工作的時候我們需要好的工作計(jì)劃，大家可以一起看看下面的信用社下半年工作計(jì)劃，歡迎借鑒哦！

　　信用社下半年工作計(jì)劃

　　20xx年公司客戶部在聯(lián)社黨委堅(jiān)強(qiáng)而正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在部門全體員工的辛勤勞動下，按照聯(lián)社20xx年1月10日工作會議的指導(dǎo)思想和會議精神，以“控風(fēng)險(xiǎn)，提質(zhì)量”為工作基調(diào)，深入推進(jìn)和貫徹實(shí)施**區(qū)農(nóng)村信用社的各項(xiàng)改革和發(fā)展戰(zhàn)略，加強(qiáng)干部員工的思想素質(zhì)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理和案件防控，大力拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，較好地完成了全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

　　至20xx年12月末，各項(xiàng)存款余額3xx53萬元，較年初凈增19576萬元，比全年任務(wù)超12576萬元，完成全年計(jì)劃的279.7%；各項(xiàng)貸款余額107484萬元，較年初凈增20623萬元，完成全年計(jì)劃的131.4%，新增貸款客戶21戶，累計(jì)投放貸款106475萬元，累計(jì)收回貸款86927萬元；各項(xiàng)收入13771萬元，其中：利息貸款收入10224萬元，完成全年計(jì)劃9480萬元的107.8%，中間業(yè)務(wù)收入47.12萬元，完成全年計(jì)劃50萬元的94.2%；今年1月辦理通道業(yè)務(wù)1億元，余額達(dá)到3.5億元，實(shí)現(xiàn)通道業(yè)務(wù)收入3500萬元。

　　票據(jù)，清收處置表內(nèi)不良貸款773萬元，完成全年計(jì)劃的243.8%；收回置換核銷貸款本息84.1萬元。營銷蜀信ic卡510張，手機(jī)銀行246戶，開通短信239戶，企業(yè)網(wǎng)銀xx戶，pos機(jī)3臺較好實(shí)現(xiàn)完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

　　一、存在的問題

　　我部雖較好地完成了20xx年的各項(xiàng)工作和目標(biāo)任務(wù)，但回顧過去的一年，公司客戶部在工作中仍還存在著諸多薄弱環(huán)節(jié)和面臨一些問題亟待改進(jìn)、完善和加強(qiáng)。

　　1、營銷工作成效還不慎理想。

　　與此同時，金融行業(yè)呈現(xiàn)短期劇烈震蕩，直接表現(xiàn)為存款增速大幅下滑、貸款不良率驟升，流動性出現(xiàn)壓力。雖然我區(qū)聯(lián)社近年來存貸款規(guī)模持續(xù)增長，但自20xx年起，也明顯面臨存款組織難度加大、信貸投放乏力、不良資產(chǎn)反彈壓力上升等隱憂。

　　公司部截止20xx年末貸款+通道業(yè)務(wù)合計(jì)余額為142484萬元，比20xx年增加86726萬元，增長率為146﹪

　�。�1）加大煤礦企業(yè)貸款管理

　　一是對不符合市場準(zhǔn)入條件的企業(yè)不予投放。

　　二是加強(qiáng)貸

　　后檢查頻率，認(rèn)真關(guān)注自身信貸經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，對于“貸款大戶”要密切關(guān)注其生產(chǎn)經(jīng)營管理狀況，要求煤炭生產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)資金使用上嚴(yán)格控制貸款用途，對進(jìn)入生產(chǎn)的煤炭企業(yè)我們將密切關(guān)注其經(jīng)營回籠資金梅，必須要求他們的結(jié)算業(yè)務(wù)全部在信用社辦理。

　　三是督促煤炭生產(chǎn)企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)營管理，降低成本，落實(shí)技改措施，開拓銷售渠道，制定并兌現(xiàn)分期還款計(jì)劃，防止出現(xiàn)“資金鏈”斷裂情況發(fā)生。

　　四是建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識，完善抵押擔(dān)保制度，制定風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)案，強(qiáng)化資產(chǎn)保全措施，有效化解信貸終極風(fēng)險(xiǎn)。

　　五是提高客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)一批對煤炭行業(yè)政策、企業(yè)經(jīng)營模式、經(jīng)營情況、煤炭市場行情分析、風(fēng)險(xiǎn)管控能力強(qiáng)和具有責(zé)任心的專業(yè)人員，提高信用社對煤炭企業(yè)的管控能力。

　�。�2）加大房地產(chǎn)貸款管理

　　今年我部將繼續(xù)加大房地產(chǎn)項(xiàng)目貸款的管理。一是加強(qiáng)對房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目資金帳戶的封閉管理。對整個項(xiàng)目資金實(shí)施封閉管理，嚴(yán)格用款審核和項(xiàng)目資金流轉(zhuǎn)過程的監(jiān)控,確保貸款的投向用于在建工程，對開發(fā)企業(yè)出現(xiàn)的預(yù)售行為，可以采取“賣多少，收回多少貸款本金，解除相應(yīng)在建工程擔(dān)保物權(quán)”的方式；另外與開發(fā)商簽訂協(xié)議，指定購房者在銀行辦理按揭業(yè)務(wù)，從而監(jiān)控售房款回籠還。

　　二是對支持的尚未辦理在建工程抵押的房地產(chǎn)項(xiàng)目及時辦理房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目在建工程抵押手續(xù)。將密切關(guān)注房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度,督促開發(fā)企業(yè)完善商品房銷（預(yù)）售手續(xù),及時對符合條件的樓盤辦理在建工程抵押。

　　三是對房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目建設(shè)工程價(jià)款支付情況實(shí)施全程監(jiān)控。將對房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目建設(shè)工程價(jià)款支付情況給于足夠的關(guān)注，在貸款發(fā)放時向開發(fā)企業(yè)索取其與承包人簽訂的建設(shè)工程合同，了解合同涉及的價(jià)款、約定的竣工期限，作為監(jiān)控開發(fā)企業(yè)支付工程款的依據(jù)；對已經(jīng)支付的工程款，要求借款人提供在建工程價(jià)款已經(jīng)支付的證明，以規(guī)避貸款資金被挪用的風(fēng)險(xiǎn)。

　�。�3）加**道業(yè)務(wù)的管理

　　今年我部將繼續(xù)加大對通道業(yè)務(wù)資金的管理，加強(qiáng)與證券公司、信托公司及企業(yè)的溝通，及時了解企業(yè)經(jīng)營情況、資金回籠情況，嚴(yán)格按貸款管理程序?qū)νǖ罉I(yè)務(wù)資金進(jìn)行管理，確保通道業(yè)務(wù)資金的“零”風(fēng)險(xiǎn)。

　　（4）加大貸款資料的管理

　　今年我部將繼續(xù)加強(qiáng)信貸檔案的管理，由專人統(tǒng)一管理，負(fù)責(zé)審查各客戶經(jīng)理的檔案資料是否齊全，信貸檔案管理人在每季末次月20日前通知各客戶經(jīng)理交回貸后檢查資料，并做到入檔及時，檔案、目錄、清單記載及時并與檔案資料相符，做到檔案管理規(guī)范。

　�。�5）加大客戶經(jīng)理管理

　　將繼續(xù)以省聯(lián)社信貸管理相關(guān)規(guī)定和相關(guān)法律法規(guī)為重點(diǎn)，通過學(xué)習(xí)，培養(yǎng)客戶經(jīng)理對行業(yè)政策、企業(yè)經(jīng)營模式、經(jīng)營情況、市場行情分析、風(fēng)險(xiǎn)管控的能力和工作責(zé)任心，提高客戶經(jīng)理的工作能力、政策水平、管理能力和業(yè)務(wù)性素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)信貸隊(duì)伍的凝聚力和相互協(xié)作能力，同時加強(qiáng)新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。

　�。�6）加大公司擔(dān)保貸款的管理

　　下半年我部將繼續(xù)加強(qiáng)對融資性擔(dān)保公司擔(dān)保業(yè)務(wù)制度、流程和管理辦法的掌握、領(lǐng)會，有效組織員工進(jìn)行制度學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)探探，切實(shí)提升公司客戶部辦理融資性擔(dān)保公司擔(dān)保業(yè)務(wù)的管理水平和貸款質(zhì)量。一是加強(qiáng)貸后檢查頻率，提高管理水平，密切關(guān)注借款人及擔(dān)保公司經(jīng)營情況、資信情況變化，認(rèn)真關(guān)注自身信貸經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)案，及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)、處置風(fēng)險(xiǎn)，確保信貸資產(chǎn)不受損失。

　　二是培育擔(dān)保公司的信用、法律意識，全方位打造誠信環(huán)境，要求其在規(guī)定時間內(nèi)履行代償義務(wù)，如擔(dān)保企業(yè)未在規(guī)定時限內(nèi)履行代償義務(wù)，我部將全面停止與其的信貸業(yè)務(wù)合作，通過扣收擔(dān)保保證金或法律手段保全信貸資產(chǎn)，擔(dān)保公司代償清債務(wù)后，根據(jù)其配合我部工作情況，再確定是否與其繼續(xù)合作。

　　加大貸款貸后的管理力度，又特別是煤礦貸款、房地產(chǎn)貸款和產(chǎn)業(yè)、行業(yè)過剩以及技術(shù)含量低的制造成業(yè)、生產(chǎn)加工企業(yè)貸款，要密切關(guān)注生產(chǎn)經(jīng)營變化情況。隨時作出和調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)防控化解預(yù)案，切實(shí)防控和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)。

　　2、調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，穩(wěn)步增長信貸規(guī)模

　　公司部截止20xx年末貸款貸款結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)分析看，煤礦貸款9600萬元、房地產(chǎn)相關(guān)聯(lián)貸款60758萬元+通道業(yè)務(wù)35000萬元合計(jì)為95758萬元、其它貸款37126萬元.房地產(chǎn)貸款占比為56.5﹪和67.2﹪，

　　3、加大營銷的力度、轉(zhuǎn)變營銷方式

　　今年我部要在轉(zhuǎn)變方式下功夫，一是采取分類營銷、一戶一策的方式進(jìn)行營銷。要求客戶經(jīng)理，對所管客戶在貸后管理的同時，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況進(jìn)行全面、深入、細(xì)微的調(diào)查了解，制定其營銷服務(wù)方案。服務(wù)方案包括：存款、電子產(chǎn)品（網(wǎng)銀、pos機(jī)）、代發(fā)職工工資、手機(jī)銀行、企業(yè)個人短信、中間業(yè)務(wù)（代收稅費(fèi)、代理保險(xiǎn)），每戶企業(yè)至少植入3-5個金融產(chǎn)品。

　　二是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝。在做好服務(wù)方案后，重點(diǎn)在后期服務(wù)與管理中，要定期與不定期到企業(yè)去做好售后服務(wù)，幫助他們熟悉產(chǎn)品性能、使用方法、使用技巧、機(jī)具維護(hù)等服務(wù)。同時要利用我們移動終端上門提供發(fā)工資、辦卡、開通短信、手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)。

　　三是采取情感營銷，培養(yǎng)客戶的忠誠度。

　　四是采取利率定價(jià)機(jī)制營銷。按照定價(jià)機(jī)制的七項(xiàng)指標(biāo)，做好客戶的宣傳解釋，讓客戶了解定價(jià)的內(nèi)容。

　　五是學(xué)用靈活授信、用信的機(jī)制營銷。今后凡是在我社貸款客戶只有貸款業(yè)務(wù)沒有其他結(jié)算業(yè)務(wù)，降低授信額度。

　　六是今后新發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶，在發(fā)放貸款的同時，要做好用營銷方案。

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