點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)。

　　做企業(yè)不是做俠客。

　　建立自我、追求忘我。

　　做小了，一定要做到獨(dú)特。

　　世界上最不可靠的就是關(guān)系。

　　好的東西往往都是很難描述的。

　　五年以后還想創(chuàng)業(yè)，你再創(chuàng)業(yè)。

　　永遠(yuǎn)要相信邊上的人比你聰明。

　　多花點(diǎn)時(shí)間在你的其他員工身上。

　　賺錢(qián)模式越多越說(shuō)明你沒(méi)有模式。

　　我們是教人釣魚(yú)，而不是給人魚(yú)。

　　有時(shí)候死扛下去總是會(huì)有機(jī)會(huì)的。

　　天不怕，地不怕，就怕CFO當(dāng)CEO。

　　最優(yōu)秀的模式往往是最簡(jiǎn)單的東西。

　　概念到今天這個(gè)時(shí)代已經(jīng)不能賣(mài)錢(qián)了。

　　什么都想自己干，這個(gè)世界上你干不完。

　　聽(tīng)說(shuō)過(guò)捕龍蝦富的，沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)捕鯨富的。

　　互聯(lián)網(wǎng)像一杯啤酒，有沫的時(shí)候最好喝。

　　當(dāng)你成功的時(shí)候，你說(shuō)的所有話(huà)都是真理。

　　把你太太當(dāng)合作伙伴，不要把她當(dāng)太太看。

　　小公司的戰(zhàn)略就是兩個(gè)詞：活下來(lái)，掙錢(qián)。

　　很多人失敗的原因不是錢(qián)太少，而是錢(qián)太多。

　　生存下來(lái)的第一個(gè)想法是做好，而不是做大。

　　網(wǎng)絡(luò)上面就一句話(huà)，光腳的永遠(yuǎn)不怕穿鞋的。

　　戰(zhàn)略不能落實(shí)到結(jié)果和目標(biāo)上面，都是空話(huà)。

　　小企業(yè)有大的胸懷，大企業(yè)要講細(xì)節(jié)的東西。

　　有時(shí)候?qū)W歷很高不一定把自己沉得下來(lái)做事情。

　　現(xiàn)在你需要踏踏實(shí)實(shí)，實(shí)實(shí)在在跟你一起干的人。

　　你的項(xiàng)目感覺(jué)是一個(gè)生意，不是一個(gè)獨(dú)特的企業(yè)。

　　創(chuàng)業(yè)者書(shū)讀得不多沒(méi)關(guān)系，就怕不在社會(huì)上讀書(shū)。

　　做一份工作，做一份喜歡的工作就是很好的創(chuàng)業(yè)。

　　不管你擁有多少資源，永遠(yuǎn)把對(duì)手想得強(qiáng)大一點(diǎn)。

　　這個(gè)世界不是因?yàn)槟隳茏鍪裁�，而是你該做什么�?/p>

　　我自己不愿意聘用一個(gè)經(jīng)常在競(jìng)爭(zhēng)者之間跳躍的人。

　　一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)者，三個(gè)因素，眼光、胸懷和實(shí)力。

　　短暫的激情是不值錢(qián)的，只有持久的激情才是賺錢(qián)的。

　　其實(shí)，有的時(shí)候人的最大問(wèn)題就在于他說(shuō)的都是對(duì)的。

　　一個(gè)項(xiàng)目，一個(gè)想法如果不夠獨(dú)特的話(huà)，很難吸引別人。

　　如果早起的那只鳥(niǎo)沒(méi)有吃到蟲(chóng)子，那就會(huì)被別的鳥(niǎo)吃掉。

　　一個(gè)創(chuàng)業(yè)者最重要的，也是你最大的財(cái)富，就是你的誠(chéng)信。

　　那些私下忠告我們，指出我們錯(cuò)誤的人，才是真正的朋友。

　　80年代的人還需要摔打，不管做任何事，要檢查主觀(guān)原因。

　　在今天的商場(chǎng)上已經(jīng)沒(méi)有秘密了，秘密不是你的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　最大的挑戰(zhàn)和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。

　　上當(dāng)不是別人太狡猾，而是自己太貪，是因?yàn)樽约翰艜?huì)上當(dāng)。

　　一個(gè)好的東西往往是說(shuō)不清楚的，說(shuō)得清楚的往往不是好東西。

　　在公司內(nèi)部找到能夠超過(guò)你自己的人，這就是你發(fā)現(xiàn)人才的辦法。

　　我們不能企求于靈感。靈感說(shuō)來(lái)就來(lái)，就像段譽(yù)的六脈神劍一樣。

　　上世紀(jì)80年代掙錢(qián)靠勇氣，90年代靠關(guān)系，現(xiàn)在必須靠知識(shí)能力！

　　戰(zhàn)略有很多意義，小公司的戰(zhàn)略簡(jiǎn)單一點(diǎn)，就是活著，活著最重要。

　　如果你看了很多書(shū)，千萬(wàn)別告訴別人，告訴別人別人就會(huì)不斷考你。

　　每一筆生意必須掙錢(qián)，免費(fèi)不是一個(gè)好策略，它付出的代價(jià)會(huì)非常大。

　　最核心的問(wèn)題是根據(jù)市場(chǎng)去制定你的產(chǎn)品，關(guān)鍵是要傾聽(tīng)客戶(hù)的聲音。

　　記住，關(guān)系特別不可靠，做生意不能憑關(guān)系，做生意也不能憑小聰明。

　　暴躁在某種程度上講是因?yàn)橛胁话踩�感，或者是自己沒(méi)有開(kāi)放的心態(tài)。

　　永遠(yuǎn)要把對(duì)手想得非常強(qiáng)大，哪怕非常弱小，你也要把他想得非常強(qiáng)大。

　　戰(zhàn)略不等于結(jié)果，戰(zhàn)略制定了以后，結(jié)果還很遙遠(yuǎn)，還有很長(zhǎng)的路要走。

　　不是你的公司在哪里，有時(shí)候你的心在哪里，你的眼光在哪里更為重要。

　　公關(guān)是個(gè)副產(chǎn)品，由于你解決了以后會(huì)逐漸傳出去，這才是最好的公關(guān)。

　　慈善必須以商業(yè)的計(jì)劃執(zhí)行，以商業(yè)的形式執(zhí)行，慈善才能走得久走得長(zhǎng)。

　　別人可以拷貝我的模式，不能拷貝我的苦難，不能拷貝我不斷往前的激情。

　　碰到災(zāi)難第一個(gè)想到的是你的客戶(hù)，第二想到你的員工，其他才是想對(duì)手。

　　要找風(fēng)險(xiǎn)投資的時(shí)候，必須跟風(fēng)險(xiǎn)投資共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，你拿到的可能性會(huì)更大。

　　人要有專(zhuān)注的東西，人一輩子走下去挑戰(zhàn)會(huì)更多，你天天換，我就怕了你。

　　曾有人問(wèn)馬云，阿里巴巴最大的對(duì)手是誰(shuí)，馬云不假思索地表示:是沃爾瑪。

　　互聯(lián)網(wǎng)是四乘一百米接力賽，你再厲害，只能跑一棒，應(yīng)該把機(jī)會(huì)給年輕人。

　　淘寶網(wǎng)的主業(yè)決不該放在與對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)上，而是把眼睛盯在提升客戶(hù)體驗(yàn)上。

　　不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，但是一個(gè)當(dāng)不好士兵的將軍一定不是好將軍。

　　領(lǐng)導(dǎo)力在順境的時(shí)候，每個(gè)人都能出來(lái)，只有在逆境的時(shí)候才是真正的領(lǐng)導(dǎo)力。

　　什么是團(tuán)隊(duì)呢？團(tuán)隊(duì)就是不要讓另外一個(gè)人失敗，不要讓團(tuán)隊(duì)任何一個(gè)人失敗。

　　免費(fèi)是世界上最昂貴的東西。所以盡量不要免費(fèi)。等你有了錢(qián)以后再考慮免費(fèi)。

　　發(fā)令槍一響，你是沒(méi)時(shí)間看你的對(duì)手是怎么跑的。只有明天是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　“營(yíng)銷(xiāo)”這兩個(gè)字強(qiáng)調(diào)既要追求結(jié)果，也要注重過(guò)程，既要“銷(xiāo)”，更要“營(yíng)”。

　　注重自己的名聲，努力工作、與人為善、遵守諾言，這樣對(duì)你們的事業(yè)非常有幫助。

　　絕大部分創(chuàng)業(yè)者從微觀(guān)推向宏觀(guān)，通過(guò)發(fā)現(xiàn)一部分人的需求，然后向一群人推起來(lái)。

　　我們說(shuō)上市就像我們的加油站，不要到了加油站，就停下來(lái)不走，還得走，繼續(xù)走。

　　互聯(lián)網(wǎng)上失敗一定是自己造成的，要不就是腦子發(fā)熱，要不就是腦子不熱，太冷了。

　　永遠(yuǎn)記住每次成功都可能導(dǎo)致你的失敗，每次失敗好好接受教訓(xùn)，也許就會(huì)走向成功。

　　建一個(gè)公司的時(shí)候要考慮有好的價(jià)值才賣(mài)。如果一開(kāi)始想到賣(mài)，你的路可能就走偏掉。

　　創(chuàng)業(yè)者光有激情和創(chuàng)新是不夠的，它需要很好的體系、制度、團(tuán)隊(duì)以及良好的盈利模式。

　　服務(wù)是全世界最貴的產(chǎn)品，所以最佳的服務(wù)就是不要服務(wù)，最好的服務(wù)就是不需要服務(wù)。

　　人永遠(yuǎn)不要忘記自己第一天的夢(mèng)想，你的夢(mèng)想是世界上最偉大的事情，就是幫助別人成功。

　　做戰(zhàn)略最忌諱的是面面俱到，一定要記住重點(diǎn)突破，所有的資源在一點(diǎn)突破，才有可能贏。

　　創(chuàng)意是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中一個(gè)很重要的一環(huán)，但它只是一環(huán)，不是所有，所以要把每項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處。

　　互聯(lián)網(wǎng)是影響人類(lèi)未來(lái)生活30年的3000米長(zhǎng)跑，你必須跑得像兔子一樣快，又要像烏龜一樣耐跑。

　　必須先去了解市場(chǎng)和客戶(hù)的需求，然后再去找相關(guān)的技術(shù)解決方案，這樣成功的可能性才會(huì)更大。

　　我為什么能活下來(lái)？第一是由于我沒(méi)有錢(qián)，第二是我對(duì)INTERNET一點(diǎn)不懂，第三是我想得像傻瓜一樣。

　　創(chuàng)業(yè)時(shí)期千萬(wàn)不要找明星團(tuán)隊(duì)，千萬(wàn)不要找已經(jīng)成功過(guò)的人。創(chuàng)業(yè)要找最適合的人，不要找最好的人。

　　可能一個(gè)人說(shuō)你不服氣，兩個(gè)人說(shuō)你不服氣，很多人在說(shuō)的時(shí)候，你要反省，一定是自己出了一些問(wèn)題。

　　我是說(shuō)阿里巴巴發(fā)現(xiàn)了金礦，那我們絕對(duì)不自己去挖，我們希望別人去挖，他挖了金礦給我一塊就可以了。

　　我們知道當(dāng)時(shí)可以敲幾個(gè)鑼?zhuān)�就可以圍那么多人的時(shí)候，鑼都敲得好，把戲還能不好？敲鑼都敲出花來(lái)了。

　　不要貪多，做精做透很重要，碰到一個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手或者榜樣的時(shí)候，你應(yīng)該做的不是去挑戰(zhàn)它，而是去彌補(bǔ)它。

　　在前一百米的沖刺中，誰(shuí)都不是對(duì)手，是因?yàn)榕艿娜�千米的長(zhǎng)跑。你跑著跑著，跑了四五百米后才能拉開(kāi)距離的。

　　要是公司里的員工都像我這么能說(shuō)，而且光說(shuō)不干活，會(huì)非�？膳隆Ｎ也欢�電腦，銷(xiāo)售也不在行，但是公司里有人懂就行了。

　　我們與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最大的區(qū)別就是我們知道他們要做什么，而他們不知道我們想做什么。我們想做什么，沒(méi)有必要讓所有人知道。

　　我們選擇雅虎，是因?yàn)檠呕⒂惺澜缱顝?qiáng)大的技術(shù)，雅虎在中國(guó)7年的經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論犯的錯(cuò)誤還是取得的進(jìn)步，都是我們發(fā)展的資本。

　　今天到北大演講心里特別激動(dòng)。我一直把北大的學(xué)子當(dāng)做我的偶像，一直考卻考不進(jìn)，所以我想如果有一天我一定要到北大當(dāng)老師。

　　您能用一句話(huà)概括您認(rèn)為員工應(yīng)該具備的基本素質(zhì)嗎？今天阿里巴巴的員工我們要求誠(chéng)信，學(xué)習(xí)能力，樂(lè)觀(guān)精神，和擁抱變化的態(tài)度！

　　永遠(yuǎn)不要跟別人比幸運(yùn)，我從來(lái)沒(méi)想過(guò)我比別人幸運(yùn)，我也許比他們更有毅力，在最困難的時(shí)候，他們熬不住了，我可以多熬一秒鐘、兩秒鐘。

　　商業(yè)合作必須有三大前提：一是雙方必須有可以合作的利益，二是必須有可以合作的意愿，三是雙方必須有共享共榮的打算。此三者缺一不可。

　　在我看來(lái)有三種人，生意人：創(chuàng)造錢(qián)；商人：有所為，有所不為。企業(yè)家：為社會(huì)承擔(dān)責(zé)任。企業(yè)家應(yīng)該為社會(huì)創(chuàng)造環(huán)境。企業(yè)家必須要有創(chuàng)新的精神。

　　我生平最高興的，就是我答應(yīng)幫助人家去做的事，自己不僅是完成了，而且比他們要求的做得更好，當(dāng)完成這些信諾時(shí)，那種興奮的感覺(jué)是難以形容的……

　　孫正義跟我有同一個(gè)觀(guān)點(diǎn)，一個(gè)方案是一流的Idea加三流的實(shí)施；另外一個(gè)方案，一流的實(shí)施加三流的Idea，哪個(gè)好？我們倆同時(shí)選擇一流的實(shí)施，三流的Idea。

　　聰明是智慧者的天敵，傻瓜用嘴講話(huà)，聰明的人用腦袋講話(huà)，智慧的人用心講話(huà)。所以永遠(yuǎn)記住，不要把自己當(dāng)成最聰明的，最聰明的人相信總有別人比自己更聰明。

　　我們花了兩年的時(shí)間打地基，我們要蓋什么樣的樓，圖紙沒(méi)有公布過(guò)，但有些人已經(jīng)在評(píng)論我們的房子怎么不好。有些公司的房子很好看，但地基不穩(wěn)，一有大風(fēng)就倒了。

　　我深信不疑我們的模式會(huì)賺錢(qián)的，亞馬遜是世界上最長(zhǎng)的河，8848是世界上最高的山，阿里巴巴是世界上最富有的寶藏。一個(gè)好的企業(yè)靠輸血是活不久的，關(guān)鍵是自己造血。

　　我們公司是每半年一次評(píng)估，評(píng)下來(lái)，雖然你的工作很努力，也很出色，但你就是最后一個(gè)，非常對(duì)不起，你就得離開(kāi)。在兩個(gè)人和兩百人之間，我只能選擇對(duì)兩個(gè)人殘酷。

　　中國(guó)電子商務(wù)的人必須要站起來(lái)走路，而不是老是手拉手，老是手拉著手要完蛋。我是說(shuō)阿里巴巴發(fā)現(xiàn)了金礦，那我們絕對(duì)不自己去挖，我們希望別人去挖，他挖了金礦給我一塊就可以了。

　　一個(gè)公司在兩種情況下最容易犯錯(cuò)誤，第一是有太多的錢(qián)的時(shí)候，第二是面對(duì)太多的機(jī)會(huì)，一個(gè)CEO看到的不應(yīng)該是機(jī)會(huì)，因?yàn)闄C(jī)會(huì)無(wú)處不在，一個(gè)CEO更應(yīng)該看到災(zāi)難，并把災(zāi)難扼殺在搖籃里。

　　我認(rèn)為，員工第一，客戶(hù)第二。沒(méi)有他們，就沒(méi)有這個(gè)網(wǎng)站。也只有他們開(kāi)心了，我們的客戶(hù)才會(huì)開(kāi)心。而客戶(hù)們那些鼓勵(lì)的言語(yǔ)，鼓勵(lì)的話(huà)，又會(huì)讓他們像發(fā)瘋一樣去工作，這也使得我們的網(wǎng)站不斷地發(fā)展。

　　人家問(wèn)我你喜歡能干的員工還是聽(tīng)話(huà)的員工，我說(shuō)Yes，就是既要聽(tīng)話(huà)又要能干，因?yàn)槲也幌嘈拍芨珊吐?tīng)話(huà)是矛盾的，能干的人一定不聽(tīng)話(huà)，聽(tīng)話(huà)的人一定不能干，這種人要來(lái)干什么，不聽(tīng)話(huà)本身就不能干，對(duì)不對(duì)？

　　我覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)公司一定會(huì)犯錯(cuò)誤，而且必須犯錯(cuò)誤，網(wǎng)絡(luò)公司最大的錯(cuò)誤就是停在原地不動(dòng)，最大的錯(cuò)誤就是不犯錯(cuò)誤。關(guān)鍵在于總結(jié)我們反思各種各樣的錯(cuò)誤，為明天跑的更好，錯(cuò)誤還得犯，關(guān)鍵是不要犯同樣的錯(cuò)誤。

　　我們家保姆，我給她1200元，杭州市場(chǎng)價(jià)800元。她做得很開(kāi)心，因?yàn)樗�覺(jué)得得到了尊重。而那些高層他們?cè)滦剿奈迦f(wàn)元，即使你給他加一萬(wàn)元、兩萬(wàn)元，他也不會(huì)感到什么。但是你對(duì)廣大員工增加一些，那么士氣會(huì)大增。

　　看見(jiàn)10只兔子，你到底抓哪一只？有些人一會(huì)兒抓這個(gè)兔子，一會(huì)兒抓那個(gè)兔子，最后可能一只也抓不住。CEO的主要任務(wù)不是尋找機(jī)會(huì)而是對(duì)機(jī)會(huì)說(shuō)NO。機(jī)會(huì)太多，只能抓一個(gè)。我只能抓一只兔子，抓多了，什么都會(huì)丟掉。

　　企業(yè)家是在現(xiàn)在的環(huán)境，改善這個(gè)環(huán)境，光投訴，光抱怨有什么用呢？國(guó)家現(xiàn)在要處理的事情太多了，失敗只能怪你自己，要么大家都失敗，現(xiàn)在有人成功了，而你失敗了，就只能怪自己。就是一句話(huà)，哪怕你運(yùn)氣不好，也是你不對(duì)。

　　每一個(gè)人都很平凡，我馬云也沒(méi)什么了不起，這幾年被媒體到處吹捧，其實(shí)自己很難為情。我一點(diǎn)兒也不聰明，也沒(méi)有先見(jiàn)之明，只是一步一步走來(lái)，剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)時(shí)被4家公司騙得暈頭轉(zhuǎn)向，但是那些騙人的公司今天都已經(jīng)不復(fù)存在了。

　　在點(diǎn)評(píng)《贏在中國(guó)》一位選手的時(shí)候，馬云說(shuō)道:“你自己很善良，也很有激情，也很幽默，也會(huì)講很多的故事，但你的團(tuán)隊(duì)離開(kāi)你的時(shí)候，你要想到一點(diǎn)，我們需要雷鋒，但不能讓雷鋒穿補(bǔ)丁的衣服上街去，讓他們跟你分享成功是很重要的�！�

　　我既要扔鞭炮，又要扔炸彈。扔鞭炮是為了吸引別人的注意，迷惑敵人；扔炸彈才是我真正的目的。不過(guò)，我可不會(huì)告訴你我什么時(shí)候扔鞭炮，什么時(shí)候扔炸彈。游戲就是要虛虛實(shí)實(shí)，這樣才開(kāi)心。如果你在游戲中感到很痛苦，那說(shuō)明你的玩法選錯(cuò)了。

　　自創(chuàng)業(yè)以來(lái)，阿里巴巴公司最初的18個(gè)創(chuàng)業(yè)者，現(xiàn)在一個(gè)都不少。別的公司出3倍薪水，員工也不動(dòng)心。馬云還說(shuō)風(fēng)涼話(huà):“同志們，3倍我看算了，如果5倍還可以考慮一下�！睂�(duì)其中奧妙，馬云是這樣解釋的:“在阿里巴巴工作3年就等于上了3年研究生，他將要帶走的是腦袋而不是口袋�！�

　　阿里巴巴從成立以來(lái)一直備受質(zhì)疑，從8年前我做阿里巴巴的時(shí)候一路被罵過(guò)來(lái)，都說(shuō)這個(gè)東西不可能。不過(guò)沒(méi)關(guān)系，我不怕罵，在中國(guó)反正別人也罵不過(guò)我。我也不在乎別人怎么罵，因?yàn)槲矣肋h(yuǎn)堅(jiān)信這句話(huà)，你說(shuō)的都是對(duì)的，別人都認(rèn)同你了，那還輪得到你嗎？你一定要堅(jiān)信自己在做什么。

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