用了兩天的時(shí)間,一口氣讀完了山姆沃爾頓(SamWalton)的自傳MadeinAmerica,中文出版的時(shí)候翻譯成《富甲美國》。山姆是世界最大的折扣連鎖店沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人。該書是他在去世前一年完成的,當(dāng)時(shí)他已經(jīng)得了骨癌,所以是總結(jié)自己一生的一部傳記。整部傳記充滿了對于自己事業(yè)的熱愛,也充滿了樂觀主義精神。如果不是他兒子在后記中說,該書是他父親在去世前一年病中完成的,你很難相信這是一個病中老人的自述。
現(xiàn)在無數(shù)的人都想要成功,急于成功。付出一分努力,恨不得明天就有十分回報(bào)。整個社會都在浮躁之中,沒有人停下來認(rèn)真想想做事情到底應(yīng)該擁有什么心態(tài)、采取什么步驟。如何把一件事情從小做大?有些人認(rèn)為是運(yùn)氣和機(jī)緣,有些人認(rèn)為是人脈和資源,有些人認(rèn)為是家庭和背景。通過閱讀山姆的傳記,我們也許可以看到一個人把事情做大,需要的一些基本要素。
第一、從小事做起
小事情剛開始的時(shí)候,不會有轟轟烈烈的儀式,不會有英雄式的人物上場。都是看上去極其普通的人做著極其普通的事情。當(dāng)山姆在紐波特鎮(zhèn)接手一家虧損的小型日常用品店的時(shí)候,他自己也不會想到未來能夠做得那么大。當(dāng)他的第一家店因?yàn)榻?jīng)營太好被房東妒忌趕走的時(shí)候,他不得不一切從零開始,在一個更小的小鎮(zhèn)本頓維爾開始創(chuàng)業(yè)。該小鎮(zhèn)現(xiàn)在因?yàn)槭荳almart的發(fā)源地和總部而聞名,但當(dāng)時(shí)小鎮(zhèn)只有3000人,你很難想象在中國相當(dāng)于一個村莊的地方,會走出全世界最大的連鎖店,而且曾經(jīng)成為世界500強(qiáng)的第一名。
第二、對所做事情的熱愛
熱愛成就一切,這應(yīng)該是任何做事業(yè)的人應(yīng)該記住的一句話。整本傳記中,我們可以讀出山姆是如此熱愛他做的工作,熱愛零售業(yè),熱愛賣東西,熱愛把東西以更加便宜的價(jià)格賣給顧客。他一輩子就在做這么一件事情,沉溺其中不能自拔。他的一生幾乎沒有周末沒有假期,除了打網(wǎng)球和難得打獵之外,就是開著他的那架小飛機(jī)從一個商店走到另一個商店,看他的手下用什么樣的好方法把東西賣給顧客。在很多人看來不值得投入的這樣一件事情,他投入了畢生的精力,也得到了豐厚的回報(bào)。
第三、打造無可替代的核心競爭力
為什么你能夠比別人做得更好?為什么你有別人不能超越的地方?在山姆開連鎖店的時(shí)候,美國已經(jīng)遍地都是商店了。剛開始他也不可能給人提供舒適的購物環(huán)境等,所以山姆只抓住了核心的一點(diǎn),就是任何人都喜歡便宜的東西,只要東西賣得足夠便宜,人們就會來購買。為了讓自己商店的東西足夠便宜,山姆通過自己的勤奮和智慧,想辦法跳過中間商直接和供應(yīng)商打交道;出差的時(shí)候住汽車旅館而且是幾個人一個房間,即使后來成了首富坐飛機(jī)依然是經(jīng)濟(jì)艙,辦公室又小又窄像儲物間一樣;一切為了省錢,節(jié)約運(yùn)營費(fèi)用,盡可能少轉(zhuǎn)嫁成本和費(fèi)用給顧客,讓顧客買到最便宜的商品,同時(shí)還要讓公司能夠有利可圖。可以說賣最低價(jià)的商品和不斷的節(jié)約,是Walmart的兩把尚方寶劍,一直讓公司成功到今天。
第四、不斷探索的精神
任何僵化的思想和固化的行為,都是成功的大敵。山姆從一開始就沒有停止過對于促銷的探索,任何一線員工新的促銷思想都會讓他欣喜若狂。因?yàn)槲{了無數(shù)人的智慧,所以任何其他連鎖公司都趕不上Walmart的步伐。在被那些城市大佬諷刺為鄉(xiāng)下佬的時(shí)候,山姆已經(jīng)不聲不響把Walmart做成了占據(jù)美國小鎮(zhèn)的第一連鎖店品牌。山姆從來就沒有脫離過業(yè)務(wù)一線,總是在自己的門店轉(zhuǎn)悠,也到別人的門店轉(zhuǎn)悠,通過對一線的了解激發(fā)自己的思想和管理思路。而那些大公司的老板們,坐著專門的商務(wù)飛機(jī),開著豪華轎車,從來不到現(xiàn)場工作,只在辦公室發(fā)號施令,最后公司衰退或者倒閉也自然在情理之中了。
第五、良好的心態(tài)
在這里良好的心態(tài)有兩個方面,一個方面是不管公司做到多大,山姆一直把自己看作是一個創(chuàng)業(yè)者,而不是一個成功者。即使成了美國首富之后,他每天思考的依然是如何讓公司健康發(fā)展,而不是自己坐擁巨大財(cái)富坐享其成。他把公司看成自己的生命而不是套錢的工具。另一個方面是山姆一直把自己看作是勤勞努力的普通人,他從來不認(rèn)為自己有多聰明,也不認(rèn)為自己應(yīng)該比別人高高在上,在他去世之前一天還在和一個小小的店面經(jīng)理聊天。在成功上市獲得財(cái)富之后,他依然安靜地住在小鎮(zhèn)的老房子里,開著他的舊汽車,駕駛他的舊飛機(jī)。我們發(fā)現(xiàn)很多成功人士,不管財(cái)富地位和社會地位如何,都會保持本色,我們從山姆身上看到了,從巴菲特身上看到了,從李嘉誠身上也看到了。我們也可以看到,有了點(diǎn)錢和社會地位就不可一世的人,其榮耀和地位也必不可能長久。
在書的最后,山姆總結(jié)了他成功的十個法則,這些法則不適用于所有人和所有的公司,但對于一個想要把事業(yè)做成的人來說,依然值得借鑒。
成功的十個法則:1、要獻(xiàn)身事業(yè);2、要與所有員工分享利潤;3、要用精神和報(bào)酬來激勵同事;4、與同事盡可能多地交流每件事情;5、感激同事為公司做的每件事情;6、一定要盡情慶祝成功;7、傾聽公司里每個人的意見;8、超越顧客的期望;9、比競爭對手更好地控制成本;10、藐視常規(guī),激流勇進(jìn)!侥贰の譅栴D(沃爾瑪創(chuàng)始人)
“人生為一件大事而來”,每個人一生都有一件大事等著你,但這件大事是自己做出來的,是從微不足道的小事開始做的,不是老天送給你的。想一想:我們一生的大事在哪里呢?
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