改革開(kāi)放40周年,祖國(guó)在成長(zhǎng),我們也在慢慢成長(zhǎng)。今天小編給大家?guī)?lái)的是我與改革開(kāi)放共成長(zhǎng)40周年征文精選9篇,有興趣的小伙伴可以進(jìn)來(lái)看看,參考參考!
【一】
魅力四射的金融業(yè)前景廣闊,似魔術(shù)般創(chuàng)造著經(jīng)濟(jì)奇跡,為金融戰(zhàn)線(xiàn)員工提供了精彩舞臺(tái)。人民銀行沭陽(yáng)縣支行辦公室副主任李力同志,就是一位默默奉獻(xiàn)金融事業(yè),扎根基層央行工作,愛(ài)崗敬業(yè)、忠誠(chéng)使命,有著一顆拳拳赤子之心,挺起基層央行脊梁的人。他入行 24年,先后多次獲得省、市、縣支行“優(yōu)秀行員”、“先進(jìn)個(gè)人”、“優(yōu)秀黨員”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
一種追求:做最好的司機(jī)。
1992 年8月,他退伍后被分配到人行沭陽(yáng)縣支行做一名運(yùn)鈔車(chē)駕駛員,工作雖然單調(diào)乏味,他卻忠于職守,樂(lè)于奉獻(xiàn)。始終保持“退伍不褪色”的軍人本色,將在部隊(duì)時(shí)學(xué)到的駕駛維修技術(shù)及行車(chē)注意事項(xiàng),寫(xiě)成了一本厚厚的2萬(wàn)字的筆記,用來(lái)指導(dǎo)自己的工作。日常每次出車(chē)前,他時(shí)刻牢記安全駕駛的重要性,都要對(duì)車(chē)輛進(jìn)行一次全面檢查,在車(chē)輛行駛中謹(jǐn)慎行車(chē),安全第一,不開(kāi)帶病車(chē),不開(kāi)賭氣車(chē),不開(kāi)搶道車(chē)。他還定期每月對(duì)車(chē)輛進(jìn)行一次維護(hù)保養(yǎng),使車(chē)輛處于最佳狀態(tài)。他堅(jiān)持每天對(duì)車(chē)輛進(jìn)行一小擦,每周一大擦,他開(kāi)的車(chē)子干凈的可以照出人影,車(chē)內(nèi)整潔衛(wèi)生。因此,支行職工都喜歡做他駕駛的車(chē)輛。當(dāng)司機(jī)6年,他確保了行車(chē)x萬(wàn)公里安全無(wú)事故的記錄,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都夸他是一名好司機(jī)。
一種執(zhí)著:做敬業(yè)的員工
入行以來(lái),李力秉承學(xué)無(wú)止境的信念,他將拿破侖“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”的名言,作為自己的座佑銘,憑著在部隊(duì)練就的堅(jiān)強(qiáng)意志和迎難而上的性格,他在自費(fèi)取得中央廣播電視大學(xué)大專(zhuān)學(xué)歷后,又參加了中央黨校本科學(xué)習(xí),并取得了畢業(yè)證書(shū)。在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中,他的綜合素質(zhì)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。日常工作中,他精益求精,年復(fù)一年的完成著每一項(xiàng)工作任務(wù),得到了支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的普遍認(rèn)可。2000 年 10月,支行因業(yè)務(wù)工作需要,他被調(diào)整到國(guó)庫(kù)會(huì)計(jì)部門(mén)負(fù)責(zé)國(guó)庫(kù)綜合崗位業(yè)務(wù)。面對(duì)新的業(yè)務(wù),他深深明白“打鐵還需自身硬”的道理,以釘釘子的精神,他做到邊上崗,邊學(xué)習(xí)。一方面向書(shū)本學(xué)習(xí),吃深、吃透國(guó)庫(kù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)運(yùn)行系統(tǒng)操作手冊(cè),另一方面虛心向老同志請(qǐng)教,不懂就問(wèn),堅(jiān)持按照國(guó)庫(kù)會(huì)計(jì)制度辦理業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)不懈地努力,他迅速?gòu)囊幻?ldquo;門(mén)外漢”變成了“多面手”。9年來(lái),他經(jīng)手的10萬(wàn)筆國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)無(wú)一差錯(cuò),受到了全行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)。2009年度,他被人行南京分行評(píng)為“江蘇省國(guó)庫(kù)系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人”。
一種習(xí)慣:做干群的貼心人
2010 年10月份,他經(jīng)過(guò)通過(guò)民主推薦,公平競(jìng)爭(zhēng),他從一名普通的辦事員走上了管理崗位,被選拔為支行辦公室副主任,出色地完成了自身角色的華麗轉(zhuǎn)變。
俗話(huà)說(shuō):“上面千條線(xiàn),下面一根針”。辦公室涉及面廣,上傳下達(dá),經(jīng)常需要加班加點(diǎn)的工作。雜事多,別人不愿意干,他總是無(wú)怨無(wú)悔的干,從不叫苦叫累。他敢于管理,堅(jiān)持原則,嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律,公道正派。但是,他鐵漢柔情,從不與同志間鬧無(wú)原則糾紛,他手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī),隨時(shí)待命——對(duì)李力來(lái)說(shuō)這早已經(jīng)成了習(xí)慣。支行的員工也習(xí)慣了“有問(wèn)題,找李主任”。職工反映單位小食堂伙食差了,他去管;部門(mén)之間牽頭,他去管;同事家里有困難,他帶頭捐款去探望,同事之間有了矛盾,他千方百計(jì)的去調(diào)解……
朋友,只有當(dāng)你真正走入他的身邊,你才能夠理解他付出有多艱辛;真正融入他的內(nèi)心,你才懂得他的可愛(ài);真正走進(jìn)他的世界,才能夠看到他頑強(qiáng)拼搏的精彩!他將自己對(duì)金融事業(yè)的熱愛(ài)、責(zé)任、使命轉(zhuǎn)化為音符,唱響了時(shí)代的強(qiáng)音,與央行同行,我們深深地感受到,他就是一個(gè)獻(xiàn)身金融事業(yè),挺起基層央行脊梁最可愛(ài)的人。
【二】
改革開(kāi)放初期,我正值風(fēng)華正茂年齡,初中參加中考,面臨上中專(zhuān)(高中)的年紀(jì)。經(jīng)過(guò)努力學(xué)習(xí),以?xún)?yōu)異成績(jī)考上了師范學(xué)校普師專(zhuān)業(yè)。在這里,我們開(kāi)始了與改革開(kāi)放共成長(zhǎng)的快速跋涉,快速進(jìn)步,快速呼吸著來(lái)自外界新鮮空氣,快速遨游在知識(shí)與技能的海洋……簡(jiǎn)直是目不暇接地遍覽了祖國(guó)日新月異的變化與突出成就。
首先,填鴨式的近似狼吞虎咽一般的知識(shí)“惡補(bǔ)”。面臨著未來(lái)知識(shí)爆炸的預(yù)期,只有貪婪吮吸各種科學(xué)知識(shí)的養(yǎng)分,沐浴在知識(shí)的陽(yáng)光雨露中,愈發(fā)感覺(jué)“書(shū)到用時(shí)方恨少”,愈發(fā)感受世界之大而自己卻知之甚少,愈發(fā)貪得無(wú)厭的進(jìn)行諸如刊授大學(xué)、電大自學(xué)考試等系統(tǒng)性學(xué)習(xí)。假期回鄉(xiāng)務(wù)農(nóng)、放牲口的間隙,也免不了要看看書(shū)、聽(tīng)聽(tīng)講座與新聞之類(lèi)。當(dāng)然這在現(xiàn)在來(lái)說(shuō)都是司空見(jiàn)慣的了。而那時(shí),城市里的職工夜校等各類(lèi)補(bǔ)習(xí)班如雨后春筍般涌現(xiàn)出來(lái),似乎成為時(shí)尚;而在貧窮落后的深山區(qū),我的做法簡(jiǎn)直就是一大奇葩了。不為別的,就是為了武裝自己的頭腦,填補(bǔ)頭腦的諸多空白,以至還沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到知識(shí)之重要性的同鄉(xiāng)們把我稱(chēng)為“書(shū)呆子”。是褒?是貶?其中五味雜陳,亦或兼而有之吧。這也許可稱(chēng)得上是一種守護(hù)愚昧無(wú)知習(xí)以為常與求知求新之“異類(lèi)”之間的碰撞吧。
其次,年輕人走出去看世界的沖動(dòng)與習(xí)慣于“面朝黃土背朝天”且墨守陳規(guī)中老年人之間的思想沖突。上世紀(jì)80、90年代,每每回家鄉(xiāng)省親,常聽(tīng)說(shuō)一些年輕人又到城市甚至外地找工作,而在家長(zhǎng)期務(wù)農(nóng)的長(zhǎng)輩們,往往要大加斥責(zé):不好好種地,就知道往外跑,簡(jiǎn)直就是不務(wù)正業(yè),簡(jiǎn)直就是敗家子!但無(wú)論斥責(zé)多么激烈,這些被冠以“不務(wù)正業(yè)”的年輕人還是走出去了,逐漸長(zhǎng)輩們也就見(jiàn)怪不怪了。這就是不同的思想火花在那時(shí)的激烈碰撞,這就是生活、生產(chǎn)以及就業(yè)方式開(kāi)始被一步步扭轉(zhuǎn)的現(xiàn)實(shí)。這就是中國(guó)改革開(kāi)放后流動(dòng)人口大軍的雛形。
第三,無(wú)論精神的還是物質(zhì)的變化,改革開(kāi)放幾十年來(lái),更是有了天翻地覆的變化,實(shí)際這對(duì)我們每一個(gè)人來(lái)說(shuō),可以說(shuō)是俯拾即是。上面主要提到的是個(gè)人和同齡鄉(xiāng)鄰在精神層面的變化,不再贅述。下面著重講一講物質(zhì)方面的變化。
日常吃穿用行變化有目共睹,我們不必多說(shuō)。但是,這畢業(yè)當(dāng)初的幾個(gè)沒(méi)想到,是不是我們都有同感。一沒(méi)想到,由原來(lái)住集體宿舍、職工家屬院、進(jìn)城租住別人房子,到90年代后期住上了樓房;二沒(méi)想到,由原來(lái)近20年時(shí)間幾經(jīng)更換,都離不開(kāi)的騎自行車(chē)代步,到21世紀(jì)初期開(kāi)上了私家車(chē);三沒(méi)想到,20世紀(jì)末和21世紀(jì)最初幾年,我們才剛剛起步,陸續(xù)電腦打字、寫(xiě)文章、極其簡(jiǎn)單的文字傳輸,不久就用上了互聯(lián)網(wǎng),諸如網(wǎng)上瀏覽新聞、各種資料和QQ、微信等網(wǎng)上交流工具……這些“沒(méi)想到”的巨變,似乎都是我們平民百姓最基本的。大到國(guó)家各行各業(yè)大型工程的驚艷登場(chǎng),更是像天上的繁星一般,能數(shù)說(shuō)得過(guò)來(lái)嗎?恐怕很難!
我們這些知天命的人們,可以說(shuō)是最幸運(yùn)的一批,因?yàn)橼s上了黃金年齡能與改革開(kāi)放共成長(zhǎng),能與國(guó)家日益繁榮富強(qiáng)共成長(zhǎng)……豈不樂(lè)哉!
【三】
農(nóng)民是最淳樸、最善良、最富情感的群體,身上積淀著深厚的傳統(tǒng)美德,你對(duì)他們付出一份真情,他們就會(huì)以加倍的信賴(lài)和擁戴來(lái)報(bào)答你。農(nóng)民的質(zhì)樸感動(dòng)了我,讓我選擇信合事業(yè),能成為一名信合員工,是我最初的信合夢(mèng)。融入信合這個(gè)大家庭后,為農(nóng)民服務(wù)的同時(shí),體味感動(dòng),凈化性靈,收獲成長(zhǎng),篤定我扎根信合,服務(wù)“三農(nóng)”,建設(shè)美麗鄉(xiāng)村,讓我懂得了“信合夢(mèng)”的真正內(nèi)涵。扎根農(nóng)村,服務(wù)基層,普惠最廣大農(nóng)民,助力家鄉(xiāng)現(xiàn)代化大農(nóng)業(yè)發(fā)展,讓農(nóng)民富裕,糧食滿(mǎn)倉(cāng),這就是“信合夢(mèng)”——“中國(guó)夢(mèng)”的一部分。
投身信合以來(lái),我耳濡目染農(nóng)民的淳樸,努力吸收和傳遞這種正能量。今天,我知道踏進(jìn)信合的第一步,并不是實(shí)現(xiàn)了我的“信合夢(mèng)”,而是實(shí)現(xiàn)了我的一個(gè)愿望。走進(jìn)信合,便是我實(shí)現(xiàn)“信合夢(mèng)”的開(kāi)始。我服務(wù)在一線(xiàn)柜臺(tái),把自己當(dāng)做信用社的門(mén)面,用自己的一言一行來(lái)樹(shù)立信合的形象,希望能夠用自己熱情的服務(wù)來(lái)贏(yíng)得更多的存款。每當(dāng)聽(tīng)到儲(chǔ)戶(hù)說(shuō)“我就喜歡在這存錢(qián)”、 “雖然這里離我家遠(yuǎn),但是我還是愿意把錢(qián)存到這”、“ 錢(qián)存到這里我放心”、“在這服務(wù)態(tài)度好,辦業(yè)務(wù)塊”這類(lèi)的話(huà)時(shí),我都會(huì)暗暗的感到一絲心熱,有一種被激勵(lì)的力量,并默默的感激他們的支持和對(duì)我服務(wù)的認(rèn)可。大爺、大媽的話(huà)都是對(duì)自己的肯定,也是我前進(jìn)的動(dòng)力,更是支持我持之以恒的精神動(dòng)力。每次聽(tīng)到儲(chǔ)戶(hù)夸自己辦業(yè)務(wù)快、服務(wù)態(tài)度好、耐心的時(shí)候,都會(huì)害羞的不敢抬頭,曾經(jīng)的業(yè)務(wù)不熟,給客戶(hù)帶來(lái)的些許不便,永遠(yuǎn)成為我的致歉和鞭策。
作為一名一線(xiàn)柜員,沒(méi)有顯赫的地位,更沒(méi)有如潮的掌聲,有的是枯燥重復(fù)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),是辛勤的汗水,是如山的責(zé)任,但是我依舊愛(ài)這份職業(yè),這里不僅是一份榮耀,更是一份責(zé)任。
我熱愛(ài)信合,因?yàn)樗o太多的人帶來(lái)了幸福和希望,幫農(nóng)民脫貧致富,扶下崗工人笑迎嶄新的生活,助貧困學(xué)子求學(xué)不輟,信合在創(chuàng)造財(cái)富的同時(shí),也向社會(huì)傳遞著正能量。在每個(gè)春節(jié)的前后,我們單位都會(huì)迎來(lái)一個(gè)辦卡高峰,很多出門(mén)在外打工的農(nóng)民都回來(lái)和家人團(tuán)聚了,他們聽(tīng)說(shuō)鶴卡的“六免”政策都紛紛來(lái)辦理鶴卡,一想到他們可以不用在去擔(dān)心手續(xù)費(fèi)的花費(fèi),一想到他們可以不用自己的血汗錢(qián)去支付各種費(fèi)用,我的心好暖。每年大學(xué)即將開(kāi)學(xué)的日子,看到一個(gè)個(gè)剛剛被大學(xué)錄取的孩子說(shuō)姐姐給我開(kāi)張卡的時(shí)候,我好開(kāi)心,因?yàn)樗麄兊霓r(nóng)民父母不用在為月月給孩子匯款來(lái)支付手續(xù)費(fèi),也不用擔(dān)心孩子如果丟失鶴卡在省內(nèi)的異地?zé)o法補(bǔ)卡的情況,我開(kāi)心更是因?yàn)樾藕嫌辛烁L(zhǎng)久的客戶(hù),更年輕的客戶(hù),我相信他們會(huì)用一生使用鶴卡來(lái)支持我們的信合夢(mèng)。
我熱愛(ài)信合,信合也是年輕人放飛夢(mèng)想的地方。每一天我都被樸實(shí)的服務(wù)對(duì)象感動(dòng)著,同樣也常被放飛信合夢(mèng)想的同行感動(dòng)著。x年12月22日《新聞夜航》報(bào)道了發(fā)生在明水縣繁榮鄉(xiāng)信用社員工在不改變正常掛失手續(xù)的同時(shí),用最快的時(shí)間為生病的客戶(hù)辦理掛失改密業(yè)務(wù),為客戶(hù)爭(zhēng)取到了寶貴的治療時(shí)間,很多人看到這個(gè)報(bào)道的時(shí)候可能并不能體會(huì)這位客戶(hù)的心情,但是我作為一個(gè)服務(wù)在最基層的柜員,我知道農(nóng)民并不像城市人那么善于表達(dá),只有非常感動(dòng)他的事情他才會(huì)去像媒體區(qū)報(bào)道,所以我特別的崇拜您繁榮信用社坐班主任陸云龍主任,您讓我更加熱衷于傳遞這份正能量。
“這些都是我們應(yīng)該做的”,這句話(huà)讓每個(gè)人聽(tīng)起來(lái)都能那么的舒心,但是并不是每個(gè)人都能發(fā)自肺腑的說(shuō)出這句話(huà)。這句話(huà)讓我知道了肇源聯(lián)社通江路儲(chǔ)蓄所的工作人員,在寒冷的冬日老人的出行造成極大的不便,雪天路滑則無(wú)疑更是雪上加霜,但是肇源聯(lián)社有這樣的人,想客戶(hù)之所想、急客戶(hù)之所急,為需要幫助的人提供上門(mén)服務(wù),他們換來(lái)的都是真誠(chéng)的感謝但是回答的都是這些都是我們應(yīng)該做的。
懂得了個(gè)人幸福和信合夢(mèng)想的關(guān)系,每個(gè)與信合有關(guān)的人心中都會(huì)升騰起關(guān)于信合事業(yè)的夢(mèng)想,我想那個(gè)夢(mèng)想一定是五彩繽紛的,一定是芳菲滿(mǎn)眼的,基調(diào)一定是綠色的,因?yàn)榫G色代表著生機(jī),代表著活力,代表著青春,更代表著希望。
東風(fēng)好作陽(yáng)和使,逢草逢花報(bào)發(fā)生。黨的十八大描繪了建設(shè)美麗中國(guó)的“中國(guó)夢(mèng)”,十八屆三中全會(huì)聚集了舉國(guó)上下共同實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”的巨大能量。我篤定,為信合放飛夢(mèng)想、頑強(qiáng)奮斗、不懈努力,就一定能夠?qū)崿F(xiàn)我的“信合夢(mèng)”,為偉大的“中國(guó)夢(mèng)”添彩。
【四】
春風(fēng)秋云,春來(lái)秋往,轉(zhuǎn)眼間民生銀行南京分行已經(jīng)十五歲了,雖然我不是這十五年的全部見(jiàn)證者,但我也是一個(gè)入行第七個(gè)年頭,親眼見(jiàn)證南京分行在全省范圍內(nèi)全面開(kāi)花的老員工了。相較于百年傳承的使命,這十五年并不算什么,但較之于民生銀行南京分行而言,這十五年南京分行秉承“開(kāi)動(dòng)腦筋辦銀行、規(guī)規(guī)矩矩辦銀行、扎扎實(shí)實(shí)辦銀行”的辦行原則,歷經(jīng)艱難起步、平穩(wěn)發(fā)展、強(qiáng)勢(shì)崛起,走出了一條“快速度、低風(fēng)險(xiǎn)、高質(zhì)量、高效益”的發(fā)展之路,各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)在系統(tǒng)和江蘇地區(qū)股份制商業(yè)銀行中均名列前茅,無(wú)論是資本和創(chuàng)利這等硬實(shí)力的發(fā)展上,還是企業(yè)文化和品牌的傳承樹(shù)立等軟實(shí)力的發(fā)展上,都開(kāi)啟了新的篇章。
中國(guó)人愛(ài)說(shuō)“沐春風(fēng)而思飛揚(yáng),凌秋云而思浩蕩。”回想七年的光景,我與民生銀行從相遇、相知到相守,民生銀行給予了我太多的經(jīng)歷,太多的震憾,太多的感悟。2008年,那時(shí)我還是一個(gè)剛剛?cè)脬y行系統(tǒng)工作三年的職場(chǎng)新人,每天在分理處過(guò)著朝八晚伍的閑適日子。人就是這樣子,舒坦日子過(guò)久了必然不安分,但正是這份不安分,讓我這個(gè)從不看報(bào)的人在報(bào)紙上找到了民生銀行無(wú)錫分行的招聘啟示,至此義無(wú)反顧地踏上了人生改變的康莊大道。入職考試應(yīng)聘時(shí),說(shuō)實(shí)在話(huà)我對(duì)民生銀行并不了解,不知道它的歷史,不知道它的經(jīng)歷(那時(shí)的我不懂何為企業(yè)文化和管理機(jī)制),但是不知為何在我的意識(shí)里卻深深地刻畫(huà)著“高收入”這個(gè)對(duì)民生銀行的印象名詞。但是憑著對(duì)高收入的向往和初生牛犢不怕虎的干勁我還是加入到了具有十足竟?fàn)幜Φ你y行,去找尋我內(nèi)心深處更向往的工作和生活。
我們每天迎著東升旭日去上班去工作,看見(jiàn)的這輪太陽(yáng)永遠(yuǎn)是穩(wěn)定的,熱烈的,圓滿(mǎn)的。七年來(lái),民生銀行南京分行給我最直接的感受就是它猶如立于高山之巔遠(yuǎn)看東方已光芒四射噴薄欲出的一輪朝日,它永遠(yuǎn)給予你最強(qiáng)烈的光;永遠(yuǎn)給予你最炙炎的熱;永遠(yuǎn)給予你最正面的能量,它可以促使每一位員工為著同一個(gè)目標(biāo)發(fā)奮進(jìn)取。而這種感受是無(wú)法用“感同身受”這個(gè)形容詞來(lái)簡(jiǎn)單描繪的,它必須是身臨其中的民生人才能真真正正地體會(huì)的到。南京民生這里沒(méi)有官僚文化;沒(méi)有論資排輩;無(wú)論出身背景,所有事務(wù)的安排,制度的建設(shè)都是為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,為了企業(yè)的發(fā)展。正是這種深入骨髓的企業(yè)文化,讓我們每一個(gè)人都能夠做事的時(shí)候做事,做人的時(shí)候做人,兩面都沒(méi)耽誤,爭(zhēng)吵的同事,反而擁有著至今難忘的真摯情意。南京民生的每一位員工,都會(huì)覺(jué)得事情與自己有關(guān),都會(huì)竭盡全力把事情做好。開(kāi)會(huì)時(shí)有不同意見(jiàn)隨時(shí)表達(dá),并不會(huì)去考慮復(fù)雜的面子、權(quán)威等問(wèn)題,反而是沉默無(wú)聲,沒(méi)什么真知灼見(jiàn),才有可能慢慢出局。不主動(dòng)就會(huì)被動(dòng),身在民生,我們總會(huì)有一種莫名的危機(jī)感。我想,民生自身,也該有。因?yàn)檎嬲奈C(jī)感,不僅是一種動(dòng)力,還是一種新生。
如果說(shuō)南京民生像太陽(yáng)一樣教會(huì)我們進(jìn)取、教會(huì)我們奮發(fā)、教會(huì)我們可以超越;那么同樣它也猶如明月教會(huì)我們遇到彷惶要沉著、遇到挫折要冷靜,教會(huì)我們對(duì)待失落要有平常心。在初一,古人稱(chēng)為“朔”的日子里,我們幾乎看不見(jiàn)月亮;初二以后,細(xì)細(xì)的一點(diǎn)點(diǎn)月痕露出它的內(nèi)芽,然后逐漸豐滿(mǎn)圓潤(rùn);直到十五,古人稱(chēng)之為“望”的時(shí)候,它如同冰輪,如同瑤臺(tái)的鏡子,變得那么豐滿(mǎn),那么圓潤(rùn)。2009年8月,無(wú)錫分行存款規(guī)模突破100億,成為系統(tǒng)內(nèi)第一家百億支行;2012年,在經(jīng)歷了困難、挫折和彷惶后,第三任8行長(zhǎng)曹亮帶領(lǐng)大家冷靜思考,沉著應(yīng)對(duì),在x年3月讓無(wú)錫民生又成為系統(tǒng)內(nèi)第一家存款規(guī)模邁上200億的二級(jí)分行。時(shí)至今日,無(wú)錫民生依靠著南京分行,在鄒豪玨行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下邁過(guò)240億向x0億進(jìn)發(fā)。南京分行和無(wú)錫分行這么多年來(lái)的發(fā)展歷程不正是月亮這個(gè)從朔到望的周期,而且更展現(xiàn)出不屈不撓的精神。
我一直深深地相信,每一個(gè)南京民生人生命的深處都駐扎著一顆烈日,一輪明月。他們銳意進(jìn)取、他們果取冷靜;堅(jiān)定不移地為民生銀行南京分行成為最優(yōu)秀的銀行,為自己成為最優(yōu)秀的銀行人而不懈努力。
【五】
最早知道x銀行,只是從銀行門(mén)口經(jīng)過(guò),偶爾還能看到x的廣告,但其實(shí)并沒(méi)有多的了解。印象最深的就只有那片x紫,也一直覺(jué)得x銀行很神秘。去年的九月,還沒(méi)完全走出校園的我,懷著遠(yuǎn)大的理想對(duì)未來(lái)新的征程的憧憬,有幸得到了來(lái)x銀行實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。不經(jīng)意之間,我已經(jīng)來(lái)到這個(gè)溫暖的集體八個(gè)月,八個(gè)月雖然只是x銀行成都分行13年發(fā)展的幾十分之一,但是在這短短的八個(gè)月中,原本稚嫩的我逐漸走向成熟,走向理智,逐漸能夠在屬于自己的人生舞臺(tái)上從容的面對(duì)一切工作和生活。
有人曾問(wèn)哲學(xué)家這樣一個(gè)問(wèn)題:“一滴水怎樣才能不干涸”?哲學(xué)家回答到:“把它放到大海里去”。這個(gè)富有哲理的對(duì)話(huà)給了我太多的啟示:為什么洶涌的波濤蘊(yùn)涵著激蕩一切的無(wú)窮力量?那是因?yàn)橛心且坏蔚魏K牧α繀R聚而成,也只有納入大海的懷抱里,才能以多樣形態(tài)的來(lái)證明她的存在。由此,我聯(lián)想到了我與單位之間的關(guān)系。我是一顆小水滴,單位就是我生存的大海。我深深懂得一個(gè)人的力量是微不足道的,惟有全身心的投入到工作中,把自己融入到單位的大海中,才能折射出人生的光輝。無(wú)論遇到怎樣的困難,單位的關(guān)懷是我最堅(jiān)強(qiáng)的后盾。沒(méi)有大海的寬闊胸懷,就沒(méi)有水滴存在的空間!八個(gè)月的時(shí)間里,一切的一切無(wú)不傾注著領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)懷。
也許這八個(gè)月發(fā)生的大事并不多,可是在跨入x銀行大門(mén)開(kāi)始的每一天里,x銀行每一位員工的敬業(yè)精神都無(wú)時(shí)無(wú)刻不令我感動(dòng)著。不管是進(jìn)行多年的業(yè)務(wù)骨干還是新進(jìn)員工,每天都以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中。
來(lái)到x銀行,這里的團(tuán)隊(duì)精神讓激勵(lì)著我成長(zhǎng)。在這里,無(wú)時(shí)無(wú)刻不把團(tuán)結(jié)協(xié)作作為取得工作勝利的法寶。每次任務(wù),大家都齊心協(xié)力地完成。身在其中,我怎么能不受感動(dòng)?
在x銀行成都分行的8個(gè)月,也是成都分行二次創(chuàng)業(yè)得到迅速發(fā)展的八個(gè)月:2010年分行經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)總額已達(dá)到500億元,比年初增長(zhǎng)67%,各項(xiàng)存款余額達(dá)x7億元,在四川省股份制銀行中增幅第一,增量位居前列。2011年第一季度,成都分行新增投放量也位居在川商業(yè)股份制銀行第一。
誠(chéng)然,幾個(gè)月彈指一揮間,如白駒過(guò)隙,可x銀行的變化卻是翻天覆地。
一滴晶瑩的清泉,一陣涼爽的秋風(fēng),一片枯黃的樹(shù)葉,總能在我們的生命里刻下永恒的回憶,給我們無(wú)限的遐思;叵肫鹜拢藗兛偰芷肺兜綂^斗的艱辛與苦澀。
十三年,在歷史的長(zhǎng)河中不過(guò)是一瞬,在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整的道路上,在打造百年x的征程中,我們才剛剛起步。我們沒(méi)有時(shí)間停下駐留的腳步去刻意地流連與回首,我們只能從我們十三年的發(fā)展歷程中得到啟迪。從我們十三年的艱辛創(chuàng)業(yè)中汲取力量,在不輟的前行中繼續(xù)我們的事業(yè),創(chuàng)造我們新的輝煌。
今天,成都分行又向前邁進(jìn)了一步,在新的起點(diǎn)上,又有了新的方向和目標(biāo),同時(shí)我們每個(gè)人又將面臨一個(gè)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),我們年輕人將繼續(xù)與成都分行共成長(zhǎng),共發(fā)展,我們期待明天,期待輝煌。雖然沒(méi)能經(jīng)歷成都分行過(guò)去經(jīng)歷的創(chuàng)業(yè)、起步、快速發(fā)展和調(diào)整階段,但我相信在成都分行二次創(chuàng)業(yè)階段,我也一定可以貢獻(xiàn)自己的一份力量與她一同成長(zhǎng)。
【六】
上世紀(jì)80年代初期,我家住在海珠區(qū)———廣州人習(xí)慣稱(chēng)為“河南”。那時(shí)候“河南”區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較落后,銀行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量遠(yuǎn)不如現(xiàn)在這么多,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)方圓幾里都難以找到銀行蹤影的情況。當(dāng)時(shí),離我家最近的是一家建行網(wǎng)點(diǎn),也要走四里地,我對(duì)銀行的認(rèn)識(shí)就從這家建行開(kāi)始。
記得那家建行的門(mén)面不大,存取款憑證散放在木制的架子里,利率是用粉筆寫(xiě)在小黑板上,掛在柜臺(tái)顯眼處。刮風(fēng)的時(shí)候,小黑板經(jīng)常被吹得“哐哐”作響。那時(shí)候的銀行業(yè)務(wù)操作靠的是算盤(pán)和賬本。記憶里,每次媽媽帶我去辦理業(yè)務(wù)都先要在木架子中找到要填的單子,站著填好單后再去排隊(duì)。那時(shí)每周只有一天的休息時(shí)間,很多要辦理銀行業(yè)務(wù)的街坊都擠在同一時(shí)段來(lái)了,結(jié)果每次都要排長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍。
到了90年代,廣州經(jīng)濟(jì)建設(shè)搞得熱火朝天,銀行服務(wù)有了明顯的提升和改善。我家附近的那間建行也發(fā)生了變化。營(yíng)業(yè)面積擴(kuò)大了不少,門(mén)面也裝潢一新,大廳內(nèi)增加了柜臺(tái),新安裝了空調(diào),冬暖夏涼。原來(lái)存放憑證的木架被玻璃柜取而代之,各種單據(jù)分門(mén)別類(lèi)地整齊放好,柜臺(tái)上的算盤(pán)早已被一臺(tái)臺(tái)嶄新的電腦所取代。工作人員看上去更年輕更有朝氣也更訓(xùn)練有素,統(tǒng)一整潔的制服,“歡迎光臨”的問(wèn)候,讓人聽(tīng)起來(lái)滿(mǎn)心舒暢。業(yè)務(wù)范圍全面拓寬,服務(wù)功能也日趨完善。發(fā)生在身邊最簡(jiǎn)單的例子就是ATM機(jī)的普及。如果只是小額存取款,不用排隊(duì),可以直接在建行ATM機(jī)上操作,簡(jiǎn)便而快捷。剛開(kāi)始,老媽還不習(xí)慣,覺(jué)得機(jī)器不安全不可靠。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐后,老媽化擔(dān)心為放心,她現(xiàn)在使用ATM甚至比我還要純熟。
直到現(xiàn)在,我有了屬于自己的家庭,也走進(jìn)了理財(cái)?shù)臅r(shí)代。我把家庭理財(cái)?shù)娜蝿?wù)托付給建行,自己也享受著建行為我?guī)?lái)的安全和便利。特別是辦理了建行網(wǎng)上銀行后,盡管與建行的聯(lián)系日益緊密,我去建行網(wǎng)點(diǎn)的次數(shù)反而越來(lái)越少了。信用卡的還款、工資的到賬、基金買(mǎi)賣(mài)及了解盈虧情況、交納水電費(fèi)等雜費(fèi)的辦理統(tǒng)統(tǒng)網(wǎng)上辦妥。
現(xiàn)在想來(lái),與建行結(jié)緣的這些年,自己的生活是越來(lái)越富裕安定,建行也在與時(shí)俱進(jìn)不斷發(fā)展。與建行一路走來(lái),心中涌動(dòng)著濃濃的感動(dòng)與溫暖,感動(dòng)于彼此攜手不斷成長(zhǎng)不斷進(jìn)步,溫暖在這幾十年歲月里那深深的信任與默契。
【七】
何謂夢(mèng)想?夢(mèng)想,是追求,是奮斗,是揮灑的汗水?涓缸啡,是追求光明的夢(mèng)想;嫦娥奔月,是飛向天際的夢(mèng)想;愚公移山,是人定勝天的夢(mèng)想。夢(mèng)想令人遐思,夢(mèng)想催人奮進(jìn),夢(mèng)想,更詮釋著生命的意義。
還記得剛剛?cè)肼毰嘤?xùn)的那段日子, 授課的幾位老師關(guān)于農(nóng)行文化如數(shù)家珍、侃侃而談,對(duì)于每一位學(xué)員都給予了親切關(guān)懷和熱切期望,一次次的交流溝通,讓我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí),懂得了很多做人的道理,也激發(fā)了我對(duì)蘇州農(nóng)行的渴望。蘇州農(nóng)行的行為規(guī)范,讓人感受到立業(yè)先樹(shù)人的遠(yuǎn)見(jiàn);蘇州農(nóng)行的經(jīng)營(yíng)理念,讓人感受到思路的清晰、機(jī)制的靈活、應(yīng)變的智慧;蘇州農(nóng)行的文化內(nèi)涵,更是讓人感受到百年大行積淀的豐厚底蘊(yùn)和服務(wù)基層、服務(wù)三農(nóng)的企業(yè)責(zé)任,F(xiàn)在想來(lái),何其幸運(yùn),我能加入這個(gè)優(yōu)秀而光榮的團(tuán)隊(duì),與各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁一道,懷著對(duì)農(nóng)行事業(yè)的夢(mèng)想與追求,走上了為農(nóng)行事業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)的人生道路。
曾經(jīng)有一位哲人說(shuō)過(guò):我們不能選擇出生的年代,但可以用生命的燦爛為時(shí)代增光添彩;我們不能決定生命的長(zhǎng)度,但可以用加倍的奉獻(xiàn)拓展生命的寬度。加入農(nóng)行,從事的是費(fèi)心費(fèi)力的國(guó)際結(jié)算工作,沒(méi)有叱咤風(fēng)云的氣勢(shì),沒(méi)有可歌可泣的故事,有的是日復(fù)一日的辛苦,有的是一針一線(xiàn)的瑣碎。但這樣的工作卻很能鍛煉人,在結(jié)售匯、辦理信用證等一系列工作中,我們付出了很多,也學(xué)到了很多。當(dāng)前,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)入了新常態(tài),隨著經(jīng)濟(jì)增速下降和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,金融發(fā)展模式也將逐步調(diào)整,由“講增速”向“講轉(zhuǎn)速”轉(zhuǎn)變,由“講數(shù)量”向“講質(zhì)量”轉(zhuǎn)變。隨著關(guān)鍵領(lǐng)域金融改革進(jìn)入“最后一公里”,金融發(fā)展將更加重視頂層設(shè)計(jì)和基層的首創(chuàng)精神,要求各市場(chǎng)主體加快進(jìn)行適應(yīng)性改革。面對(duì)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)所帶來(lái)的新環(huán)境和新挑戰(zhàn),只有多做多學(xué),才能在新的起點(diǎn)上,厚積薄發(fā),健步向前,描繪出令人贊嘆的事業(yè)人生畫(huà)卷。
懷著農(nóng)行夢(mèng),站在新起點(diǎn),我們要牢固樹(shù)立圍繞中心、服務(wù)大局的意識(shí)。胸中無(wú)大局,不足以謀一域,我們做每一項(xiàng)工作,必須立足于工作中心,服務(wù)于發(fā)展大局。我們必須站在全局的角度思考問(wèn)題,力求站得更高一些,思考問(wèn)題更全面一些,謀劃工作更細(xì)致一些。
懷著農(nóng)行夢(mèng),站在新起點(diǎn),我們要牢固樹(shù)立改革創(chuàng)新、爭(zhēng)創(chuàng)一流的意識(shí)。深化改革創(chuàng)新是當(dāng)前社會(huì)的主旋律,也是我們銀行的迫切要求。國(guó)際部做為全行的重要部門(mén),更應(yīng)該率先垂范,結(jié)合工作實(shí)際,堅(jiān)持傳統(tǒng)的好做法,探索改革創(chuàng)新,為農(nóng)行的發(fā)展壯大建言獻(xiàn)策、出謀出力。
懷著農(nóng)行夢(mèng),站在新起點(diǎn),我們要牢固樹(shù)立勤奮敬業(yè)、任勞任怨的意識(shí)。無(wú)論何時(shí)何地,認(rèn)真做人,扎實(shí)做事,不慕虛榮,不計(jì)得失,認(rèn)真做好每一件事,這是做人做事的根本。其實(shí),這也是一種積累,“不積跬步,無(wú)致之千里;不積小流,無(wú)以成江海”,只有每一件事、每一天工作的積累,才能無(wú)愧于人生。
懷著農(nóng)行夢(mèng),站在新起點(diǎn),我們要牢固樹(shù)立嚴(yán)守紀(jì)律、廉潔自律的意識(shí)。沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。我們現(xiàn)在所處的時(shí)代是一個(gè)改革開(kāi)放的時(shí)代,也是一個(gè)充滿(mǎn)誘惑的時(shí)代。我們要從小事抓起,從實(shí)事抓起,扎扎實(shí)實(shí)做事,樹(shù)立和維護(hù)農(nóng)行人嚴(yán)守紀(jì)律、廉潔自律的良好形象。
雄關(guān)漫道真如鐵,是對(duì)夢(mèng)想的追求;而今邁步從頭越,是對(duì)夢(mèng)想的執(zhí)著。沒(méi)有奮斗的夢(mèng)就是沒(méi)有翅膀的鳥(niǎo)兒,沒(méi)有努力的夢(mèng)就是荒蕪的沙漠,沒(méi)有汗水澆灌的夢(mèng)就是瞬間璀璨的泡影。我的夢(mèng)想與農(nóng)行一道成長(zhǎng)。為了這份夢(mèng)想,為了農(nóng)行事業(yè),從我做起,從每一分鐘做起,播撒每一滴奮斗的汗水努力工作,收獲未來(lái)成真的夢(mèng)想。
【八】
如果你走近她們,你會(huì)發(fā)現(xiàn)在她們身上不僅有專(zhuān)業(yè)和熱情,還有無(wú)盡的愛(ài)與關(guān)懷;如果你走近她們,你會(huì)發(fā)現(xiàn)點(diǎn)鈔不僅僅是一門(mén)技能,也是一種絢麗的藝術(shù);如果你走近她們,你會(huì)發(fā)現(xiàn)稚嫩的臉龐下都有一顆堅(jiān)毅的心,散發(fā)著青春的活力和逐夢(mèng)的激情。當(dāng)我成為工行這個(gè)大家庭里的一員,慢慢翻開(kāi)工行人譜寫(xiě)的一幀幀畫(huà)卷,凝結(jié)于我瞳孔里的是那閃動(dòng)的彩虹詩(shī)篇。
上善若水,匯聚一潭清泉。肖靜是徐州淮西支行的大堂經(jīng)理,將近退休的肖老師,臉上始終掛著溫婉的笑容。營(yíng)業(yè)大廳總是十分繁忙,叫號(hào)、排隊(duì)、引導(dǎo)、維持大堂秩序、分流高低柜顧客……然而無(wú)論面對(duì)什么樣的顧客,肖老師都是熱情微笑,耐心解答。她發(fā)自?xún)?nèi)心的真誠(chéng)與關(guān)懷感染著顧客,平復(fù)焦躁和憤怒的顧客,也感染著其他的同事。大堂保安唐師傅就是肖老師的得力“助手”,小心翼翼將年邁或行動(dòng)不便的顧客攙扶至柜臺(tái)或攙下樓梯都已是司空見(jiàn)慣。這天,一位顧客由于匆忙趕去上班,在A(yíng)TM機(jī)上取的錢(qián)落在了機(jī)器上,巡視中的唐師傅第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)了這個(gè)情況,立即叫來(lái)肖老師將錢(qián)數(shù)好為客戶(hù)保管,萬(wàn)分焦急的顧客趕來(lái),唐師傅在了解情況后將顧客帶到網(wǎng)點(diǎn)主任處,確認(rèn)是該顧客遺落的錢(qián)才真正松了一口氣。激動(dòng)萬(wàn)分的顧客毫不猶豫的打電話(huà)給95588對(duì)淮西支行大堂保安和經(jīng)理的舉動(dòng)做了表?yè)P(yáng)。細(xì)微之處彰顯人性的光輝,這是工行人品格的縮影,是一代代工行人魅力所在。
水惟善下方成海,山不爭(zhēng)高自極天。這句話(huà)是我初進(jìn)行時(shí)朱慧老師送給我的,她更是以實(shí)際行動(dòng)詮釋了“水利萬(wàn)物而不爭(zhēng)”,朱老師的點(diǎn)鈔技能在徐州分行乃至省行都是無(wú)人不知無(wú)人不曉的。她在拿下省行技能比賽冠軍的同時(shí)還培養(yǎng)出了一個(gè)冠軍徒弟。臺(tái)上十分鐘,臺(tái)下十年功。每天十幾個(gè)小時(shí)的訓(xùn)練,獨(dú)創(chuàng)的指法和勤奮苦練,鈔票在她的手中都如花兒一樣綻放跳躍。朱老師無(wú)私傳授技能,為了方便我們點(diǎn)鈔,她將家布置成我們的訓(xùn)練基地,手把手指導(dǎo)的同時(shí)還鼓勵(lì)我們各展所長(zhǎng),摸索出真正適合自己的方法。朱老師是良師、長(zhǎng)輩也是益友,她默默耕耘,辛勤勞作,是大工行楷模中一員,是我們不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步的榜樣。
工行,工行人,教會(huì)我編織彩虹似的夢(mèng)想。流年雖逝不朽,夢(mèng)想舞動(dòng)青春。前輩們用脊柱夯實(shí)了工行地下根基,我們將用雙肩扛起萬(wàn)丈高樓。愛(ài)是永恒的旋律,夢(mèng)是前行的動(dòng)力。工行,讓夢(mèng)插上愛(ài)的翅膀,展翅高飛!
【九】
x年前,當(dāng)改革開(kāi)放的總設(shè)計(jì)師在中國(guó)的南海邊畫(huà)了一個(gè)圈時(shí),沒(méi)有人會(huì)想到今天的中國(guó)會(huì)因?yàn)楫?dāng)初的一個(gè)決定而發(fā)生如此翻天覆地的變化。20年前,當(dāng)一個(gè)個(gè)嬰兒呱呱墜地時(shí),沒(méi)有人會(huì)想到今天的我們會(huì)成長(zhǎng)為一名銀行工作者。x年間,在中國(guó)這片土地上誕生了無(wú)數(shù)的驕傲和喜悅,在這其中滲透著每一位銀行工作者辛勤的汗水。原本80后出生的我們沒(méi)有資格品評(píng)x年間銀行業(yè)的變遷,但是在我們的眼里銀行業(yè)的發(fā)展卻有一道別樣的風(fēng)景。
從算盤(pán)到鍵盤(pán)
作為國(guó)粹,算盤(pán)在我國(guó)銀行業(yè)務(wù)中享有崇高的地位,上至行長(zhǎng)下到一般員工,“算盤(pán)功夫”是必不可少的。新員工入行,學(xué)的第一門(mén)課就是打算盤(pán),要求做到眼、耳、手、體與算盤(pán)、紙筆等的密切配合,以達(dá)到最佳效果,銀行員工的業(yè)務(wù)能力往往被濃縮到算盤(pán)的運(yùn)算上。當(dāng)時(shí)的銀行工作者在我們的印象里就是一個(gè)個(gè)帶著眼鏡、打著算盤(pán)的文化人。
直到我們已經(jīng)開(kāi)始學(xué)生生涯時(shí),銀行還是以祖先傳下來(lái)的算盤(pán)為主要的運(yùn)算工具。建行“拆墻”、農(nóng)行“進(jìn)城”、中行“上岸”,銀行間開(kāi)始了以算盤(pán)為“戰(zhàn)場(chǎng)”的“兄弟之爭(zhēng)”:看誰(shuí)的算盤(pán)打得快,提高服務(wù)效率可吸引更多的顧客;看誰(shuí)的算盤(pán)打得準(zhǔn),抓到大項(xiàng)目說(shuō)話(huà)辦事臉上有光;看誰(shuí)打算盤(pán)的人多,有人才才會(huì)有發(fā)展。于是乎,銀行網(wǎng)點(diǎn)“手拉手、肩并肩”是常見(jiàn)的事。當(dāng)人們高喊“銀行多過(guò)米鋪”的時(shí)候,我國(guó)銀行已經(jīng)進(jìn)到“業(yè)務(wù)交叉”的戰(zhàn)國(guó)時(shí)期。面對(duì)龐大的客戶(hù)群體,銀行開(kāi)始低下了高昂的頭顱,把水電、煤氣、電話(huà)費(fèi)等與百姓生活密切相關(guān)的各種支付業(yè)務(wù)都攬?jiān)谏砩。然而,手工記賬計(jì)息的運(yùn)作方式制約著業(yè)務(wù)的發(fā)展。面對(duì)著如山似海的各類(lèi)有價(jià)憑證、數(shù)據(jù)報(bào)表以及飛速發(fā)展的金融業(yè)務(wù)和激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),與銀行員工朝夕相處了上千年的算盤(pán)顯得無(wú)能為力,開(kāi)始失去了昔日的光華,逐步從柜臺(tái)退下來(lái),取而代之是小巧玲瓏的電腦鍵盤(pán)。
鍵盤(pán)一直到現(xiàn)在都是銀行工作不可或缺的工具,每一筆帳務(wù)、每一份文件、每一個(gè)通知都是通過(guò)小小的鍵盤(pán)實(shí)現(xiàn)的。 現(xiàn)代金融信息技術(shù)更使得銀行如同把金庫(kù)建在計(jì)算機(jī)里一般,把鈔票存在數(shù)據(jù)庫(kù)里,使資金流動(dòng)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)里。各類(lèi)業(yè)務(wù)信息從紙質(zhì)流變成電子流,保證了信息的準(zhǔn)確性,加快了信息的流轉(zhuǎn)速度和效率,實(shí)現(xiàn)了信息交流的短、平、快。跨行、跨地區(qū)支付,銀行、證券和保險(xiǎn)客戶(hù)資源共享,跨行業(yè)交叉性金融工具的創(chuàng)新,人們一點(diǎn)鍵盤(pán),資金立即到賬。金融信息時(shí)代的到來(lái),給銀行服務(wù)帶來(lái)了質(zhì)的改變,“服務(wù)+鼠標(biāo)”以及一站式的金融運(yùn)作和服務(wù)理念,轉(zhuǎn)眼間將人們腦海中銀行那“鋼根水泥加算盤(pán)”的財(cái)神爺形象洗刷得蕩然無(wú)存。隨著銀行電子化程度的不斷提高,自助銀行、夜間銀行等開(kāi)始遍布城市的每個(gè)角落,網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行、自助終端等電子化服務(wù)手段不斷推陳出新;各大銀行推出種類(lèi)繁多的理財(cái)產(chǎn)品幫助那些有錢(qián)沒(méi)有時(shí)間的人理財(cái),讓原來(lái)躺在銀行里睡大覺(jué)的錢(qián)按照主人的意愿“生錢(qián)”;專(zhuān)為中高端客戶(hù)群體服務(wù)的銀行個(gè)人理財(cái)中心開(kāi)始出現(xiàn),高檔沙發(fā)、等離子電視、面對(duì)面的洽談給人一種全新的感覺(jué)。
從國(guó)家干部到客戶(hù)經(jīng)理
長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)銀行幾乎都是以對(duì)公業(yè)務(wù)為主,百姓與銀行打交道往往只是存、取、匯錢(qián),在我們的眼里銀行員工都是坐在辦公室里的國(guó)家干部。 然而,當(dāng)我國(guó)金融市場(chǎng)逐步向外資銀行開(kāi)放的時(shí)候,當(dāng)我們與那些卷發(fā)藍(lán)眼睛的外國(guó)人正面交鋒的時(shí)候,當(dāng)老百姓開(kāi)始選擇銀行的時(shí)候,我們忽然發(fā)現(xiàn)銀行再也不是國(guó)家的金融機(jī)關(guān)了,銀行職員再也不是“端著金飯碗,站著金交椅,腋下夾著金算盤(pán)”的國(guó)家干部了,銀行產(chǎn)品再也不是“皇帝女”了,銀行的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)走出“微笑服務(wù)”、“限時(shí)服務(wù)”、“一米線(xiàn)服務(wù)”等淺表層次,轉(zhuǎn)而開(kāi)始探索適應(yīng)新形勢(shì)下的金融創(chuàng)新。激烈的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致我國(guó)金融市場(chǎng)由賣(mài)方市場(chǎng)變成了買(mǎi)方市場(chǎng)。中資銀行缺乏的不是市場(chǎng),而是贏(yíng)得市場(chǎng)的能力。于是國(guó)家干部演變?yōu)榭蛻?hù)經(jīng)理走出了銀行營(yíng)業(yè)大廳。通過(guò)細(xì)分個(gè)人客戶(hù),針對(duì)不同客戶(hù)群提供多層次的服務(wù)。
目前我國(guó)加入世界貿(mào)易組織過(guò)渡期已經(jīng)結(jié)束,外國(guó)銀行在我國(guó)享受著國(guó)民待遇。我們面對(duì)的不僅是國(guó)內(nèi)同行的競(jìng)爭(zhēng),還要與外資銀行正面“叫板”。沒(méi)有劣汰的威脅就沒(méi)有優(yōu)勝的動(dòng)力。從“拆墻、上岸、進(jìn)城”到“限時(shí)、一米線(xiàn)、理財(cái)”服務(wù);從“高墻、鐵欄、防彈玻璃”到“矮柜、跑街、面對(duì)面”服務(wù),干部變成了經(jīng)理,中外資銀行的距離正在縮小,面對(duì)外資銀行的到來(lái)我們?cè)缫褯](méi)有當(dāng)年“狼來(lái)了”那種焦急和擔(dān)憂(yōu),擁有更多的是“與狼共舞”的信心。
從“幾支獨(dú)秀”到“百家爭(zhēng)鳴”
自上個(gè)世紀(jì)八十年代誕生第一批國(guó)有商業(yè)銀行以來(lái),我國(guó)的銀行業(yè)一直處于“幾支獨(dú)秀”的局面,所有的銀行業(yè)務(wù)都被國(guó)家有計(jì)劃的安排給這幾家國(guó)有商業(yè)銀行,這也就造成了我國(guó)金融服務(wù)難以提高的局面。隨著改革開(kāi)放的進(jìn)一步深化,國(guó)家下決心搞一批有活力、有干勁的新銀行,于是乎在上世紀(jì)九十年代后期一批股份制商業(yè)銀行如雨后春筍般誕生在我們這片土地上。其中1996年在北京成立的中國(guó)民生銀行是我國(guó)首家主要由非公有制企業(yè)入股的全國(guó)性股份制商業(yè)銀行,她的成立為我們國(guó)家的金融改革帶了一股新鮮的空氣,當(dāng)所有人都在用懷疑的目光審視這個(gè)新生的銀行時(shí),她卻借著金融改革的東風(fēng)以一日千里的驚人速度向前發(fā)展,這一切都是改革開(kāi)放給中國(guó)帶來(lái)的新氣象,在這種新氣象下我國(guó)的金融業(yè)正式的迎來(lái)了“百家爭(zhēng)鳴”的時(shí)代。
改革開(kāi)放的x年里中國(guó)的一切都在發(fā)展,應(yīng)該說(shuō)我們80后就是伴隨著改革開(kāi)放成長(zhǎng)到了今天,我們眼里的中國(guó)每天都在發(fā)生著變化,我們眼里的銀行也早已不是當(dāng)初的模樣。祝福我們的祖國(guó)越來(lái)越強(qiáng)大,祝福我們的銀行業(yè)能夠越來(lái)越健康的發(fā)展,祝福所有的國(guó)人能夠擁有一個(gè)美好燦爛的明天。
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