員工進(jìn)行培訓(xùn)是每家公司都會(huì)有的流程，你寫好培訓(xùn)心得了嗎？今天小編給大家?guī)�來的是最新企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)精選10篇，有需要的小伙伴可以進(jìn)來看看，參考參考！

篇一

探究三個(gè)問題展開企業(yè)文化重塑工作。

首先企業(yè)文化重塑是否到了必要時(shí)刻？企業(yè)文化建設(shè)自成立已有近八年時(shí)間，經(jīng)歷了體系建成，到學(xué)習(xí)推廣，踐行深化，植根落地幾個(gè)階段。文化的建設(shè)伴隨企業(yè)快速發(fā)展，兩者相生相伴，互為表里。目前公司正處于爬坡過坎的緩慢發(fā)展期。此階段的特點(diǎn)是老員工疲軟心態(tài)，安于現(xiàn)狀。新員工作為企業(yè)發(fā)展的新力量，在為企業(yè)不斷融入新鮮血液的同時(shí)，也迎來新老思想的沖擊，企業(yè)發(fā)展趨緩、行業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，帶來的運(yùn)營(yíng)發(fā)展的壓力，企業(yè)能否在慢坡渡坎兒中咬緊牙關(guān)，突破困境，迎來嶄新的面貌，贏得更大的發(fā)展，就企業(yè)文化的力量至關(guān)重要。

在這關(guān)鍵時(shí)刻需要讓文化積蓄的力量拉動(dòng)企業(yè)發(fā)展內(nèi)在潛力，用文化鏈接老路子新時(shí)代的順利轉(zhuǎn)換。越是關(guān)鍵時(shí)刻文化的力量越顯要。十年的企業(yè)發(fā)展有成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)積累也伴隨其中的也有滋生制約企業(yè)發(fā)展的內(nèi)耗負(fù)面因素。所有這些都需要賦予文化重塑的使命，讓文化構(gòu)建新思路，讓文化凝聚新力量，讓文化祛除頑疾病痛，煥發(fā)企業(yè)新的生命。

二是文化重塑我們需要做什么？因崗不同，文化重塑的側(cè)重不同，因問題本質(zhì)不一樣，文化重塑的重點(diǎn)也有所側(cè)重。首先是管理人員的文化再夯實(shí)工作。管理人員是文化的推廣者，是企業(yè)文化的踐行家更是文化的傳道士。中層管理人員文化虛化、軟化會(huì)直接影響文化落地的效果與方向，是文化重塑過程中關(guān)鍵一環(huán)。目前我們普遍存在中心工作與文化建設(shè)兩張皮，認(rèn)為抓文化會(huì)分散管理精力，抓文化會(huì)高成本慢成效，抓文化有悖于私營(yíng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)理念。有這樣的觀念就是文化目標(biāo)定位不準(zhǔn)確，文化作用理解不到位，文化建設(shè)沒方向。企業(yè)文化建設(shè)已有八年我們?cè)缫堰^了口頭上說文化，企業(yè)走廊上掛文化的時(shí)期，文化早已融入員工的行為，理念，形成了具有企業(yè)特色的文化習(xí)慣。中層管理者把文化融入工作思路，貫徹到工作的執(zhí)行，植入管理理念。因此管理者時(shí)時(shí)處處都要關(guān)注自身的言行舉止，在一線員工的觀念認(rèn)知里，他就是公司的企業(yè)文化的代表，他的一言一行都被員工視為應(yīng)遵照?qǐng)?zhí)行的規(guī)范和要求。因此中層管理者時(shí)刻不能偏離文化對(duì)管理者的要求，不能違背文化理念的指向。凡事公司的制度和規(guī)范，決定和要求，都需要管理者來用文化的視角的先理解，再去解讀，讓員工正確按公司的意圖有效踐行。慎言禁行是對(duì)管理者的最基本要求，不折不扣遵照?qǐng)?zhí)行是對(duì)管理者的做事的前提。因此中層管理者文化重塑就是理念的糾偏，發(fā)揮傳承的使命，授道解惑的責(zé)任。師者，是典范，是引領(lǐng)，是尺度，是戒尺。而文化重塑于基層而言，就是要讓理念扎根，讓文化的影響更深遠(yuǎn)，行于外，化于心。

作為真正執(zhí)行的終端，檢查文化的成功與否，就在于基層對(duì)文化的貫徹和執(zhí)行，也是文化建設(shè)的第三層，是最底層最基礎(chǔ)也做薄弱的一環(huán)。水能載舟亦能覆舟，基層文化重塑就要做好文化宣傳，讓典型樹起來，讓文化代表影響身邊人，激勵(lì)更多人。這就要求管理者做好文化氛圍的營(yíng)造，激發(fā)基層文化踐行的力量，讓文化落地，就要用文化活動(dòng)載體來搭臺(tái)，用特色文化來豐富，用制度建設(shè)來保障，讓基層文化再賦予文化更深更具體的內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)文化落地扎根。

三是文化重塑我們存在哪些難點(diǎn)？當(dāng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中不可避免出現(xiàn)與文化相左的制度或規(guī)定，看上去好像背離文化理念的初衷，基層出現(xiàn)質(zhì)疑的聲音，認(rèn)為文化只是停留在紙上。那么這時(shí)我們管理者就需要為文化發(fā)聲，通過正確的理解去糾偏。糾偏有對(duì)規(guī)范初衷的解讀，有對(duì)規(guī)范執(zhí)行過程中的問題諫言，在他們的作用下，規(guī)范經(jīng)過適應(yīng)，調(diào)整，再規(guī)范再調(diào)整，最終與文化的內(nèi)涵保持一致。其次就是文化與工作兩張皮現(xiàn)象。不知道怎么融入，這就需要管理者角色的準(zhǔn)確定位與管理作用發(fā)揮。

篇二

在保滄公司輪崗學(xué)習(xí)的兩個(gè)月時(shí)間里，除了部門的工作外，我接觸最多也是工作對(duì)接最頻繁的就是公司的培訓(xùn)口的工作。今年是公司培訓(xùn)力度最大，涉及人員范圍最廣，培訓(xùn)形式和培訓(xùn)效果都是前所未有的。在面臨行業(yè)轉(zhuǎn)型、企業(yè)慢坡過坎的發(fā)展階段，人才培養(yǎng)成為今后企業(yè)發(fā)展最大挑戰(zhàn)，也是面臨行業(yè)危機(jī)挑戰(zhàn)最大的制約因素，沒有人才的轉(zhuǎn)型換腦，沒有后備人才的持續(xù)接力，公司的穩(wěn)定發(fā)展難以為繼。其中培訓(xùn)在這個(gè)階段肩負(fù)了至關(guān)重要的作用。今年公司領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)上煞費(fèi)苦心，不僅兼顧各層面人才培養(yǎng)，而且敏銳地捕捉行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，轉(zhuǎn)換人才結(jié)構(gòu)，從提升中層管理人員綜合能力、機(jī)電人才培養(yǎng)、數(shù)據(jù)中心籌建、辦公室人員綜合水平上都在為公司下一步發(fā)展積蓄力量。

通過本次創(chuàng)新創(chuàng)效觀摩會(huì)也看到了其他路段在人才培養(yǎng)方面的做法，有校企聯(lián)合培養(yǎng)，有特殊人才吸納，有全員素質(zhì)建設(shè)，有標(biāo)桿站點(diǎn)打造，人才素質(zhì)回爐再提升等不同方式都在為企業(yè)發(fā)展打牢人才成長(zhǎng)基礎(chǔ)。我們?cè)谥袑庸芾砣藛T人才培養(yǎng)方面也可以借鑒這樣的思路，正如馬云成立湖畔大學(xué)，后來成立羅漢堂，都可以給我們?cè)谌瞬排囵B(yǎng)上的思考。人才的培養(yǎng)是需要長(zhǎng)期投入，持續(xù)搭建平臺(tái)，不是一蹴而就，能立竿見影的工作，需要我們有耐心去培養(yǎng)，有恒心做投入，有魄力求改變，有信心見成效。玉蘭曾問我，公司下一步培訓(xùn)工作該怎么做？方向在哪？我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)個(gè)人拙見，如有偏頗，請(qǐng)大家多給予批評(píng)指正。

一是管理人員兼顧業(yè)務(wù)和素養(yǎng)這條線不能變，懂業(yè)務(wù)才能做管理，正如領(lǐng)導(dǎo)上周所言，站長(zhǎng)連最基礎(chǔ)的機(jī)電業(yè)務(wù)都不懂，如何監(jiān)督、管理、考核技術(shù)人員？業(yè)務(wù)不要求精專，但要懂和了解。素質(zhì)培養(yǎng)仍是重點(diǎn)，管理人員重心還是要放在管理能力培養(yǎng)上。管理人員素質(zhì)培養(yǎng)可以是多方面的，院校的管理培訓(xùn)側(cè)重于理論性，邀請(qǐng)優(yōu)秀企業(yè)管理者或跨行業(yè)外出學(xué)習(xí)側(cè)重于實(shí)操性和新思路，內(nèi)部培訓(xùn)針對(duì)性實(shí)用性更強(qiáng)，不能單純定義哪種培訓(xùn)效果更好，各有利弊，需要我們多條腿走路，多途徑融造，學(xué)習(xí)實(shí)踐再學(xué)習(xí)再實(shí)踐，不斷運(yùn)用實(shí)踐推動(dòng)中層管理人員綜合素質(zhì)全面提升。

二是專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng)和發(fā)展。隨著高速行業(yè)被科技化、信息化時(shí)代迅速改寫，無感支付推廣應(yīng)用，無人值守收費(fèi)站逐漸提上日程，將來的收費(fèi)站就是無人收費(fèi)，全部機(jī)電設(shè)備實(shí)現(xiàn)電子收費(fèi)，對(duì)專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)要求更精尖，副班長(zhǎng)職責(zé)定位，專業(yè)人員的加快培養(yǎng)，為應(yīng)對(duì)快速到來的無人收費(fèi)模式做好人才準(zhǔn)備。隨時(shí)對(duì)接行業(yè)需求，持續(xù)加深專業(yè)培養(yǎng)，外聘專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)將會(huì)成為常態(tài)。

三是基層人員的培養(yǎng)。基層人員目前都普遍存在被行業(yè)淘汰的擔(dān)憂，但做為企業(yè)來講，不能單純等待時(shí)代的宣判，我們要為這種轉(zhuǎn)變，提前給一線人員的出路尋找可能和方向。任何一個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)工作都離不開企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略定位，培訓(xùn)是為企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)人才，因此基層人員的培養(yǎng)也是根據(jù)高速轉(zhuǎn)型之后的發(fā)展定位來針對(duì)性培養(yǎng)，否則任何崗位培訓(xùn)和人才培養(yǎng)都將是盲目的。但在行業(yè)發(fā)展前景還不夠明朗的時(shí)候，對(duì)一線人員素質(zhì)、服務(wù)能力的培養(yǎng)仍是一段時(shí)間內(nèi)基層人員培訓(xùn)的重點(diǎn)�；鶎尤藛T是公司執(zhí)行層面最終端，決策是否有效執(zhí)行，工作是否落地，司乘人員需求能否敏銳洞察，需要基層人員具備最基本的職業(yè)素質(zhì)修養(yǎng)，其次無論行業(yè)如何轉(zhuǎn)型發(fā)展，高速行業(yè)是脫離不了服務(wù)的性質(zhì)，但凡服務(wù)工作，服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)都不可或缺，服務(wù)能力和服務(wù)水平仍是服務(wù)企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)力。

四是目前保滄公司中層管理人員的培訓(xùn)存在空檔，培養(yǎng)方向不明確，機(jī)制不完善，做為公司戰(zhàn)略意圖轉(zhuǎn)化的中堅(jiān)力量，中層管理人員的培訓(xùn)除了專業(yè)能力更側(cè)重于思維培養(yǎng)，為基層給予指導(dǎo)，正確領(lǐng)會(huì)公司意圖，做好傳達(dá)和執(zhí)行，需要汲取行業(yè)內(nèi)外優(yōu)秀的管理思想，拓展管理思路，為更好貫徹落實(shí)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新改善打下良好基礎(chǔ)。

篇三

做管理最難的便是管人。帶著這樣的問題我再次深入閱讀了《精益5S管理》這本書，并收聽了一些專家關(guān)于5S管理的講座，發(fā)現(xiàn)大家在談?wù)?S管理時(shí)，圍繞的一個(gè)長(zhǎng)久的話題便是現(xiàn)場(chǎng)管理，如何定位、定品、定量，難怪會(huì)使很多人認(rèn)為5S只是打掃衛(wèi)生。其實(shí)我覺得這些所謂的定位、定品、定量，是最簡(jiǎn)單也最最初級(jí)的5S，大部分的企業(yè)現(xiàn)在都已經(jīng)達(dá)到了這個(gè)水平，實(shí)在無需就此進(jìn)行過多的敘述。我認(rèn)為現(xiàn)在企業(yè)面臨的問題是如何提高員工的素養(yǎng)，也就是5S管理的最后一項(xiàng)，尤其非生產(chǎn)性企業(yè)，這一點(diǎn)才是企業(yè)最想要的。所以我認(rèn)為，不應(yīng)總是將5S局限在現(xiàn)場(chǎng)管理中，而是將5S延伸入文化中，只有文化才能解決管人的問題。

要想將人管好，必須完成環(huán)境的打造。這個(gè)環(huán)境除了環(huán)境衛(wèi)生，最重要的便是工作的氛圍。我覺得氛圍的打造，首先需要我們將現(xiàn)行的制度、流程進(jìn)行整理，找出制約環(huán)境打造的因素，與員工進(jìn)行協(xié)商修訂，使員工有一種主人翁的思想；其次便是整頓，整頓就是將留下來進(jìn)行分類存放，做“三定”管理。同樣，在管人的過程中，我們也要做“三定”管理：定管理標(biāo)準(zhǔn)、定責(zé)任人、定考核頻次。管理標(biāo)準(zhǔn)完全可以按照“誰負(fù)責(zé)誰擬定”的原則進(jìn)行，管理者只需給出成效目標(biāo)即可，這樣不僅使責(zé)任人充分感受到肩負(fù)的責(zé)任，還能更清楚的感受到自身的管理權(quán)限，激發(fā)其發(fā)揮主動(dòng)意識(shí)，提升自身歸屬感；再次便是清掃。清掃就是打掃衛(wèi)生，不留死角的清除污垢。我們要清掃的便是員工思想上的頑疾：對(duì)負(fù)面情緒、壞習(xí)慣進(jìn)行清理。建立減壓室，設(shè)立心理疏導(dǎo)小組，開展壞習(xí)慣自查自糾活動(dòng)等等，首先張開懷抱，容納并接受每一名員工的缺點(diǎn)，然后再對(duì)員工的缺點(diǎn)進(jìn)行分類，設(shè)立相應(yīng)的整改小組，由小組長(zhǎng)監(jiān)督幫助員工進(jìn)行整改。采用只談話不批評(píng)的方式，使員工對(duì)自己的錯(cuò)誤感到內(nèi)疚，激發(fā)員工心理的向善、向好的情緒，完成對(duì)員工思想意識(shí)的清掃。第四是清潔。清潔就是通過制度將前3S標(biāo)準(zhǔn)化并檢查，形成習(xí)慣。同樣我們所要做的清潔也是如此，通過大家思想認(rèn)識(shí)的提高，逐步深化前3S，從表象深入到細(xì)節(jié)，改變員工的思維方式，營(yíng)造團(tuán)結(jié)、實(shí)干、和諧、舒適的環(huán)境氛圍。第五，素養(yǎng)。其實(shí)我認(rèn)為企業(yè)不用做5S，只要將前面的4S做好了，第五個(gè)S就是水到渠成的事情了。由此可見，前三個(gè)S都是在對(duì)員工思想的一個(gè)塑造，而第4個(gè)S，便是一種持之以恒的決心。對(duì)于員工自律性較差的團(tuán)隊(duì)，尤其要注意清掃這一環(huán)節(jié)，并不是簡(jiǎn)單的重復(fù)，而是逐漸的深入，使之前的行為習(xí)慣融入員工的生命中，使其受益無窮。

我從網(wǎng)上搜索5S，彈出了很多關(guān)于6S、8S甚至10S的網(wǎng)頁，其實(shí)我認(rèn)為，只做4S就夠了，其他所謂的安全、節(jié)約、效率、服務(wù)、堅(jiān)持只是前4S的管理成效，實(shí)在是算不上管理的方法。

我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)5S管理，從不同的思維角度出發(fā)，總能發(fā)現(xiàn)不一樣的結(jié)果�；蛟S這才是真正5S管理的深?yuàn)W之處吧，不要局限于表象，不要被淺顯的內(nèi)容帶走了思想，更不要被所謂的講師誤導(dǎo)，5S不僅僅是現(xiàn)場(chǎng)管理，更是一種管理思維、管理文化，需要我們?nèi)ジ形颉⑷ソ庾x。

篇四

每次學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化都會(huì)有新的感悟和理解，不同的站位所關(guān)注的視角不同，收獲也就不同。近期在工作之余又一次認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)過程中通過結(jié)合公司開展的“聚焦服務(wù)”工作和企業(yè)營(yíng)銷部一直在運(yùn)行謀劃的服務(wù)營(yíng)銷工作，讓我對(duì)公司的企業(yè)文化有了一個(gè)全新的認(rèn)知，那就是服務(wù)貫穿企業(yè)文化的始終，是企業(yè)文化的核心內(nèi)涵，是我們公司健康可持續(xù)發(fā)展的根本。

不忘初心，堅(jiān)持以服務(wù)社會(huì)為基本導(dǎo)向的工作使命

為社會(huì)奉獻(xiàn)服務(wù)是我們保滄高速建設(shè)的初衷，保滄高速不僅成為了保定及西部腹地的重要出海通道，同時(shí)還充分發(fā)揮了輻射帶動(dòng)作用，為沿途各市縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。特別是在開展服務(wù)營(yíng)銷工作以后，我公司積極與地方產(chǎn)業(yè)溝通，將沿途各市縣的經(jīng)濟(jì)特色產(chǎn)品引入服務(wù)區(qū)，幫助他們搭建銷售平臺(tái)；與地方旅游產(chǎn)業(yè)合作，在服務(wù)區(qū)和收費(fèi)站發(fā)放宣傳資料，讓更多的司乘了解旅游路線；既滿足了過往司乘的購(gòu)物需求和旅游出行需求，同時(shí)協(xié)助地方產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了宣傳推廣。我們一系列活動(dòng)的開展，無時(shí)無刻不在向社會(huì)詮釋著我們保滄高速建設(shè)的初衷，和我們不忘初心，服務(wù)社會(huì)的使命擔(dān)當(dāng)。

以不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目為己任的工作精神

將客戶的滿意度與高速的品牌競(jìng)爭(zhēng)力相結(jié)合，將創(chuàng)新作為成為行業(yè)先鋒的加速器，可見我們對(duì)提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目工作的重視。“聚焦服務(wù)

全面改善 全員創(chuàng)新”工作的開展，是我們對(duì)這一內(nèi)容的有效詮釋，所有工作向服務(wù)聚焦，通過不斷改善和創(chuàng)新來完善服務(wù)，為過往司乘提供更加貼心的服務(wù)。

堅(jiān)持服務(wù)是生存根本的核心價(jià)值觀

高速公路建設(shè)的初衷就是服務(wù)大眾，所以說服務(wù)是我們生存的根本，只有通過不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能夠贏得廣大司乘的認(rèn)可，從而得到健康可持續(xù)發(fā)展。推行服務(wù)營(yíng)銷工作以來，我們積極探索挖掘隱性服務(wù)資源，嘗試開展特色服務(wù)，制定以服務(wù)司乘為根本的服務(wù)營(yíng)銷策略，滿足司乘人員不同的需求，進(jìn)一步明確了以服務(wù)來贏得顧客，以服務(wù)實(shí)現(xiàn)增收創(chuàng)效的經(jīng)營(yíng)思路。

為司乘提供無限服務(wù)的追求目標(biāo)

距離有限，服務(wù)無限，是保滄人始終追求的工作目標(biāo)。保滄高速運(yùn)營(yíng)10年以來，始終堅(jiān)持想司乘之所想，做司乘之所需，涌現(xiàn)出的人好事層出不窮，用實(shí)際行動(dòng)向過往司乘詮釋了我們的服務(wù)理念。

服務(wù)是使命，服務(wù)是根本，服務(wù)是目標(biāo)，過去的10年，我們堅(jiān)持服務(wù)為本，實(shí)現(xiàn)了保滄高速的健康持續(xù)發(fā)展，在未來的工作中我們只有繼續(xù)始終如一的堅(jiān)持以服務(wù)為發(fā)展理念，才能贏得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

篇五

公司為了幫忙我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作，特為我們帶給了培訓(xùn)課程，透過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我明白我們的公司是湖南廣播影視集團(tuán)指定的廣告一級(jí)代理公司和節(jié)目發(fā)行公司，我們能夠運(yùn)用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源，無縫植入王牌節(jié)目，結(jié)合線下活動(dòng)推廣，憑借強(qiáng)勁的整合營(yíng)銷平臺(tái)，幫忙國(guó)內(nèi)外企業(yè)更有針對(duì)性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營(yíng)銷推廣。我們公司改善了傳統(tǒng)的廣告投放模式，能為廣告主帶給全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個(gè)充滿活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前!

透過培訓(xùn)，我還明白如何做到從學(xué)生到職員的社會(huì)主角轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校，我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，是為獲取知識(shí)，提升自己，是一個(gè)索取的過程。走出學(xué)校，我們就應(yīng)主動(dòng)承當(dāng)起為服務(wù)社會(huì)的職責(zé)!所以當(dāng)劉老師問大家：有誰認(rèn)為自己是在打工的請(qǐng)舉手時(shí)，我反觀自己，不是這種心態(tài)。不錯(cuò)，工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更就應(yīng)是我們回報(bào)社會(huì)，感恩社會(huì)，并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一種方式。我們就應(yīng)以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當(dāng)我們專心于自己的工作時(shí)，我們會(huì)得到一種愉悅的享受，這個(gè)境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運(yùn)!

這次培訓(xùn)之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在那里順便說一聲：真的很感謝公司及**老師!期望公司及**老師能為我們帶給更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)!

半年過去，在**經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫忙與支持下，我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作，也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表，我們的一言一行都代表這公司的形象，只有足夠?qū)�業(yè)，才能夠給客戶留下良好的，深刻的印象。為了盡快將工作做好，有時(shí)下班后我會(huì)選取留下來看點(diǎn)專業(yè)書籍，我堅(jiān)信努力就有機(jī)會(huì)成功!

篇六

公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就能夠看出公司對(duì)培訓(xùn)是十分著重的，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，這是一篇公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)500字，歡迎大家閱讀。

首先，我十分感謝公司給我們?nèi)�體員工的群眾培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我，也十分珍惜這次機(jī)會(huì)。

經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。

在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣場(chǎng)的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和職責(zé)心強(qiáng)的員工。

如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買欲。及顧客的購(gòu)物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的比較也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。

公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就能夠看出公司對(duì)培訓(xùn)是十分著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦卸苏�心態(tài)，更加努力!更加自信!

接下來的培訓(xùn)，我想會(huì)更搞笑、更專業(yè)，所以我會(huì)更認(rèn)真聽，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!

學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加完美。

篇七

短暫的一周培訓(xùn)結(jié)束了，然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機(jī)會(huì)來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得并提出一些推薦。

培訓(xùn)第一天，7月8日早上，一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會(huì)議室，至此拉開了培訓(xùn)的序幕。從大家的自我介紹中，我們相互了解了對(duì)方，并從中看出了大家的激情、團(tuán)結(jié)以及為院發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心;從吳院長(zhǎng)的講話中，我更加深刻的認(rèn)識(shí)了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績(jī)，從中看出武漢院蓬勃的生命力及完美的前景，從吳院長(zhǎng)的期望和要求中，我們明白自己身上的職責(zé)及發(fā)展的方向，這也必將激勵(lì)我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈�加努力，為院作出更大的貢獻(xiàn)。從余主任的對(duì)院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中，我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向;從鐘主任的講解中，我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評(píng)定等與自己息息相關(guān)的事情。

培訓(xùn)第二天，無論是于主任的講解還是曹主任的講解都是從設(shè)計(jì)方面來闡述的，從中我們明白了設(shè)計(jì)工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性，加深了對(duì)設(shè)計(jì)工程及設(shè)計(jì)理念的理解，更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存的根本，無形中向我們敲響警鐘：在以后的設(shè)計(jì)中謹(jǐn)慎、細(xì)心、把質(zhì)量放在第一位。

培訓(xùn)第三天，全天資料為揭老師講授的項(xiàng)目管理，從中不但使我們學(xué)習(xí)到一些簡(jiǎn)單的項(xiàng)目管理知識(shí)，也讓我們明白項(xiàng)目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個(gè)復(fù)合型的人才，只懂得設(shè)計(jì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要在工作中培養(yǎng)自己項(xiàng)目管理的潛力。所以透過這樣聘請(qǐng)社會(huì)上一些知名的人士來講授好處重大。

培訓(xùn)第四天，從周總的講解中，我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不同，明確了如何從“學(xué)生時(shí)代”盡快走上工作崗位，適應(yīng)工作崗位，最重要的是他提出樹立目標(biāo)的重要性，有了目標(biāo)才有了努力的方向，工作的激情，這些都將牢記于心。另外張主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向，這些都使我們更快地適應(yīng)院工作環(huán)境。

培訓(xùn)第五天，從財(cái)務(wù)部的王主任的講解中，我們了解了財(cái)務(wù)管理的基本知識(shí)及如何報(bào)銷差旅費(fèi)等問題;從黨群工作部徐主任的講解中，我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關(guān)的結(jié)婚、生子等問題。從中建三局有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中，我們明白如何在突發(fā)性災(zāi)難中的自救與救別人，這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工劉紅英工程師與大家的交流及所提的推薦，讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工務(wù)必努力工作，態(tài)度踏實(shí)，樹立一個(gè)目標(biāo)，堅(jiān)持不懈為之奮斗�？傊�，此次培訓(xùn)必要且好處重大。

篇八

在得知要進(jìn)行入職培訓(xùn)時(shí)，心中充滿了期盼，以前總認(rèn)為只有外企才會(huì)做系統(tǒng)的入職教育。拿到入職培訓(xùn)更是驚喜萬分，培訓(xùn)資料既豐富翔實(shí)又處處有創(chuàng)意，從企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、管理體系到項(xiàng)目管理等等。短短的一周時(shí)間讓我們從“學(xué)院人”迅速轉(zhuǎn)變主角，以用心、樂觀的心態(tài)來應(yīng)對(duì)工作。

培訓(xùn)伊始，我們這個(gè)由新人組成的班級(jí)分成四個(gè)小組，每一個(gè)小組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，有自己的團(tuán)隊(duì)名稱、隊(duì)徽，比如我所在的“筑煤”組，我們都是立志于祖國(guó)的煤炭事業(yè)，立志于我們武漢院的更大發(fā)展。這樣的方式極大的激勵(lì)了每一位組員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，在培訓(xùn)的日子里，每一位組員都能為團(tuán)隊(duì)作出自己的貢獻(xiàn)而出謀劃策。正因?yàn)槿绱�，我們的友誼更加深厚，我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力更加強(qiáng)大。

在聽取了吳院長(zhǎng)關(guān)于企業(yè)文化的報(bào)告后，第一次對(duì)企業(yè)文化有了深刻的認(rèn)識(shí)，企業(yè)文化從通俗的好處來說就是“企業(yè)風(fēng)氣”、“企業(yè)風(fēng)格”。企業(yè)文化能夠樹企業(yè)形象，創(chuàng)企業(yè)名牌，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力。企業(yè)文化建設(shè)包含很多資料。武漢院的核心價(jià)值觀：多出精品，為顧客創(chuàng)造最有價(jià)值工程并帶給滿意的服務(wù)。在我看來，既簡(jiǎn)潔明了又高瞻遠(yuǎn)矚。只有全院同心協(xié)力，思想認(rèn)識(shí)高度統(tǒng)一才能實(shí)現(xiàn)我們的核心價(jià)值觀。我們的愿景是企業(yè)成為國(guó)際領(lǐng)先的煤炭公司，員工成為受人尊重的專家和人才。如此愿景，讓我充滿信心，充滿動(dòng)力，也讓我看到了前進(jìn)的方向。在認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要性和實(shí)用性后，我想我在以后的工作中必須會(huì)自覺學(xué)習(xí)企業(yè)文化，以企業(yè)文化來指導(dǎo)自己。

在看到布爾臺(tái)礦井的介紹時(shí)，心中自豪萬分，世界上最大的井工礦、群礦選煤廠是由我們武漢院設(shè)計(jì)的。如此大的一個(gè)系統(tǒng)工程能做的如此優(yōu)秀，可見我們?cè)旱膶?shí)力非同一般。生產(chǎn)技術(shù)管理部于主任在示范礦井的設(shè)計(jì)思想與設(shè)計(jì)理念中提到設(shè)計(jì)理念創(chuàng)新要按照科學(xué)發(fā)展觀要求，站在行業(yè)制高點(diǎn)上，改革煤炭工業(yè)設(shè)計(jì)理念。設(shè)計(jì)院里的工作是多專業(yè)協(xié)調(diào)的工作，只有充分協(xié)調(diào)才能設(shè)計(jì)出更合理的資料，這一點(diǎn)就告訴我們，在工作中要敢于溝通、善于溝通、樂于溝通。把溝通做好才能把設(shè)計(jì)做好。

管理出效益，制度是管理的手段，作為新人，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行。人力資源部鐘處長(zhǎng)和財(cái)務(wù)部王主任分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財(cái)務(wù)管理制度。讓我們系統(tǒng)的了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合發(fā)下來的《員工手冊(cè)》，我會(huì)繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷加深對(duì)制度的認(rèn)識(shí)，做到按章辦事。

正如前文所述，培訓(xùn)資料詳細(xì)，培訓(xùn)成果卓有成效，這一周的培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。最后引用一句話：認(rèn)真做事能夠把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我必須要學(xué)會(huì)做人，用心做事。

篇九

聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個(gè)人都面臨許許多多選取，我們能夠選取自己的職業(yè)，也能夠規(guī)劃自己的未來。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同，所以大家對(duì)生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選取了索取與享受，而有人則選取了給予與奉獻(xiàn)，還有超多十分善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構(gòu)成了日常的文化差異。

李總提出我們Xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭，這種比喻確實(shí)有其道理，他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能透過學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們就應(yīng)認(rèn)識(shí)到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才，就應(yīng)是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體，同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的潛力，個(gè)性是前者尤為重要。

來到xx公司就職，我們每個(gè)人都有一種期盼：期望透過自身的奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時(shí)，絕對(duì)公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問題!

我們?cè)诠ぷ鞯倪^程中就應(yīng)貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號(hào)，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。

創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、職責(zé)敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀，是xx公司人群眾智慧的結(jié)晶。

一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒有固定的模式，我們要透過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí)，用心地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列構(gòu)成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。

一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價(jià)值的資本，否則，再多的資本也但是是一堆廢紙，因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。

公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚(yáng)光大，群眾團(tuán)結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信Xx的明天會(huì)更好!

篇十

緊張的學(xué)習(xí)就是自我充電的過程，總結(jié)這幾天的學(xué)習(xí)，感想頗多，真是滴滴香濃，意猶未盡!

感想一：進(jìn)一步、學(xué)幾招，海闊天空。

學(xué)會(huì)總結(jié)規(guī)劃自己的人生，將工作、學(xué)習(xí)和生活進(jìn)行目標(biāo)規(guī)劃，規(guī)定自己需要完善目標(biāo)的時(shí)間，進(jìn)行量化考核，做到細(xì)節(jié)決定成敗!

感想二：我們不能夠改變環(huán)境，但能夠改變自己。

同樣是梅花，在毛澤東的筆下就是，待到山花爛漫時(shí)，她在叢中笑;而在陸游的眼里就是，驛外斷橋邊，寂寞開無主。同樣是江水，毛澤東說，大江東去浪淘盡，千古風(fēng)流人物;而李后主卻低吟，問君能有幾多愁，恰似一江春水向東流。同樣的情境，不同的是人，人的情緒，就有截然不同的2個(gè)心境。就像那個(gè)撕紙的游戲――我們假定此刻是40歲，預(yù)期活到70歲，我們把一張紙，折成7份，每份代表10年，我們剩余的30年，再細(xì)分，除去睡覺、與家人朋友團(tuán)就、一些應(yīng)酬，那么實(shí)際屬于工作的又有多少呢但是知其中我們能夠這樣理解，我們不能改變我們生命的長(zhǎng)度，但我們能夠掌控我我們生命和生活的深度和廣度，我們只有在有效的時(shí)間內(nèi)，加強(qiáng)自己的修養(yǎng)，歷練自己的言行，捕捉屬于我們的精華，吸取我們的營(yíng)養(yǎng)，增加我們的才干，才能等于無限的延伸了我們生命的長(zhǎng)度，這樣的人生才有好處，當(dāng)我們很平庸的生活和工作，那么我們回首自己走過來的路時(shí)，會(huì)是一片空白!

感想三：發(fā)散思維，突破瓶頸。

曾有一位教授，他發(fā)現(xiàn)自己汽車的輪胎被人卸掉一個(gè)，并且卸掉輪胎的四個(gè)螺絲也被卸掉了，教授雖有備胎但很無奈，這時(shí)過來一位農(nóng)民，看出了教授的心里，就決定教授。農(nóng)民將其他三個(gè)輪胎每個(gè)上面卸下一個(gè)螺絲，然后用這3個(gè)螺絲把備胎安裝好，使教授能夠順利開車在路上飛馳。這個(gè)故事告訴我們，無論我們的學(xué)歷和職務(wù)高低，只要我們利用已經(jīng)擁有的知識(shí)，發(fā)散思維，突破瓶頸，就會(huì)收到不同的效果。在我們的生活中也許會(huì)遇到很多的門檻，過去就是門，過不去就是檻，那么門檻高怎樣辦我有3個(gè)答案，1、找個(gè)凳子;2、繞個(gè)彎子;3、調(diào)頭。我想透過我們學(xué)習(xí)以后，我們不會(huì)選取調(diào)頭。

感想四：夢(mèng)在遠(yuǎn)方，路在腳下。

在北戴河學(xué)習(xí)的5天，我們都去散步，要圍著海濱繞一大圈，很多朋友都說那么遠(yuǎn)，不累嗎其實(shí)你可能沒有領(lǐng)略到其中的樂趣，就像工作和學(xué)習(xí)以及散步一樣，有事很單調(diào)、枯燥、乏味，但當(dāng)我們觀賞一路的風(fēng)景、欣賞一路的歡聲笑語之后，就會(huì)忘記那些單調(diào)、枯燥、乏味，取而代之的是開心、快樂、意蘊(yùn)悠長(zhǎng)……

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