如何構建企業(yè)全面價值評價指標？是每一個企業(yè)決策層所苦惱的，其實在現(xiàn)今社會，企業(yè)的全面價值離不開科學評價標準，只有科學性的評價體系的建立才能讓企業(yè)價值完全體現(xiàn)。

目前企業(yè)全面價值管理以引導企業(yè)實現(xiàn)價值最大化為目標，而不再局限于企業(yè)的利潤或股東利益最大化。隨著上述理念的轉變并逐步取得共識，將促使企業(yè)的經(jīng)營目標、管理理念、決策標準和管理方式發(fā)生根本性的變革。企業(yè)價值評價是價值管理的基礎工作，離開科學的價值評價，價值管理的科學性和效果就會受到影響。

一、企業(yè)全面價值管理的內涵

企業(yè)全面價值管理是應用于生產經(jīng)營活動中的一套完整的思想理論與技術方法體系，是對生產經(jīng)營的各項活動進行全面價值控制，滿足用戶需求、提高企業(yè)經(jīng)濟效益的一套科學的企業(yè)管理方法�，F(xiàn)代企業(yè)的全面價值管理的實質應該是：企業(yè)不斷滿足顧客需求，兼顧社會責任，講求社會效益，達到企業(yè)產品價值、企業(yè)顧客價值和企業(yè)社會價值的辯證統(tǒng)一。

二、通過對標管理，構建并持續(xù)優(yōu)化

企業(yè)全面價值評價指標體系積極尋找國內外同行中在建設企業(yè)全面價值評價指標體系中的標桿企業(yè)，學習相關指標的選取、指標權重設置及賦分等內容，嘗試在企業(yè)中試行并結合實際進行修正，力爭滿足企業(yè)的實際情況。對標管理有個“建標、立標、對標、達標、創(chuàng)標”的基本邏輯，標桿的選擇應隨著目標的達成而不斷調整，對標、達標后，更換標桿，繼續(xù)對標，持續(xù)改進，在不斷循環(huán)實踐過程中做到持續(xù)改進、逐步完善企業(yè)全面評價指標體系。

（一）基于企業(yè)內部資源整合能力，構建并優(yōu)化企業(yè)內部價值評價指標.企業(yè)內部資源整合能力。企業(yè)要創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益，要有人、財、物、科技信息等資源的支撐。因此，企業(yè)的人力資源、創(chuàng)新學習能力、財務支持能力等資源的整合是創(chuàng)造企業(yè)價值的基本源泉，其成功與否必然與企業(yè)內部價值評價高度相關。2.企業(yè)內部價值評價指標的選取①股東的價值創(chuàng)造。其指標主要可從企業(yè)的盈利與經(jīng)營能力上反映，可選取經(jīng)濟增加值（EVA）、凈資產收益率、總資產報酬率、每股收益等指標進行評價。②債權人的價值保障。償債能力揭示了企業(yè)所承擔的風險程度，可選取資產負債率、股東權益比率、流動比率等相關指標進行評價。③企業(yè)內部員工利益。主要體現(xiàn)在員工滿意度與員工離職率上。企業(yè)應創(chuàng)建和諧的企業(yè)文化，關注員工的薪酬、員工的職業(yè)生涯規(guī)劃及上升通道、培訓投入等員工待遇。

（二）基于產業(yè)鏈資源整合能力，構建并優(yōu)化與供應商及消費者相關的企業(yè)外部價值評價指標1.產業(yè)鏈資源整合能力。通過產業(yè)鏈上下游環(huán)節(jié)的關系協(xié)同與資源整合，共享信息及其他資源，可有效降低交易費用，改善消費者及供應商關系，提升顧客的滿意度與忠誠度，實現(xiàn)多贏結果。2.與供應商及消費者相關的外部價值評價指標的選取。①產品的優(yōu)良率與服務的滿意度。企業(yè)必須以高度負責、勇于創(chuàng)新的態(tài)度與擔當，向社會提供高性能、高品質、使用安全的產品以及完善的售前、售中、售后的服務，這既是企業(yè)義不容辭的責任，也是企業(yè)的立身之本。評價的指標如產品的質量、產品性能提高率、產品返修率、使用安全率等。②供應商及消費者利益保障。企業(yè)應高度重視上下游產業(yè)鏈的關系協(xié)同，關注供應商的產品質量、采購渠道、售后服務水平等。評價指標可選取如市場占有率、款項交付率、產品交付及時性、采購渠道、商業(yè)信用狀況等指標；對于消費者而言，企業(yè)應重點關注其滿意度、品牌知名度、顧客投訴率等指標，最終目標是提升其對企業(yè)的忠誠度。

（三）基于產業(yè)政策激勵價值，構建并優(yōu)化與社會相關的企業(yè)外部價值評價指標1.產業(yè)政策激勵價值。積極爭取產業(yè)政策中的優(yōu)惠政策，促進企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的改善，提升市場競爭力。如政府出臺的財政、金融、稅收、土地供給等方面的優(yōu)惠政策，可有效降低企業(yè)的負擔；其它諸如行業(yè)準入制度、人才培養(yǎng)及激勵、簡化審批程序、招商引資等各類制度的實施，將促進企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的改善與企業(yè)價值的提升。2.與社會相關的企業(yè)外部價值評價指標的選取。①依法經(jīng)營，依法納稅。積極向國家上繳更多的稅收，具體指標可選取如稅收總額、稅收占應收比率等指標。②就業(yè)崗位數(shù)量。通過企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展，積極為社會提供更多的就業(yè)崗位，為社會做出積極的貢獻。③承擔的社會責任。做好保護環(huán)境、保護生態(tài)、減少能耗、節(jié)約各類資源、積極參與社會公益事業(yè)等，造福社會。企業(yè)應結合具體的生產經(jīng)營實際情況，建立評價模型。模型中應選取與上述三個維度相關的指標，界定指標的權重并給予相應的賦分，根據(jù)匯總得分即可算出總體評價值。建議企業(yè)建立評價數(shù)據(jù)庫，逐年進行跟蹤評價并根據(jù)需要及時調整評價指標及相應的權重、賦分。

三、企業(yè)全面價值評價結果在企業(yè)內部的應用

（一）薪酬激勵機制應用。將企業(yè)全面價值評價等級結果直接與企業(yè)績效考核掛鉤，作為年度經(jīng)營績效考核的依據(jù)。按照實際情況，具體設計時可將結果分等級，并給予不同的考核系數(shù)。

（二）企業(yè)領導能力綜合評價應用。企業(yè)全面價值評價結果體現(xiàn)各公司在同行業(yè)的水平和各公司領導的經(jīng)營能力。不同公司間的全面價值評價結果的排序，可作為企業(yè)領導綜合能力評價和任用的依據(jù)。

（三）上級機構管控授權應用。將價值評價結果直接作為下屬公司分級管控和相關資源配置的依據(jù)。如可在決策權限、投資權限、財務擔保權限、人力資源管理權限等方面根據(jù)企業(yè)價值評價等級給予不同程度授權和支持。

（四）上級業(yè)務部門條線管理應用。根據(jù)價值評價體系中內部管理的評價結果，上級各業(yè)務部門也可以清晰了解各公司的管理能力，可以有重點關注和幫助下屬公司管理軟實力的提升，同時也促進部門管理能力的增強。

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