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社會(huì)心理學(xué)應(yīng)用論文

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-05-11 14:58:50 | 移動(dòng)端:社會(huì)心理學(xué)應(yīng)用論文

  社會(huì)心理學(xué)對(duì)人類(lèi)社會(huì)行為中“需要”、“動(dòng)機(jī)”等心理現(xiàn)象的研究,為思想工作有目的、有方向的開(kāi)展提供了理論基礎(chǔ)和實(shí)踐導(dǎo)向。以下是小編整理的社會(huì)心理學(xué)應(yīng)用論文,希望能讓你更加了解社會(huì)心理學(xué)。

  社會(huì)心理學(xué)應(yīng)用論文1

  社會(huì)心理學(xué)是心理學(xué)的重要分支學(xué)科之一,是研究個(gè)體和群體的社會(huì)心理、社會(huì)行為及其發(fā)展規(guī)律的科學(xué)。社會(huì)心理學(xué)不但包含了心理學(xué)的基礎(chǔ)理論,也是一門(mén)具有很強(qiáng)的應(yīng)用價(jià)值的學(xué)科,它的理論可以應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的人們的行為的解釋、預(yù)測(cè)和控制等方面,所以,它在市場(chǎng)銷(xiāo)售領(lǐng)域的應(yīng)用很廣泛。社會(huì)心理學(xué)中的社會(huì)動(dòng)機(jī)、社會(huì)需要、社會(huì)認(rèn)知、社會(huì)態(tài)度等理論都對(duì)各種銷(xiāo)售人員的工作有很大的現(xiàn)實(shí)意義。

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)涉及到商品的需求調(diào)研、商品的設(shè)計(jì)包裝、宣傳規(guī)劃過(guò)程,以及商品的銷(xiāo)售。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,正確分析判斷客戶的需要,設(shè)計(jì)出符合客戶需求的產(chǎn)品,建立使客戶接受的產(chǎn)品理念,并應(yīng)用各種銷(xiāo)售渠道將產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造價(jià)值與利潤(rùn)的步驟。在營(yíng)銷(xiāo)的每個(gè)環(huán)節(jié)中,應(yīng)用社會(huì)心理學(xué)的理論使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在原有的舊的營(yíng)銷(xiāo)模式下增添了更大的成功因素,也使其能更多的創(chuàng)造市場(chǎng)價(jià)值與利潤(rùn)。

  一、需求調(diào)研階段

  根據(jù)馬斯洛的理論,在高層次需要出現(xiàn)之前,較低層次的需要必須首先得到滿足。馬斯洛的需要層次理論可以應(yīng)用于分析客戶需求。

  許多的客戶在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)的需求基本都會(huì)優(yōu)先滿足最迫切的需求,選擇由低到高的需求商品,優(yōu)先選擇最急切需要的商品。例如在缺少食物時(shí)優(yōu)先選擇補(bǔ)充用來(lái)滿足生理需求的食品;安全的需要使人們租用或購(gòu)買(mǎi)住宅時(shí)在經(jīng)濟(jì)條件允許的情況下選擇周?chē)伟箔h(huán)境較好的地段等;出于尊重的需要,使自己的衣服與周?chē)娜吮M量保持一致等。

  從社會(huì)心理學(xué)角度,更多地分析、考慮客戶的需求,使我們?cè)谡{(diào)查客戶,進(jìn)行產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)開(kāi)拓時(shí),更容易把握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。

  二、商品設(shè)計(jì)包裝、宣傳規(guī)劃階段

  在商品的設(shè)計(jì)階段,可以用上“雙因子歸因理論”,即客戶只有“不滿意→沒(méi)有不滿意”以及“滿意→沒(méi)有滿意”的歸因情況,即不存在滿足了客戶的不滿意的基本需求就直接就導(dǎo)致客戶滿意的,這些基本需求只能作為客戶基本需求的“保健因子”;而滿足了作為客戶滿意的“激勵(lì)因子”之后,則可以將客戶的滿意度提高使其從“沒(méi)有不滿意”轉(zhuǎn)向“滿意”。

  雖然在我們的常識(shí),或甚至可以說(shuō)時(shí)我們預(yù)期的角度看來(lái)如果我們解決了商品中使客戶不滿意的地方,客戶的態(tài)度就應(yīng)該直接趨向?qū)ξ覀兊漠a(chǎn)品感到滿意。但是雙因子歸因理論明確的告訴我們,當(dāng)通過(guò)修改產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方式解決了客戶的基本需求的不滿意的地方之后,實(shí)際換來(lái)的只是客戶對(duì)于被修改的相應(yīng)產(chǎn)品的沒(méi)有不滿意的結(jié)果,而通過(guò)為客戶預(yù)先著想提出的優(yōu)化設(shè)計(jì)方案,并將其對(duì)客戶說(shuō)明演示,符合客戶心目中的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品之后,客戶會(huì)更加的滿意進(jìn)而增加使用的頻度。

  雖然關(guān)于這點(diǎn)社會(huì)心理學(xué)理論和我們的常識(shí)有出入,但是通過(guò)對(duì)“雙因子歸因理論”的理解,對(duì)于我們實(shí)際的把握客戶對(duì)于商品功能設(shè)計(jì)的滿意與不滿意的歸因心理變化有極為重要的意義。

  在商品的包裝宣傳階段,我們最為常用的是社會(huì)知覺(jué),社會(huì)認(rèn)知方面的知識(shí),在宣傳中創(chuàng)造商品良好的第一印象將會(huì)極大地增加了商品的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。此外對(duì)于所謂的“明星”企業(yè)的宣傳所造成的品牌效應(yīng),使得大多的客戶也更愿意購(gòu)買(mǎi)他們的產(chǎn)品,因?yàn)樗麄儠?huì)覺(jué)得這種企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品將會(huì)更有保障。

  三、商品銷(xiāo)售階段

  這是商品營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際階段,與用戶的溝通與交流也更多。在銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí),掌握了社會(huì)心理學(xué)中尤其是顧客心理的人際知識(shí)的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員往往可以進(jìn)行更有效的銷(xiāo)售。

  在掌握一定的社會(huì)心理學(xué)之后,銷(xiāo)售人員可以與客戶進(jìn)行更加有效的溝通,從而根據(jù)了解與判斷客戶的態(tài)度,使用人際溝通技巧轉(zhuǎn)變其消極態(tài)度,最終達(dá)到銷(xiāo)售產(chǎn)品的目的。

  1、溝通

  溝通是信息的傳遞與理解。溝通可以準(zhǔn)確的了解客戶的需要,以及使客戶了解并接受產(chǎn)品。溝通是在認(rèn)知的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,通過(guò)與客戶之間的相互認(rèn)知,克服或消除由于信息不對(duì)稱(chēng)及其他種種原因?qū)е碌南嗷ブg的不利的認(rèn)知偏差,并創(chuàng)建有利的認(rèn)知結(jié)果,可以使客戶更容易接受并購(gòu)買(mǎi)商品。

  認(rèn)知偏差有以下幾種:

  首因效應(yīng)(通常所指的第一印象)。在認(rèn)知過(guò)程中,第一印象對(duì)認(rèn)知具有極其重要的影響。第一印象不光是對(duì)人,也可以對(duì)物,對(duì)企業(yè)。

  如果客戶對(duì)銷(xiāo)售人員良好的第一印象將會(huì)極大的增加該客戶從該銷(xiāo)售人員處購(gòu)買(mǎi)商品的幾率。

  并且有相關(guān)的統(tǒng)計(jì)研究數(shù)據(jù)指出,客戶有較高的概率會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)他們所想購(gòu)買(mǎi)的種類(lèi)中第一眼看中的商品,這樣就無(wú)怪乎各大超市紛紛將物品分類(lèi)存放,并將其中最好最貴的物品突出存放,以便吸引客戶的注意力。

  近因效應(yīng)(通常所指的最近印象)。最近的印象對(duì)認(rèn)知也具有重要的影響。

  當(dāng)某人(或事物)的兩種信息連續(xù)被人感知時(shí),人們總傾向于相信前一種信息,即第一印象起主要作用;然而當(dāng)某人(或事物)的兩種信息是斷續(xù)的被人感知時(shí),則是近因效應(yīng)起主要作用。

  所以熟人的推薦往往比由客戶陌生的銷(xiāo)售人員的推薦更為有效。而且,間斷性的拜訪與定期的商品售后回訪更加利于產(chǎn)生近因效應(yīng),提供商品銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)的潛在增長(zhǎng)更加有利。

  對(duì)于“明星”企業(yè)的品牌效應(yīng),也使得客戶也更愿意購(gòu)買(mǎi)他們的產(chǎn)品,因?yàn)樗麄儠?huì)覺(jué)得購(gòu)買(mǎi)并使用這種企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品將會(huì)更有保障。

  還有通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的在持續(xù)的有選擇的時(shí)段進(jìn)行宣傳曝光,造成的曝光效應(yīng),使得人們?cè)黾訉?duì)其的喜歡,更有可能去購(gòu)買(mǎi)這些產(chǎn)品。

  暈輪效應(yīng)。它是指認(rèn)知者對(duì)一個(gè)人的某種人格特征形成好或壞的印象后,人們還傾向于據(jù)此推論該人其他方面好或壞的特征。

  以貌取人是暈輪效應(yīng)的一個(gè)典型事例。“品牌效應(yīng)”在某些方面也應(yīng)該可以算是暈輪效應(yīng)的一個(gè)拓展。

  通過(guò)與用戶的溝通和交流,掌握用戶的需要,消除用戶對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)知上的不利偏差,并建立對(duì)與產(chǎn)品的有利認(rèn)知,可以使客戶更容易接受并購(gòu)買(mǎi)商品,從而創(chuàng)造更多的利潤(rùn)和效益。目前有很多的銷(xiāo)售人員都在通過(guò)此種方式推銷(xiāo)產(chǎn)品。

  2、態(tài)度以及說(shuō)服

  態(tài)度可使人們對(duì)相似的事物有相當(dāng)一致的行為。態(tài)度比認(rèn)識(shí)和信仰更為強(qiáng)烈,并且通常在長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)較為穩(wěn)定,因此態(tài)度一經(jīng)形成是很難改變的。

  在商品銷(xiāo)售時(shí),建立客戶的對(duì)產(chǎn)品信心,并逐步轉(zhuǎn)變其對(duì)商品的不利態(tài)度,這就需要銷(xiāo)售人員通過(guò)說(shuō)服引導(dǎo)用戶接受并購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,這就需要用到社會(huì)心理學(xué)的說(shuō)服模型,為此需要做到以下幾點(diǎn):

 。1)實(shí)事求是地向客戶提供相關(guān)信息,既不過(guò)分夸大,也不過(guò)分縮小。過(guò)分夸大產(chǎn)品信息會(huì)使人產(chǎn)生懷疑和不信任,認(rèn)為說(shuō)服者會(huì)從中獲取過(guò)多的好處,而不如從客戶角度說(shuō)明信息更為容易被客戶所接受。過(guò)分縮小相關(guān)信息則不易引起人們對(duì)于產(chǎn)品的重視。

  (2)說(shuō)服宣傳要曉以利害。說(shuō)服的宣傳會(huì)使人們的內(nèi)心感到有壓力,使客戶認(rèn)為只有聽(tīng)從勸告轉(zhuǎn)變態(tài)度,才能消除心理上的負(fù)擔(dān)。

  如果需要人們立即采取行動(dòng)轉(zhuǎn)變態(tài)度,則說(shuō)服宣傳選擇和其態(tài)度比較大的方法能夠引起較強(qiáng)烈的恐懼心理,使這種恐懼心理轉(zhuǎn)化為一種動(dòng)機(jī)力量。

  當(dāng)然說(shuō)服要有適度的原則,因?yàn)榭謶指幸鸬膽B(tài)度改變是成倒“U”形的,即當(dāng)恐懼感超過(guò)了一定的限度,可能反而會(huì)有“自暴自棄”的情況發(fā)生,是用戶覺(jué)得即使做再多的改變也不會(huì)影響現(xiàn)有情況,導(dǎo)致其態(tài)度不做任何改變的情況。

 。3)可以適當(dāng)?shù)氖褂谜嬲f(shuō)服、反面說(shuō)服,以及正反結(jié)合的說(shuō)服來(lái)對(duì)客戶進(jìn)行說(shuō)服。正面說(shuō)服就是由銷(xiāo)售人員來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售的說(shuō)服,反面說(shuō)服則是由已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)商品的用戶進(jìn)行推銷(xiāo),這兩種方式的結(jié)合使用,更有利于客戶對(duì)于商品的了解以及作出相關(guān)的比較,最終以理性的趨向做出決定。

 。4)通過(guò)活動(dòng)的形式引導(dǎo)人們,利用暗示、模仿等心理作用促成銷(xiāo)售。例如舉辦商品相關(guān)的有獎(jiǎng)活動(dòng),請(qǐng)準(zhǔn)客戶參加,會(huì)在一定程度上引起客戶對(duì)商品的興趣,并且也擴(kuò)大的商品的知名度。或召集準(zhǔn)客戶開(kāi)商品產(chǎn)品說(shuō)明會(huì),并在說(shuō)明會(huì)中有意安排一些準(zhǔn)客戶,會(huì)上當(dāng)面洽談、簽單,其他與會(huì)者可能會(huì)在這些人的影響下也簽單。

  再例如營(yíng)銷(xiāo)人員可以向客戶介紹某個(gè)對(duì)該客戶有影響的人物買(mǎi)了什么樣的商品,通過(guò)暗示等方法使其可以模仿或仿效他人購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的商品。

  在商品營(yíng)銷(xiāo)工作中,使用社會(huì)心理學(xué)的知識(shí)不但可以增強(qiáng)商品的競(jìng)爭(zhēng)力,增加商品的利潤(rùn),增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,也有利于我們更了解客戶的需求,作出更適用的產(chǎn)品,從而更適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步。在商品營(yíng)銷(xiāo)的流程中應(yīng)用社會(huì)心理學(xué)的知識(shí)和方法,對(duì)于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天正變得越來(lái)越重要。

  社會(huì)心理學(xué)應(yīng)用論文2

  如何積極有效地開(kāi)展對(duì)廣大人民群眾的思想教育是我黨思想工作中長(zhǎng)期研究和探索的話題。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入和國(guó)際化水平的日益提高,人們的思想意識(shí)逐漸呈現(xiàn)出多元化趨勢(shì),加強(qiáng)思想教育,積極開(kāi)創(chuàng)符合時(shí)代要求的思想工作方法勢(shì)在必行。人們社會(huì)化程度的不斷提高必然使傳統(tǒng)的理論說(shuō)教、思想灌輸?shù)人枷牍ぷ鞣椒ú荒苓m應(yīng)人和社會(huì)發(fā)展的需求。思想工作的直接對(duì)象是社會(huì)化的人,而社會(huì)心理學(xué)正是研究人在社會(huì)化過(guò)程中思想現(xiàn)象和心理現(xiàn)象的學(xué)問(wèn),將其有效地應(yīng)用到思想工作中才能正確認(rèn)識(shí)和把握人們復(fù)雜多變的思維活動(dòng),從而走進(jìn)人的心理。以人們的心理為基礎(chǔ)和導(dǎo)向開(kāi)展思想工作,思想工作必然會(huì)取得事半功倍的效果。

  一、社會(huì)心理學(xué)和思想工作的關(guān)系

  社會(huì)心理學(xué)是從社會(huì)與個(gè)體相互作用的觀點(diǎn)出發(fā)來(lái)研究特定社會(huì)生活條件下,個(gè)體心理活動(dòng)的發(fā)生、發(fā)展及其變化規(guī)律的科學(xué),即“怎么想”的問(wèn)題。而思想工作則是“一定的階級(jí)或群體幫助人們樹(shù)立與社會(huì)發(fā)展要求相一致的思想,……其目的是使人們的思想更符合客觀實(shí)際,以便更好地改造客觀世界”,即“想什么”的問(wèn)題。兩者的研究和作用對(duì)象都為社會(huì)化的人,“怎么想”和“想什么”是一個(gè)相互依賴(lài)、相互促進(jìn)的過(guò)程。一方面,思想工作必須以社會(huì)心理學(xué)對(duì)人類(lèi)社會(huì)心理和現(xiàn)象的研究為基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn),這樣才能保證思想工作的針對(duì)性和實(shí)效性。另一方面,思想工作的開(kāi)展將會(huì)為社會(huì)心理學(xué)的研究提供豐富的資料和例證。另外,思想工作中所指的“思想”,在社會(huì)心理學(xué)中就是通過(guò)個(gè)體或群體的思維而得到的認(rèn)識(shí)、行為的觀點(diǎn)的綜合反映。社會(huì)心理學(xué)關(guān)于個(gè)體心理特征的研究為區(qū)別對(duì)待不同的教育對(duì)象、因材施教提供了大量的理論知識(shí),可以為思想工作直接運(yùn)用。

  二、社會(huì)心理學(xué)在思想工作中的應(yīng)用

  社會(huì)心理學(xué)在思想工作中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在對(duì)社會(huì)心理學(xué)中動(dòng)機(jī)和需要、情緒和情感、人際關(guān)系、歸因等理論的應(yīng)用上。

  (一)個(gè)體的動(dòng)機(jī)和需要理論是思想工作的出發(fā)點(diǎn)

  思想工作的出發(fā)點(diǎn)就是在了解個(gè)體政治歷史、思想覺(jué)悟、道德品質(zhì)和個(gè)性心理特征的基礎(chǔ)上,把人的思想和行為引導(dǎo)到正確的方向上來(lái),這里的思想和行為的出發(fā)點(diǎn)也就是社會(huì)心理學(xué)所說(shuō)的動(dòng)機(jī)。社會(huì)心理學(xué)認(rèn)為,動(dòng)機(jī)是引起和推動(dòng)個(gè)體活動(dòng),并使活動(dòng)朝向某一目標(biāo)前進(jìn)的內(nèi)部心理過(guò)程或內(nèi)部動(dòng)力。人的各種活動(dòng)是在動(dòng)機(jī)的指引下,并向著某一目標(biāo)進(jìn)行的。動(dòng)機(jī)具有激活和指向功能,懂得動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的本質(zhì)和功能運(yùn)動(dòng)機(jī)制,有助于思想工作者深入了解和分析人們活動(dòng)的各種誘因,從而根據(jù)正面引導(dǎo)的方針,采取不同方式,幫助人們建立良好的動(dòng)機(jī),使活動(dòng)收到預(yù)期的效果,以達(dá)到教育的目的。社會(huì)心理學(xué)認(rèn)為,動(dòng)機(jī)是在需要的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。需要是人對(duì)某種客觀要求的反映,它可以來(lái)自個(gè)體內(nèi)部,也可以來(lái)自個(gè)體周?chē)沫h(huán)境。需要是人活動(dòng)的基本動(dòng)力,是個(gè)體積極性產(chǎn)生的重要源泉。思想工作者只有準(zhǔn)確的了解了教育對(duì)象的需要,才能從源頭上杜絕教育對(duì)象不良動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生,從而實(shí)現(xiàn)思想工作在尊重教育對(duì)象需求、得到教育對(duì)象認(rèn)可和支持的狀態(tài)下,引導(dǎo)教育對(duì)象在符合社會(huì)要求的動(dòng)機(jī)下產(chǎn)生行為。

 。ǘ┣榫w和情感理論對(duì)思想工作的及時(shí)性引導(dǎo)

  在思想工作中成功的實(shí)現(xiàn)對(duì)教育對(duì)象的社會(huì)引導(dǎo)總是與有效的情感激發(fā)相聯(lián)系的,它表現(xiàn)為從情感的角度喚醒對(duì)象,并運(yùn)用情感的力量感染對(duì)象。社會(huì)心理學(xué)的研究表明,富于情感的溝通最容易產(chǎn)生積極的效果。富于情感的溝通方式首先要求思想工作者對(duì)自己所傳播的思想信息有著真切而強(qiáng)烈的感情,這就使被引導(dǎo)者在情緒上受到教育者的感染,從而使自己的思想逐漸向社會(huì)要求的方向靠攏。情緒感染是人際間情緒同化的反應(yīng),它是情感低級(jí)的、簡(jiǎn)單的表現(xiàn)形式,具有情境性和時(shí)效性,是情感產(chǎn)生的基礎(chǔ),受已經(jīng)形成的情感的制約,并在一定條件下和情感相互轉(zhuǎn)化。

  情感和情緒具有信息交流和影響心理狀態(tài)等功能,所以,思想工作者要注重對(duì)教育對(duì)象情感、情緒的影響。比如消除心理屏障,找到思想上的“切入點(diǎn)”。就是要注重消融受教育者的防御、抵觸情緒,能在對(duì)象傾向方面找到共同點(diǎn)。其次要注重情感感化,即主動(dòng)觀察、尋找和教育對(duì)象能夠產(chǎn)生情感共鳴的地方,以便使教育對(duì)象情感發(fā)生微妙的改變。還可以通過(guò)對(duì)教育對(duì)象性格特點(diǎn)的了解進(jìn)行相應(yīng)的情境和事件感染,以此來(lái)達(dá)到對(duì)受教育者教育的目的。

 。ㄈ┤穗H關(guān)系理論促進(jìn)思想工作的順利開(kāi)展

  人際關(guān)系是指:“人與人在相互交往過(guò)程中所形成的心理關(guān)系,包括夫妻關(guān)系、親子關(guān)系、朋友關(guān)系……同學(xué)關(guān)系等!比穗H關(guān)系有多種類(lèi)型,就思想工作者而言指“教育者團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)受教育者以及教育相關(guān)的受眾群體,以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而進(jìn)行活動(dòng)的能力”。和諧的人際關(guān)系是取得教育對(duì)象的信任和支持,順利開(kāi)展思想工作的前提條件。如果教育者和受教育者之間關(guān)系緊張、情緒對(duì)立,任何形式的思想工作都不會(huì)取得積極效果,反而會(huì)使教育對(duì)象產(chǎn)生抵觸心理,進(jìn)而發(fā)生消極行為。這就要求思想工作者首先要堅(jiān)持真誠(chéng)原則。即在處理人際關(guān)系時(shí),要以“真正的自我出現(xiàn)”,沒(méi)有防御式的偽裝,做到表里一致、真實(shí)可信;其次,要堅(jiān)持尊重原則。尊重原則包括對(duì)自我尊重、對(duì)他人尊重、他人對(duì)自己的尊重。在人際交往和處理人際關(guān)系中,自尊、人尊和他尊是緊密聯(lián)系的:只有首先尊重自己,對(duì)自己負(fù)責(zé)任的人,才可能尊重別人,別人才可能尊重自己;再次,要堅(jiān)持寬容原則。寬容是一個(gè)人自信、魅力和勇氣的表現(xiàn),尤其是在現(xiàn)實(shí)生活中,錯(cuò)誤明顯在對(duì)方時(shí),如果能表現(xiàn)出“有理讓三分”的寬容態(tài)度的人更是如此。寬容是一種美德,通過(guò)寬恕別人而得到別人的信任,從而建立起人與入之間和諧友好的橋梁。

 。ㄋ模w因理論促進(jìn)思想工作的進(jìn)一步完善

  歸因是指“人們對(duì)他人或自己的所作所為進(jìn)行分析,指出其性質(zhì)或推論其原因的過(guò)程,也就是把他人的行為或自己的行為的原因加以解釋和推測(cè)。了解原因之后就可以對(duì)行為加以預(yù)測(cè),從而對(duì)人們的環(huán)境和行為實(shí)行控制。思想工作者需要預(yù)見(jiàn)教育對(duì)象的行為,通過(guò)控制周?chē)h(huán)境,以便使教育對(duì)象在行為發(fā)生前對(duì)其行為的適宜性有清醒的認(rèn)識(shí)。歸因理論可分為外在歸因和內(nèi)在歸因兩類(lèi),外在歸因主要是把事件的原因歸咎于外部因素的影響,內(nèi)在歸因是把事件的原因歸咎于自身的主觀因素上。思想工作者既要注重從外在歸因出發(fā),了解和分析外部環(huán)境對(duì)教育對(duì)象思想的影響和制約,預(yù)測(cè)對(duì)象思想的變化動(dòng)向,尋找時(shí)機(jī)展開(kāi)思想工作;又要注重從內(nèi)在歸因入手,根據(jù)對(duì)象對(duì)即成事件中自身因素的總結(jié)來(lái)制定相應(yīng)的思想工作策略,從而以恰當(dāng)?shù)姆绞胶蜌夥臻_(kāi)展思想工作。

  綜上所述,社會(huì)心理學(xué)作為思想工作不可或缺的一部分,無(wú)論是其理論成果還是其研究過(guò)程在思想工作中都具有極高的應(yīng)用價(jià)值。思想工作者首先應(yīng)以社會(huì)心理學(xué)個(gè)體動(dòng)機(jī)和需要理論為出發(fā)點(diǎn),從而對(duì)教育對(duì)象進(jìn)行有針對(duì)性的引導(dǎo)。教育對(duì)象的情緒和情感是影響思想工作成敗的重要因素,充分關(guān)注和分析教育對(duì)象的情感和情緒能夠?qū)λ枷牍ぷ鬟M(jìn)行及時(shí)性的引導(dǎo) 。人際關(guān)系的好壞直接影響思想工作的效果,人際關(guān)系理論能夠幫助思想工作者正確處理和教育對(duì)象之間的關(guān)系,和諧的人際關(guān)系必然促進(jìn)思想工作順利開(kāi)展。人總會(huì)在一定事件和事實(shí)發(fā)生后產(chǎn)生思想的波動(dòng)和變化,不管是積極還是消極的,積極主動(dòng)的對(duì)其原因進(jìn)行了解和分析,強(qiáng)化對(duì)對(duì)象的思想和行為的預(yù)見(jiàn)性,從而實(shí)施符合教育對(duì)象需要的思想工作,這就要求將歸因理論運(yùn)用于思想工作當(dāng)中?傊鐣(huì)心理學(xué)在思想工作中的有效應(yīng)用是創(chuàng)新符合時(shí)代發(fā)展需求思想工作方法的必然要求,以社會(huì)人自身的心理為出發(fā)點(diǎn),思想工作定能取得積極的成效。

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