人與人之間的距離

　　【感悟精選（1）】

　　人與人之間的距離

　　世界上最遙遠(yuǎn)的距離，不是我站在你面前，你卻不明白我愛你，而是明明明白彼此相愛，卻不能在一齊不是明明無法抵擋這一股氣息，卻還要故意裝作毫不在意

　　而是用冷漠的心，對(duì)愛你的人，筑起的那一道溝渠。

　　最適宜的距離，是既能夠相互取暖，而又不至于彼此刺傷。

　　人與人的距離就是心的距離，我們只有把心的距離拉近了，彼此理解對(duì)方，才能和別人搞好關(guān)系，即使是在出現(xiàn)矛盾時(shí)，也能很好的化解，重歸與好，這才是真正的處世之道��！qq個(gè)性名

　　有距離就有空間，有空間就會(huì)產(chǎn)生美，如太陽與地球，因持續(xù)適度的距離，而使萬物生機(jī)勃勃，而使人們感受到了溫暖，而使天空出現(xiàn)了霓虹和彩霞，而使月亮發(fā)出柔和的銀光，而使群星閃耀于夜空，由此產(chǎn)生了恒久而神奇的美。

　　萬物之間均是因距離而產(chǎn)生美的，人與人之間也是如此。人與人之間的關(guān)系也是因能持續(xù)適度的距離而產(chǎn)生情感上的美。如夫妻之間、父母子女之間、兄弟姊妹之間、朋友之間、同學(xué)之間、同事之間、領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間、上級(jí)與下級(jí)之間等等無不持續(xù)在適度的距離上，才能構(gòu)成和諧家庭、和諧環(huán)境、和諧社會(huì)。不一樣主體之間關(guān)系距離的遠(yuǎn)近，因人而異，而衡量這些關(guān)系的距離標(biāo)準(zhǔn)就是美，美就是令人值得回味的、值得頌揚(yáng)的高尚的情感關(guān)系，美就是和諧關(guān)系，就是共鳴關(guān)系。

　　男女之間的關(guān)系能持續(xù)在這樣一種距離上，不前進(jìn)，也不后退，彼此欣賞著、激勵(lì)著，直到永遠(yuǎn)，這樣一種男女關(guān)系之美就會(huì)永恒地定格在歷史空間上。。“冰心和巴金80年始終不渝的友情，早已成為當(dāng)代文壇耳熟能詳?shù)囊欢渭言�。兩位文學(xué)大師都摯誠如赤子，始終牽掛著熱愛著自我的國家、民族和人民，贏得了文壇內(nèi)外普遍的尊敬，被譽(yù)為‘中國知識(shí)界的良知’”英文名字翻譯

　　《莊子．山木》：“且君子之交淡若水，小人之交甘若醴；君子淡以親，小人甘以絕。”孔子曰：“仁者愛人”。這就是人際關(guān)系的致理名言，這就是持續(xù)人際關(guān)系的美的距離。好比太陽與地球的關(guān)系一樣，早晚的太陽距離地球較遠(yuǎn)，使天空出現(xiàn)了燦爛的朝霞和晚霞，使人們感受到無比的溫暖，中午的太陽距離地球較近，就使人感受到較暑熱，每當(dāng)一陣?yán)子赀^后，她就使天空出現(xiàn)了燦爛的霓虹，向人們展現(xiàn)出一幅美麗的圖畫。

　　這是一種人們能夠理解的既但是遠(yuǎn)，也但是近的美的距離。如果太陽遠(yuǎn)離了地球，就會(huì)使地球變得一遍黑暗，缺乏生機(jī)。如果太陽拉近了與地球的距離，她那強(qiáng)烈的火焰就會(huì)將地球燒焦，地球上的一切生命都會(huì)喪失。如果我們每一個(gè)人都能做到以仁愛之心待人，以誠信之心對(duì)人，以平淡之心和互助之心交友。使人與人之間的關(guān)系距離恒久地持續(xù)在使人感受到自由，使人感受到安全，使人感受到快樂，使人感受到陽光，使人感受到溫暖，使人感受到和諧的美的距離上。那么我們的社會(huì)，我們的人間，不是天堂也勝似天堂！

　　別走太近，保留一點(diǎn)空間，堅(jiān)守必須的距離，那樣才美。水至清則無魚，人至察則無徒。塵世中萬事萬物都不可能十全十美，但若換一個(gè)角度，調(diào)整一下距離，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們是最美的。不要一下子就想弄個(gè)清清楚楚，明明白白，真真切切，那樣的話，生活會(huì)讓自我失望。

　　心與心不能相距太近。保留那么一點(diǎn)空間，不要讓愛來得太熱情太猛烈，那樣的美會(huì)轉(zhuǎn)瞬即逝。濃烈的花香，只能給人短暫的陶醉和喜悅，猛烈之后，僅僅殘留一個(gè)空殼，連感情也變得毫無價(jià)值。

　　越是淡的花香越值得回味和依戀，而且越能保留在回憶里。那樣的花香不會(huì)因?yàn)榛ㄖx而消逝，它將永恒，持久在心靈深處留下思念。

　　青春的腳步就應(yīng)停留在彼此的心門之外，別那么望眼欲穿。越在乎越容易失去，不要等到心堤決口時(shí)才痛思人生，那段不經(jīng)意的距離，那段不可逾越的鴻溝，是我們就應(yīng)謹(jǐn)記的:距離，能夠拯救一段完美的感情!

　　距離雖好，但也拉開了彼此思念的手，沖淡了友情的酒，演出了一幕幕別離杯具!

　　別靠太近，也別走太遠(yuǎn)，適當(dāng)?shù)木嚯x產(chǎn)生美!

　　其實(shí)人與人的距離；是陌生的距離~

　　而心和心之間的距離一步一步感覺好遠(yuǎn)好遠(yuǎn)。

　　研究證明，大多數(shù)人在交往時(shí)分成四種不一樣的距離，即親密距離、個(gè)人距離、社交距離和公眾距離。

　　親密距離是一個(gè)人與最親近的人相處的距離，在0到45厘米之間。陌生人進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域時(shí)，會(huì)使人在心理上產(chǎn)生強(qiáng)烈的排斥反應(yīng)。我們看到，在擁擠的公共汽車?yán)铮�互不相識(shí)的人通常持續(xù)著僵直的身軀，盡量避免身體的接觸，而夫妻、戀人、父母與孩子則會(huì)依偎在一齊。如果最親近的人長期不能在親密距離中相處，會(huì)導(dǎo)致情感缺失，甚至?xí)�在生理上出現(xiàn)不良反應(yīng)。一項(xiàng)比較試驗(yàn)證明，經(jīng)常理解母親撫摸的嬰兒神經(jīng)系統(tǒng)發(fā)育得快，比其他嬰兒更活躍、體重增加的速度會(huì)比那些不受撫摸的嬰兒快出47%。因此專家們認(rèn)為，親密距離是人際交往中最為重要也最為敏感的距離，每個(gè)人都務(wù)必謹(jǐn)慎地把握這個(gè)距離。

　　個(gè)人距離的范圍是45厘米到1米之間。人們能夠在這個(gè)范圍內(nèi)親切交談，又不致觸犯對(duì)方的近身空間。一般朋友和熟人在街上相遇，往往在這個(gè)距離內(nèi)問候和交談。

　　社交距離一般在1到3。5米之間。其中1米到2米之間通常是人們?cè)谏鐣?huì)交往中處理私人事務(wù)的距離。例如在銀行取款時(shí)要輸入密碼，為了保護(hù)客戶的機(jī)密，銀行要求其他客戶務(wù)必站在“一米線”之外。

　　2到3．5米是遠(yuǎn)一些的社交距離。商務(wù)會(huì)談通常是在這個(gè)距離內(nèi)，相互之間除了語言交流，適當(dāng)?shù)哪抗饨佑|也是不可少的，否則會(huì)被認(rèn)為是不尊重對(duì)方。在屏幕上，電視節(jié)目主持人大多是中近景，這是為了縮短與觀眾的距離。因?yàn)檫@個(gè)景別的視覺效果是主持人與觀眾的距離只有兩米左右。

　　公眾距離往往是公眾集會(huì)時(shí)采用的距離。一般在3．5米到7米左右。超過這個(gè)距離人們就無法以正常的音量進(jìn)行語言交流了。所以有經(jīng)驗(yàn)的語文老師會(huì)走下講臺(tái)朗讀課文，以提高語言的感染力。

　　人際交往的四種狀態(tài)只是大致的劃分。在不一樣的文化背景下，把握人際距離的準(zhǔn)則會(huì)有所差異，但基本規(guī)律是相同的。和喜歡的人交談要靠得近，熟人要比生人靠得近，性格外向的要比內(nèi)向的人靠得近，女人之間比男人之間靠得近。仔細(xì)想來，在生活中人與人之間的和諧都建立在恰當(dāng)?shù)慕煌�距離之上，而人與人之間的某些沖突卻往往是從不恰當(dāng)?shù)木嚯x開始的。因此，在交往時(shí)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用“距離語言”，我們才能在越來越擁擠的地球上找到適宜的位置，在越來越頻繁的人際交往中科學(xué)地把握好距離。

　　距離是一種隔離，也是一種保護(hù)。距離近了，沒有了個(gè)人保密，就會(huì)使人渾身不自在。人，太需要個(gè)人空間了。但人也不能距人于千里之外，這顯得孤僻、冷漠，也使自我孤立于人，難免孤單、寂寞。人，不能沒有朋友。

　　人與人之間的距離啊，究竟能有多遠(yuǎn)？

　　就是我站在你面前，你站在我面前，然而我們永遠(yuǎn)都不明白彼此在想些什么？

　　應(yīng)對(duì)面，咫尺天涯。

　　因此，人與人之間，既不能沒有距離，也不能距離太遠(yuǎn)。恰當(dāng)?shù)木嚯x應(yīng)因人設(shè)定，好朋友，能夠分享的信息和感情多一些，一般的朋友，則能夠分享的信息和感情少一些。人際交往的模式各不相同，熟悉它也需要智慧和時(shí)光。這本身也是我們需要學(xué)習(xí)的資料。聯(lián)合國教科文組織提出的四大學(xué)習(xí)就是：學(xué)會(huì)認(rèn)知、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)與人相處、學(xué)會(huì)生存。這需要我們一生去努力。如何持續(xù)與他人的最佳交際距離，下方帶給一些心理學(xué)研究供參考：

　　心理學(xué)中人際距離分為四種：

　�。�1）親密距離，例如父母與子女之間或愛人之間的距離，其中尤以愛人之間最為親密，人際距離最小。

　�。�2）熟人距離，指朋友之間的距離，比親密距離要大一點(diǎn)。

　�。�3）社會(huì)距離，指僅僅是彼此相識(shí)的人相互之間的距離。

　�。�4）公眾距離，指陌生人之間的距離及上下級(jí)之間的距離。

　　不一樣的人際關(guān)系（距離），有其相應(yīng)的空間間隔，我們?cè)诮煌�的時(shí)候，務(wù)必切合實(shí)際地分析自我與交往對(duì)象的關(guān)系密切程度，從而把握好適當(dāng)?shù)目臻g距離。根據(jù)美國人類學(xué)家胡爾的研究，不一樣人際關(guān)系的空間距離一般是：

　�。�1）對(duì)于家庭成員、親密友人，能夠持續(xù)在0～18英寸的距離內(nèi)。(1英寸＝2。5400厘米;1英尺＝12英寸＝0。3048米)

　�。�2）對(duì)于十分熟悉的人，允許在18英寸～4英尺范圍內(nèi)接觸。其中，18英寸～2英尺僅限于夫妻和情侶之間的自由往來，2～4英尺適合于老同學(xué)、同事、戰(zhàn)友等。

　�。�3）在一般的社交場(chǎng)合，人與人之間應(yīng)持續(xù)4～12英尺的距離，這樣不會(huì)讓他人感到不適。其中，4～7英尺為一齊共事人的距離，7～12英尺為正式會(huì)談時(shí)的距離。

　�。�4）如果相距12英尺以外，則屬于彼此不相干的人。若此時(shí)想接觸對(duì)方就應(yīng)上前幾步。

　　在跟人際關(guān)系一致的空間內(nèi)與人交往，進(jìn)行人際活動(dòng)，就不會(huì)給人侵犯或冒犯的感覺，否則就有騷擾之感，引起對(duì)方不適。當(dāng)然，一切都不是絕對(duì)的，如果因?yàn)橛刑厥獾哪康�，也能夠有所例外。要分�?chǎng)合，靈活把握。

　　以上距離是我們交際的一般尺度，從中，我們能夠看出，隨著關(guān)系越來越親密，距離也越來越近。反過來也能夠說，彼此空間距離越來越近，人際距離也越來越短，關(guān)系越來越好。但要注意的是，距離過近并非必須使關(guān)系拉近，事實(shí)上，必要的距離會(huì)使雙方都覺得安全、自然。而且人與人之間持續(xù)必須的距離，還會(huì)增加幾分神秘感，使彼此之間增添幾分魅力。

　　人際之間的距離也不需要我們刻意去制造。關(guān)鍵是交往中要真誠、平等、熱情、坦率。對(duì)我們中學(xué)生來說，彼此年齡相仿，經(jīng)歷差不多，知識(shí)、興趣也都有共同之處，就應(yīng)說，并不存在交往中的自然障礙，只要沒有人為障礙，就能談得起來，交往得下去。因此，注意我們性格、人品的修煉，這倒是改善交往關(guān)系、發(fā)展交往關(guān)系的重要課題。

　　有人說，要明白人與人之間的交往的深淺程度，只需要測(cè)量他們談話時(shí)，持續(xù)的距離便能夠了解。

　　人與人之間是有距離的。

　　有身的距離，心的距離，位的距離。“君住長江頭，我住長江尾，日日思君不見君，共飲長江水”；長江頭，長江尾，人身體位置的不一樣，所以叫身的距離。“人心隔肚皮”，“貌合還神離”；“近在咫尺，卻遠(yuǎn)在天涯”，這是說心與心之間存在距離。“官兵不平等，貧富有差距”，那里是指人與人所處的社會(huì)地位不一樣而產(chǎn)生的距離。

　　身的距離是現(xiàn)實(shí)的。你在東我在西，你住南我住北。距離最近的往往是家人，要么就是同學(xué)或戰(zhàn)友�；蛘咄�事。住在近的也叫鄰居，正因現(xiàn)實(shí)距離的緣故，救急時(shí)，遠(yuǎn)親也不如近鄰。

　　心的距離是一種感覺。“有緣千里來相會(huì)，無緣對(duì)面不相逢”。這個(gè)緣字，就是一種心的感覺。有心的，心有靈犀一點(diǎn)通，心距近的，“海內(nèi)存知己，天涯若比鄰”。

　　位的距離是人因?yàn)槠渌�處的環(huán)境條件．性格．努力程度與機(jī)遇等發(fā)展的結(jié)果。官者權(quán)者富者，與人交流大多都是俯視，而民者貧者，與人交往則往往仰視。因此無形中就構(gòu)成了位置落差，官架。官腔。官場(chǎng)。官服都是有官位之人用的，無官無位之人，則是誠惶誠恐。富人雖不必須有官位，然財(cái)大者往往氣就粗。

　　山不轉(zhuǎn)水轉(zhuǎn)，人世間幾乎很難找到永恒不變的。

　　身的距離，古人嘗有“朝辭白帝彩云間，千里江陵一日還”，何況今日？天上飛的，地上跑的，出個(gè)國是平常的，見到嫦娥都是可能的了。

　　心的距離是很微妙的。心距變化最明顯的莫過于情緒，有時(shí)一句話，一個(gè)眼神，都能改變?nèi)说那榫w。情隨境遷，心隨境生；情緒好的人容易接近，心境壞的人，還是少去惹他（她）為妙。笑容滿面。笑逐顏開。笑靨如花，情緒好壞大多表現(xiàn)于色。當(dāng)然也有“皮笑肉不笑”的，但是要到達(dá)那種“境界”，需要有一些久經(jīng)沙場(chǎng)的深沉。

　　位的距離是很復(fù)雜的。一個(gè)握手，一個(gè)座位，都能體現(xiàn)它的存在。“同行是仇敵”。“隔行如隔山”。“官官相護(hù)”這些都是行業(yè)之間的位的距離；“平易近人”是位高人的風(fēng)范，“人往高處走”這是位低者的向往。“人比人氣死人”是位平者的無奈。“這山望著那山高”，位高不斷，欲望不止。

　　人與人之間，身距遠(yuǎn)的，來不了事；位距遠(yuǎn)的，辦不了事；心距遠(yuǎn)的，成不了事。

　　心與心的距離太遙遠(yuǎn)，哪怕近在咫尺，也是天涯。若想受傷的心靈不再繼續(xù)破碎，最好的方法是轉(zhuǎn)身，去等候或去尋找一顆能夠與自我兩兩相印的心。

　　人與人之間的距離

　　世界上所有的距離大多是能夠測(cè)量的，遠(yuǎn)到宇宙中遙遠(yuǎn)的天體，小到顯微鏡下的細(xì)胞。它們都能夠用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)測(cè)到它們之間極其精確的距離。但在這個(gè)世界上有一種距離是無法用工具測(cè)量的也無法用數(shù)字標(biāo)出來的，那就是人與人之間的距離。

　　這個(gè)距離雖然沒有具體的數(shù)字但卻能夠用心感知。

　　距離并不產(chǎn)生于時(shí)光與空間，而在于心，在于是否能放松情緒，敞開胸襟。首先要能接納別人，不管是怎樣的人，只要是你真心想去接納，別人就會(huì)回報(bào)你同樣的微笑。

　　人與人之間的距離，遠(yuǎn)得可怕！

　　可怕到，即使你們頭挨著頭，你永遠(yuǎn)都不會(huì)明白他的所思所想，即使將自我的臉緊緊貼在他的胸膛，你永遠(yuǎn)也別想感受到最真實(shí)的東西。將他的頭攬入自我的胸口，有的只有一種心痛。

　　肉體貼得越近，心反而越遠(yuǎn)，只有不真實(shí)的東西能夠安全地包裝著這個(gè)世界。

　　肉體分得越遠(yuǎn)，心反而越近，至少還需要一些情感點(diǎn)綴著我們的生命。

　　這世界上并沒有永恒的距離，只有出于愛的愿望而對(duì)親密距離的不斷調(diào)整，那就是身體和心靈上的“一碗湯的距離”。

　　“一碗湯的距離”是日本學(xué)者提出的家庭親和理論，當(dāng)時(shí)，日本的空巢家庭現(xiàn)象十分嚴(yán)重，日本學(xué)者提倡親情養(yǎng)老，子女的住處就應(yīng)和老人的住處離得不太遠(yuǎn)，這樣貌女既擁有自我的空間，又方便照顧老人。于是他們提出了“一碗湯的距離”，指子女從自我家中給老人住處送去一碗湯，湯送到老人手上還不會(huì)降溫變涼—以此來形容親子間相對(duì)獨(dú)立，又不失親密的距離。

　　兩顆心靈之間的距離，要用溫度來測(cè)量，而不是用直尺。這個(gè)溫度是最舒適、最適于人體的28℃～32℃。溫度高了，會(huì)灼傷了自我，蒸發(fā)掉了感情。溫度低了，會(huì)冰凍了自我，拒他人于千里之外。

　　兩顆心并不能常常貼在一齊，但是在其中一顆心靈需要關(guān)懷的時(shí)刻，另一顆很快就能傳遞過去一碗溫暖的“心靈雞湯”，人與人之間的距離其實(shí)就是一門“送湯距離”的學(xué)問。

　　我們每個(gè)人都需要調(diào)整這個(gè)距離來與他人共享內(nèi)在的生活。你中有你，我中有我，還有一個(gè)你我相加的“我們”。它需要尊重、信任、真誠、理解、寬容、志趣、人生目標(biāo)、職責(zé)、朋友和幽默感等多方面的認(rèn)同。

　　湯距---衡量親密距離物理長度的最貼切標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)一個(gè)適度的湯距是需要磨煉的��！

　　有一種距離，我們渴望抵達(dá)，那就是愛與愛的距離；

　　有一種距離，我們渴望出發(fā)，那就是夢(mèng)與夢(mèng)的距離；

　　有一種距離，我們渴望拉長，那就是生與死的距離；

　　有一種距離，我們渴望縮短，那就是我與你的距離。

　　空間的距離我們能夠跨越，

　　但卻不是轉(zhuǎn)角就可相遇

　　時(shí)光的距離我們無法跨越，

　　以前擁有卻回不到從前

　　只有心的距離

　　即使阻隔時(shí)空依然能夠碰撞，能夠感應(yīng)

　　像一個(gè)熟識(shí)已久的朋友關(guān)心著

　　又像一個(gè)知音默契的了解著

　　更像一個(gè)家人攜手一齊走著

　　心的距離

　　心與心的距離，能夠很貼近，也能夠很遙遠(yuǎn)，

　　被愛迷惑時(shí)，不妨靜下心來，聽聽自我對(duì)愛的需求。

　　在感情里面，長相、財(cái)富都是其次，有心最重要。

　　細(xì)心，能夠讓感情長長久久。

　　貼心，能夠讓感情甜甜蜜蜜。

　　用心，能夠讓感情歷久彌新。

　　交心，能夠讓感情溫暖光亮。

　　真心，能夠讓感情喜悅充實(shí)。

　　慈悲心，能夠讓感情增加厚度。

　　要維持戀情的熱度，務(wù)必男女雙方都從關(guān)愛的心做出發(fā)點(diǎn)，

　　只要有一方無心，感情就不易維系，隨時(shí)會(huì)斷線。

　　如果在感情中所獲得的只是無止無休的擔(dān)心與悲哀，

　　不如早早對(duì)這愛死心，重新尋覓有信心的戀情。

　　吉爾凱高爾說：「只有把感情視為職責(zé)，愛才能恒久，不為絕望所阻撓」

　　有心，才能成就感情；用心，才能釀造甜蜜，釀造幸福。

　　我們的一生，會(huì)不會(huì)也只像是一場(chǎng)好覺？

　　有人睜開眼，看到公主，就娶了公主；

　　有人睜開眼，看到國王，就繼承了王位；

　　有人睜開眼，看到大盜，就送掉了性命；

　　還有人睜開眼，看到安靜的森林，只覺得肚子有點(diǎn)餓。

　　其實(shí)，是同一個(gè)俊俏的青年，卻可能遇上截然不一樣的命運(yùn)。

　　沒有人明白為什么，因?yàn)槊�運(yùn)本來就是不可知，不可預(yù)料的。．．．

　　一段感情一種緣分

　　一段距離一份思念

　　一段因緣一份寄托

　　一段情義一份牽掛

　　人在身邊，覺得遙不可及，人在天邊，覺得駐在心間；你在遠(yuǎn)方，我百般期盼，你住眼前，我十分厭煩；你和我低頭不見抬頭見，手與手無緣相牽；你和我從沒晤面，心與心永恒相連。

　　這就是神奇得帶點(diǎn)蠱惑的距離，這就是美麗得有點(diǎn)迷人的距離。

　　霧里看花，樓頭望月，芳草更行更遠(yuǎn)而生，地平線在遠(yuǎn)處走近還遠(yuǎn)，長距離生發(fā)美感，生發(fā)誘惑，生發(fā)想象，生發(fā)無窮的期盼與追求；魚翔水底，蜂落蕊中，輕輕地帖著你的臉，融入你的心房，零距離使人融洽，使人親切，使人幸福，使人與人產(chǎn)生愛的火花，使心與心產(chǎn)生情的雨露，產(chǎn)生真實(shí)可掬的美妙感覺。

　　你看我時(shí)很遠(yuǎn)，我看云時(shí)很近。一堵厚實(shí)的墻讓人無法進(jìn)入，一張薄透的紙也讓人終生相隔，咫尺天涯，對(duì)面溝壑，相鄰也常是天塹；相逢常是美麗的錯(cuò)誤，距離短短，將人生拉得迢迢又遠(yuǎn)遠(yuǎn)；短短距離，將感情推得長長又遙遙。

　　君住長江頭，我住長江尾，這端與那端，流水滔滔，白云悠悠。手與手不能相牽，夢(mèng)與夢(mèng)卻日日相連；眼與眼不能對(duì)望，心與心卻時(shí)時(shí)交錯(cuò)。關(guān)山千萬重，阻不斷綿綿的思念；水路千萬里，隔不開苦苦的牽掛。距離是思念與牽掛的生產(chǎn)線，大批量地生產(chǎn)人生最真摯最熱烈的愛怨交織與悲歡交集的情感。

　　距離是塊橡皮，拉長，感情才有繃緊的張力；距離是張弦弓，拉長，感情才有沖動(dòng)的欲望；距離是一根彈簧，拉長，感情才有接近的期求。如果人對(duì)鮮花已經(jīng)熟視無睹，那么鮮花，你不必四季開放，你能夠隔著秋，隔著冬夏，待到養(yǎng)大才燦爛開放；如果人對(duì)鮮花已經(jīng)舉傘躲避，那么鮮花，你不必日日光臨，你能夠隔著風(fēng)雨，隔著霜雪，待到冬日后才傾情明媚。在感情缺乏激情的時(shí)候，你該要的也許不是擁抱，而是逃離；在友情缺乏熱情的時(shí)候，你該要的也許不是接近，而是疏遠(yuǎn)；在親情缺乏至情的時(shí)候，你該要的也許不是廝守，而是分開。

　　零距離讓人親密，也產(chǎn)生摩擦；長距離產(chǎn)生思念，也讓人遺忘。距離是煩人的鬼怪，距離也是撩人的精靈；距離是碰傷感情的惡魔，距離也是愈合情感的天使。走吧，熟悉的地方?jīng)]有風(fēng)景，遠(yuǎn)方才有夢(mèng)想；來吧，陌生的地方?jīng)]有感情，故鄉(xiāng)才是歸宿。

　　從此岸至彼岸，是路程的距離，我們不倦跋涉，在跋涉中感受風(fēng)景，感受生活，感受酸甜苦辣；從此時(shí)到彼時(shí)，是歲月的距離，我們不倦奔走，在奔走中體驗(yàn)過去，體驗(yàn)此刻，體驗(yàn)悲歡禍福；從此心到彼心，是心靈的距離，我們不倦往來，在往來中品嘗歡愉，品嘗苦惱，品嘗人生百般滋味皆備的喜怒哀樂。

　　有一種距離，我們渴望抵達(dá)，那就是愛與愛的距離；有一種距離，我們渴望出發(fā)，那就是夢(mèng)與夢(mèng)的距離；有一種距離，我們渴望拉長，那就是生與死的距離；有一種距離，我們渴望縮短，那就是心與心距離。

　　如何拉近人與人之間的距離

　　如何拉近人與人之間的距離多多的跟他們交流啊，無論是工作中的還是生活中，但是生活中的要有得選取性的去跟同事交流啊。吃飯的時(shí)候盡量跟他們一齊吃，不要脫離群體啊。也盡量的多多的參加同事們組織的活動(dòng)。平時(shí)多多的關(guān)心同事，比如說這天哪個(gè)同事沒有來了，你要放在以上，當(dāng)然不是叫你立刻去給他打電話，而是透過某種隱蔽的方式是問候她啊。當(dāng)你真正的對(duì)某個(gè)人感興趣時(shí)，你的人際關(guān)系也就來了。如何搞好人際關(guān)系人際關(guān)系是我們生活中的一個(gè)重要組成部分。倘若搞不好人際關(guān)系，將對(duì)我們的工作、生活及心理健康有不良的影響。

　　在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，由于各人的格、秉賦、生活背景及目的等等的不一樣而產(chǎn)生的思想上的必須隔閡，這是正常的，也是能夠理解的。倘若在工作或生活中和所有的人都合不來，那就不正常了，需要作自我調(diào)整并加以改變。看來您的狀況屬于后一種。人依據(jù)其年齡、別、職業(yè)、職位、所處環(huán)境等狀況而扮演著不一樣的社會(huì)角。在與人接觸時(shí)，不一樣的角有著不一樣的行為規(guī)范，所以在和不一樣的人相處時(shí)，有不一樣的要求和技巧。在那里我們僅就您所提出的問題，即如何與同事相處發(fā)表些意見。首先，要處處替他人著想，切忌自我中心。要搞好同事關(guān)系，就要學(xué)會(huì)從其他的角度來思考問題，善于作出適當(dāng)?shù)淖晕覡奚��?/p>

　　要做好一項(xiàng)工作，經(jīng)常要與別人合作，在取得成績之后，要求共同分享，切忌處處表現(xiàn)自我，將大家的成果占為己有。帶給給他人機(jī)會(huì)、幫忙其實(shí)現(xiàn)生活目標(biāo)，對(duì)于處理好人際關(guān)系是至關(guān)重要的。替他人著想還表此刻當(dāng)他人遭到困難、挫折時(shí)，伸出援助之手，給予幫忙。良好的人際關(guān)系往往是雙向互利的。您給別人的種種關(guān)心和幫忙，當(dāng)您自我遇到困難的時(shí)候也會(huì)得到回報(bào)。其次，要胸襟豁達(dá)、善于理解別人及自我。要不失時(shí)機(jī)的給別人以表揚(yáng)。但須注意的是要掌握分寸，不要一味夸張，從而使人產(chǎn)生一種虛偽的感覺，失去別人對(duì)您的信任。

　　再次，要掌握與同事交談的技巧。在與同事交談時(shí)，要注意傾聽他的講話，并給予適當(dāng)?shù)姆答�。聚神聆聽代表著理解和理解，是連接心靈的橋梁。在表達(dá)自我思想時(shí)，要講究含蓄、幽默、簡(jiǎn)潔、生動(dòng)。含蓄既表現(xiàn)了您的高雅和修養(yǎng)，同時(shí)也起到了避免分歧、說明觀點(diǎn)、不傷關(guān)系的作用，提意見、指出別人的錯(cuò)誤，要注意場(chǎng)合，措詞要平和，以免傷人自尊心，產(chǎn)生反抗心理。幽默是語言的調(diào)味品，它可使交談變得生動(dòng)搞笑。簡(jiǎn)潔要求在與人談話時(shí)掌握該說的說，不該說的不說。

　　與人談話時(shí)要有自我感情的投入，這樣才會(huì)以情動(dòng)人。此謂之生動(dòng)。當(dāng)然要掌握好表達(dá)自我的技巧，需要不斷的實(shí)踐，并不斷的增加自我的文化紊養(yǎng)，拓寬自我的視野。最后，要抽時(shí)光和同事打成一片。培養(yǎng)自我多方面的興趣，以愛好結(jié)交朋友，也是一種好辦法。另外，互相交流信息、切磋自我的體會(huì)都可融洽人際關(guān)系。搞好人際關(guān)系是一門藝術(shù)。所有的人都需要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐、才能臻于嫻熟。期望您能根據(jù)自我的具體狀況，作一個(gè)自我分析，從而沖破自我封閉的籬笆，虛懷若谷，去建立一個(gè)和諧的人際關(guān)系。

　　人與人之間的距離的遠(yuǎn)近，不在于空間距離的長短，而是指人和人心理上的距離，人與人之間交流的融洽程度。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們常常能夠看到許多這樣的情形，同學(xué)，同事，甚至是一齊生活的夫妻，由于不能溝通，結(jié)果形同路人；而有些朋友相隔萬里，也許終身不能相見，但是喜怒哀樂，休戚榮辱，息息相通。

　　有一首詩這樣寫道：“我看身邊的人，很近很近，但是感覺卻很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)；我看天上的云，很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)，但是感覺卻很近很近。”這種深刻的情感體驗(yàn)，自有人類以來，它就成為人們情感因素中最動(dòng)人最值得人們思考的因素之一。

　　王勃在他的《送杜少府之任蜀州》深有感慨地寫下的“海內(nèi)存知己，天涯若比鄰”，成為千古傳誦的名句的原因，就是因?yàn)樗鼫?zhǔn)確地道出了人們這種情感上的體驗(yàn)。如果避開了情感因素，單純地將人抽象為物質(zhì)好處的人，那么人與人之間的關(guān)系就是無所謂遠(yuǎn)近的。“冠蓋滿京華，斯人獨(dú)憔悴”似的孤獨(dú)，并不是身邊沒有人，眼前滿是高車大馬，看到的都是滾滾紅塵，聽到的都是人聲鼎沸，但是誰跟自我有關(guān)呢？誰能夠傾聽自我開心時(shí)候的笑聲，悲傷時(shí)候的低吟呢？在這樣的狀況下，身處鬧市，心在荒漠，凄涼孤獨(dú)自然是少不了的了。只有相互尊重他人，幫忙他人，信任他人，才能拉近人與人之間的距離。

　　心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)：最有魅力的微笑，不是咧開嘴，露出八顆牙就行了，最關(guān)鍵的是連眼睛放出愉悅光彩的那種迷人的笑！臉部表情除了眼神，經(jīng)常持續(xù)微笑也是十分重要的。俗話說：“微笑是打開人們心扉的世界通用語言”，是社交的通行證、人際交往的潤滑劑，它能夠立刻拉近人與人之間的距離！

　　一項(xiàng)調(diào)查詢問數(shù)名男士“你最喜歡的女性臉部表情是什么？”答案大部分都是微笑。有時(shí)一個(gè)微笑只是一瞬間，但人們對(duì)它的記憶卻是永恒！回頭一笑百媚生，六宮粉黛無顏色……女人的微笑是最美、最有吸引力的！明星們經(jīng)常透過鏡子練習(xí)迷人的微笑，想成為一名有魅力的女性，也需要努力練習(xí)，找出自我最理想的微笑表情。請(qǐng)朋友們先準(zhǔn)備好一面小鏡子，以便輔助訓(xùn)練。

　　1。眉開眼笑

　　當(dāng)人生氣的時(shí)候，有一種氣使眉毛皺起，這種氣俗稱怒氣�？偸强吹接行┤顺蠲伎嗄槪�緊鎖眉頭或者面若冰霜，他們的表情給人冰冷、陰沉、緊張、刻薄的感覺。哪里會(huì)有人喜歡這種感覺呢！這種表情會(huì)拒人于千里之外，使你錯(cuò)失很多機(jī)會(huì)。當(dāng)人喜笑顏開時(shí)，有一種氣使臉上的肌肉多處膨起，這種氣俗稱喜氣。

　　俗話說：”笑口常開，財(cái)源滾滾來”“相由心生”等。經(jīng)常微笑的人的面相與神態(tài)給人溫暖、幸福、寬容、吉祥的感覺，會(huì)很容易拉近彼此的距離，因而人們?cè)敢馊ソ咏�他們，也愿意為她們帶給更多的幫忙，使她們擁有更多的機(jī)會(huì)。所以微笑吸引著幸運(yùn)和財(cái)富！心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)：最有魅力的微笑，不是咧開嘴，露出八顆牙就行了，最關(guān)鍵的是連眼睛放出愉悅光彩的那種迷人的笑！護(hù)士通常帶著大大的口罩，只露出眼睛，但人們透過她們的眼睛能夠感受到她是友善、親切的還是麻木、冷漠的！

　　練習(xí)：用手遮住自我的鼻子和嘴，只露出眼睛，練習(xí)讓自我的眼睛笑起來。這時(shí)眼角是微微上提的，眉頭也必須是舒展的，就是我們說的眉開眼笑。

　　2。嘴角上翹

　　嘴角上翹表示：喜、樂、歡怡、滿足。嘴角下垂表示：哀、怒、厭惡、生氣等，應(yīng)盡量避免。微笑的基本要領(lǐng)：擺出“一”字的口型，用力抬高嘴角兩端，下唇迅速與上唇并攏到不要露齒的程度。

　　練習(xí)：上揚(yáng)嘴角10秒鐘后，恢復(fù)原狀，隔3秒再次上揚(yáng)，如此重復(fù)3次。在嘴角上揚(yáng)時(shí)，還能夠仰頭，持續(xù)頭頸肌肉的緊張和伸展，有利于頸部皮膚更加緊致和富有彈性。經(jīng)過嘴角上揚(yáng)操的練習(xí)，大多數(shù)女性都能夠在與人接觸時(shí)，嘴角持續(xù)自然上揚(yáng)狀態(tài)，顯得更加年輕、柔和。不但會(huì)笑得更美，而且原本有下垂趨勢(shì)的面頰肌肉，經(jīng)過一段時(shí)光的練習(xí)后，也會(huì)比以前更緊實(shí)了。

　　讓你看上去更自信、開朗，到達(dá)美容的效果。對(duì)著鏡子，咬住一根筷子，露出上排牙齒，你能夠用雙手按住兩頰肌肉，調(diào)整嘴角上揚(yáng)的角度，直到你認(rèn)為是最好的位置為止。然后把筷子拿掉，這就是你最理想的微笑表情�？粗�鏡子，記住這個(gè)表情。此刻很多服務(wù)行業(yè)都在強(qiáng)調(diào)微笑服務(wù)，相對(duì)做得比較好的是民航業(yè)。我們搭乘飛機(jī)時(shí)總會(huì)感受到空姐的親切笑容，她們的笑容為我們削減了旅途的煩悶和疲勞。讓我們的情緒增添了一份愉悅和燦爛!但是你明白嗎，這貌似簡(jiǎn)單的笑容，卻是經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練得來的呢！

　　為了讓每位空姐在應(yīng)對(duì)乘客時(shí)都能持續(xù)親切大方的微笑，民航專門開設(shè)了笑容課，告訴每個(gè)學(xué)生哪一刻的笑容是最美的。同時(shí)在挑選未來空姐的時(shí)候，笑容甜美也是其重點(diǎn)考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)參加面試的眾多靚麗女生來說，會(huì)不會(huì)笑而且笑得是否親切自然成了一道不折不扣的難關(guān)。有的女孩雖然長得很漂亮，妝也化得漂亮，但面試過程中始終難有笑容，這樣的“冷美人”顯然與強(qiáng)調(diào)微笑服務(wù)的空乘行業(yè)無緣。而一些長相不那么驚艷但笑容甜美的“鄰家女孩”則可能脫穎而出。由此可見，笑容，不僅僅僅是咧開嘴那么簡(jiǎn)單！當(dāng)然，真誠的微笑就應(yīng)是發(fā)自內(nèi)心的，要口到、眼到、心到、情到，從心眼里把對(duì)方當(dāng)成自我最誠摯的朋友，這樣的笑容才是最美、最打動(dòng)人心的！

　　微笑、愛、關(guān)心、夸獎(jiǎng)、傾聽等能夠拉近人與人之間的距離。

　　如何與客戶拉近距離

　　溝通實(shí)際為和諧關(guān)系的開始

　　和顧客有良好的溝通對(duì)于帶給有效的咨詢，是一種鎖匙性的成分，如果沒有勝任的溝通技巧，那么對(duì)于顧客的利益，美容師可能絕對(duì)得不明白會(huì)應(yīng)用他的知識(shí)及決定才能。談話是我們例行的行為，但并非“有和他人談話的動(dòng)作"就代表溝通成功，除非其他人收到并理解信息所表達(dá)的意識(shí)。

　　微笑服務(wù)

　　“微笑"是世界通用的語言，以笑容與人接近，即使對(duì)方的情緒不穩(wěn)定，但也回因?yàn)槟愕男θ荻�顯得開朗一些，所謂“伸手不打笑臉人”即是這個(gè)道理。但是如果你心中對(duì)顧客毫無一點(diǎn)親切之情而臉上力圖硬擠出一些笑容時(shí)，這種皮笑肉不笑的笑容跟泥塑或木雕人偶有何不一樣呢？因此微笑務(wù)必是發(fā)自內(nèi)心的、真誠的而非臉上硬擠出來的笑容。除此之外當(dāng)美容師在電話中與人交談時(shí)，更別忘了微笑，雖然在電話的彼端看不道你的笑容，但能夠肯定的是，對(duì)方可籍由聲音感受的到。

　　予人好感的自我介紹

　　與顧客接洽的順利與否，關(guān)鍵著銷售是否成功的百分之八十的比例，自我介紹的重要性可見一般。這種簡(jiǎn)單的動(dòng)作--自我介紹，卻能夠使的和諧關(guān)系的建立過程恰到好處。一種友善的自我介紹有助于避免或化小許多美容師的發(fā)現(xiàn)他們自我身臨其境的消極不利狀況（如替善于抱怨、易怒的顧客服務(wù)），良好得體的自我介紹亦能除去被誤會(huì)為助理的窘境。其次，因帶給幫忙或?qū)τ谀愕慕徽勀康淖饕环�說明，不僅僅能夠的到顧客的注意，并能顯示出你對(duì)他的關(guān)心。

　　善于運(yùn)用聆聽和詢問

　　“會(huì)說話的人，必然也是一個(gè)好聽眾"并不是指“會(huì)說話的人，也善于聽別人說話"它的正確含含義是——一位好聽眾，才是一位懂得說話的人。上帝給人一張嘴，但耳朵卻有一對(duì)，這多少告訴我們“聽"比“說"更重要。在沒有發(fā)現(xiàn)“對(duì)于顧客，什么是最重要或最需要"之前冒然帶給訊息，無異是告訴顧客你不是在關(guān)心她的需要或問題所在，并且該訊息很快就會(huì)被遺忘。因此唯有確定你了解顧客，讓顧客完全感到你確實(shí)了解他的需要后，你的訊息才會(huì)被視為無價(jià)之寶。

　　效果良好的詢問是一種重要的溝通技巧，再以感興趣的方式聆聽對(duì)方的回答，亦具有同等的重性。效果良好的詢問是一項(xiàng)重要的溝通技巧，再以感興趣的方式聆聽對(duì)方回答，亦具有同等的重要性。例如在回應(yīng)顧客關(guān)于治療青春痘之藥用化妝品的問題時(shí)，若以“過去您曾嘗試用過什麼藥用化妝品？"方式詢問的話，你所獲得的回答將與“您以前嘗試過這一種保養(yǎng)品嗎？"的答案人不相同，這就是開放式結(jié)束的問法，這樣的問法容許顧客說明對(duì)于她們而言重要的是些什麼？然后美容師可從顧客處得到關(guān)于你的理解及忠告之特定的回饋。讓顧客感覺受重視

　　讓顧客感覺到自我受重視，意思也就是就應(yīng)對(duì)顧客的興趣予以了解和服務(wù)。如果你的顧客感覺你把她們的興趣放在心上，她們有可能聽從你的忠告。

　　其次，寫下顧客所告訴你的話將顯示你對(duì)於該資訊有所重視（與顧客咨詢的時(shí)候，美容師對(duì)待顧客，就如同你想要被款侍一般。對(duì)于教育程度或社會(huì)階級(jí)較低的客人，更要一視同仁地帶給良好、完善的服務(wù)，也就是說，以尊敬的態(tài)度款侍你的顧客將會(huì)增強(qiáng)和諧的關(guān)考及你所作推薦的理解程度。

　　帶有感情的傳達(dá)信任與肯定的信息

　　“話中單有感情"是美容專業(yè)人員應(yīng)應(yīng)有的一個(gè)重要特色。如果你期望你的話會(huì)帶來重大的好處，就必定先進(jìn)發(fā)展和顧客之間的信任關(guān)系。再者、絕對(duì)要避免與其他的顧客共享有關(guān)于任何特定顧客護(hù)理肌膚的資訊，亦既對(duì)于個(gè)人在沙龍護(hù)理的訊息，美容師應(yīng)養(yǎng)成保守秘密的良好習(xí)慣。機(jī)會(huì)等，美容師都務(wù)必表現(xiàn)出一種肯定的態(tài)度，讓自我的專業(yè)更具說服力以提高顧客對(duì)美容師的信賴。

　　化繁為簡(jiǎn)

　　美容師應(yīng)盡量用簡(jiǎn)單明了的詞句說明復(fù)雜的美容資訊，并避免使用陌生、艱深的美容名詞，因?yàn)榛\統(tǒng)或混淆不清的字匯會(huì)使得溝通的管道受到阻礙或減低顧客的興趣。此外，每個(gè)顧客都會(huì)理所當(dāng)然地認(rèn)定美容師本人就具備專業(yè)素養(yǎng)及技能，怛不見得亦認(rèn)為每位美容師合會(huì)關(guān)懷顧客，因此，就應(yīng)有效地表達(dá)與建立融治的和諧關(guān)系，讓客人因?yàn)槟愕年P(guān)心而留下深刻印象。

　　巧妙運(yùn)用非語言的溝通

　　懸掛在店里的海報(bào)有增進(jìn)顧客和美容師談話的效果，而店里整潔的環(huán)境及井然有序的外觀亦可告訴客人關(guān)于這店家的種種訊息，因此，別小看店內(nèi)擺設(shè)與門面置的魅力，如果再遞張有閣下大名的名片給顧客，更說明了你隨時(shí)為她效勞的熱忱；若店里有帶給服務(wù)的小冊(cè)子，亦能表發(fā)出相同的意思。

　　不要對(duì)顧客以牙還牙或許美容師都有「溝通時(shí)經(jīng)常因?yàn)轭櫩偷膽B(tài)度消極、抱怨或具攻擊性而難對(duì)付的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于這類行為系屬防御性質(zhì)的自然反應(yīng)，有時(shí)美容師常因顧客情緒的誘導(dǎo)而發(fā)點(diǎn)脾氣，因?yàn)樗�感覺顧客是在攻擊她。

　　但是切記，不要輕易對(duì)客人發(fā)脾氣。處理上述狀況時(shí)，美容師不妨以理解的態(tài)度接近顧客，并適度容許客人發(fā)泄情緒及表達(dá)意見，再進(jìn)一步聆聽顧客的問題及找尋解決上道�；蛟S美容師能因肯定顧客抱怨的重要性而增進(jìn)和諧的關(guān)系，如果一味地和顧客處于戰(zhàn)斗狀態(tài)，則只觀事實(shí)流失掉這類客源。

　　熟記顧客姓名

　　"嘗試熟記顧客的姓名"是建立和諧關(guān)系最強(qiáng)有力的方式。當(dāng)顧客第二次光臨時(shí)，美容師能在打招呼的同時(shí)喚出對(duì)方姓名則讓顧客有種受關(guān)懷、重視的感覺，無形中拉近與顧客之間的距離。

　　后續(xù)的跟蹤

　　由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，因此店家無不化被動(dòng)為主動(dòng)，除用心開發(fā)客源外，并也有效率且努力的掌握追蹤既有客源，如打電話、問候、寄卡片、或親自拜訪等方式對(duì)顧客作簡(jiǎn)單地問候與關(guān)懷，都可成功地改善美容帥和顧客的和諧關(guān)系。"客戶追蹤的步驟是美容師而怠惰不得的工作。

　　一、學(xué)會(huì)微笑，微笑能夠拉近人與人之間的距離，如果你的樣貌、氣度、口才都還比不上別人，如果有親和力的微笑也能夠溶解冰霜。

　　告訴你練習(xí)的方法，1、臉部運(yùn)動(dòng)，只要嘴角略微上翹就有很好的效果了。2、眼睛的神采很重要，能夠這樣練，睜大眼睛，眉毛略微上揚(yáng)，眼珠向左轉(zhuǎn)兩圈，再向右轉(zhuǎn)兩圈，練習(xí)兩到三分鐘，休息一下，再練一便，堅(jiān)持每一天做幾次，一段時(shí)光下來，你就會(huì)有一雙十分有神采的大眼睛。

　　二、練氣質(zhì)，有句老話叫“腹有詩書氣質(zhì)華”，當(dāng)然內(nèi)在的才華是擁有氣質(zhì)很重要的方面，但這個(gè)需要長時(shí)光的積累，也有更快更見效的方法。做一些健身操、舞蹈等形體訓(xùn)練，男孩子能夠跳搏擊操，女孩子能夠練習(xí)芭蕾的基本動(dòng)作等，能夠依據(jù)個(gè)人的喜好。這些訓(xùn)練不但能夠改變形體、氣質(zhì)，而且能夠讓人更自信。

　　三、練口才，普通話起啟碼的標(biāo)準(zhǔn)是要能聽得懂。聲音響亮清析。偶自我喜歡練饒口令，一口氣看能讀多少。

　　口才不僅僅是嘴上的功夫，更重要的是心里的功夫，如果心里都沒有嘴上怎樣說，所以最好想一想背一背這些方面的資料(想一想稱贊男女老幼各種不一樣人的話該怎樣說，每個(gè)人都喜歡被稱贊的；看一看腦精急轉(zhuǎn)彎的書，改變一下固有的思維模式；背幾篇短而精的詩評(píng)詞，必須要滾瓜爛熟；看看身邊有沒有在酒桌上把別人都能夠灌醉，但自我卻不沾一滴酒的人，跟他學(xué)一學(xué)；把自我最喜歡的電視劇、電影、或書等等，口頭敘述一便，看看自我思維是否連貫，條理是否清析，不行就多講幾次，直到自我滿意為止）

　　四、廣泛涉獵各行各業(yè)，時(shí)事新聞，音樂藝術(shù)等，為交流積累談資。

　　五、幽默感，每一天背誦一段小笑，需要的時(shí)候引客戶一笑，距離立刻拉近了不少。

　　六、與客戶交往少不了請(qǐng)客吃飯，或者娛樂一下，留心一個(gè)各菜系的價(jià)位、風(fēng)格，碰到什么樣的客戶，請(qǐng)他們就輕車熟路了。

　　【感悟精選（2）】

　　人與人之間的交往最好持續(xù)適當(dāng)?shù)木嚯x

　　每個(gè)人都需要一個(gè)能夠把握的自我空間，它猶如一個(gè)無形的“氣泡”為自我劃分了必須的“領(lǐng)域”，而當(dāng)這個(gè)“領(lǐng)域”被他人觸犯時(shí)，人便會(huì)覺得不舒服、不安全，甚至開始惱怒。

　　許多人都有這樣的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)：與某人的關(guān)系越親密，越容易經(jīng)常與其發(fā)生摩擦和矛盾，反倒不及與初次見面者交往容易。家庭成員、情侶之間常常相互埋怨，正是這種狀況的表現(xiàn)。按理說就應(yīng)是交往得越深，就越容易相處，相互之間的人際關(guān)系也越好，可事實(shí)上并非如此。原因何在？

　　這其實(shí)能夠用心理學(xué)上的刺猬法則（也叫心理距離效應(yīng)）來解釋。那么，什么是刺猬法則呢？

　　刺猬法則說的是這樣一個(gè)十分搞笑的現(xiàn)象：在寒冷的冬季，兩只困倦的刺猬因?yàn)槔涠鴵肀г诹艘积R，但是由于它們各自身上都長滿了刺，緊挨在一齊就會(huì)刺痛對(duì)方，所以無論如何都睡不舒服。因此，兩只刺猬就分開了一段距離，但是這樣又實(shí)在冷得難以忍受，因此它們就又抱在了一齊。折騰了好幾次，它們最后找到了一個(gè)比較適宜的距離，既能夠相互取暖又不會(huì)被扎。這也就是我們所說的在人際交往過程中的“心理距離效應(yīng)”。

　　在現(xiàn)實(shí)生活中，這種例子舉不勝舉。一個(gè)你原先十分敬佩或喜歡的人，與其親密接觸一段時(shí)光后，對(duì)方的缺點(diǎn)就日益顯露出來，你就會(huì)在不知不覺中改變自我對(duì)其原有的感情，甚至變得十分失望與厭惡他。夫妻、戀人、朋友以及師生之間都不例外。

　　曾有人做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)。在一個(gè)大閱覽室中，當(dāng)里面僅有一位讀者的時(shí)候，心理學(xué)家便進(jìn)去坐在他(她)身旁，來測(cè)試他（她）的反應(yīng)。結(jié)果，大部分人都快速、默默地遠(yuǎn)離心理學(xué)家到別的地方坐下，還有人十分干脆明確地說：“你想干什么?”這個(gè)實(shí)驗(yàn)一共測(cè)試了整整80個(gè)人，結(jié)果都相同：在一個(gè)僅有兩位讀者的空曠閱覽室中，任何一個(gè)被測(cè)試者都無法忍受一個(gè)陌生人緊挨著自我坐下。

　　由此可見，人和人之間需要持續(xù)必須的空間距離。人人都需要一個(gè)能夠把握的自我空間，它猶如一個(gè)無形的“氣泡”為自我劃分了必須的“領(lǐng)域”，而當(dāng)這個(gè)“領(lǐng)域”被他人觸犯時(shí)，人便會(huì)覺得不舒服、不安全，甚至開始惱怒。

　　法國前總統(tǒng)戴高樂以前說過：“仆人眼里無英雄。”這也說明了人在和他人的交往過程中就應(yīng)留有必須的余地——相應(yīng)的心理距離，否則偉大也會(huì)變得平凡。戴高樂是一個(gè)十分會(huì)運(yùn)用心理距離效應(yīng)的人，他的座右銘是：持續(xù)必須的距離!這句話深刻地影響了他與自我的顧問、智囊以及參謀們的關(guān)系。在戴高樂擔(dān)任總統(tǒng)的10多年歲月中，他的秘書處、辦公廳與私人參謀部等顧問及智囊機(jī)構(gòu)中任何人的工作年限都不超過兩年。他總是這樣對(duì)剛上任的辦公廳主任說：“我只能用你兩年。就像人們無法把參謀部的工作當(dāng)做自我的職業(yè)一樣，你也不能把辦公廳主任當(dāng)做自我的職業(yè)。”這就是他的規(guī)定。

　　之后，戴高樂解釋說，這樣規(guī)定有兩個(gè)原因。第一，他覺得調(diào)動(dòng)很正常，而固定才不正常。這可能是受到部隊(duì)做法的影響，因?yàn)檐婈?duì)是流動(dòng)的，不存在一向固定在一個(gè)地方的軍隊(duì)。第二，他不想讓這些人成為自我“離不開的人”。惟有調(diào)動(dòng)，相互之間才能夠持續(xù)必須的距離，才能夠確保顧問與參謀的思維、決斷具有新鮮感及充滿朝氣，并能杜絕顧問與參謀們利用總統(tǒng)與政府的名義來徇私舞弊。

　　戴高樂的這種做法值得我們深思。如果沒有距離，領(lǐng)導(dǎo)決策就會(huì)過分依靠于秘書或者某幾個(gè)人，易于讓智囊人員干政，進(jìn)而使他們假借領(lǐng)導(dǎo)名義謀一己之私，后果將會(huì)十分嚴(yán)重。兩者相比，還是持續(xù)必須距離為好。

　　在美國著名人類學(xué)家愛德華?霍爾博士看來，通常而言，彼此間的自我空間范圍是由交往雙方的人際關(guān)系與他們所處的情境來決定的。據(jù)此，他劃分了四種區(qū)域或者距離，每種距離分別對(duì)應(yīng)不一樣的雙方關(guān)系。

　　第一種是親密距離。這是人際交往中的最小距離，甚至被叫做零距離，也就是人們經(jīng)常說的“親密無間”。它的近范圍是在6英寸(約0。15米)內(nèi)，在此距離內(nèi)，人們相互之間能夠肌膚相觸，耳鬢廝磨，以至能夠感受到對(duì)方的體溫、氣味以及氣息；它的遠(yuǎn)范圍是6～18英寸(0。15～0。44米)，在此距離內(nèi)，人們能夠挽臂執(zhí)手或者促膝談心，透過必須程度上的身體接觸來體現(xiàn)出相互之間親密友好的關(guān)系。

　　在現(xiàn)實(shí)生活中，這種距離主要出此刻最親密的人之間。在同性間，常常僅限于貼心朋友；在異性間，僅限于夫妻與戀人。所以，在人際交往過程中，倘若一個(gè)不屬于該親密距離圈中的人，在沒有經(jīng)過對(duì)方允許時(shí)隨意闖入這個(gè)空間，無論其用心與目的怎樣，都是不禮貌的行為，都會(huì)引起對(duì)方的反感與彼此的尷尬，一般會(huì)自討沒趣。

　　第二種是個(gè)人距離。這是在人際交往過程中稍有分寸感的距離。在此距離內(nèi)，人們相互之間直接的身體接觸已不多。其近范圍在1。5～2。5英尺(0。46～0。76米)，以能夠互相握手及友好交談為宜。這是熟人之間交往的空間。若是一個(gè)陌生人貿(mào)然進(jìn)入此空間，就會(huì)構(gòu)成對(duì)他人的侵犯。其遠(yuǎn)范圍在2。5～4英尺(0。76～1。22米)。所有朋友與熟人都能夠自由進(jìn)入該距離，但一般狀況下，和比較融洽的熟人談話時(shí)，距離更靠近遠(yuǎn)范圍的近距離(2。5英尺)一端，而陌生人之間交往時(shí)則更靠近遠(yuǎn)范圍的遠(yuǎn)距離(4英尺)一端。

　　第三種是社交距離。它和個(gè)人距離相比，無疑又遠(yuǎn)了一步，體現(xiàn)的是一種社交性或者禮節(jié)上的比較正式的關(guān)系。其近范圍是4～7英尺(1。2～2。1米)，人們?cè)诠ぷ鲌?chǎng)所與社交聚會(huì)上通常都持續(xù)這種空間距離。

　　一次，主辦人在安排外交會(huì)談座位的時(shí)候發(fā)生疏忽，在兩個(gè)并列的單人沙發(fā)中間未擺放茶幾。結(jié)果，坐在那兒的兩位客人一向都盡可能靠在沙發(fā)的外側(cè)扶手上，而且身體也經(jīng)常后仰。能夠看出，在不一樣的情境和關(guān)系下，人們就需要調(diào)整不一樣的人際距離。倘若距離和情境、關(guān)系不對(duì)應(yīng)的話，就會(huì)使人們出現(xiàn)明顯的心理不適。

　　這種社交距離的遠(yuǎn)范圍是7～12英尺(2。1～3。7米)，它被認(rèn)為是一種更正式的交往關(guān)系。在公司里，經(jīng)理們一般使用一個(gè)大而寬闊的辦公桌，并在離桌子一段距離處擺放來訪者的座位，這樣就能和來訪者在談話時(shí)持續(xù)必須的距離。同理，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人之間談判、工作招聘面試、教授與學(xué)生的論文答辯等時(shí)候，也常常都要隔一張桌子或者持續(xù)必須的距離，這樣便增加了莊重的氣氛，也增加了雙方的適應(yīng)程度，顯得更得體與正式。

　　第四種是公眾距離。這種距離是在公開演說時(shí)演說者和聽眾之間持續(xù)的距離。它的范圍一般在12～25英尺(3。7～7。6米)，其最遠(yuǎn)范圍在上百英尺以外。這是一個(gè)基本上能夠容納所有人的“門戶開放”空間。在此空間內(nèi)，人們是能夠相互之間不發(fā)生任何聯(lián)系的，甚至人們完全能夠?qū)μ幱诖丝臻g內(nèi)的其他人“視而不見”，不和他們交往。

　　由此可見，在人際交往時(shí)，雙方之間相距的空間距離是彼此之間是否親近、友好的重要標(biāo)志。所以，在人際交往中，選取正確的空間距離十分關(guān)鍵。

　　曾有一個(gè)年輕人愛上了一位漂亮的姑娘，當(dāng)他去求婚的時(shí)候，卻被那位姑娘拒絕了，這個(gè)小伙子感到很不解。之后，姑娘惱怒地向他解釋說：“你怎樣會(huì)想到在距離我8英尺的地方(約2。5米)來談這件事呢？”這樣遠(yuǎn)的社交距離很明顯并不是談婚論嫁的最佳距離。

　　在人際交往的過程中，人們之間的空間距離并非是固定不變的，它具有必須的伸縮性，這主要依靠于具體情境和交談雙方之間的關(guān)系、性格特征、社會(huì)地位、心境以及文化背景等。不一樣國家、民族和文化背景的人，他們的交往距離也不一樣，這種差距是由于人們對(duì)“自我”的理解不一樣所導(dǎo)致的。比如，北美人的“自我”包括皮膚、衣服和體外幾十厘米的空間，可阿拉伯人則只限于心靈，他們甚至將皮膚都視為身外之物。所以，在交往時(shí)常常出現(xiàn)阿拉伯人步步逼近，總是嫌對(duì)方太冷淡；而北美人卻步步退讓，無法理解對(duì)方的過度親熱。同是歐洲人，法國人就喜歡持續(xù)近距離，甚至近到能夠感受到對(duì)方的呼吸；而英國人卻十分不習(xí)慣近距離接觸，他們通常會(huì)連連后退，持續(xù)適合自我的空間距離。

　　在交往時(shí)，社會(huì)地位不一樣，自我空間范圍也會(huì)有所不一樣。通常而言，有權(quán)力和地位的人對(duì)個(gè)人空間的需求就會(huì)大一些。在我國古代，皇帝坐在高高的龍椅上，和大臣們持續(xù)著相當(dāng)大的距離，獨(dú)占比較大的空間。在皇帝面前，大臣們都要彎腰低頭，雙眼不能直視皇上，退朝的時(shí)候還要背朝外出。這一切都體現(xiàn)了皇帝至高無上的權(quán)力和地位。當(dāng)人們與有權(quán)力和地位的人接觸時(shí)，不敢貿(mào)然挨著他坐，而是盡可能坐到距離遠(yuǎn)些的地方，這些都是為了避免因?yàn)榍址噶怂�的自我空間而惹他不高興。

　　除此以外，人們確定彼此之間空間距離的因素還有性格與具體情境等。比如，性格開朗和喜歡交往的人更樂于接近他人，也較易容忍他人的接近，他們的自我空間比較��；而性格內(nèi)向和孤僻自守的人就不愿意主動(dòng)接近他人，寧可將自我孤立地封閉起來，對(duì)接近自我的人十分敏感，當(dāng)自我空間受到侵占時(shí)，他們很容易產(chǎn)生不舒服感與焦慮感。

　　我們?cè)诹私饬私煌�過程中人們需要的自我空間和交往距離后，就應(yīng)當(dāng)有意識(shí)地選取和他人交往時(shí)的最佳距離，以便能更好地進(jìn)行人際交往。

　　總結(jié)

　　人與人之間的交往，必須要把握好分寸。盡管我們有著良好的愿望，期望自我所擁有的人際關(guān)系親密度越高越好，但還務(wù)必記住“親密并非無間，完美需要距離”。

　　在日常人際交往中，以下幾點(diǎn)也是需要大家注意的。

　　首先，要尊重別人的保密。不論多么親密的人際關(guān)系，也應(yīng)彼此保留一處個(gè)人心理空間。人們總以為親密的人比如夫妻之間、父母與子女之間，似乎不應(yīng)當(dāng)有什么保密可言。其實(shí)，越是親密的人，越要尊重對(duì)方的保密。這種尊重表現(xiàn)為不隨便打聽、追問他人的內(nèi)心秘密，也不隨便向別人吐露自我的保密。過度的自我暴露，雖不存在打聽別人保密的問題，卻存在向?qū)Ψ娇康锰�近的問題，容易失去應(yīng)有的?際距離。

　　其次，要有容納意識(shí)。容納意識(shí)要求我們尊重個(gè)性差異，容納對(duì)方的缺點(diǎn)，諒解對(duì)方的一般過錯(cuò)。“水至清則無魚，人至察則無徒。”清澈見底的水里面不會(huì)有魚，過分挑剔的人也不會(huì)有朋友。沒有容納意識(shí)，遲早會(huì)將人際關(guān)系推向崩潰的邊緣。

　　最后，要懂得運(yùn)用距離效應(yīng)。距離效應(yīng)是指由于時(shí)光的阻隔，彼此間有了距離，一旦把距離縮短，重新相聚，雙方的感情便能得到最充分的宣泄。在那里，距離成了情感的添加劑�？梢�，有時(shí)距離的存在也能給人以美的享受。因此，應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)自我持續(xù)必須距離看他人的習(xí)慣，同時(shí)，也不要時(shí)時(shí)刻刻把自我的透明度設(shè)置為百分之百。內(nèi)心沒有隱秘雖然能夠顯示自我的坦蕩，但也會(huì)因此失去了應(yīng)有的人際距離，無形中為以后的人際矛盾埋下禍根，從而導(dǎo)致人際關(guān)系方面出現(xiàn)壓力，這種做法其實(shí)并不明智。

　　【感悟精選（3）】

　　人與人之間的最佳距離

　　人與人之間持續(xù)什么距離最好？什么距離才是最佳距離？這個(gè)距離說起來容易但做起來很難，如何拿捏好這個(gè)尺度需要一點(diǎn)心智。

　　人與人之間的距離大小取決于兩個(gè)人的關(guān)系，看你們的關(guān)系是朋友關(guān)系、親人關(guān)系、夫妻關(guān)系、戀人關(guān)系、母子關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、同事關(guān)系……。，什么樣的關(guān)系就就應(yīng)有什么樣的距離，如果搞錯(cuò)這個(gè)距離就會(huì)把關(guān)系搞亂。比如朋友就是朋友，它不一樣與夫妻、不一樣于戀人，它沒有夫妻之間那種相濡以沫的那種默契和親近，也沒有戀人之間的那種親密無間，有的只是朋友之間鼓勵(lì)和支持。

　　無論什么關(guān)系都要把握好一個(gè)度，即使朝夕相處幾十年的夫妻，彼此都要留下自我的空間，讓彼此過的更簡(jiǎn)單，用風(fēng)箏原理形容夫妻關(guān)系最為恰當(dāng)，夫（妻）就是一個(gè)遨游天空的風(fēng)箏，要想讓他飛的更遠(yuǎn)、更高，就要不斷地放長手中的風(fēng)箏線，但這只風(fēng)箏線要時(shí)刻掌握在你手中，張弛全在你的掌控之間，永遠(yuǎn)不要讓他飛出你的視野。

　　有人說愛人要愛到八分，留兩份空間給對(duì)方，留兩份余地愛自我，這話說的一點(diǎn)也不錯(cuò)，如果愛人愛到十分，就會(huì)讓對(duì)方有一種窒息的感覺，時(shí)光長了就會(huì)有厭煩了這種情感，感情也會(huì)黯然失色，其實(shí)愛一個(gè)人就是期望他過得的幸福，期望他過的比我好。

　　距離能夠產(chǎn)生美，但這個(gè)距離務(wù)必適度，如果距離太遠(yuǎn)，視線就會(huì)模糊，景致也會(huì)不清晰，美就會(huì)不存在。因此朋友之間要常聯(lián)系，經(jīng)常溝通，有時(shí)光的時(shí)候要常常在一齊聚聚，誰有困難了大家一齊想法子共同解決；夫妻之間要相互理解、相互包容，對(duì)對(duì)方體貼照顧；戀人之間要相互信任，多愛對(duì)方一些，讓彼此感受到愛的溫馨和浪漫；母親對(duì)子女要有一顆慈愛的心，對(duì)子女呵護(hù)有加，關(guān)心子女的身心健康；與同事要相互幫忙，同心協(xié)力的把工作搞好……。。。。

　　因此人與人持續(xù)最佳距離很關(guān)鍵，太近了，沒有空間彼此會(huì)有壓力，太遠(yuǎn)了又沒有親近感，感到生疏，恰到好處為最好�。簑

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