1.
又是一年年末,每到年底是HR最忙碌的時(shí)候,評優(yōu)評先、年終獎(jiǎng)核算發(fā)放、年會(huì)籌備、年度總結(jié)、中層競聘,下年度預(yù)算編制……每一個(gè)都是大項(xiàng)目,沒有一項(xiàng)HR躲得過。年年難過,年年過,一年更比一年強(qiáng),做HR的小伙伴,都是棒棒噠。
但是,如果這時(shí)候,大boss再喊你過去,告訴你,今年員工整體狀態(tài)不太好,業(yè)績提升也沒有達(dá)到預(yù)期,大boss很不開心,問題有點(diǎn)嚴(yán)重,要尋找解決之道。
然后,為了激勵(lì)員工多勞多得,同時(shí)到達(dá)賞罰分明,促進(jìn)員工個(gè)人和團(tuán)隊(duì)組織效能提升,大boss要求在明年開始推行績效考核,讓你給出一份方案,時(shí)間一周之內(nèi),給中層管理者普及一下績效管理的基礎(chǔ)知識(shí),沒有問題的話,12月份方案討論通過就開始試運(yùn)行。
聽到這里,你會(huì)怎么辦
反正我聽到這個(gè)消息的時(shí)候,真的是一臉懵逼,兩眼發(fā)黑。差一點(diǎn)就昏了過去~
2.
一個(gè)從來沒有接觸過績效管理的人,要在一周之內(nèi)出方案,還要在兩周之內(nèi)討論通過各種問題,并且組織實(shí)施績效管理——我的天!我可能遇到了一個(gè)假的老板,把我想的太偉大了吧。
臣妾真的做不到啊。
冷靜下來之后,我用我智商130的大腦快速過濾了一遍大老板的要求:
目的:對現(xiàn)有的員工狀態(tài)和業(yè)績不滿意,寄希望于績效改變管理現(xiàn)狀,從而提升業(yè)務(wù)水平。
要求:績效方案,不要復(fù)雜,簡單易行,容易理解,便于操作。
難點(diǎn):
1. 本人對績效的理解,不足以支撐本次項(xiàng)目的發(fā)起,如何快速掌握相關(guān)知識(shí)
2. 大boss對做這個(gè)事情的態(tài)度到底是怎么樣的怎么讓他全力支持
3. 現(xiàn)有的部門管理者,對績效沒有概念,如何讓他們幫助自己執(zhí)行
第一個(gè),要短時(shí)間內(nèi)搞定專業(yè)知識(shí),看書學(xué)習(xí)已經(jīng)來不及了功夫在平時(shí),最快捷的辦法就是找有經(jīng)驗(yàn)的前輩咨詢疑惑,請教別人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),避免重蹈覆轍,也可以提前做到心中有數(shù)。
第二個(gè),即便是沒有做過績效的HR,也都知道績效是一把手工程,如何明白老板的心思,同時(shí)說服老板和HR一起去推動(dòng)績效管理的實(shí)施如果自己的話語權(quán)不夠,誰可以幫助自己
第三個(gè),算是一個(gè)契機(jī),可以借助績效管理知識(shí)的普及,向各級(jí)管理者灌輸非人力資源的人力資源管理相關(guān)理念,幫助HR部門更好的開展工作。這個(gè)培訓(xùn)要用心去做。
3.
分析完這些,今天就教大家一個(gè)簡單的績效方案寫作套路,人人都能學(xué)的會(huì)!
接到任務(wù)后,拆分成3個(gè)動(dòng)作:
1、確定考核對象和考核周期?己说氖腔鶎訂T工還是管理層,還是銷售人員,他們各自的工作模式和工作方式是怎樣的,從崗位職責(zé)和工作內(nèi)容中有哪些可以提取的考核指標(biāo)
2、明確推行績效的目的。和大boss溝通,做績效的目的是什么,是為了提高員工積極性考核員工工作表現(xiàn)為了提高銷售業(yè)績還是為了規(guī)范內(nèi)部運(yùn)營管理記住哦,無目的,不行動(dòng)。
3、確定績效方法和基礎(chǔ)理論。即使沒有實(shí)操過績效,工作這么久,同行之間也一定聽到過交流過績效方面的東西,快速了解幾種常見的績效管理工具和各自適用的范圍,結(jié)合自己公司的具體情況,選定1-2種績效方法,作為你方案的理論依據(jù)。
根據(jù)以上前期準(zhǔn)備,即可列出績效管理辦法的提綱。如下:
績效實(shí)施目的(規(guī)范管理、提升業(yè)績、考核員工)
考核對象(高層、中層、基層)
考核周期(年度、季度、月度)
考核指標(biāo)的選。ㄖ笜(biāo)的來源,年度目標(biāo)、部門職責(zé)、崗位職責(zé))
績效計(jì)劃的制定(PDCA)
考核流程(審批權(quán)限、申訴途徑)
具體考核方法(工具、方法)
結(jié)果計(jì)算方法(績效和薪酬的結(jié)合點(diǎn))
評估方法和績效結(jié)果的運(yùn)用(評估結(jié)果和改進(jìn)提升)
這9個(gè)方面基本包括了績效管理整個(gè)過程的所有環(huán)節(jié),對照自己的公司情況和具體考核崗位,就能夠很快補(bǔ)充完善出一份成型的績效管理方案了。
剩下的具體細(xì)化和討論要點(diǎn),大家自己去思考和補(bǔ)充吧。晚安啦·~
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