處積極應(yīng)對旅游高峰,有效規(guī)范旅游秩序和嚴防各類安全事故,著力提升景區(qū)旅游管理服務(wù)水平。下面的是小編帶來的實施“三化”管理應(yīng)對景區(qū)旅游高峰措施，有興趣的可以看一看。

    旅游旺季期間,****縣風(fēng)管處積極應(yīng)對旅游高峰,有效規(guī)范旅游秩序和嚴防各類安全事故,著力提升景區(qū)旅游管理服務(wù)水平,全力打造大小七孔景區(qū)旅游品牌。始終堅持“游客至上”的原則,所有干部職工全部充實一線為游客服務(wù)。通力協(xié)作,確保景區(qū)旅游高峰期工作做到條理有序、細微精準(zhǔn),使每一位游客乘興而來,滿意而歸。

    一、科室包保責(zé)任化。從2018年7月至8月31日機關(guān)各科室分別負責(zé)景區(qū)一個區(qū)域，科室負責(zé)人為包保片區(qū)第一責(zé)任人，除完成本職工作外，主要負責(zé)包保片區(qū)突發(fā)事件的報告和應(yīng)急救援工作；負責(zé)包保范圍內(nèi)的乘車秩序、經(jīng)營秩序、安全、衛(wèi)生等方面的監(jiān)督管理。同時督查室會對各包保科室的到崗情況、履行情況進行督查，確保各項包保工作按期完成。

    二、咨詢崗位定點化。為滿足游客咨詢需求，對外公開招聘氣質(zhì)好、溝通能力強的大學(xué)本科畢業(yè)生，擇優(yōu)錄取10—15名充實到景區(qū)各管理崗位定點咨詢，便于游客咨詢景點詳情和景區(qū)路線等。

    三、景區(qū)管理網(wǎng)絡(luò)化。充分運用景區(qū)智慧旅游平臺，初步實現(xiàn)景點監(jiān)測、車輛調(diào)度、客流統(tǒng)計、客源分析、應(yīng)急調(diào)度等指揮管理；逐步推行“網(wǎng)上預(yù)定門票、團隊預(yù)約”機制，減少游客購票流程，合理分流游客。

 

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