一、評(píng)選優(yōu)秀護(hù)士
1、評(píng)選范圍和名額: 取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證的現(xiàn)職崗位上的護(hù)理工作人員,各科按護(hù)士總?cè)藬?shù)20%的比例評(píng)選。
2、優(yōu)秀護(hù)士條件
(1)能自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,遵紀(jì)守法,熱愛本職工作,服從安排,樂于奉獻(xiàn),做到“以病人為中心”,關(guān)心、體貼病人,全心全意為病人服務(wù),對(duì)護(hù)理工作的持續(xù)改進(jìn)能積極參與和作出新舉措。
(2)模范執(zhí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有關(guān)規(guī)定及護(hù)理操作規(guī)程,無差錯(cuò)事故,全年無病人或陪人不良投訴現(xiàn)象。
(3)從事護(hù)理工作滿3年以上,并獲得護(hù)士執(zhí)業(yè)證的護(hù)理人員。
(4)年內(nèi)發(fā)表護(hù)理論文一篇以上,或獲得市以上科研成果獎(jiǎng)或其他獎(jiǎng)項(xiàng)。
(5)獲得同事的贊同。
(6)特別突出的好人好事加3分。
有以下列情形之一者不得參與優(yōu)秀護(hù)士評(píng)選:①年內(nèi)病事假累計(jì)超30天;②不按科室要求輪值夜班者;③參與黃、賭、毒者。
3、得分必須在85分以上才取得優(yōu)秀護(hù)士獎(jiǎng)勵(lì)(護(hù)士長按“護(hù)長績效考核”要求自評(píng),然后由護(hù)理部評(píng)定)。
4、年內(nèi)連續(xù)兩季被評(píng)為“愛心護(hù)士”,且不被一票否決者,則為本年度優(yōu)秀護(hù)士。
5.各科必需按每個(gè)護(hù)士工作的真實(shí)情況,進(jìn)行客觀評(píng)定、計(jì)分,不能虛加分?jǐn)?shù)。
6.4月1日后調(diào)科的護(hù)士回原科室參加評(píng)選。
二、“護(hù)理服務(wù)禮儀”演示比賽。
1、活動(dòng)目的
演示護(hù)士在護(hù)理工作場(chǎng)景的禮儀服務(wù)規(guī)范,營造護(hù)士禮儀服務(wù)良好的氛圍。
2、活動(dòng)對(duì)象
各科室護(hù)理組派代表參加,共23個(gè)護(hù)理組。
3、比賽內(nèi)容要求
各科圍繞“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”為主題,結(jié)合科室的實(shí)際展示護(hù)士在護(hù)理工作場(chǎng)景禮儀服務(wù)規(guī)范,如溝通技巧、舉止范例、接(打)電話、見到陌生人來訪、接受投訴、接受病人或家屬詢問病情、實(shí)施護(hù)理操作等的禮儀服務(wù)(時(shí)間不超過7分鐘)。
5、比賽時(shí)間
初定4月28日下午14:30在多功能廳進(jìn)行。
三、評(píng)選優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)組
(一) 評(píng)選范圍:23個(gè)護(hù)理組(內(nèi)一科 內(nèi)二科 內(nèi)三科 內(nèi)五科icu 腫瘤科 兒科 中醫(yī)康復(fù)科 外一科 外二科 外三科 外五科 外六科 婦科 產(chǎn)科 五官科 急診科 口腔科 門診 手術(shù)室 供應(yīng)室 影像科 服務(wù)中心)參加評(píng)選。
(二)評(píng)選條件
1、結(jié)合科室的實(shí)際,制定有科室的《服務(wù)禮儀規(guī)范》,醫(yī)護(hù)人員能按“規(guī)范”執(zhí)行。
2、積極支持醫(yī)院護(hù)理工作持續(xù)改進(jìn),樹立 “以病人為中心”的整體護(hù)理理念,臨床護(hù)理模式不斷改進(jìn),并體現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高。
3、各項(xiàng)規(guī)章制度制健全,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理管理制度。
4、合理使用人力資源,實(shí)際工作中能根據(jù)護(hù)理工作量情況實(shí)行彈性排班,護(hù)理人員崗位職責(zé)明確,工作職責(zé)到位。
5、護(hù)士語言行為規(guī)范,服務(wù)思想端正,服務(wù)品質(zhì)優(yōu)良,病人滿意。
6、有優(yōu)秀的學(xué)科帶頭人,能贏得科主任積極支持護(hù)理工作。
7、護(hù)理業(yè)務(wù)查房切實(shí)解決問題,定期組織新知識(shí)、新技術(shù)學(xué)習(xí)。
8、醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)之間相互配合,團(tuán)結(jié)向上,凝聚力強(qiáng)。并能與他科相互溝通、相互協(xié)作。
9、年度內(nèi)(201*年5月至201*年4月)無出現(xiàn)“科室綜合目標(biāo)管理”有關(guān)規(guī)定一票否決的現(xiàn)象。
(四)評(píng)選方法:按《羅定市人民醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)量化標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行評(píng)選。
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