旅游行業(yè)培訓(xùn)工作方案應(yīng)該怎么寫(xiě)？你是不是在為這個(gè)問(wèn)題而煩惱？不要急，今天小編就為大家整理了一些關(guān)于這方面的范文模板，有需要的小伙伴千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)，一起來(lái)看看吧！

01

進(jìn)一步加強(qiáng)我縣旅游行業(yè)人才教育培訓(xùn)工作，不斷提高從業(yè)人員隊(duì)伍素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)又好又快的發(fā)展，培養(yǎng)大批綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、愛(ài)崗敬業(yè)的旅游人才隊(duì)伍作支撐，大力推進(jìn)旅游人才建設(shè)，全面提升我縣旅游行業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，特制定本工作方案。

一、指導(dǎo)思想

以十九大精神和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)省市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)精神，以行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn)，以提升游客滿意度為重點(diǎn)，著力開(kāi)展全縣各類(lèi)旅游人才集中培訓(xùn)工作，全面提升**旅游行業(yè)管理及從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量和水平，樹(shù)立**旅游業(yè)服務(wù)接待工作新形象。

二、工作目標(biāo)

以打造“高原生態(tài)旅游體驗(yàn)區(qū)”為目標(biāo)，以發(fā)展全域旅游為主線，以“抓項(xiàng)目、拓景區(qū)，搞宣傳、促融合，強(qiáng)隊(duì)伍、提質(zhì)量”為著力點(diǎn)，圍繞全縣旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)，以行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，全面提高旅游人才隊(duì)伍素質(zhì)，更新教育培訓(xùn)觀念，創(chuàng)新教育培訓(xùn)方式，切實(shí)提升縣旅游服務(wù)質(zhì)量。

總體目標(biāo)：通過(guò)強(qiáng)化對(duì)全縣旅游行業(yè)1300名旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)，達(dá)到旅游人才總量穩(wěn)步增長(zhǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高、安全意識(shí)明顯增強(qiáng)、分布日趨合理的目標(biāo)。

三、培訓(xùn)形式

有計(jì)劃、有步驟地舉辦專(zhuān)題講座、各種培訓(xùn)班、技能競(jìng)賽和參觀考察活動(dòng)；與組織部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展干部在職培訓(xùn)；與人社、食藥、安監(jiān)、消防、運(yùn)管等部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)和技能競(jìng)賽等，對(duì)廣大從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)。采取走出去與請(qǐng)進(jìn)來(lái)相結(jié)合、集中培訓(xùn)與自主培訓(xùn)相結(jié)合、理論培訓(xùn)與實(shí)際操作培訓(xùn)相結(jié)合等多種形式，加大培訓(xùn)工作力度。

四、培訓(xùn)計(jì)劃及責(zé)任單位

（一）召開(kāi)全局干部教育培訓(xùn)會(huì)議 。

每季度安排培訓(xùn)課時(shí)，組織全局干部集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。主要內(nèi)容包括省市縣旅游系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)講話和重要會(huì)議精神及相關(guān)法律法規(guī)。

責(zé)任單位：縣旅游局、各景區(qū)管理辦公室。

（二）參加全市組織的旅游系統(tǒng)人才培訓(xùn)班

根據(jù)市旅游人才培訓(xùn)工作要求，積極組織符合條件的全縣各鎮(zhèn)及相關(guān)部門(mén)分管旅游的工作人員、旅游從業(yè)人員和經(jīng)營(yíng)管理人員組織、旅游局全體干部、各涉旅企事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人60人，參加全市舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)班和技能賽事

責(zé)任單位：縣組織部牽頭，縣旅游局、各鎮(zhèn)、景區(qū)管理辦公室配合

（三）參加市縣組織的旅游中高層管理人員培訓(xùn)班

組織各旅游景區(qū)、星級(jí)酒店、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)、旅游專(zhuān)業(yè)村、旅行社的主要負(fù)責(zé)人和管理人員50人，開(kāi)展開(kāi)展旅游業(yè)發(fā)展形式與政策、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與品牌經(jīng)營(yíng)理念、旅游資源保護(hù)與開(kāi)發(fā)、旅游規(guī)劃與策劃、全域旅游、旅游+、鄉(xiāng)村旅游和旅游景區(qū)、星級(jí)飯店行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的培訓(xùn)。

責(zé)任單位：縣旅游局牽頭，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、景區(qū)管理辦公室、星級(jí)酒店、旅行社配合

（四）組織舉辦旅游飯店從業(yè)人員培訓(xùn)班

組織全縣酒店和賓館等餐飲接待單位的管理人員和前廳、餐飲、客房的服務(wù)人員300人，開(kāi)展旅游法律法規(guī)、規(guī)章制度、職業(yè)道德、飯店服務(wù)與運(yùn)營(yíng)管理、現(xiàn)代禮儀、前廳服務(wù)與管理、客房服務(wù)與管理、餐飲服務(wù)與管理、前廳服務(wù)實(shí)務(wù)、餐飲服務(wù)實(shí)務(wù)、客房服務(wù)實(shí)務(wù)、食品安全等內(nèi)容的培訓(xùn)。

責(zé)任單位：商務(wù)局牽頭，食藥局、工商質(zhì)監(jiān)局、旅游局配合

（五）旅游景區(qū)從業(yè)人員培訓(xùn)班

組織旅游景區(qū)管理人員、講解服務(wù)人員和旅游場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)人員120人，開(kāi)展旅游法律法規(guī)、規(guī)章制度、A級(jí)景區(qū)的劃分與評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德、旅游景區(qū)管理、旅游文化資源的綜合利用與開(kāi)發(fā)、旅游突發(fā)事件應(yīng)急處理、服務(wù)禮儀、旅游投訴等內(nèi)容的培訓(xùn)。

責(zé)任單位：縣旅游局牽頭，扁都口景區(qū)管理辦公室、新城區(qū)管理辦公室配合

（六）舉辦鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員培訓(xùn)班

以貧困村為重點(diǎn)，加強(qiáng)組織美麗鄉(xiāng)村旅游區(qū)（點(diǎn)）、專(zhuān)業(yè)旅游村、農(nóng)家樂(lè)、旅游經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所從業(yè)人員300人，開(kāi)展旅游法律法規(guī)、規(guī)章制度、《**省旅游示范鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）評(píng)定暫行標(biāo)準(zhǔn)》、《**省農(nóng)家樂(lè)等級(jí)劃分與評(píng)定暫行標(biāo)準(zhǔn)》、鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與宣傳營(yíng)銷(xiāo)、基本禮儀、職業(yè)道德服務(wù)操作規(guī)程、地方特色餐飲開(kāi)發(fā)等內(nèi)容的培訓(xùn)。

責(zé)任單位：縣人才辦、縣旅游局牽頭，縣農(nóng)委、農(nóng)科教培訓(xùn)中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)配合

（七）旅行社及分社、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)管理人員培訓(xùn)班

組織旅行社、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)管理人員50人，開(kāi)展旅游法律法規(guī)、旅行社條例、職業(yè)道德、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、**歷史文化知識(shí)和基本縣情、**旅游導(dǎo)游詞、應(yīng)急救援等內(nèi)容的培訓(xùn)。

責(zé)任單位：縣旅游局

（八）旅游汽車(chē)公司及出租車(chē)司機(jī)培訓(xùn)班

組織全縣客運(yùn)汽車(chē)和出租車(chē)司機(jī)260人，開(kāi)展駕駛員職業(yè)道德、出租車(chē)司機(jī)常用禮儀、**市旅游業(yè)現(xiàn)狀、旅游交通安全等內(nèi)容的培訓(xùn)。

責(zé)任單位：縣運(yùn)管所牽頭，縣交警大隊(duì)配合

（九）強(qiáng)化旅游企業(yè)的自主培訓(xùn)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急演練

組織全縣涉旅單位工作人員150人，以提升涉旅單位安全管理水平，檢驗(yàn)應(yīng)急能力為出發(fā)點(diǎn)，組織舉辦安全培訓(xùn)，開(kāi)展旅游行業(yè)消防、治安等突發(fā)事件應(yīng)急處理演練。

責(zé)任單位：縣旅游局牽頭，景區(qū)管理辦公室、各星級(jí)酒店、旅行社配合

五、保障措施

加強(qiáng)旅游從業(yè)人員和管理人員培訓(xùn)事關(guān)我縣旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展，涉及面廣，工作量大。各單位要把這項(xiàng)工作擺在重要議事日程，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，靠實(shí)責(zé)任，狠抓落實(shí)，確保培訓(xùn)工作深入推進(jìn)并取得實(shí)效。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。 旅游局成立由宋軒局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，鄭愛(ài)民大隊(duì)長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，相關(guān)部門(mén)的分管領(lǐng)導(dǎo)、局機(jī)關(guān)有關(guān)負(fù)責(zé)人為成員的旅游從業(yè)人員和管理人員培訓(xùn)工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在旅游局行業(yè)管理辦公室，具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的指導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)。各成員單位要高度重視，認(rèn)真履行各自的職能職責(zé)，形成旅游局牽頭抓總，成員單位密切配合，旅游企事業(yè)單位共同參與和整體推進(jìn)的工作局面。

（二）明確工作職責(zé)。 各部門(mén)既要分工負(fù)責(zé)、各司其職，又要加強(qiáng)配合、形成合力。對(duì)各自承擔(dān)的培訓(xùn)任務(wù)，要確保落實(shí)到位，把旅游人才培訓(xùn)工作納入年度工作目標(biāo)考核體系，加強(qiáng)督查，嚴(yán)格考核。同時(shí)，要做好宣傳報(bào)道工作，形成良好的輿論氛圍。

（三）加強(qiáng)合作協(xié)調(diào)。 各相關(guān)部門(mén)按照各自分工，落實(shí)責(zé)任，各盡其責(zé)，相互配合，全面做好旅游服務(wù)培訓(xùn)的各環(huán)節(jié)工作，確�；顒�(dòng)有序開(kāi)展，扎實(shí)推進(jìn)，不走過(guò)場(chǎng)，著實(shí)有效。

02

2018年,東港市旅游重點(diǎn)工作深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神,以“五大發(fā)展”理念為引領(lǐng),以“四個(gè)著力”為抓手,以全面抓好旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革目標(biāo),依托我市面海依山、生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)達(dá)的特點(diǎn),以港城為核心,圍繞海洋、海港、海島、海鮮、海鳥(niǎo)、海戰(zhàn)、海神、海泉、濕地和鄉(xiāng)村溝域等特色旅游資源優(yōu)勢(shì),以項(xiàng)目開(kāi)發(fā)為推動(dòng),做大做優(yōu)、做深做精“海”字文章,這一東港最大特色;同時(shí),大力實(shí)施“旅游+”,把旅游業(yè)與一、二、三產(chǎn)業(yè)有機(jī)融合,促旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效,著力解決人民群眾對(duì)“旅游讓生活更美好”的迫切需要,與我市旅游產(chǎn)業(yè)不平衡、不充分的發(fā)展之間矛盾,充分發(fā)揮旅游業(yè)在穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、增就業(yè)、減貧困、惠民生方面積極作用,把我市旅游業(yè)真正建成老百姓的幸福產(chǎn)業(yè)。2018全年計(jì)劃接待游客1168.3萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)13.5%,其中入境游客3.66萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)2.5%;旅游綜合收入112億元,同比增長(zhǎng)13.7%。

(一)強(qiáng)化旅游規(guī)劃編制旅游工作領(lǐng)導(dǎo)。編制完成《東港市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》和《東港市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃》,通過(guò)規(guī)劃的引領(lǐng),促旅游資源重組和提升,著力解決我市旅游產(chǎn)業(yè)布局和產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題,重新定位全市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,打造我市全產(chǎn)業(yè)鏈旅游經(jīng)濟(jì)。完成《東港市全域旅游戰(zhàn)略實(shí)施方案》起草與實(shí)施,著力構(gòu)建東港大旅游、大產(chǎn)業(yè)格局。成立東港市旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組,強(qiáng)化對(duì)全市旅游旅游工作統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào),助推全市旅游業(yè)健康有序良性發(fā)展。

(二)加快推進(jìn)旅游項(xiàng)目建設(shè)配套完善。推進(jìn)鴨綠江口國(guó)家濕地觀鳥(niǎo)園區(qū)功能配套與完善,搞好招商引資,建設(shè)濕地鳥(niǎo)類(lèi)博物館、4D科普教育電影廳,打造鳥(niǎo)類(lèi)科普教育基地。完成投資9100余萬(wàn)元獐島景區(qū)升級(jí)擴(kuò)容旅游基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目和投資5200余萬(wàn)元大鹿島整治修復(fù)及環(huán)境保護(hù)項(xiàng)目建設(shè),完善獐島、大鹿島國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)各項(xiàng)功能,促進(jìn)獐島、大鹿島景區(qū)提質(zhì)升級(jí),著力打造中國(guó)北方最具海洋深度體驗(yàn)特色的海島旅游示范景區(qū)。加快推進(jìn)北黃海溫泉度假村二期投資2個(gè)億的亞洲最大室內(nèi)造浪館和相關(guān)附屬設(shè)施的建設(shè)進(jìn)度,促其提檔升級(jí),打造中國(guó)首席海洋溫泉度假村;推進(jìn)投資60億的龍山國(guó)家體育旅游公園建設(shè)進(jìn)度,依托豐富優(yōu)美山水和人文歷史資源,加快建設(shè)宗教民俗文化區(qū)、水上娛樂(lè)區(qū)、生態(tài)采摘觀光區(qū)、綜合休閑區(qū)、綜合娛樂(lè)項(xiàng)目區(qū)、景觀分布區(qū)、狀元谷工業(yè)園區(qū)、鎮(zhèn)中心服務(wù)區(qū)等八大功能區(qū)、80多個(gè)景觀,打造出獨(dú)具特色的原始森林自然生態(tài)休閑、生態(tài)文化養(yǎng)老旅游度假區(qū);完成投資5個(gè)億的大城山農(nóng)業(yè)旅游休閑度假村包裝設(shè)計(jì)工作,全面完成采摘園、大城山上多個(gè)景點(diǎn)等游功能區(qū)建設(shè);推動(dòng)金沙谷生態(tài)旅游度假區(qū)搞好相關(guān)功能區(qū)及基礎(chǔ)設(shè)施配套完善;助推老石山景區(qū)完成深度開(kāi)發(fā)、功能配套及綠色農(nóng)業(yè)發(fā)展;推進(jìn)草木味道生態(tài)旅游度假村旅游設(shè)施功能配套進(jìn)度;完成玖玖家庭農(nóng)場(chǎng)錫伯族文化內(nèi)涵完善配套,繁榮鄉(xiāng)村民俗生態(tài)文化游;做好后洼遺址文化生態(tài)旅游度假區(qū)規(guī)劃工作,助推鄉(xiāng)村人文歷史生態(tài)休閑旅游項(xiàng)目建設(shè)發(fā)展;完成海邊漁家旅游度假區(qū)觀鳥(niǎo)客棧及相關(guān)附屬設(shè)施建設(shè),復(fù)原上世紀(jì)六十年代漁家生活民俗院落,把海邊漁家旅游度假區(qū)建設(shè)成為我國(guó)海岸線最北段具有鮮明海洋文化和漁家文化特色體驗(yàn)區(qū);推動(dòng)馨藝度假山莊搞好景區(qū)內(nèi)涵完善及促銷(xiāo)推介工作,助推紅星山莊改造擴(kuò)容、提檔升級(jí);進(jìn)一步完善徐坨田野主題公園稻畫(huà)船說(shuō)(七彩稻田)各項(xiàng)功能設(shè)施,全面配套完成孤山杏梅園、銀杏農(nóng)場(chǎng)和葫蘆生態(tài)觀光園各項(xiàng)功能,實(shí)施科學(xué)運(yùn)營(yíng)管理,打造鄉(xiāng)村生態(tài)特色民宿旅游新亮點(diǎn),促鄉(xiāng)村旅游升級(jí)增效。

(三)加快推進(jìn)“海”字特色的包裝與彰顯。一是建設(shè)打造漁業(yè)生態(tài)特色小鎮(zhèn)。規(guī)劃長(zhǎng)山鎮(zhèn)境內(nèi)濱海路連接線兩側(cè)(古溝碼頭東側(cè)),輻射至濱海公路長(zhǎng)山路段兩側(cè),面積3-5平方公里,預(yù)計(jì)總投資約100億元,一期工程計(jì)劃占地2000畝。重點(diǎn)建設(shè)四大產(chǎn)業(yè)。一是建設(shè)生態(tài)漁業(yè)產(chǎn)業(yè)園,主要建設(shè)深藍(lán)遠(yuǎn)洋回漁基地、中央廚房、海產(chǎn)品深加工產(chǎn)業(yè)等;二是休閑旅游產(chǎn)業(yè)園,重點(diǎn)建設(shè)海洋主題公園、大型游樂(lè)園、觀光碼頭、媽祖研修院等;三是溫泉度假康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)園,主要建設(shè)商貿(mào)住宅、商業(yè)一條街、溫泉度假小區(qū)等;四是有機(jī)生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園,重點(diǎn)建設(shè)有機(jī)大米種植基地、有機(jī)農(nóng)業(yè)采摘園、農(nóng)田認(rèn)養(yǎng)農(nóng)場(chǎng)等,打造中國(guó)獨(dú)具特色的濱海漁業(yè)特色小鎮(zhèn)。 二是開(kāi)發(fā)媽祖廣場(chǎng)和海鮮美食一條街。搞好媽祖文化廣場(chǎng)和海鮮美食購(gòu)物一條街規(guī)劃及項(xiàng)目策劃包裝,實(shí)施對(duì)外招商開(kāi)發(fā)建設(shè),突出東港最大的“海”字特色,促東港旅游產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級(jí)增效。謀劃在東港經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)西白云大橋右手側(cè)區(qū)域內(nèi)建設(shè)一處大型媽祖文化廣場(chǎng)(媽祖文化村),設(shè)計(jì)建造媽祖主題形象造型(一尊巨型媽祖神像)、一座大型天后宮、媽祖祭祀場(chǎng)所、媽祖文化展館、媽祖信俗博物館、靜院、素食宮、東港民俗展館、東港特色紀(jì)念品、民間工藝品銷(xiāo)售館等功能區(qū),媽祖文化廣場(chǎng)要與城市休閑娛樂(lè)健身功能相統(tǒng)一;在距離東港城區(qū)兩公里處,毗鄰海邊。規(guī)劃占地80畝,建筑面積31.500平方米。規(guī)劃布局將太極圖案與建筑空間、景觀空間有機(jī)結(jié)合,涵蓋餐飲購(gòu)物區(qū)、海鮮交易區(qū)、娛樂(lè)區(qū)、酒店區(qū)、主題公園區(qū)、碼頭作業(yè)區(qū)六大板塊。承載旅游、娛樂(lè)、購(gòu)物、休閑、體驗(yàn)等綜合功能。項(xiàng)目區(qū)將利用光電技術(shù),營(yíng)造五彩斑斕的水影效果,處處體現(xiàn)漁人文化元素,打造中國(guó)獨(dú)具特色的海鮮餐飲美食購(gòu)物一條街(區(qū))。

(四)加快推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。以加快推進(jìn)鄉(xiāng)村民宿旅游發(fā)展為目的,繼續(xù)推動(dòng)徐坨村搞好田野主題公園旅游功能完善,組織好春季賞千畝油菜花、秋季賞千畝向日葵花和七彩稻田觀賞活動(dòng);立足突出生態(tài)旅游資源特色,突破發(fā)展單一觀光式生態(tài)游,引導(dǎo)搞好老石山、海邊漁家、馨藝度假山莊、紅星山莊、竹福山莊、草木味道生態(tài)旅游度假村、玖玖家庭農(nóng)場(chǎng)、紀(jì)家莊園、孤山杏梅園、銀杏農(nóng)場(chǎng)、黑溝大毛桃專(zhuān)業(yè)合作社等一系列精品生態(tài)綠色旅游項(xiàng)目建設(shè),全方位開(kāi)發(fā)融休閑度假、田園觀光、生態(tài)采摘、漁耕體驗(yàn)、農(nóng)家(漁家)美食、民俗文化多種生態(tài)旅游產(chǎn)品,打造我市鄉(xiāng)村生態(tài)旅游精品名片;充分發(fā)揮沿海鄉(xiāng)鎮(zhèn)及海島漁村資源特色優(yōu)勢(shì),開(kāi)展沿岸垂釣、灘涂采摘、趕海拾貝、出海捕魚(yú)、海鮮美食等海洋旅游體驗(yàn)活動(dòng),發(fā)展濱海鄉(xiāng)村特色游;引領(lǐng)內(nèi)陸鄉(xiāng)鎮(zhèn)村開(kāi)展生態(tài)觀光、休閑度假、農(nóng)事體驗(yàn)和美食購(gòu)物等旅游活動(dòng),豐富鄉(xiāng)村旅游內(nèi)涵,打造鄉(xiāng)村旅游亮點(diǎn)品牌,通過(guò)發(fā)展不同層面、各種特色的鄉(xiāng)村生態(tài)體驗(yàn)游,對(duì)全市鄉(xiāng)村生態(tài)游深層次發(fā)展發(fā)揮牽引與拉動(dòng)作用。同時(shí),依托椅圈北黃海溫泉度假村、北井子徐坨村田野公園、十字街馨藝度假山莊等生態(tài)旅游項(xiàng)目建設(shè),推進(jìn)椅圈鎮(zhèn)棗山村、十字街鎮(zhèn)盛山村、北井子鎮(zhèn)徐坨村等生態(tài)旅游特色村建設(shè),打造鄉(xiāng)村生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展新引擎。

(五)加快推進(jìn)旅游要素豐富完善。一是完善旅游景區(qū)(點(diǎn))道路延伸、道路綠化、停車(chē)場(chǎng)、水電等基礎(chǔ)設(shè)施配套。二是加快搭建游客購(gòu)物平臺(tái)。在旅游景區(qū)(點(diǎn))設(shè)立統(tǒng)一標(biāo)識(shí)東港土特產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài)中心,在市區(qū)內(nèi)黃海大市場(chǎng)、千盛百貨等大型超市設(shè)立醒目的東港土特產(chǎn)品專(zhuān)柜、專(zhuān)區(qū),推動(dòng)?xùn)|港特色購(gòu)物游發(fā)展。三是推進(jìn)東港高鐵北站游客集散中心和高速公路出口游客咨詢(xún)服務(wù)中心建設(shè),方便游客進(jìn)入東港,第一時(shí)間了解和掌握東港吃、住、行、游、購(gòu)、娛信息,方便高鐵游客快速進(jìn)入目的地消費(fèi)。六是培育旅游特色餐飲。在已培育的五家“東港旅游特色餐館”的基礎(chǔ)上,繼續(xù)做好海邊漁家、紅房燒烤等旅游特色餐館選樹(shù)工作,加大旅游特色餐飲培育力度,搞好本級(jí)旅游特色餐館評(píng)選,全方位營(yíng)造東北東部特色海鮮美食之城,突出特色餐飲場(chǎng)所集群化發(fā)展,推動(dòng)?xùn)|港海鮮美食游發(fā)展。

(六)加快推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游“十百萬(wàn)”工程。即從2018年開(kāi)始,用五年的時(shí)間,建成10個(gè)旅游特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)、100個(gè)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)戶(hù),實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游就業(yè)人員1萬(wàn)人,基本形成種類(lèi)豐富、特色突出、品位高雅、服務(wù)規(guī)范的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)體系。

(七)實(shí)施品牌戰(zhàn)略搞好精品品牌培育。加大力度搞好獐島濱海旅游小鎮(zhèn)、大鹿島海島旅游特色小鎮(zhèn)、北黃海溫泉小鎮(zhèn)爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)特色旅游小鎮(zhèn);實(shí)現(xiàn)東港市黃海大市場(chǎng)創(chuàng)建遼寧省鄉(xiāng)村旅游后備箱工程示范基地,孤山鎮(zhèn)、黑溝鎮(zhèn)、十字街鎮(zhèn)、椅圈鎮(zhèn)創(chuàng)建省級(jí)特色旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),大鹿島村、徐坨村創(chuàng)建省級(jí)鄉(xiāng)村旅游示范村,海邊漁家、葫蘆生態(tài)觀光園、錦海賓館、大孤山杏梅園等18家創(chuàng)建省級(jí)星級(jí)農(nóng)家樂(lè)的目標(biāo);完成獐島省級(jí)旅游度假區(qū)、北黃海國(guó)家五星級(jí)溫泉企業(yè)創(chuàng)建任務(wù),全面提高旅游業(yè)含金量,促東港旅游業(yè)提質(zhì)升級(jí)。

(八)加快推進(jìn)濱海生態(tài)文化旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。立足“一核·三帶”旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間布局,在濱海文化旅游集聚區(qū)建設(shè)中,做好海洋文化、漁家文化、鄉(xiāng)土溝域文化、歷史文化與各種生態(tài)旅游資源有機(jī)融合。圍繞“港城旅游綜合服務(wù)核”建設(shè)以跨境貿(mào)易、臨港產(chǎn)業(yè)為依托,通過(guò)港—城—鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng),公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升、夜間休閑配套完善,開(kāi)發(fā)濱海觀光游和海產(chǎn)購(gòu)物游,打造旅游度假目的地服務(wù)中心、中國(guó)濱海美食之都、中國(guó)國(guó)際郵輪旅游港城、北國(guó)濱海生態(tài)旅游名城。圍繞“大東溝生態(tài)景觀帶”建設(shè)和東港特有海產(chǎn)品深加工業(yè)的發(fā)展,開(kāi)發(fā)濱海觀光游和海產(chǎn)購(gòu)物游;圍繞“濱海休閑旅游帶”建設(shè),打破單一濱海休閑度假旅游產(chǎn)品體系,樹(shù)立大旅游觀念,對(duì)全市旅游資源進(jìn)行全方位、多層面深度開(kāi)發(fā),著力打造以覽江海風(fēng)光、觀濕地候鳥(niǎo)、品特色海鮮、洗海水溫泉、海灘日光浴、大海沖浪、沿岸垂釣、灘涂采摘、出海捕魚(yú)、趕海拾貝及海洋文化和漁家文化等海洋深度體驗(yàn)類(lèi)親海生態(tài)旅游休閑產(chǎn)品;圍繞“田園農(nóng)業(yè)旅游帶”建設(shè),開(kāi)發(fā)溫泉度假游、醫(yī)療康復(fù)游、農(nóng)業(yè)觀光游、生態(tài)采摘游、農(nóng)業(yè)體驗(yàn)有游等生態(tài)旅游產(chǎn)品;圍繞“山水生態(tài)旅游帶”建設(shè),開(kāi)發(fā)戶(hù)外登山游、生態(tài)休閑游、農(nóng)耕文化游、農(nóng)業(yè)體驗(yàn)游、踏青采摘游、踏青賞花游、淡水垂釣游、水上樂(lè)園游、民俗體驗(yàn)游、民俗風(fēng)情游等生態(tài)旅游產(chǎn)品,著重增強(qiáng)游客的體驗(yàn)性,通過(guò)生態(tài)旅游產(chǎn)品多樣化打造,來(lái)增強(qiáng)東港市旅游集聚區(qū)吸引力。

(九)加快推進(jìn)旅游宣傳促銷(xiāo)工作開(kāi)展。圍繞“東港 —中國(guó)海鮮美食之都”特色地域品牌的打造,開(kāi)展形式多樣的宣傳促銷(xiāo)推介。一是抓緊編印《東港旅游指南》手冊(cè),向游客介紹東港吃、住、行、游、購(gòu)、娛詳細(xì)信息。二是充分利用手機(jī)微信平臺(tái)、自媒體等現(xiàn)代科技手段,按時(shí)節(jié)發(fā)布東港旅游信息。三是聯(lián)合周邊地區(qū)景區(qū)(點(diǎn)),精心策劃幾條叫得響、吸引力強(qiáng)的旅游線路,滿足組團(tuán)游、自駕游各群體需要。四是改革觀鳥(niǎo)節(jié)、海鮮節(jié)等傳統(tǒng)宣傳模式,創(chuàng)新形式與手段,重點(diǎn)在對(duì)外宣傳上下功夫。五是拓展促銷(xiāo)區(qū)域。抓住高鐵、高速開(kāi)通機(jī)遇,在鞏固遼寧中北部、吉林、黑龍江市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,加大向內(nèi)蒙古東部、河北東部和北京、天津市場(chǎng)的促銷(xiāo)推介力度;同時(shí),加大南方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)推介東港旅游旅游產(chǎn)品及資源的力度,全力拓展南方旅游市場(chǎng),擴(kuò)大東港旅游的南方客源空間,提升東港旅游在南方的影響力和知名度。六是搞好推介宣傳。積極參加省內(nèi)外和全國(guó)性各種旅游交易會(huì)、旅游博覽會(huì)和旅游推介會(huì),充分發(fā)揮平臺(tái)展示功能,全面投放旅游宣傳資料,做實(shí)我市濱海旅游形象宣傳。七是搞好專(zhuān)題宣傳。繼續(xù)搞好專(zhuān)題宣傳推介形式與內(nèi)容的創(chuàng)新,通過(guò)創(chuàng)設(shè)平臺(tái),多部門(mén)聯(lián)動(dòng),多層面融合,地區(qū)互動(dòng)交流,群眾參與體驗(yàn),立體造勢(shì)宣傳等方式方法,走進(jìn)主客源地宣傳推介我市濱海生態(tài)旅游資源,提升我市濱海生態(tài)旅游資源影響力,樹(shù)立全國(guó)最佳生態(tài)宜居旅游名市良好形象。

(十)加快推進(jìn)旅游行業(yè)服務(wù)水平提升。一是積極開(kāi)展監(jiān)督檢查。依據(jù)《旅游法》和《遼寧省旅游條例》,加強(qiáng)旅游市場(chǎng)整治,重點(diǎn)整治“黑社、黑導(dǎo)、黑車(chē)、黑店”等違法行為。二是定期不定期開(kāi)展旅游安全專(zhuān)項(xiàng)檢查,每年都與旅游從業(yè)單位簽訂安全工作責(zé)任狀,至今全市沒(méi)有發(fā)生重大旅游安全事故和重大違法違紀(jì)行為。三是認(rèn)真處理旅游投訴。本著依法依規(guī)、合情合理的原則,確保不給游客留下心結(jié)。四是加強(qiáng)對(duì)旅游從業(yè)人員培訓(xùn),規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)水平。

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