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信用社員工述職報告

信用社員工述職報告（一）：

近些年以來陜西農(nóng)村信用社發(fā)展迅速，我們成功開展了許多新業(yè)務(wù)，并取得預(yù)期效果。對于我個人來講也是辛勤耕耘的時期，是適應(yīng)變革的時期，也是理清思路、加快發(fā)展的時期。在這段時間里，領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我許多工作和學(xué)習(xí)上的幫忙，使我取得了長足的進(jìn)步，也有許多的工作值得總結(jié)。

20xx年4月10日，我奉令調(diào)入皇甫莊信用社，在新主任韓小林主任的帶領(lǐng)下全體員工心往一處想，勁往一處使，苦干加巧干，盡職盡責(zé)，緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計劃，堅持以效益為中心，發(fā)展為第一要務(wù)，服務(wù)三農(nóng)為己任，以規(guī)范管理為基礎(chǔ)，以從嚴(yán)治社為保障，以增效為目標(biāo)，較為圓滿地完成了組織交給的各項目標(biāo)任務(wù)。到此刻為止，我已經(jīng)參加工作一年之久，現(xiàn)將一年來的思想工作狀況做一匯報，不妥之處敬請批評指正。

一、堅持學(xué)習(xí)，不斷充實自己。

作為一名銀行營業(yè)人員務(wù)必虛心學(xué)習(xí)，不斷更新知識，提高自己的理論水平和駕馭全局的潛力。因此，一年多來，我較系統(tǒng)的認(rèn)真學(xué)習(xí)了銀行業(yè)的相關(guān)知識和法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了農(nóng)信銀，IC卡，反洗錢等業(yè)務(wù)新知識，從而拓寬了知識面，開闊了視野，政治理論水平不斷提高，使工作更加便捷。

二、嚴(yán)于律己，干好自己的本質(zhì)工作。

我自覺遵守社內(nèi)的政治紀(jì)律和金融法律、法規(guī)，在生活工作中講大局、講原則、講團結(jié)。事事處處以大局為重，以群眾和員工利益為重，為干好本職工作打下了基礎(chǔ)。

三、與時俱進(jìn)、格盡職守，較好的完成了社領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。

我舉行的宗旨是：不求轟轟烈烈，但求扎扎實實;不求創(chuàng)造經(jīng)驗，但求卓有實效;不求人人如意，但求無愧于心;不求個人名利，只求服務(wù)群眾。工作中制作了一下措施：

(一)強化存款營銷，提高了競爭潛力

緊緊抓住深化改革的大好時機，突出重點，加大考核，嚴(yán)格獎罰，完善服務(wù)。一是按照績效考核的辦法的要求，建立全員攬儲機制。二是加大宣傳力度。充分利用了《電視臺》、《河南農(nóng)村報》等宣傳媒體進(jìn)行全方位宣傳;三是搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。四是抓好對公業(yè)務(wù)，要求班子成員每人聯(lián)系2個公存戶、一個大戶，每位員工聯(lián)系一個大戶，建立黃金客戶檔案，吸納多方資金。

(二)加大支持三農(nóng)力度，提高了服務(wù)水平

認(rèn)真學(xué)習(xí)、執(zhí)行中央1號文件精神，樹立“地方經(jīng)濟發(fā)展”的職責(zé)意識，立足實際，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村做好服務(wù)。

1、滿足農(nóng)戶種養(yǎng)業(yè)的資金需求，發(fā)放種養(yǎng)業(yè)貸款。在春耕、夏收、秋收秋種時節(jié)，用心籌借資金，備足資金，不誤農(nóng)時，用心投放小額貸款。全年累計發(fā)放813筆420余萬元。對種養(yǎng)大戶，定期安排客戶經(jīng)理了解狀況，服務(wù)上門。

2、支持信譽好，效益高的個體私營企業(yè)、個體工商戶的發(fā)展。對信譽好、效益好的個體工商戶季節(jié)性資金需求，在充分調(diào)查、完善手續(xù)的狀況下，適時發(fā)放。共計發(fā)放23筆，150余萬元，已經(jīng)全收回本息。

3、增強創(chuàng)新意識，提高服務(wù)水平

在著力塑造守信卡貸款和農(nóng)戶聯(lián)保貸款二大品牌的同時，用心探索其他的貸款品種，切實解決農(nóng)民貸款難，難貸款的實際問題。

4、扎實開展信用工程建設(shè)

今年，信用戶評選委員會共評出信用戶2320戶，建立經(jīng)濟檔案2320份，評出信用村2個。止目前，共評出信用戶9170戶，占全鄉(xiāng)農(nóng)戶數(shù)的86%，為農(nóng)戶建立了經(jīng)濟檔案，占農(nóng)戶數(shù)的86%，評出信用村11個，占19個行政村的60%。

(三)加強信息管理，防范和化解了信貸風(fēng)險

1、落實信貸內(nèi)控制度，加強信貸管理。首先，嚴(yán)格貸款發(fā)放程序。新放貸款務(wù)必嚴(yán)格按制度規(guī)定辦理，客戶經(jīng)理務(wù)必認(rèn)真調(diào)查，務(wù)必可靠擔(dān)保或足值的抵押物。其次，建立新增貸款臺賬，實行到期預(yù)警制度。

2、樹立科學(xué)管理念。(1)利用多種形式，加強了對客戶經(jīng)理的培訓(xùn)、教育，提高了客戶經(jīng)理隊伍的素質(zhì)。(2)加強對客戶經(jīng)理的監(jiān)督。公開服務(wù)電話、監(jiān)督電話等，運用社會力量加強監(jiān)督。(3)教育和引導(dǎo)客戶經(jīng)理樹立以客戶為中心，運用社會力量加強監(jiān)督。(3)教育和引導(dǎo)客戶經(jīng)理樹立以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，以效益為目標(biāo)的營銷觀念，科學(xué)營銷貸款。(4)加大對客戶經(jīng)理的考核。根據(jù)考核狀況，提高或降低客戶經(jīng)理的授信級別個額度。

3、加大貸款的職責(zé)追究力度。

嚴(yán)格執(zhí)行“五示一追究”、“六包、三營銷、一掛鉤”制度，貸款造成損失的，分別由職責(zé)人承擔(dān)不同的比例。至12月底，各項貸款余額達(dá)5455萬元，較上年凈增1011萬元，完成聯(lián)社所定分任務(wù)的139%。

(四)強化資金盤活，提高了信貸產(chǎn)質(zhì)量

在資金盤活中，樹立“常年抓，抓常年，反復(fù)抓，抓反復(fù)”的思想，抓住縣委、政府為信用社清收不良貸款營造的良好氛圍，雙管齊下，多輪驅(qū)動，千方百計清收不良貸款。

1、統(tǒng)一思想，促全員清收。我利用一切機會，教育全體員工，不良貸款是阻礙我們信用社生存和發(fā)展的攔路虎、絆腳石，盤活不良貸款，是我們每個員工義不容辭的職責(zé)，激發(fā)了全員盤活、清收的用心性。

2、明確任務(wù)，職責(zé)到人，從嚴(yán)考核。

3、多策并舉，強力盤活。在盤活中，我因時而宜。今年三、四月份，抓住農(nóng)閑和剛過完春節(jié)部分外出務(wù)工人員未走的時機，及時抽調(diào)10名聯(lián)絡(luò)員和客戶經(jīng)理配合組成清收小分隊，逐村逐戶催要貸款。經(jīng)過近2個月的努力，收回貸款本金30余萬元，利息5.6萬元。11、12月份，抓住農(nóng)副產(chǎn)品上市交易和臨近春節(jié)的有利時機，適時組織客戶經(jīng)理吳海洋、楊洪波、文獻(xiàn)軍等同志成立突擊小分隊，掀起冬季盤活不良貸款的高潮。經(jīng)過40天的努力，收回貸款本息20余萬元，盤活貸款60余萬元，訂立還款計劃237份。

在盤活資金過程匯總，根據(jù)難易程度，采取不同的方式，

制定不同的策略。采取以理服人、訂立還款計劃、放水養(yǎng)魚、拔釘子、跟蹤追擊、追究介紹人、擔(dān)保人職責(zé)等方式，直止把貸款收回。止12月底，全年共盤活不良貸款233萬元，其中：逾期貸款132萬元，雙呆貸款101萬元。

(五)狠抓增盈，提高了經(jīng)營效益

一是抓收息，把收息作為增盈的頭等大事。全年實現(xiàn)利息收入434萬元，較去年同期多收利息95萬元。二是嚴(yán)格成本管理，提高資金利用率。三是從嚴(yán)控制費用支出。四是堅持勤儉辦社的方針，在費用支出上不攀比，不濫用，堅持一切從檢，有鋼用在刀刃上。

(六)強化隊伍建設(shè)，提高了隊伍整體素質(zhì)

1、加強了領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。班子成員認(rèn)真做到了自重、自醒、自警、自勵。大事將原則，小時講風(fēng)格。顧大局，識大體，密切協(xié)作，齊抓共管，帶領(lǐng)全體員工干事創(chuàng)業(yè)。

2、加強了員工隊伍建設(shè)

一方面加強了對員工的培訓(xùn)，利用先進(jìn)性教育活動和“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”活動的時機，從政治理論、業(yè)務(wù)知識上對員工參加學(xué)歷教育;三是對業(yè)務(wù)能手加大獎勵，增強了全員爭先創(chuàng)優(yōu)的用心性。

3、抓好工資分配制度改革，全方位激發(fā)員工干勁

透過分配制度改革，拉大人與人之間的差距，讓干的員工更想干，不想干的員工也得干，培養(yǎng)了敢于作為、敢于上進(jìn)、敢于創(chuàng)新的作風(fēng)。

(七)強化管理，完善了內(nèi)控制度

1、加強內(nèi)控制度建設(shè)，切實做到了規(guī)范經(jīng)營。一切繼續(xù)推進(jìn)目標(biāo)管理職責(zé)制，層層簽訂目標(biāo)職責(zé)書;二是健全內(nèi)控制度。制訂、完善了一系列切實可行的規(guī)章制度。

2、狠抓“三防一保”工作，確保了全年安全營運無事故

樹立安全就是效益的思想，時刻牢記和加強安全工作。(1)加強安全教育，增強了全員防范意識。(2)加強制度建設(shè)，健全完善了安全保衛(wèi)制度。(3)家安全設(shè)施建設(shè)，對安保設(shè)施定期維護(hù)保養(yǎng)，舍得花小錢保大錢，提高了物防潛力。(4)加大檢查監(jiān)督力度，確保各項制度落到實處。強化主任監(jiān)督、檢查職能，不定期對各崗位共檢查30余次，批評教育5人次，罰款300元。

(八)加強黨建和禮貌單位建設(shè)，提高了凝聚力。

1、加強了黨的組織建設(shè)。首先建立、健全學(xué)習(xí)制度、民主生活會制度。規(guī)定每月20日為我社的黨員活動日。其次，以黨支部為核心，以黨員、老同志為紐帶，認(rèn)真做好了員工的思想政治工作。第三，扎實開展了持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動。第四，加強新黨員的培養(yǎng)、發(fā)展工作，認(rèn)真做好入黨用心分子的教育培養(yǎng)工作。

2、加強了廉政建設(shè)。首先，加強理論學(xué)習(xí)，引導(dǎo)和帶領(lǐng)員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，杜絕以貸謀私、以權(quán)謀私等現(xiàn)象的發(fā)生。其次，嚴(yán)格按照“八項要求”、“十個嚴(yán)禁”要求自己。第三，養(yǎng)成依規(guī)管理，照章辦事的好習(xí)慣。

3、與時俱進(jìn)，提高了禮貌單位建立水平。

在禮貌單位建立過程匯總，堅持“以人為本，民心興社”的發(fā)展理念，建立和培崗以“與時俱進(jìn)，超越自我，求實創(chuàng)新，饋較社會”為核心的南陽信合精神，構(gòu)建以“學(xué)習(xí)型”、“軍隊型”、“服務(wù)型”、“家庭型”信用社為骨架的企業(yè)文化，為農(nóng)村信用社的持續(xù)發(fā)展注入強大動力，為建立和諧社會打下了堅實的基礎(chǔ)。

一年來，自己雖然做了一些工作，取得了必須的成績，但這與聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫忙是分不開的，在今后的工作中，我將一如既往地加強學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)，嚴(yán)以律己，寬以待人，克己奉公、格盡職守、發(fā)揚成績、克服缺點、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，和同志們同甘共苦，為創(chuàng)造實力壯大、效益提高、經(jīng)營穩(wěn)健、快速發(fā)展的信合新明天做出應(yīng)有的、最大的貢獻(xiàn)!

信用社員工述職報告（二）：

我叫***，現(xiàn)年**歲，大專文化程度，助理經(jīng)濟師。原任閆莊信用社分管外勤的副主任，2002年5月始任**信用社主任。自被聘任為助理經(jīng)濟師，個性是任**信用社主任以來，能夠認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)金融政策方針，努力實踐"三個代表"重要思想，團結(jié)、帶領(lǐng)一班人，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開拓，取得了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。工作中，能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范，廉潔勤政，務(wù)實開拓，曾多次被評為縣級“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，具備了與專業(yè)技術(shù)職務(wù)相當(dāng)?shù)膶W(xué)識水平和業(yè)務(wù)潛力，先后在省級以上報刊發(fā)表宣傳報道稿件數(shù)十篇。所負(fù)責(zé)的**信用社2002年度被聯(lián)社授予“先進(jìn)群眾”、“宣傳報道先進(jìn)單位”等榮譽稱號�，F(xiàn)就自受聘助理經(jīng)濟師個性是任**信用社以來的工作狀況述職如下：

一、提出“存款立社、服務(wù)興社”的經(jīng)營理念，努力夯實資金實力

為持續(xù)**信用社的穩(wěn)健發(fā)展勢頭，我用心帶領(lǐng)全社干部職工解放思想，大膽實施創(chuàng)新經(jīng)營。在存款工作中，克服種種預(yù)想不到的困難，搶抓有利時機，完善存款考核辦法，用心協(xié)調(diào)多方關(guān)系，牢固樹立“存款興社”的思想和陣地意識，堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng)，千方百計籌措資金。自去年以來，我針對存款不上則降的實際狀況，及時召開職工會議，找問題、查原因，制定出強有力的獎罰措施，在職員工自辦存款余額外勤務(wù)必到達(dá)50萬元，內(nèi)勤人員務(wù)必到達(dá)40萬元，對客戶經(jīng)理年底存款余額達(dá)不到30萬元的，一律取消客戶經(jīng)理資格。在嚴(yán)格的考核制約機制下，廣大員工呈現(xiàn)出用心的吸儲熱情，截止目前，我社各項存款總額達(dá)****萬元，比年初增長**萬元。其中，對公存款**萬元，農(nóng)民儲蓄存款**萬元;低成本存款**萬元，占總存款余額的%;各項貸款**萬元，比年初增長***萬元。今年，我發(fā)動職工利用全市通存通兌的優(yōu)勢，為外區(qū)縣的親戚朋友們開立儲蓄存折戶100多個，吸儲存款200余萬元。

二、倡導(dǎo)“立足農(nóng)信干農(nóng)信”的服務(wù)格局，密切與人民群眾的血肉關(guān)系，贏得了老百姓的信任

在信貸支農(nóng)工作中，引導(dǎo)全員牢固樹立為“三農(nóng)”服務(wù)的經(jīng)營理念，把“興一方經(jīng)濟、富一方百姓”作為本份工作，找準(zhǔn)信貸杠桿的支點，在政府規(guī)劃、群眾自愿的前提下，只要貼合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整政策，資金問題就予以保證。透過發(fā)放聯(lián)保貸款、開展信用村、戶評定活動，全力支持農(nóng)民發(fā)展藥材、黃煙、蠶繭等高附加值的名優(yōu)特產(chǎn)品，在服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟中求得發(fā)展，有力支持了我鄉(xiāng)春耕、“三夏”、秋收秋種、冬季農(nóng)田管理、抗災(zāi)自救及抗旱雙保工作。由于措施得崐力，全鄉(xiāng)種植經(jīng)濟作物的用心性普遍提高，全鄉(xiāng)經(jīng)濟作物人均1畝以上，預(yù)計全鄉(xiāng)人均增收800余元。為培養(yǎng)個體工商戶的守信意識，對個體工商戶進(jìn)行建檔立案，評定信用等級，使講信用的工商戶得到實惠，并對招商引資項目帶給多方位服務(wù)。我到**信用社任職后，累計發(fā)放貸款萬元支持“三農(nóng)”經(jīng)濟發(fā)展。截止目前，我社貸款余額達(dá)萬元，較我任職前增長萬元。

三、強化“沒有規(guī)矩不成方圓”的制度觀念，全面提升內(nèi)部管理水平

工作中，把內(nèi)部管理的重點突出在一個“嚴(yán)”字上，堅決響應(yīng)聯(lián)社提出的“寧聽千聲罵，不聽一聲哭”這一理念。利用每周一、三、五晚學(xué)習(xí)上級文件的同時，對法律、法規(guī)定期進(jìn)行集中進(jìn)行學(xué)習(xí)，使每名員工做到知法、懂法、守法，力爭辦理的每一筆業(yè)務(wù)都做到程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化、合法化。截止目前，我所帶領(lǐng)的信用社無一人因違規(guī)、違紀(jì)受到任何處分。同時，結(jié)合聯(lián)社組織的“內(nèi)部控制建設(shè)年”活動資料進(jìn)行認(rèn)真對照檢查，對所查出的問題進(jìn)行追根求源，遵循邊查邊糾的方式，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，堅決杜絕屢查屢犯的老毛病。在整個活動中，我緊密結(jié)合省辦制定的《山東省農(nóng)村信用社員工違規(guī)違章行為處理暫行辦法》，對所犯問題的處理結(jié)果有一個明確的認(rèn)識，使廣大員工的遵紀(jì)守法意識有了進(jìn)一步提高，為促進(jìn)各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展起了用心的作用。

四、樹立“清非不畏艱難”的思想意識，全面清收盤活不良貸款

我?guī)ьI(lǐng)職工級領(lǐng)導(dǎo)班子成員始終把化解經(jīng)營風(fēng)險作為壓倒一切的頭等大事來抓，堅持"兩手抓"：一手抓好存款增量，防止出現(xiàn)支付風(fēng)險;一手抓好不良貸款的盤活促進(jìn)經(jīng)濟效益的增加，實現(xiàn)信貸資金良性循環(huán)。并把爭取地方黨政支持作為化解風(fēng)險的支撐點，做到勤請示、勤匯報，反復(fù)多次找鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長匯報清收不良貸款工作進(jìn)度，取得實質(zhì)性的支持。同時，根據(jù)不良貸款清收難的實際，成立了由主任任組長的7人清非小分隊，專門對所有不良貸款進(jìn)行集中力量清收。利用傍晚、下雨農(nóng)民不能上坡干活及外出務(wù)工人員回家過節(jié)與干農(nóng)活的有利時機，進(jìn)行突擊清收，使有錢不想還的賴債戶、釘子戶無處藏身，同時也被小分隊成員的精神所打動，起到了良好的清收效果。僅今年上半年，累計收回不良貸款24.41萬元，其中逾期貸款12.14萬元，呆滯貸款12.27萬元，為歷年來之首次，為今后的清收工作積累了豐富的經(jīng)驗。

五、推行“奉獻(xiàn)社會為己任”的金融觀念，用心搞好精神禮貌建設(shè)與黨建工作

工作中，我始終堅持“兩手抓、兩手硬”的人本管理，履行崗位職責(zé)。一是繼續(xù)爭創(chuàng)“禮貌單位”活動，從優(yōu)化服務(wù)手段入手，為客戶帶給更優(yōu)質(zhì)、更快捷的服務(wù)，爭取客戶的最大滿意。二是大力搞好宣傳，提高信用社知名度，透過與貧困戶結(jié)成幫扶對子，幫其脫貧致富，拉近了與農(nóng)民的感情距離，使信用社在老百姓心中的地位進(jìn)一步提升。三是今年應(yīng)對嚴(yán)峻的非典形勢我社及時搞好應(yīng)對措施，教育廣大員工及其家屬科學(xué)應(yīng)對非典，徹底搞好室內(nèi)與室外衛(wèi)生，使我社廣大員工不畏非典，科學(xué)應(yīng)對，各項業(yè)務(wù)不但沒有受到任何影響，反而出現(xiàn)了超常規(guī)發(fā)展的好勢頭。四是用心培養(yǎng)入黨用心分子。透過召開民主生活會等形式，培養(yǎng)了5名思想要求進(jìn)步的青年，成為今年黨員培養(yǎng)對象。

近幾年，雖然自己的政治立場堅定，政策理論、專業(yè)理論水平有很大提高，工作兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，但也存在著一些問題，主要表此刻以下幾方面：一是對理論學(xué)習(xí)未引起足夠重視，認(rèn)為信用社是做實際工作的，業(yè)務(wù)發(fā)展是第一位，學(xué)好不如干好;二是對黨在不同時期的路線、方針、政策和重大決定、時事政治等學(xué)習(xí)的不透徹，往往滿足于一知半解，不愿做深入研究。三是沒有很好地處理工學(xué)矛盾，整天忙于工作和事務(wù)，沒能夠拿出足夠的時間進(jìn)行學(xué)習(xí)，應(yīng)對改革的新形勢、新狀況、新問題，不能很好地掌握理論，用理論指導(dǎo)工作。四是從嚴(yán)治社力度不夠，內(nèi)部制度執(zhí)行不夠嚴(yán)格，開展談心活動的力度不夠，不能及時與員工溝通，交流思想，掌握職工的思想動態(tài)。五是深入農(nóng)戶調(diào)查研究相對較少，不能掌握貸款戶的第一手資料，往往聽匯報多，幫忙貸款戶分析生產(chǎn)、經(jīng)營等狀況少，等等。對這些問題，我將在下一步工作中加以改正。

經(jīng)過自我剖析，認(rèn)為個人已經(jīng)具備與助理專業(yè)技術(shù)職務(wù)相匹配的學(xué)識水平、業(yè)務(wù)潛力，并在助理經(jīng)濟師技術(shù)崗位上取得了良好的工作業(yè)績，特此述職，如有不當(dāng)之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。

信用社員工述職報告（三）：

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位代表：

大家好!

借此機會，向多年來關(guān)心和支持**農(nóng)村信用社發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界表示衷心的感謝!下面，我代表**信用社作述職報告：

**信用社作為基層站所的一員，不忘宗旨，牢記使命。一年來，用心投身“優(yōu)化環(huán)境，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動之中。

**信用社在鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心和大力支持下，全社員工始終堅持“信用為本，服務(wù)為先，禮貌存貸，開拓創(chuàng)新”，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，緊緊圍繞農(nóng)村經(jīng)濟建設(shè)做好信貸工作，緊緊圍繞“加快發(fā)展，富民強鎮(zhèn)”這一主題，樹立發(fā)展意識、大局意識、服務(wù)意識，營造誠信守法，科學(xué)管理，優(yōu)質(zhì)高效的經(jīng)營氛圍。完善制度建設(shè)和機制創(chuàng)新，透過不懈地努力，取得了必須的成績，被縣委、縣政府授予“禮貌單位”榮譽稱號。

一、自我更新，與時俱進(jìn)。

我們堅持以人為本的思想，教育員工真正理解要樹立正確的人生觀、價值觀，立足崗位，服務(wù)群眾。毛澤東同志說過“我們所做的一切工作，都是為人民服務(wù)”。農(nóng)村信用社是農(nóng)民自己的銀行。金融企業(yè)作為服務(wù)型窗口行業(yè)，身系百業(yè)，情系萬家，服務(wù)方向、服務(wù)潛力、服務(wù)質(zhì)量如何，直接影響社會的穩(wěn)定，經(jīng)濟的發(fā)展。肩負(fù)職責(zé)，身負(fù)重望。我們把本系統(tǒng)開展的社會主義榮辱觀宣傳教育活動及規(guī)范化禮貌服務(wù)活動結(jié)合起來，進(jìn)行思想道德教育，增強法制觀念，內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象，使員工真正認(rèn)識到：與時俱進(jìn)，更新觀念的時代性，禮貌守法，誠信經(jīng)營的重要性，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的迫切性。自覺踐行：“權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系”的思想。

誠實守信是金融企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本。為此，我社以建立“人民滿意的基層站所”活動為契機，以“創(chuàng)誠信站所，做誠信信合員工”為主題，帶領(lǐng)信用社全體員工深入學(xué)習(xí)胡錦濤總書記指出關(guān)于開展社會主義榮辱觀宣傳教育活動以及“三個代表”重要思想，同時結(jié)合本單位相關(guān)的經(jīng)濟、法律、科技和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、透過學(xué)習(xí)，全體員工的精神面貌煥然一新，政治思想素質(zhì)和職業(yè)道德水平都有很大提高，增強了為人民群眾服務(wù)、為小型企業(yè)服務(wù)、為外來投資者服務(wù)意識。農(nóng)村信用社根植于農(nóng)村，服務(wù)“三農(nóng)”是永恒的主題，為“三農(nóng)”服務(wù)就要有以苦為樂的工作作風(fēng)，把農(nóng)民當(dāng)作自己的“衣食父母”，與廣大農(nóng)民建立長期的互利互信，共同發(fā)展的魚水關(guān)系，為他們的快速致富辦實事。

二、創(chuàng)新思想，自我完善。

胡總書記說過：“群眾在我們心中有多重，我們在群眾心中就有多重”。公道自在人心，真辦事假辦事，廣大的農(nóng)民眼睛是最亮的。為民是宗旨，富民是根本。我們本著一切行動以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，堅持務(wù)實的作風(fēng)，逐步完善規(guī)章制度及考核辦法，規(guī)范了單位工作行為。把內(nèi)部管理的重點突出在一個“嚴(yán)”字上，堅決響應(yīng)聯(lián)社提出的“寧聽千聲罵，不聽一聲哭”這一理念。利用每周一晚學(xué)習(xí)上級文件的同時，對法律、法規(guī)定期進(jìn)行集中進(jìn)行學(xué)習(xí)，使每名員工做到知法、懂法、守法，力爭辦理的每一筆業(yè)務(wù)都做到程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化、合法化。因而，我所帶領(lǐng)的信用社無一人因違規(guī)、違紀(jì)受到任何處分。

三、誠信經(jīng)營，服務(wù)社會。

農(nóng)村信用社作為地方現(xiàn)代經(jīng)濟中心，他發(fā)展標(biāo)示著經(jīng)濟的發(fā)展。近年來，**信用社實行商業(yè)化經(jīng)營，防范金融風(fēng)險是職責(zé)所系，實行總量控制，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，有效投放，協(xié)調(diào)發(fā)展是政策所限。

**信用社在建立“人民滿意的基層站所”工作中，注重對硬件設(shè)施的資金投入，對營業(yè)場所、營業(yè)環(huán)境徹底地進(jìn)行更新改造，有力地改變了“臟、亂、差”的營業(yè)環(huán)境。為了重塑信合人的形象，信用社工作人員全部訂做了統(tǒng)一服裝，持證上崗、掛牌服務(wù)，做到政務(wù)公開。履行職責(zé)，提高辦事效率，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，與廣大客戶之間建立起平等的相互尊重、明禮守信的關(guān)系。我們在帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，還注重開拓創(chuàng)新，便民利民，用心辦理中間業(yè)務(wù)，代理鄉(xiāng)鎮(zhèn)涉農(nóng)資金發(fā)放，代征國稅，代理保險等業(yè)務(wù)。四、求真于事，務(wù)實為民。

**信用社作為地方性金融，肩負(fù)著地方經(jīng)濟發(fā)展，服務(wù)社會的神圣使命。只有加快發(fā)展，改善服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)水平，才能有所奉獻(xiàn)。在工作中，我們倡導(dǎo)“立足農(nóng)信干農(nóng)信”的服務(wù)格局，密切與人民群眾的血肉關(guān)系，贏得了老百姓的信任，在信貸支農(nóng)工作中，引導(dǎo)全員牢固樹立為“三農(nóng)”服務(wù)的經(jīng)營理念，把“興一方經(jīng)濟、富一方百姓”作為本份工作，找準(zhǔn)信貸杠桿的支點，在政府規(guī)劃、群眾自愿的前提下，只要貼合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整政策，資金問題就予以保證。透過發(fā)放聯(lián)保貸款、開展信用村、戶評定活動，全力支持農(nóng)民發(fā)展種植、飼養(yǎng)、收購等項目，在服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟中求得發(fā)展，有力支持了我鎮(zhèn)春耕、“三夏”、秋收秋種、冬季農(nóng)田管理等工作。為培養(yǎng)個體工商戶的守信意識，對個體工商戶進(jìn)行建檔立案，評定信用等級，使講信用的工商戶得到實惠，并對招商引資項目帶給多方位服務(wù)。

2010年**信用社發(fā)放農(nóng)戶貸款820萬元，支持小型企業(yè)貸款累計發(fā)放410萬元，占當(dāng)年新增貸款發(fā)放余額86%以上。每年元月份是信用社放貸高峰期，我們社全體員工都做到勤政廉潔，不以權(quán)謀私，以貸謀私，按照誠守信的原則發(fā)放貸款，簡化手續(xù)，不刁難客戶，對信用程度好的農(nóng)戶做到一次核定，隨到隨辦，對一般農(nóng)戶執(zhí)行職保方式進(jìn)行貸款，提高了貸款的透明度，我們還制訂了貸款公開制度，設(shè)立了“貸款公開欄”，對貸款戶進(jìn)行按月公布，理解群眾監(jiān)督。立足“三農(nóng)”服務(wù)方向，為建立“誠信**”而奮斗。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，**信用社的發(fā)展離不開社會，社會的發(fā)展伴隨著信用社。我們要始終堅持立足農(nóng)村，支持農(nóng)業(yè)，服務(wù)農(nóng)民，這一根本宗旨，把無形的競爭，變?yōu)橛行蔚姆��?wù)。**信用社將以更加飽滿的精神狀態(tài)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)，更高的質(zhì)量，更高的要求，來完善“人民滿意的基層站所”建設(shè)，把**信用社建成團結(jié)協(xié)作、勤政、務(wù)實、高效、優(yōu)質(zhì)禮貌的服務(wù)窗口，為加快發(fā)展，富民強鎮(zhèn)，全面建設(shè)小康社會作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

信用社員工述職報告（四）：

我是去年才考進(jìn)信用社的，像一張白紙，什么也不懂，所以要勤于學(xué)習(xí)，努力使自己進(jìn)入信合員工的主角，時間很快就過去了，這一年的工作匯報如下：

一年里我能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強工作的職責(zé)心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;能夠牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，時刻把禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，自覺理解廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人;在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和教導(dǎo)下，透過自身的不懈努力，各方面都取得了必須的進(jìn)步，此刻也能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務(wù)，同時在思想覺悟等方面也有了必須的提高。

在擔(dān)任出納工作時，能夠堅持“錢帳分管，雙人臨柜，雙人管庫”的要求，做到“自覺、自律、自制”。每日營業(yè)終了認(rèn)真軋計現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額，并與現(xiàn)金庫存核對一致，確�，F(xiàn)金庫存簿與實際庫存現(xiàn)金、總賬余額相符，做到帳實相符、賬款相符。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù)，點錢時做到點準(zhǔn)、墩齊、捆緊，蓋章清楚;能夠及時勾對流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。

嚴(yán)格按照金庫保管制度，做好庫房的保管工作，做到庫匙分管、同進(jìn)同出，在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，具備了必須的工作潛力，能夠從容的接待儲戶的咨詢，在業(yè)務(wù)技能、協(xié)調(diào)辦事潛力、文字語言表達(dá)潛力等方面，都有了很大的提高，我熱愛自己的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠采取用心主動，能夠用心參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守社里的規(guī)章制度，保證出勤，能夠及時完成制定的工作任務(wù)，到達(dá)了預(yù)期的效果，同時在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了很大的進(jìn)步，為信用社做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，并且有效的利用業(yè)余時間。

一年來，我不斷地增強安全防范意識，值班守庫期間能夠認(rèn)真落實各項防范措施，熟記防盜防搶防暴預(yù)案，熟練掌握、使用好各種防范器械，經(jīng)常檢查電話是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常狀況，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理，不能處理的能主動向上級匯報，能夠時刻持續(xù)清醒的頭腦，增強安全防范意識，并確保值班守庫二十四小時不失控，保護(hù)信用社的財產(chǎn)安全。

銀行屬于服務(wù)行業(yè)，“團結(jié)他人，與人為善”一向是我待人的準(zhǔn)則，工作使我每一天要應(yīng)對眾多的客戶，為此，我常常提醒(psd.wyrj.)自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重，工作中，能夠團結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中，互相幫忙，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀念，提高服務(wù)意識，增強服務(wù)水平。

總結(jié)一年的工作，雖然有了必須的進(jìn)步和成績，但在一些方面也存在著不足。比如，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，對金融財會知識了解不夠等，但我相信在新的一年里，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和持下，在同事的熱情幫忙下，我必定會把工作做得更穩(wěn)更好，爭取在新的一年中會有更好的成績，還要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努力使思想覺悟和工作效率全面上水平，為我們信用社實現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

信用社員工述職報告（五）：

二○一一年至今，我先后擔(dān)任xxx聯(lián)社辦公室主任、xxx信用社主任和xxx信用社主任等職務(wù)，三年來，在聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在行業(yè)監(jiān)管部門的有效監(jiān)管和地方黨政的大力關(guān)心和支持下，以每年度聯(lián)社確定的總體工作目標(biāo)為出發(fā)點，以本部門年初確定的工作措施為突破口，以“服務(wù)基層”、“服務(wù)三農(nóng)”和“服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)”為重心，團結(jié)本部門職工，堅持依法、合規(guī)、穩(wěn)健經(jīng)營，腳踏實地，真抓實干，較好地完成了上級下達(dá)的各項工作任務(wù)，現(xiàn)就本人三年來的履職及廉潔自律狀況報告如下：

一、現(xiàn)任職網(wǎng)點主要經(jīng)營指標(biāo)完成狀況

截止20xx年10月末，xxx信用社各項存款余額xxx萬元，較年初上升xxx萬元，其中儲蓄存款xxx萬元，較年初上升xxx萬元;各項貸款余額為xxx萬元，較年初上升xxx萬元;五級分類不良貸款xxx萬元，較年初下降xxx萬元，五級分類不良貸款占比為xxx%，較年初下降xxx個百分點;各項收入xxx萬元。

二、加強學(xué)習(xí)，不斷提高經(jīng)營管理水平和業(yè)務(wù)潛力隨著農(nóng)村信用社改革力度的不斷加大，對管理人員的管理水平和綜合素質(zhì)也提出了更高的要求，只有不斷學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)形勢的發(fā)展。三年來，我先后在聯(lián)社辦公室、xxx信用社、xxx信用社三個部門任職，無論在哪個崗位上，我始終堅持學(xué)習(xí)作為提升自身經(jīng)營管理水平和業(yè)務(wù)技能的主要手段，始終把學(xué)習(xí)作為一種堅持不懈的習(xí)慣。透過采取集中學(xué)習(xí)、自學(xué)和再教育等形式，充分利用書本、報刊、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道，堅持學(xué)習(xí)黨和國家的路線、方針、政策，堅持學(xué)習(xí)各種金融法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)章制度，堅持學(xué)習(xí)各種經(jīng)營管理理論及業(yè)務(wù)知識，20xx年9月透過聯(lián)社黨委推薦，辦事處批準(zhǔn)，參加了為期兩年的高級管理人員工商管理在職碩士的學(xué)習(xí)，我利用這難得的機會不斷給自己充電。透過各種形式的堅持學(xué)習(xí)，提高了自己的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，更加適應(yīng)新形勢下農(nóng)村信用社發(fā)展的需要，將所學(xué)知識和技能運用于實際工作中。

三、主要工作措施及履職狀況

三年來，我先后從事過多個崗位的工作，在聯(lián)社機關(guān)從事多年的辦公室主任崗位，于20xx年3月起先后任兩個基層營業(yè)網(wǎng)點主任，無論在任何崗位上，我始終以高度的職責(zé)感和飽滿的熱情投入各項工作，兢兢業(yè)業(yè)、努力拼搏。

(一)強化服務(wù)職能，當(dāng)好服務(wù)員。在擔(dān)任辦公室主任期間，我充分認(rèn)識到辦公室作為一個單位中樞的重要性，我始終把服務(wù)作為本部門最主要的職能，無論是對領(lǐng)導(dǎo)、對部門還是基層網(wǎng)點，服務(wù)職能務(wù)必體此刻工作的每一個細(xì)節(jié)中。我始終圍繞辦公室工作職責(zé)，堅持以服務(wù)為宗旨，以領(lǐng)導(dǎo)是否滿意、部門是否滿意、基層是否滿意為評判工作的標(biāo)準(zhǔn)，做好上傳下達(dá)、左右協(xié)調(diào)、后勤保障、活動組織、會議安排、材料撰寫、服務(wù)基層等工作，在辦公室全體員工的共同努力下，本部門連續(xù)5年被評為年度先進(jìn)群眾，基本做到了領(lǐng)導(dǎo)滿意、部門滿意、基層滿意。

(二)多措并舉，狠抓存款組織工作。我任職的兩個網(wǎng)點，都屬于全縣經(jīng)濟較為發(fā)達(dá)，銀行業(yè)機構(gòu)競爭較為激烈的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，因此存款組織既是重中之重的工作，也是難度最大的工作。結(jié)合所在網(wǎng)點的存款結(jié)構(gòu)和現(xiàn)狀，我們主要采取了以下措施：一是加強柜面服務(wù)，時刻注重員工教育，增強全體員工的職責(zé)感和危機意識，提高柜面服務(wù)質(zhì)量和水平;二是加大溝通和協(xié)調(diào)力度，用心向地方黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報溝通，爭取地方黨政的大力關(guān)心和支持;三是做好新老客戶尤其是大客戶、黃金客戶維護(hù)工作的同時，努力發(fā)展新的客戶源，擴大信用社客戶群體;四是透過誠信體系建設(shè)進(jìn)一步加大宣傳力度，動員將閑散的資金存入信用社。

(三)切實做好三個信貸品種。根據(jù)所在網(wǎng)點的區(qū)域特點和資金需求現(xiàn)狀，在信貸投向領(lǐng)域，主要支持農(nóng)戶、單位職工消費、個體工商戶。一是用心擴大已評級農(nóng)戶的農(nóng)戶小額信用貸款面，做到隨到隨貸，最大程度的解決農(nóng)民貸款難的問題;二是嚴(yán)格落實上級有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步做好單位職工的評級授信工作，不斷擴大單位職工消費貸款占比;三是做好個體工商戶的信貸支持，落實擔(dān)保、抵押手續(xù)，嚴(yán)格審批程序，切實降低個體工商戶信貸風(fēng)險。

(四)多管齊下化解不良貸款。一是摸清底數(shù)，掌握不良貸款構(gòu)成的真實原因，對已構(gòu)成不良貸款的借款戶進(jìn)行分類，采取不同的清收策略;二是借助推進(jìn)誠信體系建設(shè)的有利時機，以打造良好信用環(huán)境為出發(fā)點，利用一切能夠利用的外部力量幫忙清收;三是依法利用法律手段進(jìn)行清收，對于少數(shù)借款戶，在利用其他措施無法取得實效的狀況下，采取起訴的方式加以清收，多措并舉、多管齊下;四是嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān)，始終把管好新增貸款、確保新增貸款質(zhì)量作為提高資產(chǎn)質(zhì)量的主要工作手段。

(五)加強內(nèi)控建設(shè)，防范和化解各類風(fēng)險。為確保嚴(yán)格執(zhí)行好各項規(guī)章制度，規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，防范和化解各類風(fēng)險尤其是操作風(fēng)險，根據(jù)聯(lián)社案件治理的相關(guān)要求，持續(xù)開展案件防控治理，深入排查案件和風(fēng)險隱患。加強員工教育，將員工的教育和學(xué)習(xí)納入常規(guī)性事務(wù)，樹立全員抓規(guī)范的理念，提高員工的規(guī)范化意識。組織職工進(jìn)行定期和不定期的規(guī)章制度學(xué)習(xí)，定期開展對員工內(nèi)控執(zhí)行狀況的檢查，將風(fēng)險和案件隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

(六)做好農(nóng)戶信用等級評定工作，大力推廣農(nóng)戶小額信用貸款。根據(jù)聯(lián)社工作安排和省政府“五個100工程”的總體要求，我們將農(nóng)戶信用等級評定工作納入近年來的工作重點之一。一是廣泛宣傳動員，在各村及時召開群眾動員大會，爭取最廣泛的支持;二是在聯(lián)社農(nóng)村業(yè)務(wù)部的大力支持下，全體信貸員全部投入此項工作，嚴(yán)格操作流程，按片區(qū)開展工作;三是用心向地方黨政部門匯報，共同制定獎懲措施，推動誠信體系建設(shè);四是合理安排崗位，內(nèi)外兼顧，對誠信體系建設(shè)做到齊抓共管。

(七)抓好安全防范工作，確保全年安全經(jīng)營。始終將安全工作作為一項常抓不懈的工作，做到警鐘長鳴。一是加強安全防范教育，學(xué)習(xí)安全保衛(wèi)相關(guān)制度和上級有關(guān)安全保衛(wèi)的文件精神，增強員工的防范意識。二是加強對安防設(shè)施的管理，對報警和監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。三是認(rèn)真執(zhí)行重要崗位輪崗、查庫制度，防范和化解操作風(fēng)險。四是開展演練，不斷提高消防安全意識和防范技能。

四、以身作則，嚴(yán)于律己，廉潔自律

自但任中層干部多年來，我深知自己崗位的重要性和敏感性，深感自己的崗位職責(zé)重大，因此在廉潔自律方面我時刻持續(xù)清醒的頭腦，時刻守住做人的底線。工作上，做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，堅持原則，依法辦事。堅持以廉潔為本，珍惜自己的政治榮譽和政治生命，時刻繃緊廉政這根弦，以身作則，時刻以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，恪盡職守，廉潔從業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從業(yè)的各項規(guī)定，以高度的職責(zé)感和使命感投入信合事業(yè)，以一顆淡泊名利的心態(tài)對待自己的崗位和手中的權(quán)利。生活中，持續(xù)樂觀、用心向上、健康的生活作風(fēng)，時刻注意自己的言行舉止，注意自重、自省、自警、自勵，做到潔身自好，抵得住各種誘惑，經(jīng)得住考驗，加強自我修養(yǎng)，提高自身拒腐防變潛力。

五、存在的主要問題和不足

多年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同志們的理解、支持和幫忙下，我做了一些分內(nèi)的工作，雖然取得一些微不足道的成績，但我清醒地認(rèn)識到，自己在履職過程中還存在一些問題和不足，主要體此刻：一是對外協(xié)調(diào)潛力不夠強，不善于交往;二是政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)和深入，學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)，三是理論聯(lián)系實際的應(yīng)用潛力還有待進(jìn)一步提高，沒有更好地講所學(xué)知識運用于工作實踐;四是基層工作時間段，基層工作經(jīng)驗比較欠缺。

六、今后的努力方向和措施

針對存在問題和不足，為了更好地服務(wù)于企業(yè)，不斷提高管理水平和業(yè)務(wù)潛力，在今后的工作中做好以下幾點：一是繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升理論知識和水平;二是克服性格缺陷，多參與健康的人際交往活動，鍛煉自己的溝通協(xié)調(diào)潛力;三是充分利用所學(xué)理論知識指導(dǎo)工作，提高理論聯(lián)系實際的潛力;四是多深入基層，多接觸基層員工，多接觸老百姓，多了解基層員工和百姓的心聲，進(jìn)一步豐富自己的基層工作經(jīng)驗。

以上述職，不妥之處，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正。

信用社員工述職報告（六）：

信用社員工述職報告

縣聯(lián)社：

現(xiàn)將xx年10月份我社各項工作的開展?fàn)顩r及本人履職狀況匯報如下：

xx年，在縣聯(lián)社的正確帶領(lǐng)下，認(rèn)真貫徹落實各項工作會議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、拓展業(yè)務(wù)市場、強化內(nèi)部管理、提高隊伍素質(zhì)，穩(wěn)健經(jīng)營、提高發(fā)展，基本完成了聯(lián)社下達(dá)的各項經(jīng)營目標(biāo)。

一、xx年各項指標(biāo)完成狀況

1.各項存款余額實現(xiàn)5045萬元，各項存款余額較年初上升94萬元。

2.各項貸款余額6068萬元，其中新增貸款30萬元;各項貸款余額較年初上升223萬元。

3.不良貸款清收實現(xiàn)8.15萬元，四級較年初下降17萬元，五級較年初下降157.18萬元。

4.實現(xiàn)利息收入431.02萬元。

5.富秦卡發(fā)行量18張，家樂卡發(fā)行量1張。

6.不良貸款打包處置工作共計242筆，余額為956.77萬元。第一階段篩選組包，盡職調(diào)查已全部完畢。

二、不良貸款完成狀況

我社年初五級不良1679萬元，四級不良1671萬元，10月末五級不良1435.52萬元，四級不良1486.12萬元，未完成10月不良貸款清降任務(wù)。

三、xx年的主要做法和工作成效

(一)注重職工思想教育，提高政治理論素養(yǎng)。

年初以來，在聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下，我組織全社員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)十七屆四中全會精神和省市社下發(fā)的各項規(guī)章制度。堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，理論指導(dǎo)實踐。同時，注重培養(yǎng)年輕員工，組織員工開展警示教育活動，認(rèn)真總結(jié)感悟，在注重增強政治修養(yǎng)的同時，鼓勵員工刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真開展業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和考核，從而取得了較好的工作效果。

(二)強化信貸合規(guī)管理，提高風(fēng)險防控水平。

一是要求信貸員加強貸前調(diào)查，準(zhǔn)確掌握借款人真實的經(jīng)營狀況，從源頭上降低新增貸款的信貸風(fēng)險。二是對已發(fā)放貸款的檔案資料，進(jìn)行認(rèn)真的整理和排查。同時及時準(zhǔn)確地完成了了信貸系統(tǒng)和五級分類的數(shù)據(jù)核對工作。三是加強信貸人員的培訓(xùn)和工作經(jīng)驗的交流，認(rèn)真組織了信貸人員對銀監(jiān)會貸款新規(guī)的學(xué)習(xí)，提高信貸人員的綜合素質(zhì)。

(三)用心清收不良貸款，弱化降低信貸風(fēng)險。

年初以來，我首先是讓全體員工從思想上認(rèn)識到資產(chǎn)質(zhì)量的重要性，從而進(jìn)一步加大不良貸款清收力度，努力壓降到逾期貸款。

(三)監(jiān)督優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)，提高吸儲攬儲潛力。

作為基層社主任，我始終把服務(wù)質(zhì)量作為銀行營銷的主要組成部分，并把優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)貫穿于經(jīng)營活動的每個環(huán)節(jié)。一是要是用禮貌的言行和優(yōu)質(zhì)、快捷、方便的服務(wù)，贏得每位客戶的信賴。二是要求全體員工按照省、市社禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)接待每一位顧客、辦理每一筆業(yè)務(wù)，提高工作效率，為客戶帶給方便、快捷的服務(wù)。于內(nèi)，推行同事、領(lǐng)導(dǎo)的雙重監(jiān)督;于外，我用心化解矛盾，為客戶解決實際困難，提高服務(wù)質(zhì)量，擴大信用社影響力。

(四)強化監(jiān)察安保工作，排除我社安全隱患。

年初以來，我認(rèn)真貫徹落實縣聯(lián)社安全保衛(wèi)各項規(guī)章和制度，緊緊圍繞控案防險工作目標(biāo)，堅持以防為主，以查促防的指導(dǎo)思想，營造了“安全為群眾，人人保安全”的良好氛圍。一是強化案防常識學(xué)習(xí)，并建立學(xué)習(xí)檔案。做到了上級文件必學(xué)，基礎(chǔ)知識常溫，基本操作熟知。二是強化思想警示教育。組織員工開展警示教育活動，使廣大員工對安全防范的嚴(yán)峻性、必要性有一個清醒的認(rèn)識，增強憂患意識和緊迫感。三是常規(guī)安保工作不松懈。定期開展自查，加強防火防暴演練，保證了我社的正常經(jīng)營。

(五)重視信用社發(fā)展，力爭走在全縣前列。

我按照聯(lián)社的總體部署，科學(xué)安排、提前準(zhǔn)備，精心組織人員，分工明確、各司其職。在清產(chǎn)核資的工作中，我?guī)ьI(lǐng)全體員工不畏勞苦。在股本金清查工作中，我親力親為，認(rèn)真宣傳、耐心解釋，上門服務(wù)、化解矛盾，用心按照上級的要求做好了改革前的各項工作。

另外，我注重加強精神禮貌和企業(yè)文化的建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工定期談話，加強溝通，相互理解和尊重，另外鼓勵員工用心參與聯(lián)社組織的各項活動。

四、存在的不足及努力方向

全面總結(jié)xx年10月份的工作，我深深感覺到還存在著一些差距和不足，自身方面，我要繼續(xù)加強對政治理論知識的學(xué)習(xí)，科學(xué)管理團隊，理論指導(dǎo)實踐;隊伍方面，我要加強對大學(xué)生的培養(yǎng)力度，同時團隊的學(xué)習(xí)潛力有待進(jìn)一步提高。

在本年度剩下的時間里，針對以上不足，我會用心改善，同時要完成以下三點工作：一是建立員工學(xué)習(xí)制度，注重對大學(xué)生的培養(yǎng)教育，進(jìn)一步提高員工思想政治水平和業(yè)務(wù)技能。二是加強利息、到期貸款的催收，不良貸款的催收盤活，要保證不良任務(wù)四級和五級的完成。三是加大存款工作力度，提高服務(wù)質(zhì)量、擴大信用社影響、扶持黃金客戶，確保存款穩(wěn)步增長。四是合規(guī)經(jīng)營，完善制度落實，遵從聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)，穩(wěn)健經(jīng)營，提高發(fā)展。

最后，我要借此機會感謝縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子、各職能部門及七里村信用社全體員工的大力支持和配合。

百舸爭流千帆競，波濤在后岸在前。在新的一個月里，我定會克難奮進(jìn)，開拓進(jìn)取，團結(jié)務(wù)實，真抓實干，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

以上報告，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們審閱。

信用社員工述職報告（七）：

時光如水，歲月如梭，一年的時光轉(zhuǎn)眼過去了，一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫忙下，我認(rèn)真提高自身思想素質(zhì)，加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，用心履行崗位職責(zé)，較好地完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了必須的提高，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī)，�，F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報

一、加強理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。

為適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要，不斷加強自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能夠融會貫通，學(xué)以致用，提高業(yè)務(wù)工作潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力、文字語言表達(dá)潛力。立足干中學(xué)，學(xué)中干，學(xué)中用，不斷地充實和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理潛力。二是學(xué)習(xí)法律知識和各項規(guī)章制度，強化自身的法律意識，加強思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強工作的職責(zé)心、事業(yè)心，在全省聯(lián)網(wǎng)和五級分類期間用心配合各科室工作，有時候連續(xù)工作三、四個晝夜，平時和科室的同事共同加班更是常事，我能夠用心配合其他同事工作，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;時刻把禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，力求做一名合格的信合員工;用心參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并在實際工作中加以運用;為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。

二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。

在給銀監(jiān)局報送1104工程報表時，能夠及時、準(zhǔn)確上報各類報表，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠采取用心主動，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。我還兼職貸前調(diào)查小組成員和檔案管理小組成員，在工作中認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口;二是堅持信貸原則，做好貸前調(diào)查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計，職責(zé)重于泰山，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險;因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強職責(zé)心，提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好各項工作。

三、團結(jié)奮進(jìn)，共同營造良好的工作環(huán)境。

“團結(jié)他人，與人為善”一向是我待人的準(zhǔn)則。在工作中，能夠團結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中，互相幫忙，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，用心主動的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。

四、工作中存在的不足

回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處，主要表此刻以下幾個方面：

(一)與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單。

(二)業(yè)務(wù)潛力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學(xué)習(xí)。

(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距，個性是財會知識和文字材料寫作還需要進(jìn)一步提高。

五、下步工作計劃

20xx年，我將認(rèn)真彌補自身不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自身素質(zhì)，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念，及時了解掌握信用社財務(wù)工作中存在問題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財會知識，提高財會業(yè)務(wù)潛力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識和各項規(guī)章制度，力求上進(jìn)，為完成2012年的各項目標(biāo)任務(wù)，為淇縣農(nóng)村信用聯(lián)社的發(fā)展，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總之，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫忙下，我的各個方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)潛力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著很多不足，如對金融財會知識了解不夠，對信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等，但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫忙下，我必定會把工作做得更好。

信用社員工述職報告（八）：

一年的時間很快的過去了，這一年里，我在所長的帶領(lǐng)下，在**信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫忙下，能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟等方面都有了必須的提高，本年度的總結(jié)主要有以下幾項：

1、政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面。能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)具有中國特色社會主義的理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的公仆意識。能遵紀(jì)守法，敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx的“xxxx”精神，并寫了心得體會和全所同志進(jìn)行了交流，能較好的理解了“xxxx”精神的內(nèi)涵，在“xxxx”學(xué)習(xí)過程中，能及時的發(fā)現(xiàn)存在的問題及對“xxxx”精神領(lǐng)悟不透的地方并及時加強學(xué)習(xí)，予以改正。使我在思想覺悟方面有了必須的進(jìn)步。

2、業(yè)務(wù)知識和工作潛力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，具備了必須的工作潛力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力、文字語言表達(dá)潛力等方面，都有了很大的提高。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù)，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體此刻工作中，在工作中能夠采取用心主動，能夠用心參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守區(qū)行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。

4、工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)。能夠及時完成制定的工作任務(wù)，到達(dá)了預(yù)期的效果，在儲蓄工作中，都能保質(zhì)、保量的完成社里交給的各項工作任務(wù)，同時在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，為**儲蓄所做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)一年的工作，雖然有了必須的進(jìn)步和成績，但在一些方面也存在著不足。比如，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里，要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努力使思想覺悟和工作效率全面上水平，為我們**信用社實現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

信用社員工述職報告（九）：

信用社工作人員述職報告

本人自參加工作以來，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行上級下達(dá)的各項任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成本職工作�，F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下。

一、加強理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。

一年來，本人能夠自覺主動地深入學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及xx同志“三個代表”的重要思想，個性是認(rèn)真地學(xué)習(xí)黨的“十七大”精神，以科學(xué)的理論武裝自己，提高自身綜合素質(zhì)：一是結(jié)合馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及xx同志“三個代表”的重要思想、“十七大”精神等資料展開學(xué)習(xí)，加強自身的思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀;二是加強愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強工作的職責(zé)心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;三是把“三個代表”的重要思想作為工作的指導(dǎo)思想，牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，時刻把禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，自覺理解廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人。

二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。

一年來，本人能夠嚴(yán)格恪守各項金融政策法規(guī)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。擔(dān)任**分社記帳員期間，能夠堅持“雙人臨柜、錢帳分管、印證分管、證押分管”的會計出納制度。辦理會計事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點、經(jīng)營管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當(dāng)時記帳、當(dāng)日核對，做到要素齊全、資料真實完整、數(shù)字字跡清楚，確保帳務(wù)處理“五無”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲蓄業(yè)務(wù)時能夠認(rèn)真落實“實名制”規(guī)定，登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅持碰庫制度。填送會計報表時做到資料清楚、數(shù)字真實、計算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。

三、增強防范意識，落實“三防一保”。

一年來，本人能夠不斷地增強安全防范意識，認(rèn)真落實各項防范措施，把安全工作落到實處。當(dāng)班期間能夠時刻持續(xù)警惕，嚴(yán)格按“三防一保”的要求，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常狀況，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等，確保二十四小時不失控，保護(hù)信用社的財產(chǎn)安全。

總之，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫忙下，一年來本人的各個方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)潛力也得到較大的提高，雖然某些方面還存在很多不足，但我相信，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在各位同事的熱情幫忙下，我必定會把工作做得更好。

信用社員工述職報告（十）：

基層信用社員工年終述職報告

一年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲，回想一年以來的工作，在基層信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在營業(yè)室全體同志的幫忙下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和規(guī)章制度，用心主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了必須的提高，現(xiàn)將一年以來的工作總結(jié)如下：

一、基本工作狀況

1、重視理論學(xué)習(xí)，自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無法為客戶帶給完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認(rèn)識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。此外，為了迅速適應(yīng)新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融知識，密切關(guān)注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學(xué)以致用，透過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗，在綜合業(yè)務(wù)潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力、文字語言表達(dá)潛力等方面，都有了很大的提高。為了保證學(xué)習(xí)的針對性和有效性，我抓緊學(xué)習(xí)的機會，用心參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試，并注意

結(jié)合自身實際狀況，及時進(jìn)行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了必須的成績和進(jìn)步。

2、工作方面，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏踏實實的做好本職工作。是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項金融政策及精神靈活的體此刻工作中，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺工作使我每一天要應(yīng)對眾多的客戶，為了給客戶帶給高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。在其他工作的開展方面，能夠時刻持續(xù)用心主動，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)，嚴(yán)格按照聯(lián)社各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：

(1)嚴(yán)格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接應(yīng)對客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強職責(zé)心。本著對自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，確實做到“規(guī)范操作、風(fēng)險提示、換位思考”，嚴(yán)格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務(wù)。

(2)堅持原則，做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著信用社的形象，自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計，職責(zé)重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度，對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護(hù)，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時，我做到了“三個務(wù)必”，即業(yè)務(wù)辦理條件務(wù)必貼合政策、相關(guān)證件務(wù)必是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。

(3)提高工作質(zhì)量，及時準(zhǔn)確的做好儲蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢，全部核對從但是夜。自從我社開始實現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過因個人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯。

3、立足實際，精誠團結(jié)，團結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力一年來，在具體的工作開展過程中，我用心主動的做好日常各項工作，結(jié)合我社實際，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，團結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。

(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵，為完成我社的存款任務(wù)，我充分利用日常工作機會，在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢，走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款，用心宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財技巧等，為壯大信用社實力不遺余力，較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù)。

(2)用心主動的營銷信用社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我社實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除“懼學(xué)、懼煩”的思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章，如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項貸款等特色業(yè)務(wù)，耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點和不同點，講清利弊之所在，帶給有利推薦，深受客戶的好評。

(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)

交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每一天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一齊協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。

4、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價值。我深知個人的潛力是有限的，促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮，團結(jié)好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，用心營造團結(jié)進(jìn)取的工作氛圍，有效開展好我社的各項工作。

5、安全經(jīng)營方面，增強防范意識，牢記“安全重于泰山”確實落實，“三防一保”。一年來，我能嚴(yán)格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項制度行事。當(dāng)班期間能夠時刻持續(xù)警惕，嚴(yán)格按“三防一保”的要求，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常狀況，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等。結(jié)合自身工作實際，加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識，認(rèn)真落實各項防范措施，確實做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。

二、工作中存在的問題和不足

有成績就必須有不足之處，在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表此刻以下幾個方面：

(1)學(xué)習(xí)的用心主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學(xué)習(xí)效率低的狀況。

（2）創(chuàng)新意識和進(jìn)取意識不足，在自覺主動學(xué)習(xí)方面，與年輕大學(xué)生相比還存在必須的差距，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。

（3）工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。

三、工作規(guī)劃

新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際狀況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：

1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合潛力和業(yè)務(wù)技能，在里，我將結(jié)合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試，職稱資格考試，針對自身進(jìn)取不足的實際，自覺提高整體綜合素質(zhì)。

2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實際狀況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)潛力和營銷潛力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。

3、結(jié)合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，用心探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法，并結(jié)合當(dāng)前實際給予有效的開展落實，透過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。

4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能個性是計算機操作、財會業(yè)務(wù)等技能，努力適應(yīng)時代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將透過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

我將努力克服自身的不足，在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下，我將立足自身實際，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排，用心開拓進(jìn)取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責(zé)，當(dāng)好參謀助手，與全體信用社職工一齊，團結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。

信用社員工述職報告（十一）：

時光如水，歲月如梭，一年的時光轉(zhuǎn)眼過去了，一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫忙下，我認(rèn)真提高自身思想素質(zhì)，加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，用心履行崗位職責(zé)，較好地完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了必須的提高，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī)，�，F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下：

一、加強理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。

為適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要，不斷加強自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能夠融會貫通，學(xué)以致用，提高業(yè)務(wù)工作潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力、文字語言表達(dá)潛力。立足干中學(xué)，學(xué)中干，學(xué)中用，不斷地充實和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理潛力。二是學(xué)習(xí)法律知識和各項規(guī)章制度，強化自身的法律意識，加強思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強工作的職責(zé)心、事業(yè)心，在全省聯(lián)網(wǎng)和五級分類期間用心配合各科室工作，有時候連續(xù)工作三、四個晝夜，平時和科室的同事共同加班更是常事，我能夠用心配合其他同事工作，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;時刻把禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，力求做一名合格的信合員工;用心參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并在實際工作中加以運用;為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。

二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。

在給銀監(jiān)局報送1104工程報表時，能夠及時、準(zhǔn)確上報各類報表，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠采取用心主動，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。我還兼職貸前調(diào)查小組成員和檔案管理小組成員，在工作中認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口;二是堅持信貸原則，做好貸前調(diào)查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計，職責(zé)重于泰山，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險;因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強職責(zé)心，提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好各項工作。

三、團結(jié)奮進(jìn)，共同營造良好的工作環(huán)境。

“團結(jié)他人，與人為善”一向是我待人的準(zhǔn)則。在工作中，能夠團結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中，互相幫忙，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，用心主動的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。

四、工作中存在的不足

回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處，主要表此刻以下幾個方面：

(一)與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單。

(二)業(yè)務(wù)潛力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學(xué)習(xí)。

(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距，個性是財會知識和文字材料寫作還需要進(jìn)一步提高。

五、下步工作計劃

2014年，我將認(rèn)真彌補自身不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自身素質(zhì)，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念，及時了解掌握信用社財務(wù)工作中存在問題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財會知識，提高財會業(yè)務(wù)潛力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識和各項規(guī)章制度，力求上進(jìn)，為完成2014年的各項目標(biāo)任務(wù)，為淇縣農(nóng)村信用聯(lián)社的發(fā)展，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總之，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫忙下，我的各個方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)潛力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著很多不足，如對金融財會知識了解不夠，對信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等，但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫忙下，我必定會把工作做得更好。

信用社員工述職報告（十二）：

信用社員工述職報告

一年的時間很快的過去了，這一年里，我在所長的帶領(lǐng)下，在**信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫忙下，能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟等方面都有了必須的提高，本年度的總結(jié)主要有以下幾項：

1、政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面。能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)具有中國特色社會主義的理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的公仆意識。能遵紀(jì)守法，敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx的“xxxx”精神，并寫了心得體會和全所同志進(jìn)行了交流，能較好的理解了“xxxx”精神的內(nèi)涵，在“xxxx”學(xué)習(xí)過程中，能及時的發(fā)現(xiàn)存在的問題及對“xxxx”精神領(lǐng)悟不透的地方并及時加強學(xué)習(xí)，予以改正。使我在思想覺悟方面有了必須的進(jìn)步。

2、業(yè)務(wù)知識和工作潛力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，具備了必須的工作潛力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力、文字語言表達(dá)潛力等方面，都有了很大的提高。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù)，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體此刻工作中，在工作中能夠采取用心主動，能夠用心參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守區(qū)行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。

4、工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)。能夠及時完成制定的工作任務(wù)，到達(dá)了預(yù)期的效果，在儲蓄工作中，都能保質(zhì)、保量的完成社里交給的各項工作任務(wù)，同時在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，為**儲蓄所做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)一年的工作，雖然有了必須的進(jìn)步和成績，但在一些方面也存在著不足。比如，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里，要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努力使思想覺悟和工作效率全面上水平，為我們**信用社實現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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