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商務(wù)禮儀畢業(yè)論文

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  古典文學(xué)常見(jiàn)論文一詞,謂交談辭章或交流思想。當(dāng)代,論文常用來(lái)指進(jìn)行各個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的文章,簡(jiǎn)稱之為論文。下面是商務(wù)禮儀畢業(yè)論文,請(qǐng)參考!

  商務(wù)禮儀畢業(yè)論文

  高職院校學(xué)生禮儀素養(yǎng)教育研究

  摘要:中華民族五千多年的輝煌歷史積淀了博大精深的中華文化,為我們留下了寶貴的精神財(cái)富。中國(guó)自古以來(lái)被稱為禮儀之邦,“禮”是中國(guó)傳統(tǒng)文化重要的組成部分,是中華兒女世代相傳的最基本的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則,F(xiàn)代社會(huì)中,禮儀素養(yǎng)是學(xué)生成長(zhǎng)中不可或缺的一部分,高職院校中學(xué)生禮儀教育已經(jīng)被納入了教育體系。作者從高職禮儀素養(yǎng)現(xiàn)狀入手,多角度研究了高職學(xué)生禮儀素養(yǎng)的培養(yǎng)策略。

  關(guān)鍵詞:高職院校;禮儀素養(yǎng);教育

  隨著我國(guó)高等職業(yè)教育的改革和發(fā)展,探索高等職業(yè)學(xué)生禮儀素養(yǎng)教育體系已經(jīng)成為一個(gè)新問(wèn)題。禮儀教育作為現(xiàn)代學(xué)生素養(yǎng)的直接表現(xiàn)形式,在學(xué)生的能力結(jié)構(gòu)中具有重要的作用,影響著高職學(xué)生今后工作能力的考評(píng),也影響著用人單位對(duì)高職學(xué)生的評(píng)價(jià)。

  一、高職院校學(xué)生禮儀素養(yǎng)現(xiàn)狀

  當(dāng)前高職院校學(xué)生的禮儀現(xiàn)狀主流積極向上,但不可否認(rèn)的是,高職生在禮儀方面也不同程度的出現(xiàn)了各種問(wèn)題。

 。ㄒ唬└呗殞W(xué)生禮儀知識(shí)缺乏

  我國(guó)現(xiàn)階段依然是應(yīng)試教育,在這種理念指導(dǎo)下,教學(xué)工作把更多的重心放在了學(xué)生的專業(yè)技能學(xué)習(xí)上,而忽略了人文教育,很多高職院校對(duì)于文明禮儀的教育不夠重視。禮儀認(rèn)識(shí)與禮儀行為脫節(jié)。禮儀認(rèn)識(shí)是禮儀行為的指導(dǎo),但很多高職學(xué)生的禮儀行為卻滯后于禮儀認(rèn)識(shí)的發(fā)展。高職院校的學(xué)生是高招的最后一批,由于學(xué)習(xí)成績(jī)比較低,大部分學(xué)生都帶有一種失敗者的心態(tài),對(duì)于禮儀的認(rèn)識(shí)很缺乏,更有部分學(xué)生連基本的禮儀知識(shí)都不懂。高職院校的學(xué)生在進(jìn)入學(xué)校以后從心理上放松了自己,把更多的時(shí)間放在所謂的自己感興趣的事物上,并不會(huì)去注意自身在禮儀素養(yǎng)上的不足和缺點(diǎn)。在高職院校能經(jīng)?吹胶芏嚯S地吐痰、打斷他人講話、在教學(xué)樓高聲喧嘩嬉戲打鬧、亂丟垃圾、踐踏草坪等不文明現(xiàn)象。另外,有的學(xué)生在平時(shí)的人際交往中不善于禮讓他人,不懂得控制自己的情緒,把奇裝異服、言語(yǔ)粗俗等行為當(dāng)作個(gè)性的表現(xiàn),把傳統(tǒng)的禮儀文化和美德當(dāng)作是落后守舊的代名詞。從這些現(xiàn)象可以看出,學(xué)生禮儀知識(shí)的缺乏會(huì)直接影響到和諧校園的建設(shè)。

 。ǘ└呗氃盒W(xué)生不懂得尊師重道

  我國(guó)的傳統(tǒng)美德是尊師重道,但是當(dāng)代高職院校的學(xué)生缺乏這種意識(shí)。在比較寬松的校園教育環(huán)境下,很多學(xué)生弱化了自身與教師的區(qū)別,碰到老師的時(shí)候不會(huì)去主動(dòng)打招呼,課堂教學(xué)中沒(méi)有自制能力,不遵守課堂秩序,遲到早退曠課的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。如果學(xué)生做出不恰當(dāng)?shù)呐e動(dòng),對(duì)于教師的教育通常不會(huì)收斂,嚴(yán)重的也會(huì)發(fā)生對(duì)教師惡語(yǔ)相向甚至打老師的現(xiàn)象。由此可見(jiàn),高職學(xué)生的文明禮儀素養(yǎng)不高,缺乏起碼的尊師重道意識(shí)。這在一定的程度上動(dòng)搖了教師在學(xué)生心目中的地位,對(duì)于課堂教學(xué)目標(biāo)的實(shí)施很不利。另外,如果學(xué)生對(duì)教師長(zhǎng)期不尊重,會(huì)導(dǎo)致教師失去對(duì)教育工作的信心,在平時(shí)的教育工作中很難以較高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。這種情況下,高職院校的教育質(zhì)量會(huì)嚴(yán)重下降,對(duì)高職學(xué)生的長(zhǎng)期發(fā)展很不利。

 。ㄈ┘彝ザY儀教育有失偏頗

  家庭禮儀教育內(nèi)容的選擇上有失偏頗。禮儀教育的內(nèi)容應(yīng)該包括道德修養(yǎng)教育、為人處世教育、文明禮儀教育、健康人格教育等,但在實(shí)際的家庭禮儀教育過(guò)程中,家長(zhǎng)對(duì)禮儀教育內(nèi)容的選擇存在一定的偏頗。在社會(huì)中存在著很多特殊的家庭結(jié)構(gòu),比如單親家庭、留守家庭、隔代家庭、空巢家庭等。在特殊家庭環(huán)境中成長(zhǎng)的兒童與核心家庭等正常家庭相比,在個(gè)性方面有很多消極特征,如比較內(nèi)向、情緒不穩(wěn)定、對(duì)人冷漠、不善交際等。以單親家庭為例,單親家庭中,家長(zhǎng)對(duì)孩子的教育方式或簡(jiǎn)單粗暴,把孩子當(dāng)成出氣筒,或因內(nèi)心愧疚,精心呵護(hù),過(guò)分遷就。在這種家庭環(huán)境中成長(zhǎng)的孩子,很難受到父母雙方或其中一方的禮儀教誨,缺乏必要的家庭禮儀教育環(huán)境,在日常生活中更容易出現(xiàn)禮儀缺失的現(xiàn)象。很多家長(zhǎng)對(duì)子女進(jìn)行禮儀教育,更多的停留在禮儀教育的表層,如教育孩子講文明懂禮貌、誠(chéng)實(shí)不說(shuō)謊、勤儉節(jié)約等,而對(duì)于禮儀的核心和精髓即敬人、尊重、子女健康人格的培養(yǎng)以及助人為樂(lè)、愛(ài)護(hù)公物等社會(huì)公德禮儀方面關(guān)注較少,導(dǎo)致現(xiàn)在的高職學(xué)生尤其是獨(dú)生子女在進(jìn)入大學(xué)以后不知道如何與人相處,經(jīng)常出現(xiàn)以自我為中心、尊重意識(shí)缺乏、集體主義觀念淡薄等不良行為表現(xiàn)。

  二、改善高職院校學(xué)生禮儀素養(yǎng)現(xiàn)狀的途徑

 。ㄒ唬┘訌(qiáng)學(xué)生對(duì)禮儀的認(rèn)識(shí)

  傳統(tǒng)禮儀文化對(duì)高職學(xué)生明禮修身、培養(yǎng)健康人格以及陶冶道德情操有著積極的作用。同時(shí),高職院校的學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)禮儀文化應(yīng)該持揚(yáng)棄的態(tài)度,對(duì)其中符合社會(huì)發(fā)展、積極向上的部分加以學(xué)習(xí),對(duì)其封建糟粕的部分應(yīng)果斷放棄。高職學(xué)生承擔(dān)著傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重任,在學(xué)習(xí)傳統(tǒng)禮儀文化的過(guò)程中,應(yīng)努力探求優(yōu)秀傳統(tǒng)禮儀文化與現(xiàn)代禮儀文化的契合點(diǎn),汲取西方禮儀文化的精髓,不斷豐富自身的禮儀文化知識(shí),提升禮儀文化修養(yǎng)。在高職院校中有部分學(xué)生往往目中無(wú)人、課堂上隨意走動(dòng)或者談笑、超過(guò)一半的學(xué)生會(huì)說(shuō)不文明的口頭語(yǔ),大部分的高職學(xué)生有早退、遲到、上課玩手機(jī)等不注重課堂禮儀規(guī)范的行為?梢(jiàn),高職學(xué)生在日常生活中的禮儀行為失范現(xiàn)象比較嚴(yán)重,因此必須加強(qiáng)學(xué)生禮儀的規(guī)范性,在實(shí)踐中培養(yǎng)學(xué)生良好的禮儀習(xí)慣。禮儀學(xué)習(xí)不能停留在主觀的認(rèn)識(shí)層面,注重把禮儀原則規(guī)范運(yùn)用到生活交往實(shí)踐中,去對(duì)照、檢查和修正,如此循環(huán)往復(fù),逐漸養(yǎng)成良好的禮儀品質(zhì)。所以加強(qiáng)對(duì)具體的禮儀知識(shí)的規(guī)范化學(xué)習(xí)是很有必要的,禮儀作為調(diào)解人際交往的重要準(zhǔn)則,在實(shí)際運(yùn)用中有著復(fù)雜的禮儀規(guī)范,如果對(duì)此不了解會(huì)很容易造成禮儀失范行為。

 。ǘ﹦(chuàng)新禮儀教學(xué)體系

  從傳統(tǒng)禮儀文化中汲取優(yōu)秀合理的內(nèi)核,把傳統(tǒng)禮儀與現(xiàn)代禮儀相結(jié)合。傳統(tǒng)禮儀中的敬人、禮尚往來(lái)以及適度等原則在現(xiàn)代人際交往中仍然是普遍適用的基本準(zhǔn)則。因此,高職院校的學(xué)生要積極學(xué)習(xí)傳統(tǒng)禮儀文化的精髓,同時(shí)緊跟時(shí)代步伐,了解現(xiàn)代禮儀規(guī)范,把古代的禮和現(xiàn)代禮儀緊密結(jié)合,真正做到知書(shū)達(dá)禮,以禮服人,把禮儀文化講授與禮儀行為訓(xùn)練相結(jié)合。根據(jù)高職院校學(xué)生的需要和興趣,禮儀文化方面可以重點(diǎn)介紹傳統(tǒng)禮儀文化的源流、變革與發(fā)展歷程以及禮儀文化的重要內(nèi)核、原則等知識(shí)。在禮儀行為訓(xùn)練方面,主要遵循貼近生活、貼近學(xué)生的原則,選取學(xué)生感興趣的個(gè)人禮儀、社交禮儀、求職禮儀等,創(chuàng)設(shè)相關(guān)情景,促使學(xué)生在身臨其境中加深對(duì)禮儀規(guī)范的認(rèn)識(shí),規(guī)范自身禮儀行為。另外,在教育過(guò)程中需要將理論教學(xué)與啟發(fā)式討論相結(jié)合。將教師理論教學(xué)與學(xué)生啟發(fā)式討論相結(jié)合,這樣既能系統(tǒng)的傳授給學(xué)生禮儀相關(guān)知識(shí)和行為規(guī)范,同時(shí)也能激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣,在輕松愉悅的環(huán)境中掌握禮儀素養(yǎng)的內(nèi)涵。

 。ㄈ┘倚=Y(jié)合優(yōu)化禮儀教育

  禮儀教育是家庭生活中的重要組成部分,但是部分家長(zhǎng)由于種種原因?qū)彝ザY儀教育的重要地位和作用并沒(méi)有得到正確認(rèn)識(shí),F(xiàn)代家庭教育中還存在著一種對(duì)禮儀教育的誤讀,認(rèn)為家庭禮儀教育只是針對(duì)未成年人的文明禮貌教育。例如,部分家長(zhǎng)認(rèn)為禮儀教育是學(xué)校和老師的責(zé)任,和自己沒(méi)有關(guān)系,還有部分家長(zhǎng)則把精力和關(guān)注的中心都傾向于提升孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)上,忽略了禮儀教育的重要性。隨著他們進(jìn)入大學(xué)和社會(huì),家長(zhǎng)的教育任務(wù)已然完成,就放松了對(duì)子女的繼續(xù)教育,這就容易導(dǎo)致很多未成年人在進(jìn)入學(xué)校和社會(huì)頻頻出現(xiàn)禮儀失范的行為。因此,家長(zhǎng)應(yīng)樹(shù)立持續(xù)的家庭禮儀教育觀,充分認(rèn)識(shí)到提升禮儀修養(yǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程,在孩子的不同發(fā)展階段,選擇與孩子身心發(fā)展規(guī)律相適應(yīng)的禮儀教育內(nèi)容和方法。例如,在孩子小時(shí)候應(yīng)該注意培養(yǎng)孩子基本的禮貌、禮節(jié)。隨著孩子的成長(zhǎng),逐漸給孩子灌輸尊老愛(ài)幼、寬容待人、尊敬他人等禮儀觀念。當(dāng)孩子進(jìn)入校園或走向社會(huì)之后,家長(zhǎng)與子女的雙向互動(dòng)則顯得更為重要。通常來(lái)講,高職院校中全面發(fā)展的人并不是智育單方面的一枝獨(dú)秀,更是包括道德教育、禮儀教育、審美教育、勞動(dòng)教育等各方面綜合協(xié)調(diào)發(fā)展的過(guò)程。要培養(yǎng)全面發(fā)展的人,就必須把禮儀教育擺在家庭教育的重要位置,使禮儀教育走出被輕視的尷尬境地,真正發(fā)揮在規(guī)范子女行為、提升修養(yǎng)以及構(gòu)建和諧家庭方面的作用。

 。ㄋ模├眯@文化營(yíng)造禮儀氛圍

  校園文化是通過(guò)含蓄、潛在、長(zhǎng)久的方式直接作用于高職學(xué)生的全面發(fā)展,對(duì)高職學(xué)生禮儀習(xí)慣的形成有重要影響。首先,打造、維護(hù)和諧優(yōu)美的校園自然環(huán)境。大自然的移情作用對(duì)于陶冶高職學(xué)生的情操,提升高職學(xué)生的修養(yǎng),凈化高職學(xué)生的心境有著積極的意義。整潔的校園環(huán)境能促使高職學(xué)生自覺(jué)的充當(dāng)大自然的禮儀使者,待自然以禮,在這個(gè)過(guò)程中既維持了自然環(huán)境的優(yōu)雅整潔又提升了自身修養(yǎng)。其次,需要發(fā)揮禮儀儀式的熏陶作用。校園大型儀式有著豐富的教育意義,通過(guò)開(kāi)學(xué)典禮、畢業(yè)典禮、軍訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)、校園禮儀大賽等獨(dú)具校園特色的禮儀儀式的熏陶,能有效提升高職學(xué)生的情感認(rèn)同、激發(fā)高職學(xué)生的情感共鳴。最后,充分發(fā)揮高職學(xué)生社團(tuán)的積極影響作用。創(chuàng)辦獨(dú)具特色的禮儀社團(tuán),積極舉辦各種富有趣味性的禮儀活動(dòng),鼓勵(lì)高職學(xué)生踴躍參與,能夠有力地加深高職學(xué)生對(duì)禮儀的認(rèn)識(shí)和了解,激發(fā)學(xué)習(xí)禮儀的興趣和熱情。

  三、結(jié)束語(yǔ)

  當(dāng)前很多高職院校仍然存在著一些不文明現(xiàn)象,很多高職學(xué)生在不同程度上存在著與所受高等教育格格不入的低素質(zhì)、低修養(yǎng),嚴(yán)重影響了高職院校學(xué)生群體的整體形象。禮儀素養(yǎng)是高職學(xué)生文明素質(zhì)和道德品質(zhì)的具體體現(xiàn),在精神文明建設(shè)和素質(zhì)教育大力發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)有著極其重要的作用。講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力是當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)具備的一個(gè)基本修養(yǎng)。高職院校的學(xué)生作為全面發(fā)展的高素質(zhì)人才,不僅要具備過(guò)硬的專業(yè)知識(shí),更應(yīng)該擁有與高素質(zhì)人才相呼應(yīng)的高文明、高修養(yǎng),使其真正成為一個(gè)“知禮、懂禮、用禮”之人。

  參考文獻(xiàn)

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