠黨委開展了“一切為用戶服務”的活動,并推薦了“**”的學習資料:一個虧損147萬元的街道小廠,16年后成長為一個國際知名的企業(yè)集團,年銷售額達406億元,并保持了8%的平均增長速度,其增長之快具全球同行業(yè)之首,這是一個奇跡,一個由炎黃子孫創(chuàng)造的讓世界矚目的奇跡。追溯**的成功之源。噢!是“先賣信譽,再賣產品”的營銷理念博得了上帝的寵愛,“信譽”即是信用和名聲,**產品的“設計人性化”和產品質量的“零缺陷”管理水平及“用戶永遠是對的”星級服務標準,使產品的每一道工序、每一次服務、每一筆交易都具有接近完美的保證,都建立了牢固的信用并弘揚了名聲。那么使用了這種產品,不僅解決了生活的實際問題,還有了放心使用的滿足感和品牌上的優(yōu)越感,當你領受著這“可靠的關懷”和“貼心的照顧”能不是一種幸福?能不是實實在在的上帝的感覺嗎?如果再去選擇家電,你能拋開**嗎?
帶著一種心情,我走訪了**集團通化服務部,負責人姜經理對我說:“我負責十多個品牌的通化售后服務工作,每個企業(yè)都有很好的規(guī)章制度,只有**執(zhí)行的是最好的、最徹底的、最沒有偏差的,**是真正的‘先賣信譽而后在賣產品’。”我問“用戶怎么可能永遠是對的呢?”他說:“用戶是我們的衣食父母,只有懷著‘用戶永遠是對的’心態(tài)去服務,才能讓用戶滿意。”我和姜經理聊了近兩個小時,他給我講了許多**售后服務的感人事例,他的工作很忙,不時有電話打來,我也不是他們的用戶,但他一點厭煩的情緒也沒有,言語之中使我感到真誠和有修養(yǎng),我不能不刮目相看**了。
在此,我不能一一講述**“敬業(yè)報國,追求卓越”的那些動人的故事;不能一一渲染**對上帝“真誠到永遠”的殷殷癡情,面對同一片國土上的**人,我們要表達的不僅僅是對**的敬意,還有對自己的反思,“一切為用戶服務”就是我們向上帝袒露的赤誠之心。通向上帝的路就在我們自己的腳下,要把這條路變成“零距離”,它需要我們的是:“迅速反應,馬上行動!”
(篇八)
尊敬的各位領導、各位評委,朋友們:
大家下午好!
我是**,今天,我要演講的題目是《立足平凡,讓青春因奉獻而更閃亮》!
曾經,我以為最寬廣的,是藍天,因為它一碧萬頃無邊無際;曾經,我以為最高大的,是山峰,因為它巍然矗立不可動搖;曾經,我以為最深邃的,是大海,因為它汪洋恣肆引人遐思。后來,我才明白,世間最寬廣的,是人的胸懷;最高大的,是心靈的崇高;最深邃的,是無私的奉獻。
試問一下,在窗口工作,如果沒有寬廣的胸懷,怎能甘于忙碌和繁瑣,真正做到全心全意為人民服務?如果沒有崇高的心靈,怎能踐行三嚴三實,真正做到為民務實清廉?如果沒有無私的奉獻,又怎能守得住平凡,真正做到俯首甘為孺子牛?
我就是一名窗口工作者,今年年初,我光榮的走上了這個崗位,那一刻,我知道我選擇了平凡,選擇了崇高,那一刻,我知道我選擇了為民,選擇了奉獻。
9個月的時光飛逝而過,從當初的稚嫩羞澀,到現在的從容成熟。我越來越懂得了“為民服務、辦事公正、為人廉潔”。這,是每一個機關干部的行為準則;我也越來越明白“愛崗敬業(yè),不畏辛勞,踏實奉獻”。這,是每一個財政人心中的錚錚誓言。
我的青春因為愛崗和奉獻而意義非凡,我的人生因為踐行誓言而豐富多彩。此時此刻,站在演講臺上,我的腦海中就出現了無數個奮斗的身影,無數個感動的畫面。
忘不了,窗口出現蠻不講理的人,他們有的惡語相向,有的無理取鬧,但是無論何時,同事們都將委屈吞進肚子,始終用微笑面對每一個人,用真誠踏實的服務默默的化解了一個又一個矛盾。
忘不了,繁忙的時候同事們一坐就是好幾個小時,顧不上喝水、甚至是上廁所這樣最正常的生理需求都被大家忽略了。
忘不了,有無數次,夜深人靜的時候,依然有人趴在辦公桌前,審核資料,學習知識,忘記了時間,忘記了饑餓與疲勞,他們全身心的撲在了工作上,無私忘我的奉獻著。
忘不了的畫面太多太多,我們每個人都立足在平凡的崗位上,沒有豪言壯語,沒有轟轟烈烈,只有心中永不褪色的諾言。還記得,就在上個月,我們迎來了今年最忙碌的時期。根據省廳的統(tǒng)一安排,窗口于8月1日起開始集中核發(fā)會計證。接到通知后,我們暗自的在心底許下承諾,一定要讓考生盡快拿到會計證,一定要為創(chuàng)建一流服務窗口全力以赴。為此,窗口主動將辦結時限從10天壓縮為5天。在大家的齊心協(xié)力下,證書及時發(fā)放到了考生手中,沒有任何的差錯,沒有任何的違規(guī),只有贊揚和肯定。然而,你知道嗎?414個證書,飽含了414份艱辛,在短短的一周時間里,我們幾乎每個晚上都加班到深夜。你知道嗎?在那個炎熱的盛夏,我們幾乎天天眼里都布滿了血絲。你知道嗎?我們每個人都付出了很多的汗水和努力,卻沒有一個人有任何的怨言,因為在我們的心中,沒有什么比讓群眾滿意更重要的事情,沒有什么比為民服務更有意義。
這就是我們工作的真實寫照,窗口平凡的我們,也許每天都在處理那些瑣碎和繁雜,也許每天都要面對重復和單調,但俗話說的好,“滴水可見太陽”,立足在平凡的崗位上,只要兢兢業(yè)業(yè),哪怕是一顆螺絲釘也會發(fā)揮巨大的作用;只要真心為民服務,哪怕是一顆不起眼的螺絲釘
(篇九)
爭當愛崗敬業(yè)的好員工
尊敬的各位領導,全體職工同志們:大家好!
我叫***,是公司的一名普通員工,很榮幸參加今天的演講活動,我演講的題目是:爭當愛崗敬業(yè)的好員工。
在我們的現實工作中,要做到愛崗敬業(yè)就要求我們對愛崗敬業(yè)要有一個正確的認識,只有正確理解了愛崗敬業(yè)的重要性,才能購進而做到愛崗敬業(yè),并在平凡的崗位上發(fā)光、發(fā)熱。
三場是公司的重要部門,對進場的原煤、精煤要做到細致檢查,隨到隨卸,焦炭副產品,進廠車輛隨到隨裝,不論是裝還是卸,都要做到認認真真,一絲不茍。二年多來,三場在***副總的直接帶領下,抓住放水換煤車輛數十起,為公司挽回損失上百萬元,在今后的工作中,我們還要再接再厲,更上一層樓。
愛崗敬業(yè),爭當企業(yè)好員工,應該成為我們所有員工精神追求。在我的周圍就有好多好多值得大家學習的好同志。
原煤場***同志,工作積極認真負責,不管刮風下雨,風吹日曬,進廠車輛及時檢查,按時送樣,隨到隨卸,嚴格把好原煤質量關,以及堆放位置。他用一種嚴肅認真的態(tài)度對待自己的工作,在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),無怨無悔。
鏟車隊隊長薛**同志,工作極為突出,充分發(fā)揮自己的技術本領,工作中認真負責,踏實肯干,忠于職守,任勞任
怨,及時檢查車輛,及時維修保養(yǎng),他帶領著鏟車隊的同志們,默默地為**的事業(yè)貢獻自己的一份力量。
總之,我們三場和鏟車隊全體員工,通過這次愛崗敬業(yè)學習活動,都受到了教育,得到了啟發(fā),進一步明白了什么是愛崗敬業(yè),為什么要愛崗敬業(yè),一致表示,要加強學習,提高素質,腳踏實地,埋頭苦干,爭當愛崗敬業(yè)的好員工,為**集團燦爛的明天,再鑄輝煌!
我的演講完畢,謝謝大家。
(篇十)
友人,興許你到過良多風景名勝,名山大川,但你不能不到素有游覽天堂長命之鄉(xiāng)的**鐘祥一游,這里有世界文明遺產名顯陵,琳瑯滿目的的大口森林公園,世間奇景黃仙洞,純樸仁慈的風土著土偶情.那么當你興盡歸來,一身疲憊時,莫愁湖國際大酒店歡送你!
我們酒店座落在名勝古跡名顯陵腳下,俏麗的莫愁湖畔,依山傍水而建花草樹木裝點其間,交通方便、環(huán)境宜人、但更吸引你的是精力充沛、氣度軒昂、著裝整潔、笑容可掬的國酒員工,這些充斥自負、氣質不凡的帥哥美女們造成了一道漂亮的景致線,十分幸運的是,我就是這些員工中的一名。
自從我走進國灑的那天起,我就愛上了這個環(huán)境優(yōu)雅、空氣清爽的所在,也愛上了這個踴躍進取、團結溫馨的大群體,每當看到一位位賓客期望而來、滿意而去,我更愛上了我的工作。我不是詩人,不能用美麗的詩句歌頌我的職業(yè);不是學者,不能用深遂的思維思考我的價值。我只是一個一般的酒店員工,但我有一個不平凡的信心——讓國酒因我而殘暴。
作為國酒的員工應當項怎么去面對當初的工作,在平常的崗位上作出不平凡的成就呢?我感到首先是誠實可托,自古以來,誠實取信就是權衡一個人的行動,品德跟人格的示準,古人云:經營之道在于誠,贏利之道在于信,老實守信是做人的基礎正確準則也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的條件,因而在工作中,我用真摯的心看待每一位客人,用良好的信用對待每一件事,人們往往把服務簡略的懂得為立場,認為態(tài)度好就是服務好,實在不然,服務有其更深入的內涵,并且與履行規(guī)章軌制之間有著密不可分的接洽。誰都曉得,與客戶打交道即累又繁瑣,可我喜歡這個工作,愛好看到客戶在我人這里疲乏而來,面帶滿足的笑顏離去。滿意于保持準則而使賓館和客戶的昨益得到保障后取得的成績感。但也常由于酒店的因素或客人的奢求,其余極個別無理取鬧而產生讓人遺憾的事,但我老是用我的誠懇去補充不足,用行為激動客人,各種各樣的人們交往交替,使我與很多客戶結下了不解之緣,以真誠服務換客戶真情,我的工作也因此活潑多彩!
服務工作就窗口工作,個人形象是工作一個主要環(huán)節(jié),我認為我們每個員工就是我們酒店的招牌和門面,是能展現國酒精力面孔的窗口,是顧客第一印象構成的處所。因此服務品質將在很大水平上決議著顧客在這里的全體心境和離去當前的心理感觸,所以我把我的工作看得肅穆和神圣,同時也感到到自己義務和壓力。在每次上班之前,我不僅僅要注重自己的儀表,注重自己的語言,更重要的是還要重視自己情感和心態(tài),把自己的家庭,自己的生涯,自己的不高興和懊惱,自己身材上的疲憊都忘卻,也就是要對自己的心靈進行一次浸禮,讓自己全心全意地投入到工作中去。只有這樣你才會全心全意為顧客服務,才會全心全意為企業(yè)著想。記昨去年十月,我母親被診斷為子宮癌住院手術,老公在外工作,既要照料幼小的兒子生活起居學校接送,又要陪護醫(yī)防院的母親,心坎又為重病的母親擔心,而且還要到酒店上班,那時我心力交瘁,簡直要垮掉了,但只有換上工作服,我立刻擦干眼淚,畫上淡妝,笑臉滿面的面對我的客人,我的工作核心是:一切為了顧客,為了所有顧客,為了顧客的一切。要把自己的工作做好并不是一件輕易事,我們天天接觸的一張張生疏的面貌,接觸著各種身份的顧客,接觸著不同性情的人,他們旁邊,有理解你的,有不理解你的,有素質好的,有素質差一點的,他們的請求,有我們能辦到的,有我們不能辦到的,而這些,都須要我們用本人的熱忱和優(yōu)質的服務去實現。我們也是人,也有自己的個性和情感變更,而無論怎樣,咱們都存在調節(jié)自己心態(tài)的強盛才能,顧客興奮我愉快,顧客滿意我滿意,顧客的煩惱我解決,我以為顧客的事情無小事,自己的事件無大事,所以這些年來,不因為我的工作不到位而讓顧客不滿意,作為國酒的一員,我心里踏實,從顧客的微笑中我也得到了很大的精神知足。
我認為一個酒店的經營的好壞,就好象一臺電腦的運行,它不僅僅需要優(yōu)質的硬件保障,同時也需要好的軟件以配套,我們的裝備就是硬件,我們的服務就軟件,我們的酒店雖具備一定的范圍,環(huán)境也得天獨厚,但仍不必定能隨時滿足顧客的要求,然而我們的軟件會在不破壞行業(yè)好處和我們人格的前提下盡量滿意客人。進國酒以來,我用真誠換真情,我用誠信換誠意,給顧客留下了很深刻的印象,同時也引來了不少的回首客,這給酒店的留下的是無形的財產。但作為一個酒店中員工而且是酒店治理者,要想完善自己的實質工作,必需不斷的學習和充電,豐盛自己的常識,提高自己的整體素質,每次我會應用學習機遇,當真的學習別人的進步教訓,一直進步自己完美自己,提高自己對市場變化的應變能力。
我沒有豪言壯語,只有樸素無華的言行;沒有輝煌的業(yè)績,只有平凡普通的工作;沒有好漢的形象,只有繁忙的身影。但就是這樸實,平凡和勞碌中,充足闡明了我對事業(yè)的酷愛和虔誠。我盼望用我的盡力,用我優(yōu)質的服務,用我的誠信,把這里打造成顧客的家園,顧客避風的港灣,顧客性命的加油站,把我們酒店經營的紅紅火火,讓我因國酒而驕傲,國酒因我而燦爛。
謝謝大家
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