這階段,我行開展執(zhí)行力建設(shè)主題教育活動(dòng),傳達(dá)總行、省行案件分析會(huì)議精神,傳達(dá)貫徹市分行農(nóng)業(yè)銀行金庫管理專題會(huì)議精神。目前,執(zhí)行力主題教育活動(dòng)已進(jìn)入查擺問題、整改階段。通過開展執(zhí)行力建設(shè)教育活動(dòng),我覺得獲益非淺,以下是我的一點(diǎn)心得體會(huì),希望通過與大家交流,共同進(jìn)步。
1、聰明和笨拙的區(qū)別。大家都看過電影《阿甘正傳》。那個(gè)智力有些障礙的人,用執(zhí)著和認(rèn)真,完成了他的美國夢,名利雙收。一個(gè)聰明人不屑做的很多事情,他做了,而且做得很好,于是成功了。在我們銀行里,執(zhí)行力最強(qiáng)的員工,往往不是那些看似聰明的人,而是那些最認(rèn)真的人。那些看似聰明的聰明人,總會(huì)質(zhì)疑,總會(huì)不屑,總會(huì)嘆氣。聰明本不是缺點(diǎn),但不要讓聰明影響我們在團(tuán)隊(duì)里的位置感。當(dāng)集體的意見決定下來時(shí),這就是命令,是需要眾人一心去做的事情,任何懷疑和質(zhì)疑此時(shí)都要放棄,去認(rèn)真地做一個(gè)執(zhí)行者。這樣的組織不一定每次的行動(dòng)都會(huì)完美,但一定每次都有結(jié)果可以收獲。當(dāng)大家都聰明地以我為中心時(shí),組織的行動(dòng)是停滯的,因?yàn)樗麄円恢痹谟懻撘詫で笠粋(gè)大家都認(rèn)可的,完美的方案。這樣的完美是以漫長的時(shí)間為代價(jià)的,所以是沒有價(jià)值的。作為卓越組織的一員,也許應(yīng)該是這樣的人,“象智者一樣思考,象機(jī)器一樣行動(dòng)!
2、如何看待本位和越位。好的足球運(yùn)動(dòng)員在場上,應(yīng)該有位置感。堅(jiān)守職責(zé)的運(yùn)動(dòng)員,也許不是最注目的,但是最實(shí)用的。很多大牌球隊(duì)里,明星們起起落落之間,總會(huì)有一些位置,一些默默的人在默默地堅(jiān)守不變。一個(gè)沒有位置感的人,總會(huì)追著球去跑,他的頭腦里是孤軍奮戰(zhàn),沒有同伴?恳粋(gè)人的技術(shù)問題,解決不了一個(gè)集體的戰(zhàn)術(shù)問題。把本職工作做好,是對同伴最大的支持。在一個(gè)企業(yè)里,應(yīng)該是沒有明星的,每個(gè)人都是自己崗位上的明星。他們兢兢業(yè)業(yè)地完成著自己的工作,認(rèn)真地堅(jiān)持著。當(dāng)每個(gè)人都認(rèn)真平凡地做事情時(shí),對一個(gè)組織而言,也許會(huì)很快變得不平凡。一個(gè)有生命有理想的組織,又怎會(huì)忽略那些平凡工作的每一個(gè)員工。
。、分清任務(wù)和結(jié)果。這是兩個(gè)需要定義的詞。任務(wù)在這里指工作過程的描述,而結(jié)果,是我們想要的東西。比如吃飯是任務(wù),吃飽是結(jié)果;看書是任務(wù),學(xué)到東西是結(jié)果;廣告是任務(wù),銷售是結(jié)果;……等等。這也是從執(zhí)行力主題教育活動(dòng)給我啟發(fā)?纯创巴獾拇蠼稚,很多人熙熙攘攘,來來往往。上班如洪流一般的人們,有多少人,在一天天進(jìn)步,而又有多少人,碌碌而無所獲。有多少人在追逐任務(wù),有多少人在追逐結(jié)果。追逐結(jié)果的人,才能成長。管理上的很多道理,可以應(yīng)用在個(gè)人成長方面,對我們的人生產(chǎn)生積極幫助。對結(jié)果的渴望,會(huì)讓我們忽略很多可能成為借口的東西。結(jié)果是有價(jià)值的,沒有結(jié)果時(shí),任務(wù)也是沒有價(jià)值的。
。、競爭與危機(jī)的影響。一個(gè)沒有競爭機(jī)制的組織,終究會(huì)慢下來。對外有競爭力的銀行,對內(nèi),一定也有一套競爭機(jī)制。一個(gè)高效的機(jī)制,通常會(huì)產(chǎn)生優(yōu)勝劣汰。對被淘汰的個(gè)體而言,可能是公平的,可能是不公平的。比如爭論已久的末位淘汰制。爭論的焦點(diǎn)多在個(gè)體的公平與否。討論這樣的機(jī)制對個(gè)體的公允度,是一個(gè)不經(jīng)濟(jì)的行為,這是一個(gè)不會(huì)造就生產(chǎn)力的“偽問題”。但無疑的是,這樣引入內(nèi)部競爭機(jī)制的企業(yè),對外也應(yīng)該是強(qiáng)壯的,是更有競爭意識的企業(yè)。企業(yè)有理想,要把理想傳遞給員工;企業(yè)有競爭,也同樣要把競爭傳遞給員工。人性化是多數(shù)企業(yè)希望做到的一個(gè)方面,表面看來,也是會(huì)和競爭、淘汰等字眼相沖突的一個(gè)詞。但是,當(dāng)我們把一個(gè)人的利益融合到集體的利益中時(shí),一個(gè)個(gè)體的人性化重要,還是一群人的人性化更重要呢?
最近我也讀過了《贏在執(zhí)行》等書,不難看出一個(gè)單位的制度,高層要的是中層無條件執(zhí)行某一個(gè)命令與決策,中層要促成的是基層員工一往無前地執(zhí)行經(jīng)過分解的任務(wù)與使命,需要由更多基層、中層都參與到銀行管理的討論中來,真正做到把制度落到實(shí)處,發(fā)展和控險(xiǎn)兩不誤
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