時(shí)光荏苒,小伙伴們,轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)光即將過(guò)去,你是不是打算寫年終工作總結(jié)呢?小編為大家整理了有關(guān)于稅務(wù)師事務(wù)所個(gè)人年終工作總結(jié)范文,供大家參考。
20**年,在所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,所全所同志認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的路線、方針、政策,著力落實(shí)上級(jí)年初提出的20**年稅收工作指導(dǎo)思想和要求,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指引,從“兩個(gè)突破”入手,通過(guò)建立學(xué)習(xí)型基層組織、精神文明創(chuàng)建、稅務(wù)工作的重組,全所同志齊心協(xié)力,克服困難,創(chuàng)新進(jìn)取,圓滿完成了20**年的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將其主要工作總?cè)缦隆?/p>
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、打牢思想基礎(chǔ)
一年來(lái),我們所堅(jiān)持對(duì)黨和國(guó)家的大政方針、法律、法規(guī)和總局、市局的相關(guān)文件的學(xué)習(xí),組織所里人員對(duì)一年來(lái)召開的業(yè)務(wù)工作會(huì)上的指導(dǎo)精神,并組織全所同志到業(yè)務(wù)開展好的所學(xué)習(xí)取經(jīng),通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),使全所同志認(rèn)識(shí)到了自身的差距,明確了自身努力的方向,提高了認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了自身的綜合素質(zhì)。
二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),實(shí)現(xiàn)所里人員的最佳配置
20**年,我們所以精神文明創(chuàng)建為平臺(tái),從改善稅務(wù)工作服務(wù)環(huán)境入手,努力實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)稅務(wù)服務(wù)工作狀態(tài)的轉(zhuǎn)變。所堅(jiān)持公告納稅人的權(quán)利,公告納稅服務(wù)承諾等,使所的各項(xiàng)工作透明度大為增強(qiáng),納稅人的滿意度大為提高。廉政建設(shè)方面,堅(jiān)持“兩手抓,兩手都硬”的方針,把廉政建設(shè)的工作貫穿到稅收業(yè)務(wù)工作的全過(guò)程,經(jīng)常征求社會(huì)各界對(duì)所及其人員的意見、要求。通過(guò)教育學(xué)習(xí)、健全制度、全面監(jiān)督,全所全年未發(fā)生違法違紀(jì)事件,所風(fēng)所貌和隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)步明顯,社會(huì)反映良好,為稅收工作起到了較好的保障著用。
三、業(yè)務(wù)重組、使工作流程更趨合理性
根據(jù)所里業(yè)務(wù)開展的實(shí)際情況,所里定崗、定責(zé),重新整合業(yè)務(wù)流程,設(shè)置了咨詢和培訓(xùn)綜合工作崗位,從稅務(wù)代理、稅務(wù)審計(jì)、稅務(wù)籌劃、稅務(wù)顧問(wèn)、咨詢服務(wù)等等,面對(duì)面對(duì)客戶進(jìn)行全方位的服務(wù)。同時(shí),所內(nèi)建立了重點(diǎn)稅務(wù)業(yè)務(wù)工作手冊(cè),多次開會(huì)分析研究,鼓勵(lì)大家面對(duì)困難,增強(qiáng)信心。從“兩個(gè)突破”上下工夫,加強(qiáng)內(nèi)部行政管理,各施其職,各盡其責(zé),堅(jiān)持考核,以高度的熱情和責(zé)任心,通過(guò)扎實(shí)有效的工作,提高納稅人的自覺申報(bào)準(zhǔn)確率,并建立重點(diǎn)稅源的聯(lián)系制度,把管理融入服務(wù),在服務(wù)中嚴(yán)格管理,所提前月實(shí)現(xiàn)了全年任務(wù),為全年稅收任務(wù)的完成打下了良好的基礎(chǔ)。使整個(gè)事務(wù)所管理工作職責(zé)明確,銜接協(xié)調(diào),流程更趨合理,受到納稅人的一致好評(píng)。
20**年,所需要進(jìn)行認(rèn)真的總,從制度、辦法、管理、學(xué)習(xí)、等各方面都必須進(jìn)行完善,在完善的基礎(chǔ)上鞏固成果使全所的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大提高。特提出如下工作措施和安排:
1、繼續(xù)堅(jiān)持創(chuàng)建學(xué)習(xí)型基層組織活動(dòng),以人為本,堅(jiān)持每周的學(xué)習(xí)制度,加強(qiáng)政治理論、政策文件、法律法規(guī)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)人生觀、世界觀理論的學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),使大家愛崗敬業(yè),與時(shí)俱進(jìn),不斷進(jìn)取。
2、繼續(xù)推進(jìn)稅務(wù)服務(wù)工作改革,使服務(wù)更加優(yōu)良,使管理更加到位,圍繞“高效服務(wù)”這個(gè)中心,使所里管理業(yè)務(wù)流程不斷完善,全面提高服務(wù)質(zhì)量。
3、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)稅務(wù)部門的溝通,掌握更多更加豐富的稅務(wù)信息,落實(shí)計(jì)劃工作的要求。
4、堅(jiān)持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,糾正行業(yè)不正之風(fēng),杜絕腐敗現(xiàn)象的發(fā)生,樹立良好形象,爭(zhēng)創(chuàng)最佳文明單位,使隊(duì)伍建設(shè)上臺(tái)階。
5、堅(jiān)持各項(xiàng)管理制度,考核到人,考核到位,保證各項(xiàng)改革、辦法、職責(zé)的落實(shí),保證各項(xiàng)工作的順利開展,促進(jìn)全年各項(xiàng)工作任務(wù)的全面完成。
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