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公司發(fā)演講稿精選:責(zé)任塑造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-14 11:21:05 | 移動端:公司發(fā)演講稿精選:責(zé)任塑造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

有一種力量是從你那個跳動的心中發(fā)出的,它會指引你去做你認為重要的事,并且一定會竭盡全力,這就是責(zé)任心。一個人能承擔(dān)多大的責(zé)任,就能取得多大的成功,一件事你付出的責(zé)任心越大,成功的幾率也就越大。下面是小編帶來的公司發(fā)演講稿精選:責(zé)任塑造優(yōu)質(zhì)的服務(wù),有興趣的可以看一看。

    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們,大家好!

    我演講的題目是《責(zé)任塑造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)》

    有一種力量是從你那個跳動的心中發(fā)出的,它會指引你去做你認為重要的事,并且一定會竭盡全力,這就是責(zé)任心。一個人只有有了責(zé)任心,才能有愛心,才能一步步成長起來,成為自己心中理想中的那個人。一個人能承擔(dān)多大的責(zé)任,就能取得多大的成功,一件事你付出的責(zé)任心越大,成功的幾率也就越大。因此,事業(yè)的成敗往往與參與者是否有一顆責(zé)任心是分不開的。

    今年是物業(yè)行業(yè)質(zhì)量提升年,我作為一個物業(yè)項目經(jīng)理,結(jié)合多年的工作經(jīng)驗,我認為只有從提升物業(yè)管理人員的責(zé)任心上入手,樹立物業(yè)管理人員服務(wù)群眾、業(yè)主至上的服務(wù)精神,才能提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。即責(zé)任塑造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

    記得這樣一個故事,雖然發(fā)生的時間很久遠,但卻深深的烙在我的腦海里,歷經(jīng)歲月的潮水席卷拍打,它也未曾被遺忘,卻愈加的清晰,每每想起都讓我感觸良多。那時我剛剛參加工作不久,是一個小區(qū)的物業(yè)管理人員,由于初次接觸物業(yè)管理工作,因此還不是得心應(yīng)手。我每天的工作就是看望小區(qū)內(nèi)的孤寡老人,詢問記錄他們的需求,然后幫忙解決。其中有一個老奶奶給我的印象特別深刻,她穿著樸素大方、干凈整潔,渾身透露著一股優(yōu)雅的氣質(zhì),說話輕聲細語,像四月的春風(fēng),聽著讓人舒服,雖然年歲已老,但站在那兒就像一棵青柳,讓人心生敬意。

    每天傍晚六點,老奶奶準(zhǔn)時下樓,來到物業(yè)的公示欄前看一看,然后向大家微笑著打招呼,出去了,身邊總時會帶著他的女兒,她女兒很文靜,不說話,面無表情,總是小心翼翼的躲在老奶奶背后。有一天,我突然意識到已經(jīng)有好幾天沒見老奶奶的身影了,于是買了點水果,急忙去她家看她,敲了幾聲,屋里靜悄悄的,我心中一怔,預(yù)感到事情不妙,于是叫來了社區(qū)民警,打開房間,進去一看,老奶奶躺在床上,已經(jīng)非常的虛弱,地上是摔碎的玻璃杯碎片,她的女兒趴在她的身邊,眼神空洞可憐,我們急忙把老奶奶送到醫(yī)院,經(jīng)過救治,老奶奶恢復(fù)了精神。她向我道出了事情的緣由,原來那天她感冒了,渾身無力,去拿水杯喝藥的時候,不小心摔碎了杯子,她的女兒精神不好,聽到摔碎的聲音,嚇得大喊大叫,她只能極力的安撫她的女兒,讓后抱著她靜靜的睡去。老奶奶告訴我說,她沒想到她還能活著,是我讓他重新幸福的活著。

    我想這就是物業(yè)工作者認真負責(zé)的意義所在吧!能夠給予別人活著的勇氣和快樂。這就是物業(yè)工作者的一顆責(zé)任心,像一場春雨,滋潤絕望者的心靈,給他們慰藉和希望。這就是物業(yè)工作者的精神,服務(wù)業(yè)主,奉獻自己。

    林肯說:“每一個人都應(yīng)該有信心,人所能負的責(zé)任,我必能負;人所不能負的責(zé)任,我亦能負。如此,才能磨煉自己,求得更高的知識而進入更高的境界”。物業(yè)管理工作亦是如此,只要心系小區(qū)群眾,用高度的責(zé)任心來塑造優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就一定能使物業(yè)服務(wù)質(zhì)量“更上一層樓。”

    

 

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