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無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法在事業(yè)單位招聘中的探討論文

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-14 09:51:58 | 移動端:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法在事業(yè)單位招聘中的探討論文

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【摘要】按照國家公務(wù)員考試中面試相關(guān)規(guī)定,根據(jù)對象和招考職位的要求,公務(wù)員面試可以采用結(jié)構(gòu)化面試、文件筐作業(yè)、實際操作和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論等方法進行。近年來,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論在事業(yè)單位綜合類崗位招聘中的應(yīng)用也越來越廣泛,但在操作中也存在一些誤區(qū)。鑒于此,本文重新梳理了無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法在事業(yè)單位招聘中的應(yīng)用流程,以期能為相關(guān)工作人員提供參考和借鑒。

【關(guān)鍵詞】無領(lǐng)導(dǎo)小組討論;事業(yè)單位;招聘方法

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法(Leader less Croup Discussion,LDG)最早產(chǎn)生于第一次世界大戰(zhàn)后的德國,用于間諜選拔測試,指將數(shù)名被試成員集中起來就某一問題展開討論,且并不指定討論會的主持人(即領(lǐng)導(dǎo))。在討論中,各成員自由發(fā)揮,而評價者則依據(jù)成員的語言、行為來決定是否錄用。當(dāng)前,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法已經(jīng)被廣泛運用到面試當(dāng)中,挖掘和規(guī)范無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的應(yīng)用方法,使之更加公正和高效,非常重要。

一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)勢與不足

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實施,立足于角色的平等性與人際互動效應(yīng),要求各個應(yīng)聘者進行互動交流,在平等的基礎(chǔ)上不受拘束的表現(xiàn)真實的自我。在傳統(tǒng)招聘過程中,應(yīng)聘者是與考官進行互動,而在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,不同的應(yīng)聘者進行交流互動,這樣更有利于考官對不同的應(yīng)聘者進行比較,更有利于選拔出優(yōu)秀人才。其次,傳統(tǒng)招聘采用的紙筆測驗,應(yīng)聘者不容易表現(xiàn)自己的真實水平,或是能夠掩飾自己,而在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,應(yīng)聘者是在壓力較大的環(huán)境中思考和組織語言,更容易暴露自己的特點。此外,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論也為所有應(yīng)聘者提供了一個問題情境,所有人都在情境中進行思考,能夠表現(xiàn)出更加真實的反應(yīng)與行為,進而有利于考官做出更為精準(zhǔn)的判斷。

需注意的是,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論也存在一定的不足。首先,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論耗時較長,應(yīng)聘者往往需要較長的時間來組織、表達,相對于紙筆測驗、面試來說需要花費更長的時間。其次,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論需要更為周密的布置與實施,如設(shè)計評分點,對考官進行培訓(xùn)等,都需要花費更多的人力、物力和財力。此外,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論對論題的要求也較高,必須選取應(yīng)聘者都熟悉,且有爭議性的題目,并且要難度適中,要同時滿足以上幾點是比較困難的,需要組織者花費更多精力。

二、討論準(zhǔn)備

1.確定論題

論題是開展無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的基礎(chǔ),論題設(shè)計的合理性對招聘結(jié)果有直接影響。在確定論題的過程中,主考官要從以下各個方面做足準(zhǔn)備:

(1)了解被招聘崗位對應(yīng)聘者能力與技能的要求,這也是確定論題的基礎(chǔ),論題能測評到的內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)出該崗位所需的關(guān)鍵能力。應(yīng)注意,論題不可能面面俱到的考察應(yīng)聘者的所有能力,但至少要抓住職位所需的關(guān)鍵點,杜絕遺漏有效信息。

(2)論題的難易度要適中,如果論題太容易,應(yīng)聘者會在短時間內(nèi)討論出結(jié)果,而評價者則很難在有效時間內(nèi)篩選出優(yōu)秀人員。如果論題太難,應(yīng)聘者就需要花費大量時間去思考,而思考的過程是很難被觀測到的,反而不利于對應(yīng)聘者進行評價。同時,太難的論題也會給應(yīng)聘者造成較大的心理壓力,導(dǎo)致其表現(xiàn)比平常更消極或激進,不能表現(xiàn)出真正的水平。

(3)論題要有一定分歧,能夠引起應(yīng)聘者的爭論,這樣考官在一旁觀看時能夠更加清晰的了解應(yīng)聘者的思路,語言組織能力,說服力,感染力。同時,也不應(yīng)設(shè)置分歧太大的論題,以免應(yīng)聘者始終不能達成一致。

目前,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的論題類型主要有以下幾種:選擇性論題,兩難性論題,開放性論題,資源爭奪性論題,操作性論題。招聘單位應(yīng)在確定好論題后先進行小范圍的試測或試評,修改好發(fā)現(xiàn)的問題,反復(fù)幾次后再正式投入使用。

2.設(shè)計評分表

(1)分析論題中包含的討論點,并選取符合崗位特征的討論點作為測評點,再賦予不同的測評點不同的分值。

(2)設(shè)計成績積分表,包括評分標(biāo)準(zhǔn)和評分范圍兩個部分,一般采用四級評分法對各關(guān)鍵點進行評分,分為優(yōu)、良、中、差四個等級,因此評測表必須對各個測評點的評分等級標(biāo)準(zhǔn)進行說明。在實際評分中,大部分討論者的表現(xiàn)都是一閃而過的,因此建議使用攝像設(shè)備記錄討論場景以便于進行詳細分析,考官也要熟悉各個測評點,對應(yīng)聘者的表現(xiàn)進行觀察和評定。

(3)在討論中,考官應(yīng)觀察和記錄所有測評點,并對應(yīng)聘者的表現(xiàn)進行打分,最后全體考官將打分匯總到一起,計算出應(yīng)聘者的總得分,決定是否錄用應(yīng)聘者。在操作中,如果測評點較多,考官則應(yīng)選出最主要的測評點,根據(jù)各測評點的權(quán)重進行評分。

3.確定場地及考官

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的場地應(yīng)寬敞、明亮、安靜,座位沒有主次之分,最好用圓桌,座位上標(biāo)記座號以便于評分,應(yīng)聘者在考前抽簽決定座位。理想化的測評場地是使用單項透明玻璃隔離考官和應(yīng)聘者,并且使用攝像機記錄討論過程,考官不在場可以有效降低應(yīng)聘者的心理壓力,更自由的發(fā)表自己的看法。目前,很多企事業(yè)單位在會議室開展無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,考官們分坐幾處,每人觀察2-3名應(yīng)聘者,這種方法是較好的,比較適合沒有條件應(yīng)用單項透明討論室的情況,但也應(yīng)注意采取一定措施減輕在場考官給應(yīng)聘者的壓力。

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的考官應(yīng)當(dāng)包括兩方面人員,即用人單位的管理人員和人才測評專家,確保評分的公正性。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評分非常復(fù)雜,在參與評分前,沒有經(jīng)驗的評分者應(yīng)接受人才測評專家的培訓(xùn),了解觀察方法,各評分點不同難度的掌握方法,評分方法,并且接受一定次數(shù)的模擬評分訓(xùn)練。

三、實施討論

1.準(zhǔn)備階段

各應(yīng)聘者抽簽入座,主考官宣讀指導(dǎo)語,講解討論程序,告知討論題目,將討論所需的紙筆等發(fā)放給應(yīng)聘者,讓應(yīng)聘者有時間思考并列出發(fā)言提綱。

2.發(fā)言階段

各應(yīng)聘者都做一次正式發(fā)言,表明自己的觀點,讓每個應(yīng)聘者都有發(fā)言機會,發(fā)言順序隨機?脊俑鶕(jù)發(fā)言者的發(fā)言內(nèi)容初步判斷其問題分析能力,語言組織能力等。然后進入討論階段,各應(yīng)聘者進行交叉辯論,對別人的意見提出質(zhì)疑,闡明自己的見解,最后得出統(tǒng)一的小組意見?脊賱t記錄各應(yīng)聘者的發(fā)言內(nèi)容,行為表現(xiàn)。

3.總結(jié)發(fā)言

討論結(jié)束后,應(yīng)聘者推選出一名代表總結(jié)發(fā)言,說明討論結(jié)果,其他應(yīng)聘者做完善補充。各考官則撰寫出評定報告,內(nèi)容包括討論整體經(jīng)過,各問題回答情況,重點是各個應(yīng)聘者的表現(xiàn),自己對于各應(yīng)聘者的看法等。

四、結(jié)果分析

1.在分析結(jié)果的過程中,各考官應(yīng)重點注意以下內(nèi)容

應(yīng)聘者的語言行為與非語言行為,尤其是與測評目標(biāo)有關(guān)的行為表現(xiàn),如應(yīng)聘者如何表達自己的觀點,如何聽取別人的意見,如何說服別人,如何修正自己的觀點,如何處理自己與他人的沖突和矛盾。為確保評分的客觀與公正,各考官應(yīng)詳細回憶各應(yīng)聘者的表現(xiàn),將其作為主要評分依據(jù)。

2.為保障評分的公正,考官不應(yīng)在討論的前半程進行打分,避免證據(jù)不足影響打分的客觀性

應(yīng)在討論結(jié)束,所有應(yīng)聘者離場后再進行打分,對應(yīng)聘者做出最為全面的評價。在評分中,如果不同考官對某位應(yīng)聘者的打分出現(xiàn)爭議,則應(yīng)互相列出證據(jù)重新給定評分。對于在討論中表現(xiàn)不積極的應(yīng)聘者,考官不能因為其不活躍就全打低分,應(yīng)將其表現(xiàn)隋況進行充分討論再打分。如果仍舊難以打分,則應(yīng)參考其他方法進行評價。

五、結(jié)語

事業(yè)單位在招聘中應(yīng)用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法具有諸多優(yōu)勢,對選拔出符合期望的人才非常有幫助。但該方法的實施也需要耗費更多的時間、人力等成本,事業(yè)單位應(yīng)仔細權(quán)衡,認真計劃,落實到位,盡量用較低的成本策劃出最成功的招聘活動,選拔出符合自身發(fā)展需求的人才。

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