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微信雙十一活動(dòng)策劃

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-05-09 11:49:58 | 移動(dòng)端:微信雙十一活動(dòng)策劃

  微信雙十一活動(dòng)怎么策劃的呢?下面是小編為大家收集的資料,歡迎閱讀哦。

  微信雙十一活動(dòng)策劃

  1 不用分散精力做多個(gè)號(hào)。服務(wù)號(hào)?企業(yè)號(hào)?個(gè)人號(hào)?不少企業(yè)注冊(cè)了好多個(gè),但都沒(méi)有做好。如果是中等規(guī)模的企業(yè),做一個(gè)服務(wù)號(hào)是最佳選擇。訂閱號(hào)的難度比服務(wù)號(hào)要大,不是每個(gè)人都可以用訂閱號(hào)做好自媒體。根據(jù)自己的業(yè)務(wù)和自身實(shí)力來(lái)選擇。

  2 個(gè)人號(hào)的潛力不容忽略。朋友圈的玩法不只是賣貨,朋友圈也不只是只有個(gè)人能玩,企業(yè)也可以做個(gè)人號(hào),朋友圈。對(duì)于高客單價(jià)的產(chǎn)品,對(duì)于需要信任的產(chǎn)品,對(duì)于回頭率高的產(chǎn)品,其實(shí)都可以做個(gè)人號(hào)。很多時(shí)候,朋友圈的影響力比公眾號(hào)更大。

  3 對(duì)于剛開(kāi)始起步做微信的企業(yè),復(fù)雜的數(shù)據(jù)報(bào)表意義不大。關(guān)注互動(dòng)和粉絲數(shù),前期粉絲數(shù)更重要,沒(méi)有粉絲完活動(dòng)性價(jià)比太低!想辦法把老客戶轉(zhuǎn)化成為微信好友,轉(zhuǎn)化成為關(guān)注粉絲最重要。

  4 如何突破人數(shù)限制。有個(gè)簡(jiǎn)單的辦法,每個(gè)號(hào)增加到4000人左右,然后開(kāi)通第二個(gè)號(hào),復(fù)制頭像和昵稱,然后同步朋友圈內(nèi)容。這樣可以形成矩陣。每次發(fā)朋友圈,可以多個(gè)號(hào)一起同步。

  5 偶爾來(lái)一次互動(dòng)式的文案,但熱鬧的評(píng)論和點(diǎn)贊可能別人一個(gè)都看不到(只看到互加過(guò)好友的點(diǎn)贊和評(píng)論),怎么辦?請(qǐng)你在回復(fù)某個(gè)人的評(píng)論時(shí),不要@他,而是直接點(diǎn)你帖子下的評(píng)論去回復(fù),這樣其他人就能看到了。

  6 如果沒(méi)人和你互動(dòng)顯得太冷清時(shí),你也可以裝著有人評(píng)論你,自己留幾條評(píng)論。例如就算一條回復(fù)也沒(méi)有,你也可以如此回復(fù):感謝大家這么熱情的支持,淚流滿面!這樣別人以為真的有很多回復(fù),看見(jiàn)會(huì)覺(jué)得很熱鬧…..

  7 上一條類似的方法,還可以用來(lái)給自己做廣告。例如你發(fā)了一個(gè)有意思的產(chǎn)品,你希望讓大家知道如何購(gòu)買,但點(diǎn)贊的多,一個(gè)問(wèn)購(gòu)買地址的也沒(méi)有,你又不能直接說(shuō)啊,你可以統(tǒng)一回復(fù):?jiǎn)栁屹?gòu)買方式的人太多了,我統(tǒng)一告訴大家啊......這樣即提醒那些人購(gòu)買,又不顯得唐突。

  8 微信文章的標(biāo)題注意前13個(gè)字,這13個(gè)字會(huì)直接影響文章的打開(kāi)率。盡量寫(xiě)的吸引人眼球。為什么是前13個(gè)字?因?yàn)槲⑿盘嵝训臅r(shí)候只能看見(jiàn)13個(gè)字(部分手機(jī)更多一些)。

  9 微信文章的打開(kāi)率決定于文章標(biāo)題,其次是文章摘要,再其次是首圖。其中標(biāo)題占50%,其他兩者占50%,如果這三者如果沒(méi)有配合好,文章內(nèi)容再好,也會(huì)受大影響!

  10 微信文章的標(biāo)題有時(shí)候可以加一些輔助的情感說(shuō)明?纯次疫@篇文章標(biāo)題的后半部分就懂了吧。類似的還有“此視頻被4000萬(wàn)人轉(zhuǎn)發(fā)”,“央視都曝光了!”,但這種方式有點(diǎn)low,不建議多用。

  11 單圖文文章,一定要好好寫(xiě)摘要,摘要的好壞會(huì)決定文章的打開(kāi)率。最鄙視那種默認(rèn)摘要的那些文章,太浪費(fèi)資源,太不負(fù)責(zé)任!

  12 單圖文文章的摘要,有幾種寫(xiě)法都很受歡迎。例如:選擇文章里有哲理的兩句話;引用文章中某個(gè)很有沖擊力的觀點(diǎn);用疑問(wèn)句來(lái)引起大家興趣;你自己的夸張的判斷。例如有一次我發(fā)一篇文章,摘要就是:看懂這篇文章,你煩惱減少90%!

  13 文章配圖很重要,文章太長(zhǎng)要有多張圖,現(xiàn)在手機(jī)流量問(wèn)題已經(jīng)不是問(wèn)題了,不要擔(dān)心多圖。有個(gè)訣竅,如果不知道該配什么圖,可以直接配風(fēng)景圖。每個(gè)人都不會(huì)覺(jué)得別扭。

  14 朋友圈如果發(fā)鏈接,一定要發(fā)短鏈接。太長(zhǎng)的鏈接影響美觀,讓人沒(méi)有點(diǎn)擊的欲望。生成短鏈接的方法就是,把鏈接放到騰訊微博上發(fā)布一次,會(huì)自動(dòng)生成短鏈接,然后copy過(guò)來(lái)。當(dāng)然,新浪微博或者短鏈接生成網(wǎng)站的也可以。

  15 朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)文章的時(shí)候,要增加自己的評(píng)論或者摘錄文章中的觀點(diǎn)。這相當(dāng)于給文章做背書(shū),可以讓朋友更加信任或者產(chǎn)生好奇,會(huì)增加點(diǎn)擊率。特別是你希望很多人看這篇文章的時(shí)候,例如你轉(zhuǎn)發(fā)的是你自己的文章。這樣還有個(gè)好處,就是別人在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)你的文章,可以直接copy你的文字描述。

  16 微信文章寫(xiě)好以后,要想到別人轉(zhuǎn)發(fā)會(huì)是什么效果。轉(zhuǎn)發(fā)有兩種,一種是朋友圈,上面講了。還有一種是微信群。在微信群內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)的時(shí)候,會(huì)顯示前面36個(gè)漢字,默認(rèn)是你文章的前36個(gè)漢字。如果你有摘要,會(huì)自動(dòng)顯示摘要。明白了不?

  17 公眾號(hào)中,如果發(fā)系列原創(chuàng)文章,對(duì)于吸引粉絲有很好的效果,也會(huì)增加互動(dòng)?催^(guò)的粉絲會(huì)等著看下一篇,看了下一篇的粉絲會(huì)回到你的賬號(hào)中看前幾篇。像招生諜報(bào)寫(xiě)的招生文章,經(jīng)常分成上下兩篇,每次都能帶來(lái)很多新粉絲關(guān)注。

  18 不要在公眾號(hào)文章底部放那種提醒分享、關(guān)注賬號(hào)的圖片,顯得很low,關(guān)鍵是基本上沒(méi)有效果。教育用戶的時(shí)間段,早已經(jīng)過(guò)去了,不用你來(lái)教育用戶的。記住了吧!

  19 宣傳,一定要有噱頭,這個(gè)噱頭還要具體,不能是“關(guān)注招生諜報(bào),就可以看《秋季招生方案》”。這個(gè)還不夠具體。可以是“在微信【zsdb01】后臺(tái)回復(fù)“秋季招生”查看《秋季招生方案》”。直接公布自己的放在某些地方,就算曝光了再高,也很難轉(zhuǎn)化,除除非你是大明星。

  20 公眾號(hào)的內(nèi)容,避免內(nèi)容太單一。例如教育類的賬號(hào),如果每天都是教育方面文章,這個(gè)賬號(hào)就沒(méi)啥意思了。企業(yè)類的賬號(hào),每天都跟你企業(yè)相關(guān),也會(huì)很枯燥。 有一個(gè)主線,然后增加其他內(nèi)容。

  21 公眾號(hào)的維護(hù),注意塑造小編的形象,讓他有鮮明的性格特點(diǎn)。小編偶爾可以撒個(gè)嬌。例如:“昨天的活動(dòng)中獎(jiǎng)率設(shè)置太高了,公司要開(kāi)除我,老板說(shuō)除非有100個(gè)人回復(fù)支持小編.......”

  22 如果使用個(gè)人號(hào),有個(gè)功能一定要用好:分組功能?梢园岩恍┧矫艿呐笥押涂蛻舴珠_(kāi);可以解決多賬號(hào)的問(wèn)題;可以錯(cuò)開(kāi)高頻互動(dòng)時(shí)間。

  23 朋友圈的發(fā)布時(shí)間最好不要固定,太有規(guī)律就不夠生活化。但是可以固定區(qū)間,例如早上8點(diǎn)-10點(diǎn)之間,發(fā)的內(nèi)容也不能太有規(guī)律。同一時(shí)間發(fā)多條朋友圈會(huì)給人感覺(jué)很不好。

  24 朋友圈配圖的數(shù)量不要是5、7、8,否則看上去很難看,你試試就知道了。你說(shuō)這是強(qiáng)迫癥?好吧,我有點(diǎn),看見(jiàn)這種圖,我有屏蔽他朋友圈的沖突!

  25 朋友圈可以先寫(xiě)文字,再配圖片,這是常規(guī)做法;也可以先發(fā)圖片,然后統(tǒng)一回復(fù)文字,這種做法可以自動(dòng)提醒很多人看。

  26 如何增加互動(dòng)?朋友圈發(fā)布的文字內(nèi)容,多留問(wèn)號(hào),互動(dòng)自然增加。明白為什么了么?

  27 沒(méi)事的時(shí)候,就給朋友點(diǎn)個(gè)贊。點(diǎn)贊多了,大家就熟悉了,互動(dòng)起來(lái)會(huì)很自然。提醒一下:你要看仔細(xì)了,人家出車禍、錢包被偷、又長(zhǎng)胖了......你點(diǎn)贊的話,人家會(huì)恨你一輩子!

  28 用QQ號(hào)綁定微信,以后就直接推廣QQ號(hào),當(dāng)某個(gè)微信滿了,就綁定下一個(gè)微信。這樣可以統(tǒng)一推廣。你懂的。

  29 重要的群聊記得保存到通訊錄,避免以后找不到。

  30 添加好友的時(shí)候,注意寫(xiě)驗(yàn)證信息,不要使用默認(rèn)的。如果實(shí)在不知道該寫(xiě)什么,就說(shuō):朋友推薦認(rèn)識(shí)的。你說(shuō)這不是微營(yíng)銷?唉,這是禮節(jié),但一定會(huì)有更多的通過(guò)幾率。

  推薦

  雙十一大促在即,商家們除了緊鑼密鼓地開(kāi)始籌劃整體活動(dòng)外,還需要注意前后端部門任務(wù)的銜接,活動(dòng)前、中、后期運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的整體配合等環(huán)節(jié),更好地做好活動(dòng)先期預(yù)熱,取得更好地效果。

  雙十一項(xiàng)目進(jìn)程表

  項(xiàng)目進(jìn)程表最為人所知就是對(duì)事情何時(shí)完成有一個(gè)承諾。項(xiàng)目進(jìn)程表為了讓客戶或同事能根據(jù)某個(gè)項(xiàng)目制定計(jì)劃,對(duì)于特定事項(xiàng)何時(shí)發(fā)生,成果何時(shí)提交,必須有一個(gè)一致統(tǒng)一的時(shí)間。項(xiàng)目進(jìn)程表是鼓勵(lì)參與項(xiàng)目的每個(gè)人,將其付出視為整體的一部分,并盡量使工作能和他人配合。

  項(xiàng)目越大越復(fù)雜,進(jìn)度表就越顯的重要。對(duì)于像雙11這樣的大項(xiàng)目而言,團(tuán)隊(duì)之間各個(gè)部分的相互依賴程度就越高,決策和時(shí)間對(duì)其他人的沖擊可能也就越高。當(dāng)品牌團(tuán)隊(duì)有幾十或上百個(gè)人,項(xiàng)目進(jìn)程落后一天會(huì)很快連鎖反應(yīng)下去,問(wèn)題會(huì)以各種意想不到的方式出現(xiàn),團(tuán)隊(duì)想趕進(jìn)度也很難。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),項(xiàng)目進(jìn)程表非常重要,當(dāng)然這些依然只是一些文字和數(shù)字的表格,最重要的還是有人善于利用它們作為管理和驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目的工具。

  接下來(lái)我們看看雙十一項(xiàng)目進(jìn)程表由哪些維度信息組成,為什么會(huì)有這些維護(hù)信息的存在。

  雙十一項(xiàng)目進(jìn)程表由品牌LOGO、序號(hào)、部門、主要內(nèi)容、責(zé)任人、備注、日期、各時(shí)間節(jié)點(diǎn)相對(duì)應(yīng)的工作內(nèi)容等幾部分組成。接下來(lái)我們把進(jìn)程表中各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行解讀講解。

  品牌LOGO:logo是企業(yè)標(biāo)志重要功能之一。所在在企業(yè)外部和內(nèi)部合作場(chǎng)合、合作文件都會(huì)加上企業(yè)品牌logo。

  部門:

  在雙十一期間,整合各種資源,組建成立項(xiàng)目部,項(xiàng)目部下設(shè)多個(gè)職能部門。整個(gè)雙十一促前、促中、促后過(guò)程中的團(tuán)隊(duì)人員安排,工作分工與進(jìn)度的確認(rèn)跟進(jìn),通常情況下會(huì)按照以下架構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)架構(gòu)組建和工作職責(zé)的劃分:

  商品部:負(fù)責(zé)貨品結(jié)構(gòu),備貨深度,商品屬性,商品定價(jià),賣點(diǎn)包裝,搭配,品控等;

  策劃部:負(fù)責(zé)營(yíng)銷方案,預(yù)熱方案,頁(yè)面方案,視覺(jué),風(fēng)險(xiǎn)管理,其他預(yù)案等 ;

  推廣部:負(fù)責(zé)推廣方案,流量方案,推廣素材測(cè)試等;

  客服部:自助購(gòu)物流程,催款方案,自動(dòng)回復(fù),話術(shù),危機(jī)處理、客服培訓(xùn)等 ;

  物流部:庫(kù)存清點(diǎn),倉(cāng)庫(kù)布局,訂單分揀,提前打包,發(fā)貨模擬等;

  后勤部:生活后勤服務(wù),硬件后勤服務(wù),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)攝影等;

  成立雙十一活動(dòng)運(yùn)營(yíng)指揮部,由運(yùn)營(yíng)部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成,組成幾個(gè)執(zhí)行部門,各個(gè)部門可以按照自己企業(yè)文化或者電商團(tuán)隊(duì)的江湖文化進(jìn)行取名,比如香影的雙十一團(tuán)隊(duì)就是按照海陸空作戰(zhàn)部隊(duì)進(jìn)行命名。當(dāng)然,每個(gè)部門還會(huì)設(shè)立多個(gè)執(zhí)行小組,比如像物流部,除了與發(fā)貨相關(guān)的小組之外,還會(huì)增設(shè)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息安全小組,負(fù)責(zé)雙十一活動(dòng)期間ERP系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的安全和穩(wěn)定等方面的工作。

  雙十一各部門職責(zé)

  運(yùn)營(yíng)部

  1.雙十一活動(dòng)報(bào)名及活動(dòng)商品申報(bào)

  2.制定雙十一活動(dòng)方案

  3.完成雙十一專題頁(yè)畫(huà)版、策劃好頁(yè)面導(dǎo)入接口。

  4.雙十一專題頁(yè)制定日收藏?cái)?shù)據(jù)指標(biāo)

  5.跟進(jìn)雙十一專題的訪客量及收藏量,根據(jù)需求做出適時(shí)流量或頁(yè)面調(diào)整(持續(xù))

  6.雙十一頁(yè)面完成頁(yè)面畫(huà)版、頁(yè)面陳列布局、頁(yè)面產(chǎn)品需求。

  7.優(yōu)惠劵派發(fā)入口、文案說(shuō)明

  8.要求商品選主推款;對(duì)推廣提出數(shù)據(jù)指標(biāo)

  9.跟進(jìn)爆款銷售情況,每天確定流量指標(biāo)

  10.通過(guò)CIM區(qū)分出會(huì)員情況,針對(duì)每一個(gè)會(huì)員區(qū)域作出相對(duì)應(yīng)的動(dòng)作方案

  11.催付、發(fā)貨短信、簽收短信預(yù)熱前優(yōu)化方案

  12.制訂雙十一會(huì)員營(yíng)銷方案、會(huì)員雙十一特權(quán)與獎(jiǎng)勵(lì)方案

  13.活動(dòng)短信通知文案撰寫(xiě)(第一次活動(dòng)預(yù)告新品折扣、第二次體現(xiàn)關(guān)懷、第三次活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容、第四次加強(qiáng)活動(dòng)緊迫)

  14.商品標(biāo)題優(yōu)化,增加實(shí)時(shí)熱索關(guān)鍵詞,如:商品詞及雙十一關(guān)鍵詞

  15.制定和組織洽談與參加雙11相關(guān)店鋪互鏈方案

  16.類目小二現(xiàn)場(chǎng)考察,雙十一相關(guān)了解

  17.雙11當(dāng)天類目對(duì)接相關(guān)(會(huì)場(chǎng)位置更替,臨時(shí)素材對(duì)接,營(yíng)銷時(shí)時(shí)反饋)

  18.倒計(jì)時(shí)安排——告知設(shè)定自動(dòng)回復(fù)、頁(yè)面告知

  19.11月12日短信播報(bào)銷售戰(zhàn)況,感謝活動(dòng)支持

  商品部

  1.包括梳理商品結(jié)構(gòu),制作商品結(jié)構(gòu)總表。確定預(yù)爆款,,主推、常規(guī)款;按功能性區(qū)分,包含定價(jià)、庫(kù)存量

  2.根據(jù)確定的主推款進(jìn)行文案優(yōu)化

  3.活動(dòng)款文案撰寫(xiě)和優(yōu)化,以及產(chǎn)品定價(jià)

  4.確定雙十一主推商品及價(jià)格,擬定商品申報(bào)表

  5.規(guī)劃和淘寶后臺(tái)設(shè)置活動(dòng)安全庫(kù)存

  6.主推款及常規(guī)款關(guān)聯(lián)銷售方案

  7.新款銷售跟蹤,制作補(bǔ)貨表(寶貝銷量、收藏、轉(zhuǎn)化率、瀏覽量等)

  8.雙11分銷渠道商品規(guī)劃及當(dāng)天庫(kù)存分配方案

  9.跟蹤庫(kù)存商品銷售數(shù)據(jù)和預(yù)售情況,及時(shí)補(bǔ)單

  美編部

  1.產(chǎn)品詳情頁(yè)設(shè)計(jì)、制作、分批次優(yōu)化

  2.主推款的詳情頁(yè)制作、制作、優(yōu)化上線

  3.預(yù)熱期DEDM單制作及雙十一當(dāng)天促銷新品EDM單

  4.活動(dòng)報(bào)名素材制作與優(yōu)化

  5.首頁(yè)(預(yù)熱、雙11當(dāng)天{有可能幾套方案}、11月12日)頁(yè)面制作

  6.雙十一單品頁(yè)詳情頁(yè)、直通車推廣款詳情頁(yè)制作

  7.預(yù)熱前、雙11當(dāng)天、11月12日活動(dòng)、單品詳情頁(yè)、直通車推廣款頁(yè)面定稿

  8.鉆展,直通車素材制作

  9.店鋪?zhàn)远x頁(yè)面及商品列表頁(yè)優(yōu)化

  10.制訂大促進(jìn)行中頁(yè)面banner輪換準(zhǔn)備工作(發(fā)貨相關(guān)、售罄標(biāo)識(shí)、庫(kù)存緊張標(biāo)示、實(shí)時(shí)銷售更新、頁(yè)面倒計(jì)時(shí)、客服旺旺號(hào)排位輪換等)

  11.雙十一自主購(gòu)物攻略頁(yè)面制作

  12.無(wú)線端手機(jī)專修

  13.O2O素材制作

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