中秋節(jié)電器促銷策劃書 本文簡介：

中秋節(jié)電器促銷策劃書　　一、背景分析　　國內家電零售行業(yè)節(jié)假日促銷多以各種形式的降價優(yōu)惠為主，但在產品同質化，供應渠道統(tǒng)一化的現(xiàn)實情況下，大型零售企業(yè)之間在同類商品價格上的差異已經縮到最小，價格戰(zhàn)愈演愈烈的結果只會讓行業(yè)深陷惡性競爭的泥潭，而消費者本身的消費需求也開始從對低價格的過度追求，逐漸轉移為

中秋節(jié)電器促銷策劃書 本文內容：

　　中秋節(jié)電器促銷策劃書

　　一、背景分析

　　國內家電零售行業(yè)節(jié)假日促銷多以各種形式的降價優(yōu)惠為主，但在產品同質化，供應渠道統(tǒng)一化的現(xiàn)實情況下，大型零售企業(yè)之間在同類商品價格上的差異已經縮到最小，價格戰(zhàn)愈演愈烈的結果只會讓行業(yè)深陷惡性競爭的泥潭，而消費者本身的消費需求也開始從對低價格的過度追求，逐漸轉移為著重消費過程中的愉悅體驗和完善的產品配套服務。

　　因此，***電器中秋期間的促銷推廣應在兼顧優(yōu)惠的價格策略基礎上，充分發(fā)揮***在人才和服務兩方面的競爭優(yōu)勢，強調服務品質的提升，通過完善服務帶動產品銷售，跳出單一價格戰(zhàn)的怪圈，占領服務營銷的制高點。

　　二、推廣策略

　　(一)優(yōu)惠合理的產品價格策略(略)

　　(二)"服務升級體驗"計劃：針對消費者在消費過程中的實際需求，全面提升和完善企業(yè)在售前、售中、售后的各項服務品質，并以消費者體驗后的反饋意見作為依據(jù)，即時不斷改進服務，通過與消費者互動讓消費者切實感到企業(yè)將消費者擺在第一位的服務誠意，獲取消費者的良好口碑和市場贊譽，以此帶動銷售。

　　三、推廣目標

　　(一)鞏固提升***的品牌形象和市場美譽度，突出***"為幸福做點什么"的品牌訴求。

　　(二)以中秋促銷的"服務升級體驗"計劃為契機，帶動企業(yè)服務品質的提升，利用媒體宣導，塑造***開創(chuàng)行業(yè)服務新標準的龍頭形象。

　　(三)通過促銷直接提高門店的產品銷量和人氣。

　　(四)試探市場反應，收集整理研消費潛力，為國慶黃金周銷售預熱。

　　(五)提高老客戶忠誠度，開發(fā)新客戶群體。

　　四、推廣主題

　　中秋來***，給您回家的幸福感

　　--結合"家"這一概念在中秋節(jié)的特殊情感體驗，通過"服務升級體驗"計劃的實施，為消費者在***購物營造"賓至如歸"的溫馨氛圍，配合優(yōu)惠的產品價格策略，達成情感和銷售的雙贏。

　　五、促銷活動時間

　　9月17日--20日(可適當放寬跨度)

　　六、推廣方式

　　(一)前期宣傳鋪墊

　　1.提前半個月，在本地主要報紙雜志和網絡媒體上發(fā)表軟文，向公眾透露此次***電器中秋促銷活動的主導策略：除了一如既往的降價優(yōu)惠外，還將在服務上力求突破，給每個來***購物的消費者前所未有的消費體驗。為中秋促銷活動的推廣設下懸念。

　　2.于中秋節(jié)之前的周末，按照中秋促銷的優(yōu)惠政策和服務標準，開展會員專場或團購日活動，通過消費者的體驗親訴，揭開此次***電器推出的"服務升級體驗"計劃的神秘面紗。讓公眾對***的中秋促銷活動充滿期待。

　　3.在中秋促銷活動即將開始的前三天，公布***中秋促銷活動的詳細信息，包括降價優(yōu)惠詳情和"服務升級體驗"計劃的操作指南，讓消費者更好的參與到此次促銷活動中來。

　　(二)媒體廣告宣傳

　　1.平面媒體廣告

　�、偻斗艑ο螅耗戏蕉际袌蟆�東莞日報、廣州日報、南方日報、羊城晚報中3--5家(東莞市區(qū)發(fā)行量大，受眾覆蓋高中低各個階層)

　　②投放時間：9月14日--9月23日

　�、弁斗虐婷妫篈2--A5頁，1/4版

　�、芡斗判问剑浩矫鎻V告

　　(主要文字內容提要)

　　主題：中秋來***，給您回家的幸福感

　　特色：I."服務升級體驗"：購物專車接送、免費月餅品嘗、專人全程導購

　　II.價格優(yōu)惠詳情：全城最高價值XX萬元讓利回饋，部分降價折扣信息

　　活動時間、地點和其他信息(包括聯(lián)合品牌推廣信息和"服務升級體驗"計劃部分詳情)

　　2.電視媒體廣告

　�、偻斗艑ο螅簴|莞電視臺新聞綜合頻道、公共頻道、參考頻道(翡翠臺)中1--2家

　�、谕斗艜r間：9月17日--9月23日

　�、弁斗艜r段：每晚黃金時段

　�、芡斗艃热荩弘娨晱V告片(圖文配旁白，參考平面媒體廣告)

　　3.廣播媒體廣告

　�、偻斗艑ο螅簴|莞電臺新聞綜合頻率、交通音樂頻率

　�、谕斗艜r間：9月14日--9月23日

　�、弁斗艜r段：早、中、晚三段黃金時段滾動播出

　�、芡斗艃热荩簭V播錄音廣告，約30秒

　　(對白)

　　女：嗨，曉明，中秋打算去哪兒呀?

　　男：當然是回家，吃月餅咯。你呢，丹丹?

　　女：我呀，當然是去***電器呀。

　　男：去***電器?

　　女：是啊，中秋期間來***，不僅有價值XX萬的優(yōu)惠折扣等著你，還能享受專車接送、免費月餅品嘗、專人全程導購等貼心服務呢。

　　男：這么好?那等等我，我也去!

　　女：還等什么，趕快來吧!

　　合：中秋來***，給你回家的幸福感。

　　4.網絡媒體廣告

　　①投放對象：東莞陽光網、陽光網折扣頻道

　�、谕斗艜r間：8月23日--9月23日

　�、弁斗盼恢茫喉敳客�欄或第一屏大按鈕，鏈接"***中秋促銷"專題頁面;中秋促銷折扣優(yōu)惠信息發(fā)布

　�、芡斗艃热荩壕W頁圖文廣告

　　(版塊內容)

　　活動主題簡介;"服務升級體驗"計劃介紹;降價、折扣優(yōu)惠詳情;消費者意見反饋互動……

　　5.戶外媒體廣告

　�、偻斗艑ο螅汗�交站牌廣告、門店樓體廣告

　　②投放時間：8月23日--9月23日

　�、弁斗盼恢茫菏袇^(qū)部分公交車站燈箱、***電器各門店

　�、芡斗艃热荩簠⒖计矫婷襟w廣告

　　6.其他

　　DM直投：以宣傳單張形式，夾報投送到各大生活社區(qū)，并投放到商業(yè)樓宇展架

　　公交移動電視、分眾傳媒等

　　(三)店內促銷活動

　　1.各類特價、折扣、買贈優(yōu)惠

　　2.會員消費積分翻倍

　　3.消費滿XX元抽獎(送月餅/代金券)

　　4.預存定金增值

　　5.其他

　　(四)聯(lián)合品牌推廣

　　1.聯(lián)合知名月餅廠家：贊助一批月餅作為促銷活動贈品，并在店內柜臺擺放供消費者免費試吃;為其在店門兩側或店內免費設立特賣攤位。

　　2.聯(lián)合部分銀行：實行信用卡刷卡消費打折或換積分(雙重積分)活動;為其在店內免費設立信用卡辦理咨詢點。

　　3.聯(lián)合汽車品牌：提供抽獎特等獎獎品，視情況免費為其在門店內外設立汽車展位。

　　七、服務策略

　　(一)針對"服務升級體驗"計劃，強化銷售和客服人員服務質量培訓;

　　(二)招聘培訓學生兼職，作為店內輔助導購員;

　　(三)為消費者提供免費月餅、糖果和飲用水;

　　(四)場內增加座椅、休息區(qū)、指示牌等便民設施;

　　(五)購物專車定時往返***和各大社區(qū)接送消費者;

　　(六)適當擴大市內免費送貨范圍;

　　(七)提高售后服務工作人員效率。

　　八、后期工作

　　(一)及時統(tǒng)計中秋促銷市場數(shù)據(jù)，向社會公布***電器良好的銷售情況。

　　(二)結合對消費者現(xiàn)場采訪或售后回訪的軟文宣傳，肯定***"服務升級體驗"計劃獲得的成功和良好口碑。

　　(三)及時總結促銷活動中的服務改進建議和意見，擬定***電器服務品質新標準，為今后的銷售服務工作提供參考。

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