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2018年最新收費(fèi)站員工心得體會范文2篇

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篇一

俗話說得好“天下大事,必作于細(xì)”,無論做什么事情,成敗的關(guān)鍵因素都在于認(rèn)真。做任何事情,只要你注重認(rèn)真,就一定能把它做好。如果不用心去認(rèn)真關(guān)注細(xì)節(jié),那肯定是做不好的。同時認(rèn)真工作是提升自我價值的必備前提,也是干好本職工作的基礎(chǔ)。

把工作放在心上,認(rèn)真負(fù)責(zé),就算再枯燥的工作也會充滿樂趣。作為一名高速公路收費(fèi)員,每天的工作就是收費(fèi)和發(fā)卡。面對川流不息的車輛長龍,不停地做著重復(fù)的工作。雖然工作簡單也有點(diǎn)枯燥,但是要把這份工作做精做細(xì)做到極致并不容易,前提之一就是認(rèn)真。

拿管理處當(dāng)前重點(diǎn)督導(dǎo)的發(fā)卡工作來講,如果你不認(rèn)真工作的話,發(fā)卡時就有可能產(chǎn)生錯卡,司乘在下高速繳費(fèi)時,就會造成不必要的麻煩,更改車型既浪費(fèi)司機(jī)的時間,還會造成后方車輛的積壓。在收費(fèi)過程中,如果缺乏認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,一旦形成長短款的事實(shí)且差錯率超標(biāo),根據(jù)收費(fèi)員星級考核標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)月定為無星級。于公,在評選“六型班組”時會給班級拉低分?jǐn)?shù);于私,給自己帶來了不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

《荀子·勸學(xué)》中寫道:“不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海。”沒有細(xì)小事情的不斷積累,就不會有工作和事業(yè)上的飛躍。我們逢車必做的“三個表觀服務(wù)”就是需要認(rèn)真和細(xì)心:當(dāng)車輛駛?cè)胲嚨罆r要有迎車手式,發(fā)卡收費(fèi)完畢后更要有送車手勢;當(dāng)司乘經(jīng)過我們的窗口時,露出一個微笑,用微笑傳遞友愛;在收費(fèi)發(fā)卡時使用文明用語,對每一位司乘說話都親切和藹……從細(xì)微處入手,發(fā)揚(yáng)認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,努力讓自己精益求精。一絲不茍的做好本職工作的每一個環(huán)節(jié),堅持不懈,當(dāng)“三個表觀服務(wù)”成為一種本能的時候,你就會發(fā)現(xiàn),生活處處是陽光,工作處處有歡樂。因此認(rèn)真工作必須從細(xì)微處著手,堅持不懈,讓認(rèn)真負(fù)責(zé)填滿我們工作崗?fù)さ拿恳淮缈臻g。

當(dāng)別人不認(rèn)真工作的時候,你認(rèn)真負(fù)責(zé);當(dāng)別人不注重細(xì)節(jié)的時候,你能夠嚴(yán)格要求自己。發(fā)揚(yáng)“以一當(dāng)十責(zé)盡心安以十當(dāng)一創(chuàng)新有為”的青銀精神,相信在不久的將來,你會遇見不一樣的自己。

篇二

經(jīng)常聽身邊的朋友抱怨自己的工作,有的說工作太辛苦,有的說工作太枯燥,還有的說工作太委屈。對于這樣的抱怨我總是一笑置之,我覺得他們之所以會這樣抱怨,是因為他們對自己的工作不夠熱愛,如果我們真的愛我們的工作就會覺得我們的工作是美麗的。

我的工作是美麗的,因為經(jīng)歷是美麗的,從2005年12月青銀高速河北段開通直到現(xiàn)在,我用十幾年的時間明白了這句話的含義,期間有過歡笑和淚水,有過榮譽(yù),也有過失誤,但我始終抱著認(rèn)認(rèn)真真,扎扎實(shí)實(shí)的態(tài)度來對待這份工作。從最初對收費(fèi)工作的懵懂無知到現(xiàn)在的操作嫻熟,從最初對文明服務(wù)的意識模糊到現(xiàn)在的三個表觀,從當(dāng)初的青春少年到現(xiàn)在的為人父母。人的青春是短暫的,而我最美好的青春年華是在收費(fèi)崗位度過的。十幾個春秋,我用耐心、愛心、決心、誠心、信心在這個崗位上努力提升自己、充實(shí)自己,把收費(fèi)工作當(dāng)成光榮的事業(yè)。

我的工作是美麗的,因為平凡是美麗的。偉大的工作需要人來做,平凡的工作也同樣需要有人來做。我們的收費(fèi)工作看似簡單平凡,但是要做到收費(fèi)發(fā)卡零差錯,文明服務(wù)百分百確是要下大功夫的。我們心甘情愿的微笑服務(wù),唱收唱付,使用文明用語,體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因為我們是高速公路的窗口,更是連接廣大司乘和高速路的紐帶。我相信即使是平凡的工作,也會有閃光的地方。

我的工作是美麗的,因為司乘是美麗的。盡管也曾經(jīng)擔(dān)心過司機(jī)對我們收費(fèi)工作的不理解,但我仍是快樂的工作,時間久了發(fā)現(xiàn)大多數(shù)司機(jī)都是友好的,尤其是上夜班的時候,總會碰到司機(jī)師傅對我說:“辛苦了!”每每聽到這些我的心里是暖的。當(dāng)我對他們說您好的的時候,他們也會回我一句你好,當(dāng)我對他們說再見的時候,他們也會回我一句再見,我以笑臉相迎,他們也報以同樣的微笑,此時的我覺得我的工作是被他們理解和尊重的。

我的工作是美麗的,還因為同事是美麗的。我們是一群為民服務(wù)的收費(fèi)員,三尺崗?fù)な俏覀儗?shí)現(xiàn)人生價值的舞臺,“微笑服務(wù)、笑對人生”是我們工作和生活的態(tài)度,我們在一起就像家人,互相幫助,互相支持,我們樂于奉獻(xiàn),甘于平凡,我們有集體感,榮譽(yù)感,在工作中我們不會讓任何一名成員掉隊,我們與青銀高速一起成長,并以它為榮。

前蘇聯(lián)作家奧斯特洛夫斯基在《鋼鐵是怎么煉成的》前言中這樣寫道:人最寶貴的東西是生命,生命屬于人只有一次,一個人的一生應(yīng)該是這樣度過的,當(dāng)他回首往事的時候,他不會因為虛度年華而悔恨,也不會因為碌碌無為而羞恥。這樣,在臨死的時候,他就能夠說:“我的整個生命和全部精力,都已經(jīng)獻(xiàn)給世界上最壯麗的事業(yè)——為人類的解放而斗爭。”今天,我們已經(jīng)遠(yuǎn)離了那個戰(zhàn)火紛飛、硝煙彌漫的年代,但是我們有自己的理想、有自己的信念和自己的價值,高速公路事業(yè)也因我們而更精彩!我將會一直工作著、努力著、奉獻(xiàn)著,因為這樣的我是最美麗的!

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