馬上就要到一年一度的畢業(yè)季了，你準備好去面試去走上工作崗位了嗎？小編今天為大家整理了一些2018面試問題及回答技巧的方法，希望可以幫助你找到適合的工作！

面試問題及回答技巧

面試問題及回答技巧（一）：

1、簡單介紹一下你自己？

回答提示：一般人只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗，回答這個問題過于平常，這些在簡歷上都有。其實，企業(yè)最期望明白的是求職者能否勝任工作，包括：個性中最用心的部分、最強的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都能夠和學習有關(guān)，也能夠和學習無關(guān)，但說得合情合理企業(yè)才會相信，要突出用心的個性和做事的潛力。企業(yè)很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之后都說一句“謝謝”，企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。

2、你對薪資的要求？

回答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的潛力；如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預(yù)算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢，他們問你只但是想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。

回答樣本一：我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓練，不需要進行超多的培訓，而且我本人也對編程個性感興趣。因此，我期望公司能根據(jù)我的狀況和市場標準的水平，給我合理的薪水。

回答樣本二：我對工資沒有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多。

回答樣本三：如果你務(wù)必自己說出具體數(shù)目，請不要說一個寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個具體的數(shù)字，這樣證明你已經(jīng)對當今的人才市場作了調(diào)查，明白像自己這樣學歷的雇員有什么樣的價值。

3、你對加班的看法？

回答提示：實際上好多公司問這個問題，并不證明必須要加班，只是想測試你是否愿意為公司奉獻。

回答樣本：如果是工作需要我會義不容辭加班，我此刻單身，沒有任何家庭負擔，能夠全身心的投入工作。但同時，我也會提高工作效率，減少不必要的加班。

4、你還有什么問題要問嗎？

回答提示：企業(yè)的這個問題看上去可有可無，其實很關(guān)鍵，企業(yè)不喜歡說“沒問題”的人，因為其很注重員工的個性和創(chuàng)新潛力。企業(yè)不喜歡求職者問個人福利之類的問題，如果有人這樣問：貴公司對新入公司的員工是否有什么培訓項目，我能夠參加嗎？或者說貴公司的晉升機制是什么樣的？企業(yè)將很歡迎，因為體現(xiàn)出你對學習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。

5、你覺得你個性上最大的優(yōu)點是什么？

回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上、樂于助人和關(guān)心他人、適應(yīng)潛力和幽默感、樂觀和友愛。我在XX經(jīng)過一到兩年的培訓及項目實戰(zhàn)，加上實習工作，使我適合這份工作。

6、在五年的時間內(nèi)，你的職業(yè)規(guī)劃？

回答提示：這是每一個應(yīng)聘者都不期望被問到的問題，但是幾乎每個人都會被問到，比較多的答案是“管理者”。但是近幾年來，許多公司都已經(jīng)建立了專門的技術(shù)途徑。這些工作地位往往被稱作“顧問”、“參議技師”或“高級軟件工程師”等等。當然，說出其他一些你感興趣的職位也是能夠的，比如產(chǎn)品銷售部經(jīng)理，生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專業(yè)有相關(guān)背景的工作。要明白，考官總是喜歡有進取心的應(yīng)聘者，此時如果說“不明白”，或許就會使你喪失一個好機會。最普通的回答就應(yīng)是“我準備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為”或“我期望能按照公司的管理思路發(fā)展”。

7、你朋友對你的評價？

回答提示：想從側(cè)面了解一下你的性格及與人相處的問題。

回答樣本一：我的朋友都說我是一個能夠信賴的人。因為，我一旦答應(yīng)別人的事情，就必須會做到。如果我做不到，我就不會輕易許諾。

回答樣本二：我覺的我是一個比較隨和的人，與不同的人都能夠友好相處。在我與人相處時，我總是能站在別人的角度思考問題。

8、說說你最大的缺點？

回答提示：這個問題企業(yè)問的概率很大，通常不期望聽到直接回答的缺點是什么等，如果求職者說自己留意眼、愛忌妒人、十分懶、脾氣大、工作效率低，企業(yè)肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實上，他已經(jīng)岌岌可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起，中間加一些小缺點，最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點上，突出優(yōu)點的部分，企業(yè)喜歡聰明的求職者。

9、如果透過這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個職位，你怎樣辦？

回答提示：一段時間發(fā)現(xiàn)工作不適合我，有兩種狀況：①如果你確實熱愛這個職業(yè)，那你就要不斷學習，虛心向領(lǐng)導和同事學習業(yè)務(wù)知識和處事經(jīng)驗，了解這個職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求，力爭減少差距；②你覺得這個職業(yè)可有可無，那還是趁早換個職業(yè)，去發(fā)現(xiàn)適合你的，你熱愛的職業(yè)，那樣你的發(fā)展前途也會大點，對單位和個人都有好處。

10、在完成某項工作時，你認為領(lǐng)導要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你就應(yīng)怎樣做？

回答提示：①.原則上我會尊重和服從領(lǐng)導的工作安排，同時私底下找機會以請教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達自己的想法，看看領(lǐng)導是否能改變想法。②如果領(lǐng)導沒有采納我的推薦，我也同樣會按領(lǐng)導的要求認真地去完成這項工作。③.還有一種狀況，假如領(lǐng)導要求的方式違背原則，我會堅決提出反對意見，如領(lǐng)導仍固執(zhí)己見，我會毫不猶豫地再向上級領(lǐng)導反映。

11、如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本公司造成經(jīng)濟損失，你認為該怎樣辦？

回答提示：①我本意是為公司努力工作，如果造成經(jīng)濟損失，我認為首要的問題是想方設(shè)法去彌補或挽回經(jīng)濟損失。如果我無潛力負責，期望單位幫忙解決。②分清職責，各負其責，如果是我的職責，我甘愿受罰；如果是一個我負責的團隊中別人的失誤，也不能幸災(zāi)樂禍，作為一個團隊，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且?guī)兔ν�事查找原因總結(jié)經(jīng)驗。③總結(jié)經(jīng)驗教訓，一個人的一生不可能不犯錯誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經(jīng)驗教訓，并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠，以致出現(xiàn)了本能夠避免的錯誤。

12、如果你做的一項工作受到上級領(lǐng)導的表揚，但你主管領(lǐng)導卻說是他做的，你該怎樣？

回答提示：我首先不會找那位上級領(lǐng)導說明這件事，我會主動找我的主管領(lǐng)導來溝通，因為溝通是解決人際關(guān)系的最好辦法，但結(jié)果會有兩種：①我的主管領(lǐng)導認識到自己的錯誤，我想我會視具體狀況決定是否原諒他。②他更加變本加厲的來威脅我，那我會毫不猶豫地找我的上級領(lǐng)導反映此事，因為他這樣做會造成負面影響，對今后的工作不利。

13、談?wù)勀銓μ�槽的看法�?/p>

回答提示：①正常的“跳槽”能促進人才合理流動，就應(yīng)支持。②頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利，就應(yīng)反對。

14、工作中你難以和同事、上司相處，你該怎樣辦？

回答提示：①我會服從領(lǐng)導的指揮，配合同事的工作。②我會從自身找原因，仔細分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好，如果是這樣的話我會努力改正。③如果我找不到原因，我會找機會跟他們溝通，請他們指出我的不足，有問題就及時改正。④作為優(yōu)秀的員工，就應(yīng)時刻以大局為重，即使在一段時間內(nèi)，領(lǐng)導和同事對我不理解，我也會做好本職工作，虛心向他們學習，我相信，他們會望見我在努力，總有一天會對我微笑的。

15、你最近是否參加了培訓課程？談?wù)勁嘤栒n程的資料。是公司資助還是自費參加？

回答提示：自費參加，就是XX的培訓課程（能夠多談?wù)勛约簩W的技術(shù)）。

16、假設(shè)你在某單位工作，成績比較突出，得到領(lǐng)導的肯定。但同時你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤立你，你怎樣看這個問題？你準備怎樣辦？

回答提示：①成績比較突出，得到領(lǐng)導的肯定是件好事情，以后更加努力。②檢討一下自己是不是對工作的熱心度超過同事間交往的熱心了，加強同事間的交往及共同的興趣愛好。③工作中，切勿傷害別人的自尊心④不再領(lǐng)導前撥弄是非。

17、你對于我們公司了解多少？

回答提示：在去公司面試前上網(wǎng)查一下該公司主營業(yè)務(wù)。如回答：貴公司有意改變策略，加強與國外大廠的OEM合作，自有品牌的部分則透過海外經(jīng)銷商。

18、請說出你選取這份工作的動機？

回答提示：這是想明白面試者對這份工作的熱忱及理解度，并篩選因一時興起而來應(yīng)試的人，如果是無經(jīng)驗者，能夠強調(diào)“就算職種不同，也期望有機會發(fā)揮之前的經(jīng)驗”。

19、你最擅長的技術(shù)方向是什么？

回答提示：說和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程，表現(xiàn)一下自己的熱誠沒有什么壞處。

20、你能為我們公司帶來什么呢？

回答提示：①假如你能夠的話，試著告訴他們你能夠減低他們的費用——“我已經(jīng)理解過XX近兩年專業(yè)的培訓，立刻就能夠上崗工作”。②企業(yè)很想明白未來的員工能為企業(yè)做什么，求職者應(yīng)再次重復自己的優(yōu)勢，然后說：“就我的潛力，我能夠做一個優(yōu)秀的員工在組織中發(fā)揮潛力，給組織帶來高效率和更多的收益”。企業(yè)喜歡求職者就申請的職位證明自己的潛力，比如申請營銷之類的職位，能夠說：“我能夠開發(fā)超多的新客戶，同時，對老客戶做更全面周到的服務(wù)，開發(fā)老客戶的新需求和消費。”等等。

21、最能概括你自己的三個詞是什么？

回答提示：我經(jīng)常用的三個詞是：適應(yīng)潛力強，有職責心和做事有始終，結(jié)合具體例子向主考官解釋，

22、你的業(yè)余愛好是什么？

回答提示：找一些富于團體合作精神的，那里有一個真實的故事：有人被否決掉，因為他的愛好是深海潛水。主考官說：因為這是一項單人活動，我不敢肯定他能否適應(yīng)團體工作。

23、作為被面試者給我打一下分？

回答提示：試著列出四個優(yōu)點和一個十分十分十分小的缺點（能夠抱怨一下設(shè)施，沒有明確職責人的缺點是不會有人介意的）。

24、你怎樣理解你應(yīng)聘的職位？

回答提示：把崗位職責和任務(wù)及工作態(tài)度闡述一下。

25、喜歡這份工作的哪一點？

回答提示：相信其實大家心中必須都有答案了吧！每個人的價值觀不同，自然評斷的標準也會不同，但是，在回答面試官這個問題時可不能太直接就把自己心理的話說出來，尤其是薪資方面的問題，但是一些無傷大雅的回答是不錯的思考，如交通方便，工作性質(zhì)及資料頗能貼合自己的興趣等等都是不錯的答案，但是如果這時自己能仔細思考出這份工作的與眾不同之處，相信在面試上會大大加分。

26、為什么要離職

回答提示：①回答這個問題時必須要留意，就算在前一個工作受到再大的委屈，對公司有多少的怨言，都千萬不要表現(xiàn)出來，尤其要避免對公司本身主管的批評，避免面試官的負面情緒及印象。推薦此時最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上，例如覺得工作沒有學習發(fā)展的空間，自己想在面試工作的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中多加學習，或是前一份工作與自己的生涯規(guī)劃不合等等，回答的答案最好是用心正面的。②我期望能獲得一份更好的工作，如果機會來臨，我會抓住。我覺得目前的工作，已經(jīng)到達頂峰，即沒有升遷機會。

27、說說你對行業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢的看法？

回答提示：企業(yè)對這個問題很感興趣，只有有備而來的求職者能夠過關(guān)。求職者能夠直接在網(wǎng)上查找對你所申請的行業(yè)部門的信息，只有深入了解才能產(chǎn)生獨特的見解。企業(yè)認為最聰明的求職者是對所面試的公司預(yù)先了解很多，包括公司各個部門，發(fā)展狀況，在面試回答問題的時候能夠提到所了解的狀況，企業(yè)歡迎進入企業(yè)的人是“知己”，而不是“盲人”。

28、對工作的期望與目標何在？

回答提示：這是面試者用來評斷求職者是否對自己有必須程度的期望、對這份工作是否了解的問題。對于工作有確實學習目標的人通常學習較快，對于新工作自然較容易進入狀況，這時推薦你，最好針對工作的性質(zhì)找出一個確實的答案，如業(yè)務(wù)員的工作能夠這樣回答：“我的目標是能成為一個超級業(yè)務(wù)員，將公司的產(chǎn)品廣泛的推銷出去，到達最好的業(yè)績成效；為了到達這個目標，我必須會努力學習，而我相信以我認真負責的態(tài)度，必須能夠到達這個目標。”其他類的工作也能夠比照這個方式來回答，只要在目標方面稍微修改一下就能夠了。

29、說你的家庭？

回答提示：企業(yè)面試時詢問家庭問題不是非要明白求職者家庭的狀況，探究保密，企業(yè)不喜歡探究個人保密，而是要了解家庭背景對求職者的塑造和影響。企業(yè)期望聽到的重點也在于家庭對求職者的用心影響。企業(yè)最喜歡聽到的是：我很愛我的家庭，我的家庭一向很和睦，雖然我的父親和母親都是普通人，但是從小，我就看到我父親起早貪黑，每一天工作個性勤勞，他的行動無形中培養(yǎng)了我認真負責的態(tài)度和勤勞的精神。我母親為人善良，對人熱情，個性樂于助人，所以在單位人緣很好，她的一言一行也一向在教導我做人的道理。企業(yè)相信，和睦的家庭關(guān)系對一個人的成長有潛移默化的影響。

30、就你申請的這個職位，你認為你還欠缺什么？

回答提示：企業(yè)喜歡問求職者弱點，但精明的求職者一般不直接回答。他們期望看到這樣的求職者：繼續(xù)重復自己的優(yōu)勢，然后說：“對于這個職位和我的潛力來說，我相信自己是能夠勝任的，只是缺乏經(jīng)驗，這個問題我想我能夠進入公司以后以最短的時間來解決，我的學習潛力很強，我相信能夠很快融入公司的企業(yè)文化，進入工作狀態(tài)。”企業(yè)喜歡能夠巧妙地躲過難題的求職者。

31、你欣賞哪種性格的人？

回答提示：誠實、不死板而且容易相處的人、有“實際行動”的人。

32、你通常如何處理別人的批評？

回答提示：①沈默是金，不必說什么，否則狀況更糟，但是我會理解建設(shè)性的批評。②我會等大家冷靜下來再討論。

33、眼下你生活中最重要的是什么？

回答提示：對我來說，能在這個領(lǐng)域找到工作是最重要的，能在貴公司任職對我說最重要。

34、什么會讓你有成就感？

回答提示：為貴公司竭力效勞，盡我所能，完成一個項目。

35、怎樣對待自己的失��？

回答提示：我們大家生來都不是十全十美的，我相信我有第二個機會改正我的錯誤。

36、你為什么愿意到我們公司來工作？

回答提示：對于這個問題，你要格外留意，如果你已經(jīng)對該單位作了研究，你能夠回答一些詳細的原因，像“公司本身的高技術(shù)開發(fā)環(huán)境很吸引我。”、“我同公司出生在同樣的時代，我期望能夠進入一家與我共同成長的公司。”、“你們公司一向都穩(wěn)定發(fā)展，在近幾年來在市場上很有競爭力。”、“我認為貴公司能夠給我?guī)Ыo一個與眾不同的發(fā)展道路。”這都顯示出你已經(jīng)做了一些調(diào)查，也說明你對自己的未來有了較為具體的遠景規(guī)劃。

37、你和別人發(fā)生過爭執(zhí)嗎？你是怎樣解決的？

回答提示：這是面試中最險惡的問題，其實是考官布下的一個陷阱，千萬不要說任何人的過錯，應(yīng)知成功解決矛盾是一個協(xié)作團體中成員所必備的潛力。假如你工作在一個服務(wù)行業(yè)，這個問題簡直成了最重要的一個環(huán)節(jié)。你是否能獲得這份工作，將取決于這個問題的回答�？脊倨谕�看到你是成熟且樂于奉獻的。他們透過這個問題了解你的成熟度和處世潛力。在沒有外界干涉的狀況下，透過妥協(xié)的方式來解決才是正確答案。

38、問題：你做過的哪件事最令自己感到驕傲？

回答提示：這是考官給你的一個機會，讓你展示自己把握命運的潛力。這會體現(xiàn)你潛在的領(lǐng)導潛力以及你被提升的可能性。假如你應(yīng)聘于一個服務(wù)性質(zhì)的單位，你很可能會被邀請去午餐。記�。耗愕那巴救�決于你的知識、你的社交潛力和綜合表現(xiàn)。

39、新到一個部門，一天一個客戶來找你解決問題，你努力想讓他滿意，但是始終達不到群眾得滿意，他投訴你們部門工作效率低，你這個時候怎樣作？

回答提示：(1)首先，我會持續(xù)冷靜。作為一名工作人員，在工作中遇到各種各樣的問題是正常的，關(guān)鍵是如何認識它，用心應(yīng)對，妥善處理。(2)其次，我會反思一下客戶不滿意的原因。一是看是否是自己在解決問題上的確有思考的不周到的地方，二是看是否是客戶不太了解相關(guān)的服務(wù)規(guī)定而提出超出規(guī)定的要求，三是看是否是客戶了解相關(guān)的規(guī)定，但是提出的要求不合理。(3)再次，根據(jù)原因采取相對的對策。如果是自己確有不周到的地方，按照服務(wù)規(guī)定作出合理的安排，并向客戶作出解釋；如果是客戶不太了解政策規(guī)定而造成的誤解，我會向他作出進一步的解釋，消除他的誤會；如果是客戶提出的要求不貼合政策規(guī)定，我會明確地向他指出。(4)再次，我會把整個事情的處理狀況向領(lǐng)導作出說明，期望得到他的理解和支持。(5)我不會因為客戶投訴了我而喪失工作的熱情和用心性，而會一如既往地牢記為客戶服務(wù)的宗旨，爭取早日做一名領(lǐng)導信任、公司放心、客戶滿意的職員。

40、對這項工作，你有哪些可預(yù)見的困難？

回答提示：①不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者不行。②能夠嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度——工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是能夠克服。

分析：一般問這個問題，面試者的期望就比較大了，因為已經(jīng)在談工作細節(jié)，但常規(guī)思路中的回答，又被面試官“騙”了。當面試官詢問這個問題的時候，有兩個目的。第一，看看應(yīng)聘者是不是在行，說出的困難是不是在這個職位中一般都不可避免的問題。第二，是想看一下應(yīng)聘者解決困難的手法對不對，及公司能否帶給這樣的資源。而不是想了解應(yīng)聘者對困難的態(tài)度。

41、如果我錄用你，你將怎樣開展工作？

回答提示：①如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。②能夠嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng)導的指示和要求，然后就有關(guān)狀況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導批準，最后根據(jù)計劃開展工作。”。

分析：這個問題的主要目的也是了解應(yīng)聘者的工作潛力和計劃性、條理性，而且重點想要明白細節(jié)。如果向思路中所講的迂回戰(zhàn)術(shù)，面試官會認為回避問題，如果引導了幾次仍然是回避的話，此人絕對不會錄用了。

42、您在前一家公司的離職原因是什么？

回答提示：①最重要的是：應(yīng)聘者要使找招聘單位相信，應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。②避免把“離職原因”說得太詳細、太具體。③不能摻雜主觀的負面感受，如“太辛苦”、“人際關(guān)系復雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。④但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等。⑤不能涉及自己負面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏職責感、不隨和等。⑥盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個人形象添彩。⑦相關(guān)例子：如“我離職是因為這家公司倒閉；我在公司工作了三年多，有較深的感情；從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下；到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要應(yīng)對顯示，重新尋找能發(fā)揮我潛力的舞臺。”同一個面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效，關(guān)鍵在應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后，對面試的具體狀況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好。

分析：除非是薪資太低，或者是最初的工作，否則不要用薪資作為理由。“求發(fā)展”也被考官聽得太多，離職理由要根據(jù)每個人的真實離職理由來設(shè)計，但是在回答時必須要表現(xiàn)得真誠。實在想不出來的時候，家在外地能夠說是因為家中有事，須請假幾個月，公司又不可能準假，所以辭職，這個答案一般面試官還能理解。

43、在完成某項工作時，你認為領(lǐng)導要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你就應(yīng)怎樣做？

回答提示：①.原則上我會尊重和服從領(lǐng)導的工作安排；同時私底下找機會以請教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達自己的想法，看看領(lǐng)導是否能改變想法。②如果領(lǐng)導沒有采納我的推薦，我也同樣會按領(lǐng)導的要求認真地去完成這項工作。③.還有一種狀況，假如領(lǐng)導要求的方式違背原則，我會堅決提出反對意見，如領(lǐng)導仍固執(zhí)己見，我會毫不猶豫地再向上級領(lǐng)導反映。

44、與上級意見不一是，你將怎樣辦？

回答提示：①一般能夠這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種狀況下，我會服從上級的意見。”②如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當時不在場，能夠這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我期望能向更高層領(lǐng)導反映。”

分析：這個問題的標準答案是思路①，如果用②的回答，必死無疑。你沒有摸清楚改公司的內(nèi)部狀況，先想打小報告，這樣的人沒有人敢要。

45、你工作經(jīng)驗欠缺，如何能勝任這項工作？

常規(guī)思路：①如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個問題，說明招聘公司并不真正在乎“經(jīng)驗”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。②對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。③如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一向利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的職責心、適應(yīng)潛力和學習潛力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經(jīng)驗也令我受益非淺。請貴公司放心，校園所學及兼職的工作經(jīng)驗使我必須能勝任這個職位。”點評：這個問題思路中的答案尚可，突出自己的吃苦潛力和適應(yīng)性以及學習潛力（不是學習成績）為好。

46、你期望與什么樣的上級共事？

回答提示：①透過應(yīng)聘者對上級的“期望”能夠決定出應(yīng)聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又是一次機會。②最好回避對上級具體的期望，多談對自己的要求。③如“做為剛步入社會的新人，我就應(yīng)多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不就應(yīng)對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就能夠了。

分析：這個問題比較好的回答是，期望我的上級能夠在工作中對我多指導，對我工作中的錯誤能夠立即指出。總之，從上級指導這個方面談，不會有大的紕漏。

47、你工作經(jīng)驗欠缺，如何能勝任這項工作？

回答提示：①如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個問題，說明招聘公司并不真正在乎“經(jīng)驗”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。②對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。③如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一向利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的職責心、適應(yīng)潛力和學習潛力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經(jīng)驗也令我受益非淺。請貴公司放心，校園所學及兼職的工作經(jīng)驗使我必須能勝任這個職位。”

分析：這個問題思路中的答案尚可。突出自己的吃苦潛力和適應(yīng)性以及學習潛力（不是學習成績）為好。

48、為了做好你工作份外之事，你該怎樣獲得他人的支持和幫忙？

回答提示：每個公司都在不斷變化發(fā)展的過程中，你當然期望你的員工也是這樣。你期望得到那些期望并歡迎變化的人，因為這些人明白，為了公司的發(fā)展，變化是公司日常生活中重要組成部分。這樣的員工往往很容易適應(yīng)公司的變化，并會對變化做出用心的響應(yīng)。

49、果你在這次面試中沒有被錄用，你怎樣打算？

回答提示：此刻的社會是一個競爭的社會，從這次面試中也可看出這一點，有競爭就必然有優(yōu)劣，有成功必定就會有失敗。往往成功的背后有許多的困難和挫折，如果這次失敗了也僅僅是一次而已，只有經(jīng)過經(jīng)驗經(jīng)歷的積累才能塑造出一個完全的成功者。我會從以下幾個方面來正確看待這次失敗：①要敢于應(yīng)對，應(yīng)對這次失敗不氣餒，理解已經(jīng)失去了這次機會就不會回頭這個現(xiàn)實，從心理意志和精神上體現(xiàn)出對這次失敗的抵抗力。要有自信，相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過努力必須能行，能夠超越自我。②善于反思，對于這次面試經(jīng)驗要認真總結(jié)，思考剖析，能夠從自身的角度找差距。正確對待自己，實事求是地評價自己，辯證的看待自己的長短得失，做一個明白人。③走出陰影，要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力，時刻牢記自己弱點，防患于未然，加強學習，提高自身素質(zhì)。④認真工作，回到原單位崗位上后，要實實在在、踏踏實實地工作，三十六行、行行出狀元，爭取在本崗位上做出必須的成績。⑤再接再厲，成為國家公務(wù)員一向是我的夢想，以后如果有機會我仍然后再次參加競爭。

50、假如你晚上要去送一個出國的同學去機場，可單位臨時有事非你辦不可，你怎樣辦？

回答提示：我覺得工作是第一位的，但朋友間的情誼也是不能偏廢的，這個問題我覺得要按照當時具體的狀況來決定。

①如果我的朋友晚上9點中的飛機，而我的加班八點就能夠完成的話，那就最理想了，干完工作去機場，皆大歡喜。②如果說工作不是很緊急，加班僅僅是為了明天空上班的時候能把報告交到辦公室，那完全能夠跟領(lǐng)導打聲招呼，先去機場然后回來加班，晚點睡就是了。③如果工作很緊急，兩者不可能兼顧的狀況下，我覺得能夠由兩種選取。（1）如果不是全單位都加班的話，是不是能夠要其他同事來代替以下工作，自己去機場，哪怕就是代替你離開的那一會兒。（2）如果連這一點都做不到的話，那只好忠義不能兩全了，打電話給朋友解釋一下，相信他會理解，畢竟工作做完了就完了，朋友還是能夠再見面的。

51、談?wù)勀氵^去做過的成功案例？

回答提示：舉一個你最有把握的例子，把來龍去脈說清楚，而不要說了很多卻沒有重點。切忌夸大其詞，把別人的功勞到說成自己的，很多主管為了確保要用的人是最適合的，會打電話向你的前一個主管征詢對你的看法及意見，所以如果說謊，是很容易穿梆的。

52、談?wù)勀氵^去的工作經(jīng)驗中，最令你挫折的事情？

回答提示：以前接觸過一個客戶，原本就有耳聞他們以挑剔出名，所以事前的準備功夫做得十分充分，也投入了相當多的時間與精力，最后客戶雖然并沒有照單全收，但是理解的程度已經(jīng)出乎我們意料之外了。原以為從此能夠合作愉快，卻得知客戶最后因為預(yù)算關(guān)系選取了另一家代理商，之前的努力因而付諸流水。盡管如此，我還是從這次的經(jīng)驗學到很多，如對該產(chǎn)業(yè)的了解，整個team的默契也更好了。

分析：借此了解你對挫折的容忍度及調(diào)解方式。

53、如何安排自己的時間？會不會排斥加班？

回答提示：基本上，如果上班工作有效率，工作量合理的話，就應(yīng)不太需要加班。但是我也明白有時候很難避免加班，加上此刻工作都采用職責制，所以我會調(diào)配自己的時間，全力配合。

分析：雖然不會有人心甘情愿的加班，但依舊要表現(xiàn)出高配合度的誠意。

54、為什么我們要在眾多的面試者中選取你？

回答提示：根據(jù)我對貴公司的了解，以及我在這份工作上所累積的專業(yè)、經(jīng)驗及人脈，相信正是貴公司所找尋的人才。而我在工作態(tài)度、ＥＱ上，也有圓融、成熟的一面，和主管、同事都能合作愉快。

分析：別過度吹噓自己的潛力，或信口開河地亂開支票，例如必須會為該公司帶來多少錢的業(yè)務(wù)等，這樣很容易給人一種愛說大話、不切實際的感覺。

55、這個職務(wù)的期許？

回答提示：期望能借此發(fā)揮我的所學及專長，同時也吸收貴公司在這方面的經(jīng)驗，就公司、我個人而言，締造“雙贏”的局面。

分析：回答前不妨先詢問該公司對這項職務(wù)的職責認定及歸屬，因為每一家公司的狀況不盡相同，以免說了一堆理想抱負卻發(fā)現(xiàn)牛頭不對馬嘴。

56、為什么選取這個職務(wù)？

回答提示：這一向是我的興趣和專長，經(jīng)過這幾年的磨練，也累積了必須的經(jīng)驗及人脈，相信我必須能勝任這個職務(wù)的。

分析：適時舉出過去的“豐功偉業(yè)”，表現(xiàn)出你對這份職務(wù)的熟稔度，但避免過于夸張的形容或流于炫耀。

57、什么選取我們這家公司？

回答提示：以前在報章雜志看過關(guān)于貴公司的報道，與自己所追求的理念有志一同。而貴公司在業(yè)界的成績也是有目共睹的，而且對員工的教育訓練、升遷等也都很有制度。

分析：去面試前先做功課，了解一下該公司的背景，讓對方覺得你真的很有心想得到這份工作，而不只是探探路。

58、認為你在校園屬于好學生嗎？

回答提示：企業(yè)的招聘者很精明，問這個問題能夠試探出很多問題：如果求職者學習成績好，就會說：“是的，我的成績很好，所有的成績都很優(yōu)異。當然，決定一個學生是不是好學生有很多標準，在校園期間我認為成績是重要的，其他方面包括思想道德、實踐經(jīng)驗、團隊精神、溝通潛力也都是很重要的，我在這些方面也做得很好，就應(yīng)說我是一個全面發(fā)展的學生。”如果求職者成績不盡理想，便會說：“我認為是不是一個好學生的標準是多元化的，我的學習成績還能夠，在其他方面我的表現(xiàn)也很突出，比如我去很多地方實習過，我很喜歡在快節(jié)奏和壓力下工作，我在學生會組織過××活動，鍛煉了我的團隊合作精神和組織潛力。”有經(jīng)驗的招聘者一聽就會明白，企業(yè)喜歡誠實的求職者。

59、談?wù)勅绾芜m應(yīng)辦公室工作的新環(huán)境？

回答提示①辦公室里每個人有各自的崗位與職責，不得擅離崗位。②根據(jù)領(lǐng)導指示和工作安排，制定工作計劃，提前預(yù)備，并按計劃完成。③多請示并及時匯報，遇到不明白的要虛心請教。④抓間隙時間，多學習，努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

60、工作中學習到了些什么？

回答提示：這是針對轉(zhuǎn)職者提出的問題，推薦此時能夠配合面試工作的特點作為主要依據(jù)來回答，如業(yè)務(wù)工作需要與人溝通，便可舉出之前工作與人溝通的例子，經(jīng)歷了哪些困難，學習到哪些經(jīng)驗，把握這些要點做陳述，就能夠輕易過關(guān)了。

61、想過創(chuàng)業(yè)嗎？

回答提示：這個問題能夠顯示你的沖勁，但如果你的回答是“有”的話，千萬留意，下一個問題可能就是：那么為什么你不這樣做呢？

62、除了本公司外，還應(yīng)聘了哪些公司？

回答提示：很奇怪，這是相當多公司會問的問題，其用意是要概略明白應(yīng)征者的求職志向，所以這并非絕對是負面答案，就算不便說出公司名稱，也應(yīng)回答“銷售同種產(chǎn)品的公司”，如果應(yīng)聘的其他公司是不同業(yè)界，容易讓人產(chǎn)生無法信任的感覺。

63、怎樣看待學歷和潛力？

回答提示：學歷我想只要是大學�？频膶W歷，就證明覺得我具備了根本的學習潛力。留下的，你是學士也好，還是博士也好，對于這一點的討論，不是看你學了多少知識，而是看你在這個領(lǐng)域上發(fā)揮了什么，也就是所說的潛力問題。一個人工作潛力的高低直接決定其職場命運，而學歷的高低只是進入一個企業(yè)的敲門磚，如果貴公司把學歷卡在博士上，我就無法進入貴公司，當然這不必須只是我個人的損失，如果一個�？粕�都能完成的工作，您又何必非要招聘一位博士生呢？

64、你并非畢業(yè)于名牌院校？

回答提示：是否畢業(yè)于名牌院校不重要，重要的是有潛力完成您交給我的工作，我理解了XX的職業(yè)培訓，掌握的技能完全能夠勝任貴公司此刻工作，而且我比一些名牌院校的應(yīng)屆畢業(yè)生的動手潛力還要強，我想我更適合貴公司這個職位。

65、何時能夠到職？

回答提示：大多數(shù)企業(yè)會關(guān)心就職時間，最好是回答“如果被錄用的話，到職日可按公司規(guī)定上班”，但如果還未辭去上一個工作、上班時間又太近，似乎有些強人所難，因為交接至少要一個月的時間，應(yīng)進一步說明原因，錄取公司就應(yīng)會通融的。

面試問題及回答技巧（二）：

問題一：“請你自我介紹一下”

思路：

1、這是面試的必考題目。

2、介紹資料要與個人簡歷相一致。

3、表述方式上盡量口語化。

4、要切中要害，不談無關(guān)、無用的資料。

5、條理要清晰，層次要分明。

6、事先最好以文字的形式寫好背熟。

問題二：“你有什么業(yè)余愛好？”

思路：

1、業(yè)余愛好能在必須程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。

2、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。

3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。

4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。

5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。

問題三：“談?wù)勀愕募彝�狀況”

思路：

1、況對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有必須的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。

2、簡單地羅列家庭人口。

3、宜強調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。

4、宜強調(diào)父母對自己教育的重視。

5、宜強調(diào)各位家庭成員的良好狀況。

6、宜強調(diào)家庭成員對自己工作的支持。

7、宜強調(diào)自己對家庭的職責感。

問題四：“你最崇拜誰？”

思路：

1、不宜說崇拜自己。

2、最崇拜的人能在務(wù)必程度上反映應(yīng)聘者的性格觀念心態(tài)，這是面試官問該問題的主要原因。

3、不宜說自己誰都不崇拜。

4、不宜說崇拜一個虛幻的或是不知名的人。

5、不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。

6、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)哪些思想感染著自己鼓舞著自己。

7、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。

問題五：“談?wù)勀愕娜秉c”

思路：

1、不宜說自己沒缺點。

2、不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點。

3、不宜說出嚴重影響所應(yīng)聘工作的缺點。

4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。

5、能夠說出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點。

問題六：“你的座右銘是什么？”

思路：

1、座右銘能在必須程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個問題的主要原因。

2、不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。

3、不宜說那些太抽象的座右銘。

4、不宜說太長的座右銘。

5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。

6、參考答案――“只為成功找方法，不為失敗找借口”

問題七：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”

思路：

1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。

2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。

3、不宜說出嚴重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷，

4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。

5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。

6、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率�敗�?/p>

7、失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情應(yīng)對以后的工作。

問題八：“你為什么選取我們公司？”

思路：

1、面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。

2、推薦從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。

3、參考答案――“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己必須能做好。”

問題九：“對這項工作，你有哪些可預(yù)見的困難？”

思路：

1、不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者不行。

2、能夠嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度――“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是能夠克服的。”

問題十：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作”

思路：

1、如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。

2、能夠嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng)導的指示和要求，然后就有關(guān)狀況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導批準，最后根據(jù)計劃開展工作。”

問題十一：“與上級意見不一是，你將怎樣辦？”

思路：

1、一般能夠這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種狀況下，我會服從上級的意見。”

2、如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當時不在場，能夠這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我期望能向更高層領(lǐng)導反映。”

問題十二：“您在前一家公司的離職原因是什么？”

思路：

1、最重要的是：應(yīng)聘者要使找招聘單位相信，應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。

2、避免把“離職原因”說得太詳細、太具體。

3、不能摻雜主觀的負面感受，如“太幸苦”、“人際關(guān)系復雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。

4、但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等。

5、不能涉及自己負面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏職責感、不隨和等。

6、盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個人形象添彩。

7、如“我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要應(yīng)對顯示，重新尋找能發(fā)揮我潛力的舞臺。”

同一個面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效，關(guān)鍵在于應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后，對面試的具體狀況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好。

問題十三：“你能為我們做什么？”

思路：

1、基本原則上“投其所好”。

2、回答這個問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期盼這個職位所能發(fā)揮的作用。

3、應(yīng)聘者能夠根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢來回答這個問題。

問題十四：“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗，如何能勝任這項工作？”

思路：

1、如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個問題，說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。

2、對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。

3、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一向利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的職責心、適應(yīng)潛力和學習潛力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經(jīng)驗也令我受益非淺。請貴公司放心，校園所學及兼職的工作經(jīng)驗使我必須能勝任這個職位。”

問題十五：“你期望與什么樣的上級共事？”

思路：

1、透過應(yīng)聘者對上級的“期望”能夠決定出應(yīng)聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又上一次機會。

2、最好回避對上級具體的期望，多談對自己的要求。

3、如“做為剛步入社會新人，我就應(yīng)多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不就應(yīng)對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就能夠了。”

問題十六：“我們?yōu)槭裁匆�錄用你�?rdquo;

思路：

1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。

2、招聘單位一般會錄用這樣的應(yīng)聘者：基本貼合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。

3、如“我貼合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的職責感和良好的適應(yīng)潛力及學習潛力，完全能勝任這份工作。我十分期望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個機會，我必須能成為貴公司的棟梁！”

面試問題及回答技巧（三）：

語言表達、儀表

1、簡單的談一下自己。

觀察應(yīng)試者的語言是否流暢、有條理、層次分明，講話的風度如何。

2、請你告訴我你的一次失敗經(jīng)歷。

如果能迅速作答，則應(yīng)試者反應(yīng)靈敏，或可能是應(yīng)試者善于總結(jié)教訓。

3、你有什么優(yōu)點和缺點。

應(yīng)試者對自己的決定是否中肯，自信、自卑和自傲傾向如何。

4、請講述一次讓你很感動的經(jīng)歷。

考察應(yīng)試者是否有感性。

面試問題及回答技巧（四）：

工作經(jīng)驗

1、你此刻或最近所做的工作，其職責是什么？

應(yīng)試者是否曾關(guān)注自己的工作，是否了己工作的重點，表述是否簡明扼要。

2、你認為你在工作中的成就是什么？

了解對方對“成就”的理解，了解對方潛力的突出點，是否能客觀的總結(jié)回顧自我

3、你以前在日常工作中主要處理些什么問題？

透過對方對自己工作的歸納決定其對業(yè)務(wù)的熟練程度和關(guān)注度。可依此繼續(xù)追問細節(jié)。

4、以前工作中有過什么良好的推薦和計劃？

了解對方對工作的改善潛力。要追問細節(jié)，避免對方隨意編造或夸夸其談。

面試問題及回答技巧（五）：

分析決定潛力

1、你認為自己適合什么樣的工作？為什么？

期望對方能切實結(jié)合自己的性格、潛力、經(jīng)歷特點有條理地分析

2、你認為怎樣才能跟上飛速發(fā)展的時代而不落后？

追問題：你平時主要采取一些什么學習方式

3、“失去監(jiān)督的權(quán)力必然產(chǎn)生腐敗”，對于這句話你怎樣理解？

雖與工作無關(guān)，但主要觀察對方的觀察問題的角度與推導的思路

面試問題及回答技巧（六）：

工作態(tài)度、組織紀律性、誠實可靠性

1、你認為公司管得松一些好還是緊一點好？

無標準答案，關(guān)鍵在于對方思路

2、你在工作中喜歡經(jīng)常與主管溝通、匯報工作，還是最終才做一次匯報？

無標準答案，工作習慣問題

3、你如何看待超時和周末、休息日加班？

理想狀況是既能理解加班，又不贊成加班

4、你認為制定制度的作用是什么？怎樣才能保證制度的有效性？

觀察對方是否言不由衷

面試問題及回答技巧（七）：

事業(yè)心、進取心、自信心

1、你個人有什么抱負和理想？你準備怎樣實現(xiàn)它？

追問題，避免對方夸夸其談

2、你認為這次面試能透過嗎？理由是什么？

理想狀況是既自信又不狂妄。

3、你認為成功的決定性因素是什么？

追問題：你認為自己具備其中的哪些？

4、你的職業(yè)發(fā)展計劃是什么？如何實現(xiàn)這個計劃？

有計劃的人才是真正有進取心，但要看對方所描述的是否適合本職位。

面試問題及回答技巧（八）：

應(yīng)聘動機與期望

1、你最喜歡的工作是什么？為什么？請談?wù)勀阍谶x取工作時都思考哪些因素？如何看待待遇和工作條件？

同時可決定對方的分析潛力和自知力

2、你為什么選取來我公司工作？你對我公司了解些什么？你為什么應(yīng)聘這個職位？

只為找到一份工作糊口而盲目求職的培養(yǎng)潛質(zhì)不高，但對公司的不了解不應(yīng)成為重點

3、你對我公司帶給的工作有什么期望和要求？

能大膽而客觀地提出要求的優(yōu)先，提出不切實際要求的可不予思考

4、你喜歡什么樣的領(lǐng)導和同事？

喜歡什么樣的人，自己也將最終成為那種人

5、你認為在一個理想的工作單位里，個人事業(yè)的成敗是由什么決定的？

價值觀的一種。不同的職位需要不同價值觀的人，但基本觀念不能和企業(yè)文化相差太遠

6、你為什么要選讀這個專業(yè)？你所學的專業(yè)和我們的工作有何關(guān)系？

當對方專業(yè)與本職位關(guān)聯(lián)不大時使用本條

7、你更喜歡什么樣的公司？

決定對方在本公司的適應(yīng)性和穩(wěn)定性。

面試問題及回答技巧（九）：

精力、活力與興趣、愛好

1、你喜歡什么運動？

將對方的興趣分為身體接觸對抗型、不接觸

對抗型、非競爭型、靜止型、獨享趣味型等再進一步分析

2、你業(yè)余時間怎樣度過？你喜歡什么電視節(jié)目？喜歡讀哪些書籍？

將愛好與應(yīng)聘的職位一齊分析，試尋找共同點，決定對方今后對職業(yè)感興趣的可能性

3、你經(jīng)常和朋友玩到很晚才休息嗎？

能熬夜是精力充沛的表現(xiàn)，但若是經(jīng)常“玩”得很晚則上進心不足

4、你一般什么時候休息？什么時候起床？

休息有規(guī)律者優(yōu)先

面試問題及回答技巧（十）：

組織協(xié)調(diào)潛力、人力關(guān)系與適應(yīng)潛力

1、你擔任過什么社團工作？

順勢追問細節(jié)，全面觀察對方

2、你喜歡和什么樣的人交朋友

營造簡單氛圍，盡量讓對方放低戒心，展開闡述，從中觀察細節(jié)

3、從一個熟悉的環(huán)境轉(zhuǎn)入陌生的環(huán)境，你會怎樣努力去適應(yīng)？大概需要多久？

不妨先舉個實例引導對方，如：想象你到了一個陌生的城市拓展市場業(yè)務(wù)

4、你更喜歡主動地開展工作還是由上級指揮工作？你喜歡獨立工作還是與別人合作？

兩類人都有可取的地方，當對方選取其中一個時，可追問他對另一類人的看法

面試問題及回答技巧（十一）：

自知力、自控力

1、你認為自己的長處和短處是什么？怎樣才能做到揚長避短？

關(guān)注對方對自己短處的描述

2、你聽見有人在背后議論你或說風涼話，你怎樣處理？

關(guān)注對方思維的出發(fā)點

3、領(lǐng)導和同事批評你時，你如何對待？

觀察對方是否言不由衷

4、假如這次面試你未被錄取，你今后會做哪些努力？

觀察對方提到問題時瞬間的反應(yīng)

面試問題及回答技巧（十二）：

應(yīng)變潛力

1、在實際生活中，你做了一件好事，不但沒人理解，反而遭到周圍人的諷刺和挖苦，這時你會如何處理？

反饋的時間應(yīng)作為主要參考因素，若對方在20秒內(nèi)還沒有回答，自然轉(zhuǎn)入下一個問題

2、在一次重要的會議上，領(lǐng)導做報告時將一個重要的數(shù)字念錯了，如不糾正會影響工作。這時你會怎樣辦？

反饋的時間應(yīng)作為主要參考因素，若對方在20秒內(nèi)還沒有回答，自然轉(zhuǎn)入下一個問題

面試問題及回答技巧（十三）：

專業(yè)知識水平及特長

1、你認為自己最擅長的是什么

與應(yīng)聘職位一齊綜合考察，尋求共同點

2、談?wù)勀銓Ρ緦�業(yè)現(xiàn)時發(fā)展狀況的了解。你認為業(yè)界今后的發(fā)展如何？

時刻掌握專業(yè)最新資訊的有培養(yǎng)潛力

3、你有什么級別的專業(yè)資格證書和潛力證明？你認為它們能證明你能應(yīng)付工作中的什么具體問題？

對本專業(yè)的深度理解

4、你最近閱讀、寫作或發(fā)表了什么專業(yè)文章或書籍？有何收獲？

一般側(cè)重于閱讀的收獲

面試問題及回答技巧（十四）：

問題1：你為什么想離開目前的職務(wù)？

為了自己更好的尋求大的發(fā)展空間。因為我此刻呆的公司是事業(yè)單位，由于體制的原因，辦事效率低，總感覺交給我的工作總是太少，我覺得學習機會相對少些。

問題2：為什么我們就應(yīng)錄取你？您能夠由我過去的工作表現(xiàn)所呈現(xiàn)的客觀數(shù)據(jù)，明顯地看出我全力以赴的工作態(tài)度。

問題3：請談?wù)勀銈�人的最大特色。我的堅持度很高，事情沒有做到一個令人滿意的結(jié)果，絕不罷手。

你的學業(yè)不太理想呵…答：這是因為精力過多集中在某些功課上而忽略了其他課程的學習。但成績單只能說明過去的一時狀況，這天貴公司約我來面試，說明您們不僅僅看重書面材料，而且更看重應(yīng)聘者的實際潛力。

你對待遇問題怎樣看？我愿意努力去工作，從中找到樂趣和幸福。我也相信會得到與自己付出相當?shù)膱蟪辍?/p>

你能和不好的人相處嗎？

不太好預(yù)言。因為我事實上從來沒有和不好相處的人相處過，我的同學似乎都和我相處得很好。

面試問題及回答技巧（十五）：

問題一：請用三分鐘簡單介紹一下你自己。

回答要點：用10秒鐘簡單說說個人資料即可。用一分半鐘左右時間介紹你以前從事的工作，和所獲得的經(jīng)驗。再用一分鐘左右時間描述你以前的工作經(jīng)驗對應(yīng)聘的這份職位來說有那些幫忙。

問題三：你了解我們公司嗎？你了解你應(yīng)聘的這個職位嗎？回答要點：公司的詳細狀況你就應(yīng)在公司的招聘信息上看清楚，最好將公司從事的業(yè)務(wù)和職位的職能及要求刻在腦海里，并在面試前詢問一下相關(guān)朋友。這樣面試時你就能夠回答的流利自如。

問題四：你為什么應(yīng)聘這個職位？（工作經(jīng)驗和學習背景）因為我有勝任這個職位的潛力！優(yōu)勢和興趣愛好使我喜歡這個職位，我將來的發(fā)展方向做一個很好的奠基。

問題五：你將來的職業(yè)發(fā)展方向是什么？回答要點：面試前做好準備，面試時根據(jù)自己的實際狀況如實回答，并且要與該職位相符。讓對方覺得你會長久在這個行業(yè)和職位發(fā)展下去。

問題六：談?wù)勀銓﹀X的看法。錢很重要！企業(yè)的存在就是為了創(chuàng)造更多的利潤，我期望每個人都能意識到錢的重要性。”

問題七：薪水問題“我們能不能把這個問題放在最后，先看看我能為公司做些什么。”

問題八：你以前工作中遇到的最大困難是什么？你是如何克服的？有時候工作繁重，壓力大，客戶催促緊，使自己經(jīng)常處于極度忙碌狀態(tài)。

問題九：你認為你最大的缺點是什么？同事以前責怪我對工作要求太高，而實際上透過努力我做到了，而且做的不錯。

你有女（男）朋友嗎？她（他）也在這個城市嗎？沒有

特殊問題：對方問你原公司的一些商業(yè)機密。無可奉告

問題3：你找工作時，最重要的思考因素為何？你理想中的工作是什么樣的？

變形：A你最喜歡的工作是什么樣的？B在什么條件下你的工作效率最高？C找工作你在乎什么？

目的：了解你的工作價值觀，看是否與公司發(fā)展現(xiàn)狀以及企業(yè)文化適應(yīng)。

切忌：不要說期望自己期望在和諧的環(huán)境下工作，因為這是靠自己配合去創(chuàng)造的，它還會讓人誤會你以前人際關(guān)系緊張。

參考：一個理想的工作是在我的潛力能夠得到體現(xiàn)，我能夠高效率的工作！工作的性質(zhì)是否能讓我發(fā)揮所長，并不斷成長。

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面試的應(yīng)對技巧

1、持續(xù)冷靜

這是最重要的。在到達面試地點時，千萬不要表現(xiàn)地太緊張。你就應(yīng)先調(diào)整一下自己的情緒，然后用冷靜的語氣簡單的回答他的提問。個性是如果你的回答讓面試官無從刁難的話，他最終就不會再對你有敵意了。”

2、持續(xù)自信

自信就應(yīng)貫穿你面試的全場。因為當你越自信，面試官的敵意當著空氣處理起來就越簡單。這樣，你能夠心平氣和的問面試官是不是哪里出錯了，還是此刻面試的時機不恰當。面試官的敵意經(jīng)�？赡苁且恍┡c面試完全無關(guān)的事情造成的：可能他情緒很差，為什么事情而難受，或者工作交期催得很急等等。

3.、說話謹慎

也許你的很多資料已經(jīng)寫在簡歷上了，但是面試官還是會問你很多問題。這個時候，你就應(yīng)分清楚，你應(yīng)對的是面試官，而不是朋友。不管是說話的語氣，還是禮貌用語，都就應(yīng)把握分寸。個性是說話要經(jīng)過大腦思考一番。

4、解決爭端

可能會出現(xiàn)的問題是，你很不幸的遇到了一個刁難你的面試官。當你應(yīng)對一位有敵意的面試官時，最好的方法就是停下來，問問他/她，是不是你在面試中說了什么讓他生氣的話冒犯到他了很多時候，人們并沒有認識到自己正在說的話(做的事情)會讓人不愉快。當他們意識到以后，就會立刻不著痕跡的調(diào)整過來。

5、笑著理解它

如果面試官態(tài)度很惡劣，他可能已經(jīng)中意了其他好的候選人了。你此時的唯一目標就是進入下一個步驟。找出下一步需要做什么，并努力去到達這一目標。

6、優(yōu)雅地離開

不管結(jié)局如何，都請你優(yōu)雅禮貌地離開。面試沒有成功的話，不代表你是失敗者，你還有更好的機會在等待著你。如果面試成功了，那么很好，你就應(yīng)向夢想逼近了一步。禮貌優(yōu)雅地離開，給人留下個好印象外，也是一種很高尚的人格魅力。

在面試時，你首先要沉著冷靜，舉止得體，思維清晰，語言表達有邏輯性，懂得商務(wù)禮儀。許多應(yīng)聘者在招聘人員面前有膽怯心理，這是很不好的表現(xiàn)。你就應(yīng)在招聘者面前表現(xiàn)出充分的自信。面試的過程其實也是一個心理較量的過程，你如果勇于展現(xiàn)自己的心理素質(zhì)，必須能得到對方的欣賞。我以前對一個膽怯的面試者說：“你為什么會怕我其實，你的潛力很好，完全不必膽怯。全世界人都是一樣的人，只但是我比你早工作幾年而已。”聽了我的話，這位同學笑了，也不那么膽怯了，之后我們錄取了他。之后他告訴我，如果不是我的話讓他放松，他嚇得必須不會透過面試的。

一個面試的第一步往往是“自我介紹”。在這個階段，你就應(yīng)根據(jù)單位對人才的要求，有的放矢地介紹自己的狀況。如果單位是政府機關(guān)，那么必然看重的是學生的政治修養(yǎng)以及含蓄持重、知識面寬、反應(yīng)靈敏、綜合素質(zhì)過硬等基本條件。如果對方是科研院所，可能看重的是你的基礎(chǔ)理論功底、外語潛力、事業(yè)心、職責心、進取心、好奇心以及尊重客觀事實、實事求是的工作態(tài)度等。如果從事的是外貿(mào)工作，那么對方可能就會對你的外語水平、財貿(mào)知識、公關(guān)潛力、法律常識等有特殊的要求。

面試時，主要是考官問，你答。應(yīng)聘者的回答要切中要點，不要長而不當;要充分體現(xiàn)自己的實力和人品;眼神接觸要穩(wěn)定，態(tài)度自然誠懇。面試前最好多找老師或輔導員練習練習這種臨場發(fā)揮的潛力。

簡歷上的每一句話，面試時回答的每一句話你都要能夠提出實例，不能夸張，否則可能遇到“不幸”的后果。比如，你想說自己會某種技術(shù)，你最好準備好與這項技術(shù)有關(guān)的一系列實際解決方案。如果你想指出自己的優(yōu)點是團隊精神，你最好準備好回答“請舉一個靠你的團隊精神，讓團隊到達成功的例子”。少具備一個優(yōu)點，少掌握一個工作工具，也許你還有機會，但是，如果被認為撒謊、缺乏誠信，你就永久沒有機會了。

面試時要有自信，但是切忌吹噓自己。吹噓自己并不是展示自己的優(yōu)點，而是在增加自己的缺點。江蘇電視臺曾有三位研究生參加面試，其中一位吹噓說他對吳地文化研究十分深，還舉出幾個文化名人。那知面試他的電視臺臺長正好是蘇州人，反問了幾個問題，結(jié)果他一個也答不上來，最后被淘汰了。

在大規(guī)模的招聘會上，如果你只是到各個展臺投遞簡歷，那么不必穿正式的西服，只要穿著整潔即可。在正式面試前，你能夠詢問對方人事部的聯(lián)系人相關(guān)信息，譬如該公司期望應(yīng)聘者如何著裝等等。對男生來說，我認為穿西服、系領(lǐng)帶是必須不會錯的。但是如果經(jīng)濟條件不允許你購置一套好的西裝，那么襯衫、長褲、皮鞋也能夠。如果你不會配色，就采取簡單的素色(白襯衫、藍西裝、黑皮鞋、搭配西裝色彩的素色領(lǐng)帶)。對女士來說，簡單大方的上班裝(襯衫、長裙、外套)是正確的選取，最安全的做法是一套素色長裙和外套，襯衫也就應(yīng)是素色的。最后，千萬不要忽視了自己的頭發(fā)。我在招聘中以前見到不少人西裝筆挺，但是頭發(fā)卻很凌亂，給我留下十分邋遢的印象。此外，不要忘了正式面試前洗澡、洗頭、洗臉、刮胡子、刷牙，忽略這些會給人對面試不尊敬和不重視的印象�；蛟S沒有人會為你面試時穿得好給你加分，但是如果這些基本細節(jié)沒做好，你肯定會被扣分。在面試前的一切準備工作都代表了你對這個公司的尊敬和重視。

面試最后，面試官可能會給你機會提問，這部份重點是考察應(yīng)聘者思考問題的深度和對該企業(yè)的理解。最好在每一次面試前，準備一兩個問題，最后被要求提問時會派上用場。

很多朋友也提到面試中專業(yè)問題很好應(yīng)對，但應(yīng)對開放答案的問題常常無從下手。其實面試中設(shè)置開放答案的測試題的目的并不是測試你的智商，而是考察你分析問題的潛力、以及思維模式與方法。其實這些問題的設(shè)置與回答并無定律，答案大能夠千變?nèi)f化。

微軟有很多著名的測試題，比如“井蓋為什么是圓的”之類。如果你答“圓的不像方的，不會掉進洞里”，這只是一個“相對正確”的大眾性答案;如果你回答“因為下水道蓋子很重，所以做成圓的比較容易隨處滾動”，這雖然不是大多數(shù)人眼中的“正確答案”，但能夠證明你善于聯(lián)想性、發(fā)散性思考，因此也是很好的回答，甚至可能收到更好的客觀效果;倘若你回答“方的有角，可能會傷到小孩”、或者“圓的比較省材料”，這些答案都能夠理解，但是考官可能會據(jù)此進一步再提幾個問題，譬如“為什么圓的比較節(jié)省材料”、“如果我有20公斤鐵，請你證明圓形是最節(jié)省材料的設(shè)計方案”等等。

在大規(guī)模招聘人才時，在筆試環(huán)節(jié)中設(shè)置一系列的開放性測試題，有助于考官迅速決定一個人的思路清晰與否，進而首先淘汰一批思考速度相對滯后的應(yīng)聘者。面試中現(xiàn)場提問這類題目，能夠使考官透過一個人的現(xiàn)場答題速度考察一個人的反應(yīng)潛力、思維速度以及現(xiàn)場心理調(diào)控潛力。

目前，智商、情商測試題在跨國企業(yè)招聘人才中經(jīng)常被采用，在國內(nèi)企業(yè)以及公務(wù)員考試中也屢見不鮮，因此增強日常積累、平時注重綜合潛力的培養(yǎng)、關(guān)注一些名企招聘中的難題，是十分必要的。

面試注意事項：

(一)全面展現(xiàn)堅定自信

在任何時候，能否擁有堅定的自信，都會對一個人的成功產(chǎn)生重要影響�？忌�要想取得公務(wù)員面試的成功，就務(wù)必充分展現(xiàn)自己堅定的自信。自信并不僅僅僅靠考官的提問來展現(xiàn)，外形、語言、姿勢等都能夠體現(xiàn)出自信。自信不僅僅是一種內(nèi)在的氣質(zhì)，也是其他氣質(zhì)存在和表現(xiàn)的依據(jù)和支柱�？忌�要真正贏得考官的青睞、重視以及信任，就務(wù)必用自信心來打動考官，否則，縱然才華橫溢、志向高遠，也只能被無情淘汰。但要切忌自信過了頭，結(jié)果轉(zhuǎn)成自傲，給考官一種言過其實、行動力不足、浮夸狂妄的感覺。要想正確把握“自信”與“自傲”之間的度，首先是正確看待自己，不妄自菲薄，其次是持續(xù)謙虛，牢記山外有山，人外有人。

(二)恰當運用體態(tài)語言

體態(tài)語言包括兩個方面：一是面部表情，二是身體動作。豐富的面部表情，能帶動傾聽者的情感共鳴，這也是面試中與考官交流的很好的辦法之一。面部表情能夠隨著自己所講述的資料有所變化，尤其是在講述你自己的經(jīng)歷的時候，不要讓考官感覺只是在背答案;身體動作在進入考場的瞬間就已經(jīng)被所有考官所關(guān)注，基本的要求就是“站有站相，坐有坐相”，基本原則是：大方、得體、不拘謹、不放浪�？傊�，表情和肢體都是語言之外最能直接引起交談對方感情共鳴的表象。對它們的適度把握、恰當運用，一方面能夠與語言相輝映，增強說服力、感染力;另一方面可獨立運用，展現(xiàn)個人內(nèi)心狀況，流露個人感情及情緒。

(三)充分進行眼神交流

面試中，回答問題并不僅僅僅是言語的交流，更多的是肢體、眼神等的交流。有的考官視角十分犀利，常抓住眼神的交流來決定考生處理問題的靈敏度與穩(wěn)重感。面試過程中，驚慌失措、躲躲閃閃或者游移不定的目光，會讓考官產(chǎn)生缺乏自信的感覺，容易使考官反感。要主動與考官進行親切有神的眼神交流，在重點照顧主考官的同時，還要對其他考官予以回應(yīng)。但是考生也要注意適時適度性，不能死盯考官，讓考官產(chǎn)生表情呆板，缺乏生機的感覺。

(四)認真審題

應(yīng)對考題，認真看清題中每一個字，把握關(guān)鍵詞，冷靜思考，了解出題目的著重要考我們哪方面的素質(zhì)潛力，準確把握命題人出題意圖，并根據(jù)平時的訓練打好腹稿，有條件的話要充分利用考場內(nèi)帶給的草稿紙，簡要列出作答提綱，迅速從熟悉領(lǐng)域引入，從容組織答案，然后用準確、簡練的語言有條理、有邏輯地說出來。

(五)善舉事例

俗話說“事實勝于雄辯”，事例論證將使你的觀點更加雄辯有力。每個人都想把自己最完美、最真實的一面展示給考官，而這樣的問題又個性忌諱平鋪直敘，泛泛地強調(diào)自己有多么強的計劃，不僅僅有夸夸其談之嫌而且沒有很強的說服力，而在這時，如果能恰當?shù)匾�用一個生活中的實例，就能夠起到事半功倍的效果。即便是理論能夠證明的問題，若用實事論據(jù)作為支撐，也能夠使自己的觀點顯得更加嚴密和無懈可擊。有工作經(jīng)歷的考生能夠說自己在工作的過程中，以前組織過一次旅游活動，在談到組織活動時，必須要談到活動組織的成功之處，活動在同事中產(chǎn)生的良好影響。而沒有工作經(jīng)歷的考生，能夠說在校園社團組織過大學生藝術(shù)節(jié)、書法比賽、歌詠比賽等等，在談到組織活動時，最重要的是要談到活動的舉辦是否成功，是否收到了預(yù)期的效果，在同學中的反響如何。從近年的面試實踐經(jīng)驗來看，結(jié)構(gòu)化面試具有測評的效度、信度較高的特點，比較適合規(guī)模較大、組織嚴密、規(guī)范性較強的錄用、選拔性考試，因此，結(jié)構(gòu)化面試已經(jīng)成為目前公務(wù)員錄用面試的基本方法。

(六)凸顯個性

面試試題具有開放性的特征，沒有標準答案。很多考生在備考的時候追求“標準答案”，其實是大可不必的。如果眾口一詞，考官勢必疲憊不堪，不利于選拔人才�？忌�在答題時就應(yīng)在將問題做具體化、生活化處理的同時，力求打造亮點。專家提醒考生需要記�。涸囶}也是有生命的，只有將自己的思想、個人的認知、實例和經(jīng)歷與試題融為一體，才能將題目鮮活、立體地呈現(xiàn)出來。就特質(zhì)來說，男孩體格強壯的，必須要展示力量和穩(wěn)重;文弱內(nèi)向的，則能夠發(fā)揮感性正直的一面;女孩子干練、具有較強職業(yè)色彩的，要回歸率真;稚嫩羞怯的，則要給人以細膩踏實的印象。就經(jīng)歷來說，有工作經(jīng)驗的，能夠聯(lián)系實際工作的體會，把題目答得充實;應(yīng)屆畢業(yè)生，能夠從理解認識來談。問題回答沒有特定的模式，考生要在發(fā)揮個性優(yōu)勢的同時，盡可能彌補自身的不足。

(七)實事求是

在回答面試官問題的時候，很多考生往往自作聰明，在自己的答案里用上太多的修飾，對誠實等為人之道和思考的嚴密、答案的客觀卻不太重視，又常常不能自圓其說。在面試時“下套”，把對求職者的真正需求巧妙地隱藏在面試的試題后面，是如今國考面試的習慣做法，這時候如果你只是一味迎合，很快會出局。實事求是指在面試中應(yīng)試者回答考官提問時要從本人的實際狀況出發(fā)，要徹底擺脫言不由衷的空話、大話和假話，充分挖掘并結(jié)合自己的人生經(jīng)歷，把自己真實的閃光點充分展此刻考官面前;即使應(yīng)對自己的錯誤，也要勇于承認，切不可賣弄面試技巧來糊弄考官。面試應(yīng)答不是演戲，也不是演講比賽�？忌�就應(yīng)明確認識到面試考查的是應(yīng)試者的真實觀點、看法和水平。所以，考生在作答時應(yīng)當堅持自己的本色和原則，力求真誠，實話實說。

面試回答問題技巧與注意要點

(1)避難就易。

所謂避難就易，就是迅速巧妙地回避，躲開難題，尋找容易回答的資料談起。當然，這些資料還是圍繞著問題本身的。這樣，你在應(yīng)答時，便會變得從容自如了。

1984年5月5日下午3點多，美國前總統(tǒng)里根正由謝希德校長陪同，給正在上課的一百多位復旦大學學生作即興發(fā)言：

其實，我和你們校園有密切的關(guān)系。謝校長同我的夫人南希，都是美國史密斯學院的校友呢!一句回憶大學生活的話，使課堂氣氛更為活躍。

一位學生站起來用流暢的英語向里根總統(tǒng)提問：您在大學讀書時，是否期望有一天能成為美國總統(tǒng)

里根聳聳肩，顯然對這問題沒有準備，一時難以正面回答。只見他神態(tài)自若地略一沉思，就接口答道：我學的是經(jīng)濟學，我也是個球迷，但是我畢業(yè)時，美國的大學生大約有四分之一要失業(yè)，所以我只想先有個工作。于是當了體育新聞廣播員，之后又到好萊塢當了演員，這是五十年前的事了。但是，這天我能當上美國總統(tǒng)，我認為早先學的專業(yè)幫了我的忙，體育鍛煉幫了我的忙。當然，一個演員的素質(zhì)也幫了我的忙。

(2)曲折應(yīng)答。

曲折應(yīng)答，亦即不作正面回答，而是另找一種與正面答案相同，但資料更明白、更易讓人領(lǐng)會的答復。

例如，有人問作家秦牧：為什么文藝要干預(yù)生活秦牧先把問題撇在一邊，從另一個話題談起：比如那里有位母親，腿上生了一個毒瘡。大兒子置若罔聞，老是念叨母親阿，您多偉大，多慈祥之類的頌詞;而小兒子顧不得說那些甜言蜜語，一心要根除媽媽身上的隱患，請來一個醫(yī)生，一刀切去母親的毒瘡。你們看，哪個兒子好

作家正是透過恰當?shù)谋扔�，采用了曲折�?yīng)答的手法。

(3)和盤托出。

對話，有時要適可而止，有時卻要和盤托出。這要看不同的場合、對象、資料和表達需要，視具體狀況而定。和盤托出常被用來比喻說話中毫無保留地說出真情，顯示出說話人坦然自若的寬闊胸襟。

紅軍時期，一位剛?cè)胛榈哪昵鄳?zhàn)士問胡耀邦同志：參加共產(chǎn)黨有什么好處胡耀邦說：參加共產(chǎn)黨九十九條都是壞處：要吃苦在前，享受在后;要沖鋒在前，退卻在后;危險的工作搶著去干;如果軍裝不夠，要讓給別人穿;飯少人多，要讓群眾先吃胡耀邦先一口氣列舉了參加共產(chǎn)黨的許多壞處，然后說：要講好處，只有一條：那就是人民擁護你。

這番答話干脆利落，旗幟鮮明，實事求是，真誠坦然。用的就是和盤托出。

(4)借近喻遠。

引導別人認識、理解某一道理，不從遠的、抽象的事物談起，而從眼前的、具體的事物入手，常能很快把道理說得相當透徹。這就是借近喻遠。

與人說理時，借近喻遠，常能事半功倍。毛澤東就很善于這樣做。在講到做工作抓而不緊等于不抓時，他就說：伸著巴掌，當然什么也抓不住。就是把手握起來，樣貌像抓，還是抓不住東西。有人談到人的才能各有大小時，就說：這就像五個手指各有長短么!有人談到對兩方面都要十分關(guān)心體貼時，就說：對你們，就像我這手，手心是肉，手背也是肉么，我一樣心疼哪!為什么人們講話時，常常以手打比方呢因為雙手近在眼前，以近喻遠，個性親切，個性具體。

(5)巧妙回避。

一般來說，對于很難用一兩句話回答清楚的問題，如果使用了回避的技巧，三言兩句就能回答得干脆利落。如下面一段對話：

問：實行廠長負責制以后，在你們廠里是廠長大還是書記大

答：你最好回家問問，在你們家里是你的爸爸大，還是你的媽媽大

問：有人說留長發(fā)、留胡子是一種精神污染，你也這樣看嗎

答：一個民族有一個民族的風俗習慣。馬克思和恩格斯不僅僅頭發(fā)長，胡子也長，可他們是共產(chǎn)黨的老祖宗。毛主席和周總理頭發(fā)不長，胡子也沒留，他們同樣是我們尊敬和熱愛的導師。

可見，在答問一些棘手的難題時，便要在巧妙回避上下功夫。這種回避絕不是籠統(tǒng)地以無可奉告來回絕作答，而是以各種巧妙的方法，提示對方自求解答。

當然，除了以上的常用技巧外，還有含笑對話，詞語別解，對答如流等方法。這些方法應(yīng)靈活運用，適時運用。

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