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營銷人員的修煉之路

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-14 09:59:30 | 移動端:營銷人員的修煉之路

營銷人員的修煉之路,讓你輕松了解營銷人員所必須具備的技巧,快速成為一位優(yōu)秀的營銷人員,小編今天帶來的這篇文章能夠讓你在營銷工作中如魚得水,不斷完善自己!還在等什么?快來下載閱讀吧!

營銷修煉第一步 了解企業(yè)現(xiàn)狀,融入企業(yè)文化

只有了解自己的企業(yè)現(xiàn)狀,以及熟悉自己的企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品,把自己融入到企業(yè)文化之中,才能提高工作的熱情和信心。 企業(yè)文化需要營銷人員向社會,客戶,消費(fèi)者等目標(biāo)群體進(jìn)行有效傳播,從而使客戶認(rèn)識我們的價值觀,認(rèn)同我們的價值觀,真正做到互補(bǔ)共贏。

營銷修煉第二步 掌握溝通技巧 ,提高溝通能力

1、把握營銷原則:

1) 滿足需要的原則;幫助客戶發(fā)現(xiàn)自己的需要,而我們的產(chǎn)品可以滿足客戶的需要。讓客戶知道我們產(chǎn)品的特點(diǎn),亮點(diǎn),還有賣點(diǎn)。比如,火鍋湯底里用我們的湯皇配合詹王雞粉使用效果顯著,這就是我們的賣點(diǎn)。

2) 誘導(dǎo)原則;讓客戶對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣和欲望,這是讓客戶跟上我們營銷思路的必經(jīng)階段……這也是對我們銷售技巧的考驗。

3) 照顧客戶利益的原則;我們只有在整個購買過程中考慮客戶的利益,并滿足客戶的需求,我們才能在客戶那里獲取利潤……

4) 自我推銷、創(chuàng)造魅力的原則;營銷人員要有個人魅力,推銷自己才能推銷產(chǎn)品。

5) 全身心投入的原則。佛教有一句名言,舍得,先舍而后得。意思就是全身心投入。

2、密切客戶關(guān)系

1)、每個客戶是否建立資料,重點(diǎn)客戶是否重點(diǎn)記錄?

2)、和客戶無論何時何地見面,都能相互認(rèn)識?

3)、是否知道或者熟悉客戶身邊的人和事,知道客戶個人煩心事,你能為他分憂解 愁?

4)、知道客戶的三個電話:辦公電話、手機(jī)、家庭電話。

5)、客戶至少能隨口稱呼你,你所代表的企業(yè)、產(chǎn)品或者服務(wù)。

6)、是否與客戶定期溝通?經(jīng);卦L?

3、握溝通技巧,提高溝通能力;

“通創(chuàng)造利益”不是一句口號。營銷人員每天都要拜訪客戶,每天都要跟各種各樣的客戶打交道。營銷人員也要解決形形色色的問題。因為人與人的溝通的確存在許多障礙,有故意設(shè)置的,也有自然存在的。我們要掌握溝通技巧,提高溝通能力,就要“對癥下藥”。 產(chǎn)生障礙的原因不外乎以下幾種:利益不同、經(jīng)驗不同、性格不同、觀念不同、文化不同、信仰不同……

我們營銷人員針對這許許多多的不同,就要“到什么山上唱什么歌”。掌握溝通技巧的關(guān)鍵所在在于準(zhǔn)確了解客戶需求,找到雙方的利益共同點(diǎn),最好的境界是“酒逢知己千杯少”。不管結(jié)果如何,我們都要保持良好的心態(tài),生意不在仁義在。以自信、豁達(dá)、熱情、誠摯的方式與客戶溝通。

修煉 加強(qiáng)學(xué)習(xí) 增強(qiáng)“悟”性,在實戰(zhàn)中豐富提高自己

人員參與的是社會性的創(chuàng)造性工作,我們每天要面對各式各樣的人,我們要跟不同的人“對話”。所以學(xué)習(xí)是營銷人員快速成長的良方。

我很贊成這樣一句話“一時的成功靠上帝,長久的成功靠自己”。我們要發(fā)揮總是比別人勤勉的營銷人精神,腳勤、口勤、手勤、腦勤、眼勤,“五勤登科”,在實踐中增強(qiáng)“悟”性,在實戰(zhàn)中豐富提高自己。

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