護(hù)士節(jié)馬上就要到了，今天小編給大家?guī)�來了關(guān)于5．12優(yōu)秀護(hù)士事跡材料十篇，有需要的小伙伴一起來參考一下吧，相信能給大家?guī)�來幫助�?/p>

【一】

她是一名平凡的護(hù)士長，用飽滿的熱情、溫暖的語言、真摯的眼神、嫻熟的護(hù)理技術(shù)、純潔善良的心為患者排憂解難，送去炙熱的愛心。她是一名普通的護(hù)士，但以對工作、對病人認(rèn)真負(fù)責(zé)的行動，贏來了病人、家屬及各級領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)，先后獲得了“優(yōu)秀護(hù)士”、“最滿意護(hù)士”、“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號。從事護(hù)理工作二十多年來，她愛崗敬業(yè)，關(guān)心集體、關(guān)心同事，關(guān)心病人，是醫(yī)生的好幫手，是護(hù)士姐妹的好榜樣，更是病人及家屬的生命天使。在開展衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”的活動中，內(nèi)二科作為醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)之一，在護(hù)理部的大力支持下，于2011年9月她帶領(lǐng)全科護(hù)理人員積極投入到開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”的活動中。她們用愛心撫慰著患者的傷痛，讓患者感受到她們親情化、人性化、規(guī)范化的服務(wù)。為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程寫下了不平凡的一頁。她就是呼吸消化科的孫婉香護(hù)士長。

一、改變排班模式，加強(qiáng)責(zé)任護(hù)理

1、根據(jù)工作需要實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干患者，確定了四個責(zé)任護(hù)士，每位責(zé)任護(hù)士分管8—11位患者，實(shí)行責(zé)任護(hù)士8小時在崗，24小時負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)病人的生活護(hù)理、病情觀察、治療、康復(fù)、健康指導(dǎo)等，為患者提供連續(xù)、全程無縫隙的護(hù)理。

2、鼓勵彈性排班，根據(jù)科室實(shí)際情況靈活掌握，我們增設(shè)了整理班，輔助班等。

3、增加薄弱時間段的護(hù)理人員，主要處理中午補(bǔ)液及晚間護(hù)理。

二、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵上狠下功夫作為友誼醫(yī)院的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房”，剛開始，種種困難擺在她的面前。但憑著對護(hù)理工作的熱愛，孫婉香護(hù)士長根據(jù)護(hù)理部部署的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”開展的方案和具體指導(dǎo)思想，利用每天晨會時間，反復(fù)強(qiáng)化每一位護(hù)士的服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變護(hù)士“重專業(yè)、輕基礎(chǔ)，重技術(shù)、輕服務(wù)”的理念，組織進(jìn)行《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的技能培訓(xùn)，并安排全體護(hù)士分參加護(hù)理部組織的優(yōu)質(zhì)病房基礎(chǔ)護(hù)理技能的再培訓(xùn)。為了先從晨、晚間護(hù)理工作做起，并真正做扎實(shí)，做到實(shí)處，她身先士卒，每天早上七點(diǎn)半就到病房，詢問病人睡眠情況，協(xié)助病人洗臉、漱口、梳頭、進(jìn)餐，整理、更換床單元，逐步制定了規(guī)范的晨、晚間護(hù)理流程。由于科室有很多年輕護(hù)士，溝通能力欠缺，不知道怎么和病人交流。接受不了為病人洗臉、洗頭、擦浴等生活護(hù)理。于是，她以身作則，帶領(lǐng)著年輕的護(hù)理團(tuán)隊一頭扎進(jìn)了病房，每天親自為病人洗臉、梳頭、剪指甲等，并時時教導(dǎo)年輕護(hù)士們做這些基礎(chǔ)護(hù)理的意義就是在觀察病人，了解病人的病情�？剖矣泻芏啻蟊闶Ы�的病人，孫婉香護(hù)士長不怕臟，不怕苦，她帶領(lǐng)管床護(hù)士，一起為病人清潔、更換患服和床單，并指導(dǎo)護(hù)士怎樣做。達(dá)到節(jié)力、快速有效清潔。在她的影響下，病區(qū)的護(hù)理姐妹們也都欣然的轉(zhuǎn)變了護(hù)理觀念，加強(qiáng)了晨晚間護(hù)理，固定周二為病人剪指甲，雖然病人比較多，但各項(xiàng)護(hù)理規(guī)范，獲得了患者的一片贊揚(yáng)聲。

三、規(guī)范護(hù)理服務(wù)

在護(hù)理部的大力支持下，在全科室護(hù)理人員的共同努力下，在孫婉香的帶頭和影響下,為了給病人提供更貼心的服務(wù)，她及她的護(hù)理團(tuán)隊不斷深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)容。她積極開動腦筋，將每周二定為了“基礎(chǔ)護(hù)理日”，規(guī)范了需每周落實(shí)的基礎(chǔ)護(hù)理時間，如剪指甲等，自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理以來，工作主動熱情，溫馨護(hù)理，微笑服務(wù)，接待患者做到“五主動”：主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個不”：不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行，患者主訴不說沒事。統(tǒng)一規(guī)范著裝、儀表行為，做到微笑服務(wù)，舉止端莊。使用文明禮貌用語，在接聽電話、接待病人或做護(hù)理操作時，主動用“您好!”、“請問您有什么需要幫忙嗎？”、“對不起，請稍候!”、“謝謝您的合作!”等文明用語，做到有問必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù)，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹立起護(hù)理人員良好的外部形象。晨間護(hù)理時，護(hù)士都會問候患者“昨晚睡得好嗎？今天看起來氣色不錯！”、“今天怎么樣？”開始一天的治療護(hù)理工作。輸液了，護(hù)士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護(hù)士把檢查的目的、配合等注意事項(xiàng)一一告知，患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。責(zé)任護(hù)士每天主動巡視病房，減少患者的呼叫次數(shù)，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時總結(jié)，及時改進(jìn)。改變對病人的稱呼，從過去的直呼其名到現(xiàn)在的“阿姨”，“爺爺”、“王姐”。除此，率先開展了病人出院電話回訪制度，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到出院病人，主動詢問出院病人的康復(fù)情況，指導(dǎo)出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運(yùn)動等，如有需要，還上門為患者進(jìn)行測血糖、健康教育，讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。

四、言傳身教，確保護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全

護(hù)理工作中僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要達(dá)到溫馨優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)還需要有精湛的護(hù)理技術(shù)護(hù)航。孫婉香為了提高護(hù)理組的護(hù)理水平，工作中她時時處處以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識和技術(shù)，她還總是毫無保留地給年輕護(hù)士們介紹自己多年來的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和與病人交流溝通的技巧。除了定時組織護(hù)理查房、進(jìn)行護(hù)理理論及操作考核外，還積極鼓勵護(hù)理參加自學(xué)考試，加強(qiáng)英語、電腦知識的學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)臨床知識應(yīng)用能力。給護(hù)士們分任務(wù)、壓擔(dān)子，在實(shí)踐中培養(yǎng)他們的護(hù)理工作能力。

針對科室聘用護(hù)士和年輕護(hù)士多的特點(diǎn)，分層次加強(qiáng)臨床護(hù)理三基、三嚴(yán)的培訓(xùn)和護(hù)患溝通培訓(xùn)工作，指導(dǎo)把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護(hù)理工作中，在完成大量的臨床護(hù)理治療同時能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導(dǎo)工作。內(nèi)二科室重病人多，護(hù)理任務(wù)重，每次搶救危重病人，她總是先到現(xiàn)場。一天下午要下班時，一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化，她立即協(xié)助當(dāng)班護(hù)士建立靜脈通路、采集血樣標(biāo)本、實(shí)施心電監(jiān)護(hù)、吸痰，帶呼吸機(jī)，組織現(xiàn)場搶救護(hù)理工作，上特護(hù)一直忙到晚上九點(diǎn)多，飯都沒有顧上吃一口，直到病人病情趨于平穩(wěn)，她才下班休息，早上她又早早來到病房照常上班。每逢節(jié)假日，她總是照顧同事們合家團(tuán)圓，而她卻堅守在工作崗位，她以無言的行動感染和帶動著年輕的護(hù)士們，日常引導(dǎo)護(hù)士以誠相待、和睦相處，讓每位護(hù)士在群體中有歸屬感、親切感，維持良好的情緒狀態(tài)，使護(hù)理組保持一種積極向上的良好風(fēng)氣，從而提高了護(hù)理組的凝聚力和工作效率�？剖艺�體護(hù)理水平也不斷提高，病人對護(hù)理滿意率達(dá)93%。

“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”并非只是護(hù)理技術(shù)的要求，它更是護(hù)理人文關(guān)懷的體現(xiàn)。而孫婉香護(hù)士長這種視病人如親人、細(xì)心、耐心、無微不至地關(guān)心病人的事跡，數(shù)不勝數(shù)。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰和挽救了一個個垂危的生命；驅(qū)散了無數(shù)患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻(xiàn)，視病人為親人的精神體現(xiàn)了一個白衣天使良好的職業(yè)道德。憑著對護(hù)士職業(yè)的摯愛和追求，她在病人心中有了較高的認(rèn)可度，病人也因得到了她的服務(wù)而心滿意足，有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友，她在平凡中默默地奉獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)著自己的人生目標(biāo)和價值。守護(hù)著患者的健康，也用

自己的愛心讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之花更加絢爛！

【二】

今年是踏上工作崗位整整xx年余。xxxx年，進(jìn)入xx衛(wèi)生學(xué)校四年制的護(hù)理專業(yè)，開始了護(hù)理工作前的理論學(xué)習(xí)。雖然只是中專技校，但醫(yī)學(xué)理論知識的復(fù)雜性，綜合，廣泛性仍是給了她很大的壓力，刻苦、鉆研、勤奮扎扎實(shí)實(shí)是她三年理論學(xué)習(xí)的寫照，臨床實(shí)習(xí)實(shí)踐的一年。使她真正的愛上了護(hù)理這項(xiàng)職業(yè)。第一次在病人鼓勵下靜脈輸液的成功，第一次面對病人痊愈時內(nèi)心的滿足，第一次看到絕癥患者時，他們的無奈……深深地影響著這個善良的女孩，真正的與這些人一起共同的感受著痛與樂，以自己的一技之長幫助著這些人，同時，充實(shí)著她自己。

于新世紀(jì)的開端，她帶著滿腔的自信，帶著青春朝氣，帶著這份職業(yè)所給予的神圣使命來到市一院開始了職業(yè)生涯。在市第一人民醫(yī)院這個大家庭中，開始了她全新的生活。傳染科、內(nèi)科、手外科、外科、婦產(chǎn)科、icu、手術(shù)室，在其中輪轉(zhuǎn)的每個小家網(wǎng)庭中，她都努力工作著，學(xué)習(xí)著，享受著工作所帶給她的豐富多彩。在繁重瑣碎的工作面前，微笑著忙碌;在連續(xù)頻繁的三班倒面前，依然神采奕奕;在忍受痛苦折磨的患者面前，竭盡所能想病人所想，及病人所及，熟練各項(xiàng)技術(shù)操作，……以溫柔體貼受到患者的贊譽(yù)“季度最佳護(hù)士”、“溫馨護(hù)士”對年輕的她來說實(shí)很不簡單。

是災(zāi)難的一年，卻也是幸運(yùn)的一年;是紛雜的一年，也是充實(shí)的一年;四月，非典挾著盛夏的炙熱朝我們侵襲而來，它帶給我們的是災(zāi)難，卻也帶給我們團(tuán)結(jié);它帶給我們死亡的威脅，卻也帶給我們生存的頑強(qiáng)。而一直默默工作的白衣戰(zhàn)士，義不容辭的走向最前線，站在死亡線的最邊緣，拯救著掙扎的在死亡線上的人，在死亡面前，他們鑄起了一道堅韌的人墻!看著電視中堅強(qiáng)的同志，流淚了，她是多么的為戰(zhàn)友自豪，為自己這份事業(yè)而自豪!于六月“非典”肆虐最嚴(yán)重的時刻，作為入黨積極分子的她積極請戰(zhàn)亦踏入了那戰(zhàn)斗的最前線與危險面對面!沒有恐懼，沒有猶豫，只有必勝的信念，她和戰(zhàn)友們，和全市人民一起，將抗擊非典之戰(zhàn)劃上了圓滿句號!緊接著，七月，在非典勝利的欣喜仍存時，她接到了造血干細(xì)胞初次配對成功的通知，那一刻，驚訝、激動的心情難以言表，在組織領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在父母親的支持下，她義無返顧的開始了這次特殊的歷程。

的十一月，當(dāng)“中華造血干細(xì)胞庫江蘇分庫”在建立分點(diǎn)的時候，她以第一批志愿者的身份加入了隊伍中去，不足半年的時間，就得到了初次配對成功的消息，對她及我們來說，都是一個特殊的禮物!這次歷程經(jīng)歷了約四個月，而捐獻(xiàn)的過程只有兩天，但它所帶給及患者崔揚(yáng)的卻是人生中的永恒。

從接到通知，到第二次配對采取血樣，體檢，術(shù)前準(zhǔn)備，直至真正開始采集，這整個一系列的過程，無時無刻不受到來自方方面面關(guān)心，省紅十字會領(lǐng)導(dǎo)、市領(lǐng)導(dǎo)、局領(lǐng)導(dǎo)、院領(lǐng)導(dǎo)，以及身邊的親人、同事、朋友，還有那么許許多多的陌生人，無一不在關(guān)注著她。給予熱情的鼓勵，使她更加信心百倍，讓我們看到那份愛所給予人間的希望!在徐州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院13樓血液科，24日上午，在這里她接受了第一針動員劑的注射，開始了造血干細(xì)胞的準(zhǔn)備工作。這針十分的痛、反應(yīng)也很難受，她一聲不吭地堅持著。一位的哥特意趕到徐州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院的門口來看。一位外地出差的同志找到，用手機(jī)為她拍攝，說要在手機(jī)上播放的捐髓義舉。江蘇省捐髓第一人耿森來了、正在徐醫(yī)附院準(zhǔn)備捐髓，接受造血干細(xì)胞移植的另一位女孩程靜來了、遠(yuǎn)在北京的白血病康復(fù)病人朱金平帶著他的《我的求生傳奇》也來了……他們都向豎起了大拇指。則用象征勝利的“v”形手勢回贈他們的鼓勵，面對如潮的贊譽(yù)微笑地回答：救死扶傷原本就是我——醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)，況且捐獻(xiàn)對自己的身體并沒有任何影響，相反還多了個“親人”。她同時將某企業(yè)捐贈給她用于保養(yǎng)身體的5000元錢請徐州紅十字會轉(zhuǎn)贈給不曾謀面的患者小弟弟。她說，雖然這點(diǎn)錢微不足道，杯水車薪，但卻代表了她的心意，衷心希望患者弟弟能早日康復(fù)。從容的舉動、充滿愛心的言語博得了徐州各大媒體的高度贊揚(yáng)，一位徐州同行頗有感慨地對記者說，沒想到一個看上去體質(zhì)柔弱的小姑娘，在獻(xiàn)髓之事上，竟如此從容，的微笑令他難忘。而患者崔揚(yáng)的母親接過這5000元錢激動得熱淚盈眶，情不自禁跪在了面前，對她兒子捐血又捐錢的雙倍付出實(shí)在是令這位母親感動不已。

11月28日9點(diǎn)在衛(wèi)生局長張月林、市第一人民醫(yī)院院長楊海人及父親、好友的陪同下，微笑著走進(jìn)徐醫(yī)附院干細(xì)胞采集實(shí)驗(yàn)室。兩支16號針頭分別扎進(jìn)的左右手臂，隨著干細(xì)胞單采機(jī)的啟動，的鮮血從右臂流出，進(jìn)入一個密封的儀器中，經(jīng)過分離，采集出干細(xì)胞后，再從左手回流到體內(nèi)。整個過程進(jìn)行了4個小時，參與循環(huán)血量近1升，相當(dāng)于全身血液體外循環(huán)二圈半!就這樣感受新生命誕生的艱難，而面對一批又一批的記者，她始終用微笑面對鏡頭，告訴媒體自己很好，崔揚(yáng)也一定會很好!后來據(jù)她爸爸講，其實(shí)有一陣子她特別難受。因?yàn)樵顼埑缘纳�，腸胃不適，同時由于采集造血干細(xì)胞時出現(xiàn)的麻木和酸痛的必然反應(yīng)，讓這個從來沒生過病的女孩感到前所未有的難受和痛楚。然而她堅持著、微笑地堅持著保持平躺的姿勢一動不動手腳已經(jīng)麻木，疲倦乏力，直至結(jié)束。

而面對那么多的鏡頭，面對諸多的記者，面對外面的流言，她也曾彷徨過，也曾有所退卻，不斷地問自己：你所做的僅僅是你應(yīng)該做的而又力所能及的一件事情，而現(xiàn)在那個被大肆宣傳，那個淹沒在鮮花、掌聲中，那個被加上諸多榮譽(yù)的你還是你嗎?那些是你應(yīng)該得到的嗎?

隨著造血干細(xì)胞庫志愿捐獻(xiàn)者隊伍的擴(kuò)大，她漸漸釋然。作為一個捐獻(xiàn)者，將生命傳遞給另外一個人，把她和所有充滿愛心的人所給予的愛，給予社會的希望,再次傳遞到身邊更多的人，我們有理由相信在她的帶動下身邊的那些人會再次傳遞給他們身邊的人，如此循環(huán)，我們身邊，我們周圍，我們的社會將會充滿著愛和希望!而對面那些榮譽(yù)，它們是鞭策及我們大家的動力，是愛的印證，它們代表的只是過去，但他們卻讓我看到美好的未來!

讓的生命變得更有意義，讓更為自己的職業(yè)自豪，讓我們看到了愛與希望無處不在。以自己的行動影響更多的人加入愛心的行列，無愧于自己，無愧于人民，無愧于這個社會!

【三】

自xxxx年以來，我一直在從事門診治療室的護(hù)理工作，和許許多多的“白衣天使”一樣，在醫(yī)院特有的氣味中，走過了清純的少女時代;在孩子被治療時恐懼的哭泣中，我度過了熾熱的青春年華;在白色蒙蒙的氣氛中，用一顆真誠的心送走無數(shù)個漫長的日子;在親人的期待和焦怨聲中，把自己奉獻(xiàn)給了一個個期待救治的病人。十多年的護(hù)理生涯中，我從一名什么都不會的普通護(hù)士成為現(xiàn)在所有的病人和家屬稱贊的好護(hù)士，親手接待了各種各樣的患者，以“微笑、敏捷、耐心、細(xì)致”的工作，用心書寫著平凡卻又無愧于人生的篇章。

一.愛崗敬業(yè)善于學(xué)習(xí)

因?yàn)槲覀兪菋D幼保健院，其專業(yè)性和針對性較強(qiáng)，急診護(hù)士先進(jìn)事跡門診的護(hù)理工作不同于其他綜合性醫(yī)院，尤其是在門診小兒科的護(hù)理中，細(xì)小而瑣碎，加之孩子在家庭中的重要地位，因此在護(hù)理上需要更加細(xì)心，技術(shù)上需要更加精湛，我虛心向老同志學(xué)習(xí)(在這里我特別感謝兒科的護(hù)士長：萬會同志)，不斷地充實(shí)自己，努力學(xué)習(xí)理論知識，豐富頭腦，參加護(hù)理本科學(xué)習(xí)，在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，做大量學(xué)習(xí)理論筆記，掌握新知識、新技術(shù)，迅速成為一名護(hù)理工作的姣姣者。在工作中勤勤懇懇，吃苦耐勞，我們每天上班時間是8：30分，而我每天都是8：00上班，提前到科室做好當(dāng)天治療病人的藥物準(zhǔn)備，清潔等工作，對于一些在上小學(xué)的孩子需要肌肉注射后上學(xué)的，我給他們提供了肌肉注射后上學(xué)不遲到的時間保障。我們中午是11：45分下班，然而在我上班期間幾乎中午都要加班，常常是餓著肚子加班到1點(diǎn)多才回家，下午下班也常常給一些因?yàn)橐�輸液而不想耽誤學(xué)習(xí)的小學(xué)生在放學(xué)后才來輸液的加班。加班對于門診護(hù)理工作的我來說是家常便飯，也許有人會認(rèn)為，護(hù)理工作不外乎是打針、發(fā)藥、輸氧、輸液、鋪床而已，是一種體力勞動。其實(shí)，要干好這份事業(yè)，更重要的是靠心靈去感受、去體驗(yàn)，護(hù)理工作是一門心靈的藝術(shù)。

我在做好本職工作的同時，不斷提高自己的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐技能水平�？臻e的時間多看書、多鉆研業(yè)務(wù)，尤其遇到特殊的患者，我與同志們一起討論或查書，或向老教授請教。(在這里我特別感謝兒科主任：張軍亞同志)通過這過去的幾年，護(hù)士長事跡我的護(hù)理水平一年邁上一個新臺階。在我們醫(yī)院門診兒科病人輸液的占大部分，所以我對小兒的頭皮針方面努力鉆研，現(xiàn)在在頭皮針方面我基本上都是一針見血。由于我院為�？漆t(yī)院，專業(yè)性強(qiáng)，為此我不斷的學(xué)習(xí)�？频睦碚撝�識，能夠真正的做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，并能有效運(yùn)用基本的心理學(xué)知識，觀察患者的心理狀態(tài)，滿足患者的心理需要，使病人及家屬放心。

二、無私奉獻(xiàn)勇于進(jìn)取

我用自己的那份真誠和耐心對待每一位患者，在孩子面前，尤其成功地?fù)?dān)起了阿姨的角色，與他們交流、談心、接觸，不分生人熟人、有錢、沒錢都一樣對待，用那顆熾熱的心去溫暖每一個人。我們醫(yī)院常常有一些病人是從很遠(yuǎn)的鄉(xiāng)下趕來的，病人一早出發(fā)來看病，往往是要到了中午才到得了我們醫(yī)院，而且來的患者大都是在鄉(xiāng)下治療了幾天沒有效果，來了都比較嚴(yán)重的，如果我們不及時的給予治療，患者的病情就更容易惡化，記得，有一天來了個七個月大的患兒，因?yàn)楦篂a脫水嚴(yán)重和高熱，急需輸液補(bǔ)充液體，但患兒的媽媽從鄉(xiāng)下來，沒帶錢，而患兒爸爸因?yàn)樵诔抢锎�，還沒到醫(yī)院來，患兒的媽媽不停的哭泣，我一邊安慰著患兒的媽媽，一邊到藥房借藥幫患兒把液體輸上，等患兒的爸爸來了，很感激我，隨即買了很多東西送我，被我婉言謝決了，我告訴他：這都是我應(yīng)該做的，是誰都會這么做的…。

中國有句古話叫“將心比心”，就是說要站在別人的立場上思考問題。護(hù)士先進(jìn)事跡報告在工作中，我和同事們的一片熱心有時也得不到患者的理解，這就更需要從大局出發(fā)，委曲求全。記得有一次，一個患乳腺疾病的患者，在我們下午要下班的5：40分來輸液，眼看還有5分鐘要下班了，怎么辦?要是輸液，沒有加班的醫(yī)生發(fā)生了意外如：輸液反應(yīng)，過敏反應(yīng)等等，沒有醫(yī)生處理，我自己能承擔(dān)那責(zé)任嗎?但看著病人臉上痛苦的表情和難受的呻吟，難道我能熟視無睹嗎?于是我就告訴病人家屬說：現(xiàn)在已經(jīng)是下班時間，不可能輸液….。我的話還沒完，病人家屬就吼到：你們開著醫(yī)院，來了病人不輸液，要下班不是理由，今天你還非得給輸液完才準(zhǔn)你下班。我一聽很想和他對著吼起來，可誰讓我是具有“父母心”的醫(yī)者呢，我耐心的對病人和家屬說：你別急，聽我把話說完，我的意思是現(xiàn)在不能在門診輸液了，我把你帶到住院部去，那里有醫(yī)生，萬一發(fā)生意外有醫(yī)生處理，現(xiàn)在門診的醫(yī)生都下班了在這里輸液很危險，我也一定保證在你輸液完畢我才下班……。等我說完病人家屬立刻滿臉羞愧的說：謝謝!謝謝……。是啊，人心換人心，社區(qū)護(hù)士先進(jìn)事跡報告我們能夠體諒患者，患者也能夠理解我們的。一聲謝謝也足以讓我們感動，體味著自己工作的價值和意義。

三、拓寬思想勇于創(chuàng)新

我在工作中嚴(yán)格要求自己，不斷創(chuàng)新，在門診開展兒科留置針穿刺技術(shù)時，細(xì)心研究，仔細(xì)琢磨，摸索出了一套提高成功率的進(jìn)針方法及手法，成功地應(yīng)用于臨床，大大減少了患者的痛苦，專門找“范阿姨”扎針的人越來越多了，在一次上午11：00時，四五個人抱著一個六個月大的孩子匆匆走進(jìn)門診治療室，焦急的神情透露在每個人的臉上，我上前觀察患兒精神萎靡，面色蒼白，重度脫水狀，面部及全身嚴(yán)重濕疹，經(jīng)詢問得知該患兒經(jīng)三家醫(yī)院救治，均由于孩子過胖加之脫水濕疹非常嚴(yán)重，扎針極度困難，已經(jīng)扎了十多針，仍未扎上，這樣用不上藥，家長急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，我一邊安慰患者邊以最快的速度準(zhǔn)備好藥品，仔細(xì)尋找靜脈，憑著幾年來積累的臨床經(jīng)驗(yàn)和自我摸索的方法，終于在耳后摸到了一條看不見的細(xì)小靜脈，穩(wěn)健的邊摸邊進(jìn)針“扎上了、扎上了、太好了”全家人高興不已，孩子的爸爸、媽媽、爺爺、奶奶都流下了激動的淚水。

歲月流逝改變的是容顏，卻抹不去行程中前進(jìn)的足跡。近10多年來，精神科護(hù)士先進(jìn)事跡我盡自己的一片心、一份力和門診治療室的姐妹們一起，在救死扶傷的生涯里，為提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量，提高醫(yī)院的聲譽(yù)而努力工作，還在我剛剛受到醫(yī)學(xué)的啟蒙教育時，老師就對我說，你選擇了這一行，就選擇了奉獻(xiàn)。假如當(dāng)時我還不太明白這‘奉獻(xiàn)’二字的深刻含義的話，那么從我第一次穿上白大褂、戴上燕尾帽走進(jìn)醫(yī)院起,就漸漸明白，惟有用心去做好每一件事，才能擁有無怨無悔的人生。

隨著醫(yī)療體制的改革，服務(wù)質(zhì)量越來越重要，我們醫(yī)院提倡“微笑服務(wù)”和“視病人為親人”服務(wù)理念。我在實(shí)際工作中努力實(shí)踐“三個代表”重要思想，做到“患者永遠(yuǎn)是對的”、“想病人所想，為病人排憂解難”。當(dāng)患者對我們工作不滿意時，我總是積極做好病人及其家屬的思想工作，安撫患者情緒，“您先別生氣，我相信會有好的解決辦法，生氣不利于您身體的康復(fù)”。待患者心平氣和后，與大家討論問題所在，分析患者生氣的原因，消除其中的誤解，先進(jìn)護(hù)士事跡并積極采取有效措施，在不違反原則的前提下，盡量使患者滿意。有時患者對我們護(hù)士很冷漠，我會主動關(guān)心、幫助他，讓他主動說出緣由，改正我們工作中失誤。遇到患者病情嚴(yán)重而情緒低落，沉默寡言的，我會更加體貼他們，為他們做好各項(xiàng)治療和護(hù)理。在我工作的幾年中，很多病人愿意和我拉家常、向我傾訴、幫助他們。

我熱愛護(hù)理工作。所以我積極參與護(hù)理管理工作，做好護(hù)士長的參謀，搞好領(lǐng)導(dǎo)與護(hù)理人員的協(xié)調(diào)工作，對新來的同志，做好帶教工作，把自己所學(xué)毫不保留的傳授給她們。

今年我被醫(yī)院推選為優(yōu)秀護(hù)士，這是大家對我過去工作的肯定。成績只代表過去，我做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。依此為契機(jī)，我會在今后的工作中牢牢把握“全心全意為人民服務(wù)”服務(wù)宗旨，努力做好工作。

【四】

xxx，女，1965年10月13日出生。1985年7月畢業(yè)于xxx省xx衛(wèi)校護(hù)理專業(yè)。1995年7月畢業(yè)于中國醫(yī)科大學(xué)高護(hù)專業(yè)，2004年7月畢業(yè)于xx醫(yī)學(xué)院護(hù)理本科，并獲學(xué)士學(xué)位�，F(xiàn)任xx市中心醫(yī)院院長助理兼護(hù)理部主任，主任護(hù)師，護(hù)理碩士生導(dǎo)師。兼任遼寧省護(hù)理學(xué)會副理事長，xx市政協(xié)委員，xx市護(hù)理學(xué)會理事長。

熱情與毅力成就心外科的崛起

從踏上護(hù)理工作崗位的第一天起，她就懷著一顆仁愛之心和熱愛護(hù)理事業(yè)的純真感情，全身心地投入到護(hù)理工作中去。從1986年院里組建心外科以來，一直從事心外護(hù)理工作。1987年至1988年于北京阜外醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)心臟術(shù)后重癥護(hù)理。她憑著一股熱情，一片愛心，急診護(hù)士先進(jìn)事跡一種頑強(qiáng)的毅力，在心外科這廣裹的領(lǐng)域中開始了自己鐘愛的護(hù)理工作。心臟術(shù)后，要求熟練掌握呼吸機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫器、微量泵等先進(jìn)儀器的使用及故障的排除。初建時心外科的護(hù)理水平僅限于一般護(hù)理，看到這種情況她內(nèi)心非常著急，決心通過自己的努力，使心外科的護(hù)理水平趕上去。于是，在北京阜外醫(yī)院進(jìn)修期間，放棄回家休息的機(jī)會，不漏掉每一次聽課學(xué)習(xí)的機(jī)會。終于在短時間內(nèi)掌握了心臟術(shù)后的各種監(jiān)護(hù)技術(shù)。我院心臟監(jiān)護(hù)技術(shù)曾受到著名的心血管專家朱曉東教授的贊賞，這與她的忘我工作是分不開的。“選擇做護(hù)士，就是選擇了奉獻(xiàn)”，這是她常說的，也是她一慣的作風(fēng)。

學(xué)習(xí)與提高永無止境的目標(biāo)

1996年她參與院ICU的組建并任ICU總護(hù)士長兼心外科護(hù)士長，她不怕臟、不怕累，完成常人難以理解的病人的生活護(hù)理。受到大家的認(rèn)可，并為ICU的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。曾先后到北京心臟阜外醫(yī)院、香港二十家醫(yī)院進(jìn)修、參觀學(xué)習(xí)。1998-2002年四年的時間，護(hù)士長事跡她由護(hù)理部副主任提升為護(hù)理部主任。在她心目中，護(hù)理部主任的職務(wù)，是一份職責(zé)、一付擔(dān)子。從擔(dān)任護(hù)理部主任工作的那天始，她將自己的工作地點(diǎn)設(shè)在了臨床一線。

隨著醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量的提高，面對外界的一片贊譽(yù)，她始終保持頭腦清醒，并且把目光放得很遠(yuǎn)。她提倡“走出去，請進(jìn)來”，她連續(xù)五年主持了遼西地區(qū)護(hù)理管理學(xué)習(xí)班，并且聘請北京協(xié)和醫(yī)院護(hù)理部主任吳欣娟為醫(yī)院護(hù)理科座教授，還聘請了國內(nèi)最具影響的護(hù)理專家到醫(yī)院講學(xué)，讓醫(yī)院的護(hù)理管理者大開眼界。她引進(jìn)人文管理理念，對護(hù)士長進(jìn)行人文管理等方面的培訓(xùn)。制定年輕護(hù)士ICU輪訓(xùn)制，在全院范圍內(nèi)對Ⅰ級護(hù)理病人實(shí)行護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公示，重癥監(jiān)護(hù)網(wǎng)絡(luò)護(hù)理會診的實(shí)行等;她親自主持制定了《xx市中心醫(yī)院護(hù)理管理手冊》和《xx市中心醫(yī)院疾病護(hù)理常規(guī)》《值班護(hù)士常見問題處理方案匯編》，確保為病人提供了優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)，深受廣大患者及家屬的歡迎。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展

自2010年3月份衛(wèi)生部開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”以來，她率領(lǐng)全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理工作會議精神，制定了本院的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范活動方案”。以點(diǎn)帶面開展了四個優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，并于2011年8月份全面鋪開。真正地做到患者在我心中，我在患者身旁，護(hù)士先進(jìn)事跡報告讓患者感受到護(hù)理行業(yè)良好的職業(yè)道德和全心全意為人民服務(wù)的良好形象。

將護(hù)理服務(wù)內(nèi)容和責(zé)任護(hù)士進(jìn)行公示，溫馨牌提示等，使患者得到了細(xì)致入微的護(hù)理服務(wù)。制定了xx市中心醫(yī)院護(hù)理表格書寫規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，將護(hù)理文書改為表格式護(hù)理記錄，簡化了護(hù)理文書的書寫，真正地拉近護(hù)士與患者之間的距離。2010年被省廳評為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)單位、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個人。

忠實(shí)護(hù)理科研見證奉獻(xiàn)

她一直勤勤懇懇地奮斗在衛(wèi)生戰(zhàn)線，先后多次受省、市表彰。2006年被評為xx市首批市級后備學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人。作為第一完成人的科研課題有“心臟瓣膜置換術(shù)后監(jiān)護(hù)技術(shù)”(獲xx市科技進(jìn)步三等獎);“護(hù)理程序在瓣膜置換術(shù)病人中的應(yīng)用”(獲xx市科技攻關(guān)一等獎);獨(dú)生子女護(hù)士工作壓力與心理健康水平的工作關(guān)系研究(獲xx市科技進(jìn)步三等獎)。作為主要完成人的科研課題有：“多功能支體架在手術(shù)中的應(yīng)用”(獲xx市科技進(jìn)步二等獎);“間歇微脈沖模式超聲乳化白內(nèi)障吸出術(shù)對角膜內(nèi)皮細(xì)胞損傷的研究”(獲遼寧省科技進(jìn)步二等獎);“黃芪合劑防治癌化療性骨髓抑制的研究與推廣”(獲xx市科技進(jìn)步二等獎);社區(qū)護(hù)士先進(jìn)事跡報告“抽空房水C3F8充填前房全眼球保存角膜的研究”(獲xx市科技進(jìn)步一等獎);“前列地爾脂肪乳劑對體外循環(huán)術(shù)中心肌缺血再灌注心肌保護(hù)作用的研究”(獲xx市科技進(jìn)步一等獎);“老年退行性心瓣膜病與炎性因子及血脂關(guān)系的研究”(獲xx市科技進(jìn)步二等獎);“呼吸機(jī)機(jī)械通氣模式的對照研究”(獲xx市科技進(jìn)步獎三等獎)。近5年發(fā)表的主要論文：“夯實(shí)基礎(chǔ)、規(guī)范管理、誠信服務(wù)，全面提升護(hù)理質(zhì)量”(《中國衛(wèi)生》2004年總第231期);“變革中對護(hù)理管理者的思考”(《中華醫(yī)院管理》2003年第9期);“輔助/控制通氣與同步間歇指令呼吸 壓力支持兩種通氣方式對患者呼吸功能和氧合作用的影響”(《中國全科醫(yī)學(xué)》2005年第6期)。并擔(dān)任《全國衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格考試考點(diǎn)采分護(hù)理學(xué)》主編;《中國臨床康復(fù)雜志》護(hù)理副主編;《中國護(hù)理管理雜志》編委。

xxx就是這樣一個在平凡的崗位上默默耕耘的護(hù)理工作者，門診優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡在“人道、博愛、奉獻(xiàn)”這面旗幟下，像一支普通的蠟燭，不斷燃燒著自己，用自己的光和熱，照亮和溫暖著無數(shù)個需要關(guān)愛的人。透過她的人生追求，也許對每個人有所啟迪。

【五】

每當(dāng)聽到同事說：“醫(yī)院導(dǎo)診咨詢護(hù)士工作比臨床護(hù)士工作輕松”時，我總是淡淡一笑：“子非魚，焉知魚之樂，每個崗位都重要。你不在這個崗位上，怎么會知道其中的酸甜苦辣?”

導(dǎo)診咨詢是醫(yī)院服務(wù)的窗口，她肩負(fù)著對病人提供準(zhǔn)確及時的預(yù)檢分診、答疑與指導(dǎo)等。她的特殊就在于必須具備和其他臨床工作不一樣的工作技巧，除需要扎實(shí)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識和基本技能外，更多的

-是要從病人的角度出發(fā)，急病人所急，想病人所想，解決病人所需，達(dá)到病人所愿。因?yàn)槲覀兎��?wù)的對象是對醫(yī)院環(huán)境、布局結(jié)構(gòu)一無所知的人，是疾病纏身、精神相對脆弱、行動諸多不便的人，有時候你的不經(jīng)意的一個回答、一句話、一個表情、急診護(hù)士先進(jìn)事跡一個舉止都可能成為糾紛或矛盾產(chǎn)生的導(dǎo)火索。所以，即使是些小問題也要認(rèn)真對待，一絲不茍，讓每一個病人帶著病痛而來，帶著滿意而歸。

作為一名導(dǎo)診護(hù)士，首先，要有良好的職業(yè)道德與較強(qiáng)的服務(wù)意識。豐富的醫(yī)學(xué)知識和靈活的服務(wù)技巧，能利用專業(yè)知識在最短時間內(nèi)快速評估、正確預(yù)檢和分診，及時疏散和分流，使門診患者及時得到�？频脑\治和處理，及時完成各項(xiàng)檢查與治療，。其次，必須掌握常見急癥的應(yīng)急預(yù)案和處理流程。在工作中，要學(xué)會察顏觀色，以便在患者候診過程中及時發(fā)現(xiàn)病情危重與病情變化的患者，使患者得到準(zhǔn)確及時的診治和救護(hù)。要眼觀六路耳聽八方，及時發(fā)現(xiàn)病人所需，靈活協(xié)調(diào)患者就診過程中與藥房、掛號處、收費(fèi)處、檢驗(yàn)科、功能科等部門的關(guān)系，具備處理各種緊急情況的能力。第三，要具備良好的溝通能力和規(guī)范的服務(wù)禮儀。語言表達(dá)一定要音質(zhì)清晰、聲音洪亮、措詞準(zhǔn)確、簡明易懂。對患者提出的問題，要聽清，要領(lǐng)悟。為了避免誤差，甚至還要反復(fù)詢問，避免患者由于沒聽清或沒有說明白而走錯地方，浪費(fèi)時間和體力，增加患者痛苦或加重患者病情，護(hù)士長事跡也避免醫(yī)療投訴與糾紛。這樣，往往一個上午的導(dǎo)診服務(wù)下來，是口干舌燥，腰酸腿疼，這工作的強(qiáng)度不亞于臨床護(hù)士。

看了這些，你還會說“醫(yī)院導(dǎo)診咨詢護(hù)士工作比臨床護(hù)士工作輕松”嗎?其實(shí)，對于醫(yī)院——任何企業(yè)來說，每個崗位都重要，關(guān)鍵是我們要用心去做。

【六】

附屬醫(yī)院人性化服務(wù)體現(xiàn)在以人為本的細(xì)節(jié)服務(wù)上。導(dǎo)診臺的護(hù)士們頭戴燕尾帽，身穿白色工作服，胸口掛著“青年志愿者”的標(biāo)志，臉上蕩起微笑，腳下步履輕盈，眼神中充滿了關(guān)切，話語句句蘊(yùn)含者體貼……每天面對著形形色色的病人，用平凡而瑣碎的工作，使病人得到及時的就診、檢查和治療;同時使病人解除緊張恐懼的心理，給予其信心和勇氣。也許他們會感到疲倦，也許我們永遠(yuǎn)是默默無聞，但只要患者都轉(zhuǎn)危為安，身心健康，滿意而歸，他們就無怨無悔。護(hù)士先進(jìn)事跡報告你看，門診大廳處處可見她們美麗輕盈的身姿!

大廳門口出租車的門打開了，導(dǎo)診護(hù)士迅速跑上前：一位急救病人!急需送往急診科做相關(guān)檢查�？墒�，這位病人無家屬陪同，急的不得了。導(dǎo)診護(hù)士們一邊推來輪椅，一邊安慰他說“別著急，我們立即送你去看病檢查。”迅速推著病人來到急診室。先給醫(yī)生簡單介紹了病人的情況，然后去給病人掛號，陪同病人看病后做了相關(guān)檢查，并幫其辦好所有住院手續(xù)，送至病房。病人十分感動，握著導(dǎo)診護(hù)士的手說“護(hù)士姑娘，你們真好，服務(wù)熱情又周到，非常感謝!”

經(jīng)過多方打聽，她終于來到了附屬醫(yī)院。她來自農(nóng)村，提著沉重的包裹走進(jìn)門診大廳時，她看到大廳里都是人，各掛號交費(fèi)窗口前都是排隊的人們。她站在門口張望著，這時一個護(hù)士來到了她的身邊，“您好!我是導(dǎo)診護(hù)士，有什么我可以幫您的?”，她頓時感到了一種安全感，幫她寄存了包裹，領(lǐng)著她掛號、交錢，到診室看病，去檢驗(yàn)科檢查，直至辦好住院手續(xù)。在她的就醫(yī)經(jīng)驗(yàn)中，護(hù)士的工作內(nèi)容就是打針、發(fā)藥，像這樣客氣地對她，社區(qū)護(hù)士先進(jìn)事跡報告這樣專業(yè)地幫她選擇醫(yī)生，領(lǐng)著她看病，她可是第一次遇見。微笑的看著幫助她的小姑娘，“導(dǎo)診護(hù)士”這名字聽著都新鮮，你們好樣的!

在門診部樓梯口，有位家屬推著輪椅在焦急地張望著。這時導(dǎo)診護(hù)士走上前，得知原來是要去二樓做檢查。可是病人的家屬沒有強(qiáng)勞動力，而病人又不能走路，搬動十分困難，急得不可開交。“別著急，我們幫您把病人抬上去檢查。”叫來了一個保安和兩名導(dǎo)診護(hù)士一起抬著輪椅，小心翼翼一步一步往上走，終于到了二樓。好重啊!真是巾幗不讓須眉!

經(jīng)常有年過七旬白發(fā)蒼蒼的老人看眼科。因?yàn)槟挲g大，行動很不方便，眼睛又因?yàn)榧不�，幾乎看不清楚，我們的�?dǎo)診護(hù)士一路攙扶著他就診，有不清楚的地方就耐心講解。當(dāng)他們看完病，小姑娘把他們送上出租車時，他們有的給錢給小姑娘來表達(dá)他們的感謝。在遭到善意而肯定的謝絕后，很多人會鄭重地說：“小同志，謝謝你!”那一刻，大家覺得特別自豪。

受全國矚目的“三鹿”奶粉事件導(dǎo)致門診量、就診壓力驟然加大，為及時、有效、科學(xué)、合理做好與食用三鹿牌嬰幼兒配方奶粉相關(guān)的病例篩查登記,大家積極維持秩序、耐心解答，嗓子都講嘶啞了，衣服汗潮了，不叫苦不叫累。有一次，在B超分診的護(hù)士因?yàn)樽鰴z查的人太多，門診優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡等候的病人朝她大發(fā)脾氣，她委屈的哭了。雙眼被淚水蒙住，她擦干眼淚繼續(xù)為病人耐心的分診、叫號，在場的病人被她的舉動感動了，頓時大家安靜了，就診秩序有序了。每當(dāng)有人詢問忙碌了的一整天的小姑娘累不累時，她們回答：“累是有點(diǎn)累，但我很開心，因?yàn)槲覀兩類壑�這份工作，深愛著我們醫(yī)院。”。是啊，熱愛工作，才會有使命和金錢之外的許多收獲，她們已經(jīng)從完成任務(wù)似的機(jī)械勞動，成長到了從幫助他人、關(guān)愛他人的過程中體現(xiàn)了自我人生的價值。

xx學(xué)院附屬醫(yī)院導(dǎo)診臺在平凡的崗位上，用導(dǎo)診的方式為病人做了大量的力所能及的工作，用靚麗的身姿勾畫了附屬醫(yī)院一道道美麗的風(fēng)景線,用發(fā)自內(nèi)心的熱情服務(wù)體現(xiàn)附屬醫(yī)院以人為本,慈善為懷的辦院宗旨。附屬醫(yī)院導(dǎo)診臺護(hù)士們還對記者說：“我們將一如既往地做好我們的服務(wù)工作同時，不斷拓展創(chuàng)新，將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式，服務(wù)理念內(nèi)涵化、系統(tǒng)化、延伸化，真正做到“以人為本”，用細(xì)心、熱心、愛心、真心服務(wù)于每一位患者，心外科護(hù)士先進(jìn)事跡為全市的醫(yī)療服務(wù)事業(yè)的發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)!”

【七】

xxx1993年畢業(yè)于xx衛(wèi)校。從走上工作崗位的第一天起，她就暗自下定決心要以護(hù)理先驅(qū)--南丁格爾為榜樣，以一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的態(tài)度對待自己所熱愛的護(hù)理事業(yè)。

急診科是醫(yī)院的前沿陣地，是一個沒有硝煙的戰(zhàn)場。每天這里均要接待幾十名甚至上百名的急診患者，醫(yī)護(hù)人員每天面對著生與死的搏斗和血淋淋的場面。作為急診科的一名護(hù)士，xxx深深懂得：急診科危重病人多，病人病情變化快，搶救的最初幾分鐘往往是搶救成功的關(guān)鍵。因此，必須要有過硬的本領(lǐng)和高超護(hù)理技術(shù)。為了熟練掌握急救八大儀器的操作，她虛心向老護(hù)士請教，主動放棄節(jié)假日，勤學(xué)苦練，經(jīng)常在自已身上練習(xí)靜脈注射，在模擬人身上練習(xí)心肺復(fù)蘇、洗胃術(shù)等，經(jīng)過刻苦的學(xué)習(xí)，練就了過硬的急救操作技術(shù)，并掌握各種搶救藥品的藥理作用、適應(yīng)癥、禁忌癥，為成功地?fù)尵任Ｖ夭∪舜蛳铝己玫幕�礎(chǔ)。在搶救過程中，急診護(hù)士先進(jìn)事跡她能與醫(yī)生密切配合，對大批傷員中毒事件能沉著、冷靜、正確分診，漸漸地在同齡人中脫穎而出，成為急診科的一名業(yè)務(wù)骨干。在去年冬天的一個深夜，天寶衛(wèi)生院送來一名重度樂果中毒的患者，神志不清，口吐白沫，呈點(diǎn)頭狀呼吸，病情危重，必須馬上清除毒物，插胃管洗胃，可是由于在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院反復(fù)幾次插管不成功而引起急性喉頭水腫、呼吸困難、口唇指甲紫紺，如果再用普通方式插胃管，會誘發(fā)心臟驟停，導(dǎo)致生命危險。xxx果斷采取在喉鏡下置胃管，經(jīng)過反復(fù)洗胃，徹底清除毒物，并氣管插管應(yīng)用人工呼吸機(jī)、改善呼吸，及輸液、解毒等對癥處理，終于從死神手中奪回了患者的生命，受到病人及家屬的稱贊。

隨著醫(yī)院人事制度改革的不斷深入，引入競爭機(jī)制，中層干部實(shí)行競聘上崗，2002年急診科老護(hù)士長退休了，富有學(xué)識和挑戰(zhàn)自我的xxx在同志們的鼓勵下踴躍參加競聘，并選擇了醫(yī)院風(fēng)險性高、工作繁重的急診科護(hù)士長崗位，有好朋友勸她：急診科工作量大、風(fēng)險性高、護(hù)士長事跡且協(xié)調(diào)難，是個吃力不討好的崗位，要競聘也要挑個輕松點(diǎn)的崗位。可xxx有卻有她的想法：最艱苦、最繁忙的工作也最能鍛煉人。她以自己特有的毅力和扎實(shí)的理論知識，贏得群眾的擁護(hù)和領(lǐng)導(dǎo)的信任，走上護(hù)士長管理崗位。

眾所周知，急診科工作在于一個“急”字，工作忙、累不說，風(fēng)險還特別大，遇到車禍、中毒、昏迷的、血肉模糊的，全都送往急診科來，這就要求急診科醫(yī)護(hù)人員必須是一支快速反應(yīng)、技術(shù)精湛、服務(wù)優(yōu)良的隊伍。xxx走馬上任后，為了保證110聯(lián)動及時、高效地進(jìn)行，狠抓科室管理工作，她以創(chuàng)建青年文明號活動為載體，積極組織科室人員開展“以病人為中心、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“五聲服務(wù)”和“星級護(hù)士”評選等優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，落實(shí)首診負(fù)責(zé)制和首問負(fù)責(zé)制，開展健康教育活動，不斷提高服務(wù)水平。以創(chuàng)“四個一流”為目標(biāo)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)便民措施和服務(wù)承諾，針對科室存在的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行整改，提高服務(wù)質(zhì)量。狠抓護(hù)理質(zhì)量管理護(hù)士先進(jìn)事跡報告，嚴(yán)格要求護(hù)士認(rèn)真執(zhí)行“無菌操作”、“三查七對”、“消毒制度”等工作，提高危重病人的搶救成功率，有計劃組織科室人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理技能操作，狠抓“三基”培訓(xùn)，每周晨會提問，隨機(jī)抽查，每月一次理論或操作考試，每月一次理論或操作考試，每月護(hù)理查房一次。并把檢查評比結(jié)果與個人績效工資掛鉤。從而提高了科室的管理水平，強(qiáng)化了大家的工作責(zé)任心，業(yè)務(wù)水平不斷提高。用嚴(yán)格的制度來保障承諾的兌現(xiàn)，用嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的科學(xué)態(tài)度，使急診科接受一次又一次的考驗(yàn)，多次完成大型災(zāi)害事故、食物中毒、重大交通事故急救和配合市政府完成特殊的急救任務(wù)。

如去年9月上旬的一天，家住薌城區(qū)的林女士因感冒、咽喉疼痛、鼻塞、咳嗽，即在家自行服用青霉素V鉀片，約15分鐘后突發(fā)全身發(fā)脹、發(fā)紅、胸悶、頭暈、肌內(nèi)痙攣等癥狀，且來勢兇猛，自感是青霉素過敏反應(yīng)，立即趕往xx市醫(yī)院急診科，沖進(jìn)搶救室就對護(hù)士說了聲：我服了青霉素V鉀片后，就趴在診桌上不動了。社區(qū)護(hù)士先進(jìn)事跡報告xxx和值班醫(yī)生迅速將病人抬上診床，只見患者面色蒼白、大汗淋漓、脈搏細(xì)數(shù)、血壓60/50毫米汞柱，心率108次/分，診斷為青霉素過敏性休克，在病人未辦理手續(xù)，又無家屬在場的情況下，xxx指揮科室醫(yī)護(hù)人員全力以赴投入搶救，氧氣吸入、靜脈輸液、腎上腺素1毫克皮下注射、抗過敏、糾正休克等，實(shí)行心電監(jiān)護(hù)、對癥處理等，經(jīng)過緊張的搶救治療后，患者的病情得到控制，當(dāng)家屬聞訊趕來時患者已脫離了危險，轉(zhuǎn)入病房繼續(xù)搶救。當(dāng)患者痊愈出院時，特地送來了感謝信，感謝市醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員救命之恩。

xxx同志在工作中處處以身作則，以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)以律已，為人處事公正無私，以自己的實(shí)際行動影響和帶動科室的每一位同志。經(jīng)常是早上班、晚下班，遇到病人有困難需要幫忙，她總是熱心地為病人排憂解難。只有幫病人解決了問題她心里才踏實(shí)。經(jīng)常是加班加點(diǎn)。中午回到家常常是1點(diǎn)多了，匆匆吃過飯后就馬上往醫(yī)院趕。在搶救危重病人的第一線上，她不怕苦、不怕累，總是身先士卒，率先垂范。她以踏踏實(shí)實(shí)的工作得到全科室護(hù)士的支持和擁護(hù)。門診優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡她團(tuán)結(jié)科室同志，在工作上嚴(yán)格要求，但在生活上關(guān)心體貼愛護(hù)護(hù)士。不管是護(hù)士生病或家中孩子生病，她總是關(guān)心體貼護(hù)士，主動頂班替班;發(fā)現(xiàn)護(hù)士遇到工作不順心有情緒，她便主動找護(hù)士談心，給予支持幫助。節(jié)假日，她總是把休息讓給別人，自己帶頭值班，每年除夕、大年初一科室都有她的身影。急診科經(jīng)常有急救任務(wù)，她總是隨叫隨到，有時人員緊缺，她總是挺身而出，不論白天黑夜，不分班內(nèi)班外，有時連續(xù)工作十多小時。為了病人，她舍小家顧大家，把個人的得失拋在腦后，一心撲在自己熱愛的事業(yè)上。在科室管理工作上，她敢抓敢管，善抓會管，虛心聽取科室護(hù)士的意見和建議，充分調(diào)動和發(fā)揮每個人的積極性和創(chuàng)造性，弘揚(yáng)正氣，獎罰分明，對好人好事給予表揚(yáng)獎勵，對不正之風(fēng)敢于批評扣罰。使科室形成一種積極向上，團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好工作氛圍。

【八】

到過區(qū)婦幼保健院的注射室，許多人對一位娃娃臉整天笑瞇瞇的護(hù)士記憶深刻，那就是剛調(diào)入注射室僅僅一年的xxx。

護(hù)理是一項(xiàng)很平凡很瑣碎的工作，而注射室更是環(huán)境惡劣，每天在孩子的哭鬧聲中進(jìn)行頭皮靜脈穿刺已是不易，更有家屬的虎視眈眈，如此重壓之下能達(dá)到95以上的“一針見血”需要相當(dāng)?shù)募记珊托睦硭刭|(zhì)，而我們的xxx卻做到了。她不僅穿刺技術(shù)一流，服務(wù)態(tài)度更是一流，孩子們親昵的叫她阿姨，老人們喜歡叫她小姑娘，很多家屬不知道她的名字，但是總是要找那個笑瞇瞇的小個子護(hù)士。在這短短的一年中，用她真誠的微笑征服了所有的病人和家屬，急診護(hù)士先進(jìn)事跡在這每天重復(fù)的工作中用她嫻熟的技術(shù)贏得了大家的一致好評。

十月的一天，上午的注射室喧鬧一片，大家在各自的崗位上忙碌著，不停地叫著患兒的名字，核對著藥房發(fā)來的每支藥瓶，不時有家屬來問詢皮試時間，查對中不時有藥品和處置單不符的情況，經(jīng)過幾輪排隊的家屬開始不耐煩了，催促聲此起彼伏，有的家屬不自覺地出口傷人了。面對這樣混亂的局面我們大家一旦煩躁，爭吵便在所難免，可是沒有被那些傷人的言語影響到，而是笑瞇瞇的對出言不遜的家屬說：“爸爸，您別急，您在座位上稍稍歇一會，我把您的藥查對清楚后才能交給備藥的護(hù)士，孩子太小了，我們不敢大意，一定得小心對嗎?”一番輕言細(xì)語讓本來焦躁不安的家屬默默的坐到椅子上，耐心的等候靜脈穿刺。這樣的場景在注射室實(shí)在是太普遍，頻繁到?jīng)]有人會注意，平凡得讓大家都忘記了注射室的嘈雜，以為這等修為是所有人都可以擁有的。

“我要阿姨給我打針。”小家伙每次來都是這樣，我很奇怪他才三歲怎么就能記得的名字，楊銳哲媽媽的一番話揭開我的疑團(tuán)：“我們銳銳第一次來的時候，由于在前面已經(jīng)經(jīng)過查血，皮試這兩次痛苦了，到靜脈注射時死活不干，是熊護(hù)士拿著他的小手，很輕的撫摸著，護(hù)士長事跡并且不停地夸他，一直到孩子沒有恐懼感時就一針扎好了，小家伙一聲沒吭，我們也奇怪他怎么沒哭呢?我們就問孩子阿姨打針疼嗎?就這樣他每次來就只要熊護(hù)士了。”是啊，很平常的一次穿刺，卻讓孩子從此不再恐懼醫(yī)院，這樣的護(hù)理算不算是人性化的一次升華呢!

這樣的事例太多，不論是同事還是家屬，大家都能清晰地記得她為無人幫忙的媽媽沖奶粉，為沒人陪伴的老人倒水，許許多多的小事成就了今天的，在如此平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)，從來不求回報，只是用她的真心真誠的對待每一個來院的患者，每一個身邊的同事，她的細(xì)膩的情感如春雨般滋潤著大家的心田，而不含絲毫的雜念，清澈得讓人無法抗拒，就這樣被她感染著、溫暖著，不知不覺并以她為榜樣，在自己的職業(yè)生涯中也釋放著同樣的溫馨。

【九】

xx，主管護(hù)師，1996年畢業(yè)于xxx省醫(yī)院附屬護(hù)士學(xué)校，現(xiàn)任xxx二院普外科六病房護(hù)士，從事護(hù)理工作16年。普外科護(hù)士先進(jìn)事跡如下：

自參加工作后，一直從事外科臨床護(hù)理工作。工作以來一直保持著良好的心理素質(zhì)，任勞任怨的專業(yè)精神，從不計較個人得失,真正做到了敬崗愛業(yè)，全身心地投入到護(hù)理工作中。對護(hù)理工作精益求精，細(xì)致入微，十幾年來從未發(fā)生過護(hù)理差錯，對患者有高度的責(zé)任感和同情心，急患者所急，想患者所想，減輕了患者的病痛，給醫(yī)院贏得了榮譽(yù)。堅持做到理論聯(lián)系實(shí)際，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高護(hù)理操作技術(shù)水平，特別擅長疑難及無痛靜脈穿刺術(shù)，急診護(hù)士先進(jìn)事跡受到患者家屬及同行的一致好評。思想積極上進(jìn)，永思進(jìn)取，工作中踏踏實(shí)實(shí)，不怕苦，不怕累，全心全意為患者服務(wù)。在三班倒的情況下，克服了各種困難，努力完成了高護(hù)自學(xué)考試，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1999年在腦外科工作期間，因及時的觀察，準(zhǔn)確的判斷，發(fā)現(xiàn)腦疝前期癥狀的患者，及時的通知醫(yī)生并實(shí)施搶救而挽救了很多患者的生命，深受醫(yī)生的感謝與好評。2005年，一位甲狀腺術(shù)后多日的患者在晚間如廁時突然出現(xiàn)不明休克，xx帶領(lǐng)并指導(dǎo)著當(dāng)時剛剛參加工作不久的年輕醫(yī)生，爭分奪秒地對其實(shí)施搶救，當(dāng)來會診的心內(nèi)醫(yī)生都告知家屬“患者不行了，準(zhǔn)備后事吧”的時候，xx仍然沒有放棄，堅持著和值班醫(yī)生輪流擠壓呼吸球，實(shí)施心肺復(fù)蘇術(shù)，護(hù)士長事跡再配合有效的搶救藥物使用，終于在經(jīng)過了長達(dá)近6個小時不懈地努力下，患者于次晨5時左右有了自主呼吸，并逐漸恢復(fù)了意識，心電室和之前的心內(nèi)科醫(yī)生再次來會診的時候，也都露出了驚訝的表情和贊賞的目光。xx的一夜未眠換來了一個生命，讓他深刻感到了自己的職責(zé)之重和職業(yè)的偉大。

xx積極參與開展各種新護(hù)理技術(shù)項(xiàng)目,與同事們一起克服工作中遇到的各種困難，并將自己多年積累的臨床經(jīng)驗(yàn)傳授給年輕護(hù)士，不斷學(xué)習(xí)，更新知識，鉆研新的護(hù)理技術(shù)，并有效地利用到臨床護(hù)理工作中，從而取得良好的護(hù)理效果。工作中他能夠時刻嚴(yán)格要求自己，并努力依照“以人為本，患者至上”的護(hù)理理念，以責(zé)任心、耐心、愛心真情為患者服務(wù)，努力提供最安全、最優(yōu)質(zhì)、最滿意的護(hù)理服務(wù)。.xxx二院在經(jīng)歷整體護(hù)理和開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來，xx做到認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)悟，始終積極配合護(hù)士長制定并規(guī)范護(hù)理規(guī)章制度，并嚴(yán)格實(shí)施，取得了驕人的成績。得到科主任、護(hù)士長及同事的贊揚(yáng)和認(rèn)可。承擔(dān)臨床實(shí)習(xí)護(hù)生的總帶教工作，圓滿完成了各項(xiàng)教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)效果優(yōu)異，受到全體護(hù)生的一致好評。

xx積極響應(yīng)院里的各項(xiàng)號召，參加各類活動，護(hù)士先進(jìn)事跡報告1999年獲得護(hù)士綜合能力大賽優(yōu)秀獎;2002年獲得“換位思考”演講優(yōu)秀獎;共發(fā)表國家級核心期刊論文2篇，省級論文1篇，學(xué)會論文3篇，申報新技術(shù)2項(xiàng)。

xx自參加工作以來，思想積極要求進(jìn)步，努力學(xué)習(xí)政治理論，一直工作在監(jiān)床護(hù)理工作第一線，十六年如一日，默默無聞,勤勤懇懇.謙虛謹(jǐn)慎,樂于奉獻(xiàn),勤勉好學(xué),熱情周到，團(tuán)結(jié)同事，做到了敬崗愛業(yè)，全心全意為患者服務(wù)。在將來的護(hù)理工作中，將一如既往努力工作，為醫(yī)院的發(fā)展及護(hù)理的進(jìn)步奉獻(xiàn)自己的一份力量!

【十】

“護(hù)理工作是平凡的工作，然而，護(hù)人員卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。”——南丁格爾

人生旅途中難免會遭遇到病魔的侵?jǐn)_，面對這些不幸者，我們的護(hù)士總會勇敢的站出來用無盡的愛心呵護(hù)他們，為他們營造一個個愛的港灣;同時也為“護(hù)士”這平凡而崇高的職業(yè)默默地奉獻(xiàn)著自己的智慧和青春。我們身邊不乏這樣的同事——xxx就是她們中的一員。

九六年衛(wèi)校畢業(yè)的xxx，一直從事內(nèi)科護(hù)理工作，去年八月因工作需要安排在ICU科工作。在新的環(huán)境中，xxx始終保持著良好的心理素質(zhì)和愛崗敬業(yè)、任勞任怨的專業(yè)精神,從不計較個人得失,常常超時工作,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)助精神,主動配合護(hù)長搞好科室管理工作,積極參與開展各種新護(hù)理技術(shù)項(xiàng)目,與同事們一起克服工作中遇到的各種困難，并將自己多年積累的臨床經(jīng)驗(yàn)傳授給年輕護(hù)士，使科內(nèi)形成了互幫互學(xué),共同提高的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。不斷學(xué)習(xí)，更新知識，鉆研新的護(hù)理技術(shù)，并有效地利用到臨床護(hù)理工作中，從而取得良好的護(hù)理效果。如2003年12月ICU科收治了一位肺癌合并腦轉(zhuǎn)移引起癱瘓的患者，入院時，全身多處Ⅲ度褥瘡，護(hù)理相當(dāng)困難，xxx運(yùn)動所掌握的知識及平時總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，配制了一種洗劑，外敷創(chuàng)面，經(jīng)過大約十天的精心護(hù)理，褥瘡感染創(chuàng)面逐漸愈合。這一成果正在院內(nèi)各科室推廣使用。

在護(hù)理病人的過程中，她不怕臟、不怕累。如今年2月份ICU收治一位患“喉癌、腦梗塞”致全身癱瘓的病人，因家人護(hù)理不當(dāng)，入院時滿身大、小便，而且合并全身多處褥瘡，其臭無比。xxx同志沒有退卻，親自與護(hù)理員一起清洗病人，一遍又一遍，直至把病人身上的臭味清除。病人因?yàn)檫M(jìn)食困難，長期沒有清潔口腔，口腔內(nèi)積滿食物殘渣，張開口發(fā)出陣陣腐臭，令人惡心，但她毫無畏懼，細(xì)心地用鑷子一點(diǎn)點(diǎn)地將病人口腔內(nèi)的食物殘渣清除干凈。另一位高齡慢性支氣管炎急性發(fā)作、肺源性心臟病患者曾伯，因?yàn)榧彝�問題，長期得不到家屬的關(guān)心，飯菜不合胃口，拒絕進(jìn)食，她親切地與病人談心，開解病人，循循善誘，并為曾伯送去熱飯、熱湯，使病人感動得熱淚盈眶，積極配合治療護(hù)理，病人與家人關(guān)系也逐漸和好。以后他每一次發(fā)病，都要求入住ICU。

一位在上級醫(yī)院住ICU已數(shù)月的Ⅱ型呼吸衰竭的老干部，于2003年11月病情穩(wěn)定后轉(zhuǎn)入本科，病人因長期住院，有一定的治療和護(hù)理知識，對治療和護(hù)理要求相當(dāng)高，每隔15—20分鐘便要求護(hù)士為他按摩、翻身拍背、排痰、喝水等，她與同事們一道，不厭其煩，耐心地為他做好各項(xiàng)護(hù)理工作長達(dá)二個多月，使病人感到非常滿意和感激，直到他生命的最后一刻。

還有一位全身多處骨折的年輕患者，手術(shù)后入住ICU，因病情重，且大便失禁，護(hù)理難度大，xxx曾是多年的骨科護(hù)士，憑著豐富的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)對病情進(jìn)行認(rèn)真分析，找出護(hù)理難點(diǎn)，與同事一起研究如何運(yùn)用輕巧的方法去護(hù)理病人，開始病人因疼痛而不愿意配合，后來經(jīng)她耐心的解釋，增強(qiáng)了戰(zhàn)勝疾病的信心，在她那輕巧的護(hù)理手法下，病人最終積極配合各種治療。以后的三次手術(shù)病人入住ICU，已把xxx視為自己的親人，親切地稱她為“姐姐”。

她這種視病人如親人、細(xì)心、耐心、無微不至地關(guān)心病人的事跡，數(shù)不勝數(shù)。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰和挽救了一個個垂危的生命;驅(qū)散了無數(shù)患者身心的痛苦和憂傷;她的敬業(yè)，她的無私，是南丁格爾精神的真實(shí)寫照。她是一位當(dāng)之無愧的優(yōu)秀護(hù)士。

 

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