欧洲免费无码视频在线,亚洲日韩av中文字幕高清一区二区,亚洲人成人77777网站,韩国特黄毛片一级毛片免费,精品国产欧美,成人午夜精选视频在线观看免费,五月情天丁香宗合成人网

薈聚奇文、博采眾長(zhǎng)、見(jiàn)賢思齊
當(dāng)前位置:公文素材庫(kù) > 報(bào)告體會(huì) > 心得體會(huì) > 全友家居培訓(xùn)心得體會(huì)

全友家居培訓(xùn)心得體會(huì)

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-05-08 12:05:08 | 移動(dòng)端:全友家居培訓(xùn)心得體會(huì)

  如果你的做法讓顧客不愉快,如果顧客本身就排斥你的言辭,那么銷(xiāo)售成功的概率就大大減少了!下面是小編幫大家整理的全友家居培訓(xùn)心得體會(huì),希望大家喜歡。

  這次參加了全友定制家居顧問(wèn)培訓(xùn)班的課程,使我對(duì)維意定制乃至維尚集團(tuán)有了更加客觀(guān)深入的了解,包括公司的發(fā)展歷程、文化背景、組織架構(gòu)、產(chǎn)品服務(wù)、品牌定位等認(rèn)識(shí)。本次培訓(xùn)的內(nèi)容主要分三部分,即理論知識(shí)、模擬演練、戶(hù)外拓展。

  理論知識(shí)是本次培訓(xùn)的基本要求,主要分軟裝知識(shí)和銷(xiāo)售技巧兩塊。軟裝知識(shí)包括硬裝流程、軟裝設(shè)計(jì)流程、板材、五金、定制理念、產(chǎn)品分類(lèi)、產(chǎn)品特性等。軟裝涉及的知識(shí)是家居顧問(wèn)崗必備的專(zhuān)業(yè)知識(shí),是銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)。而銷(xiāo)售技巧的理論學(xué)習(xí),主要就是學(xué)習(xí)以往比較大眾化、有代表性的顧客異議案例。提前學(xué)好一些比較常規(guī)的客戶(hù)異議處理方法,并對(duì)案例解決方法提出改進(jìn),能使我們?cè)阡N(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)中變得更加輕松。

  模擬演練是本次培訓(xùn)課程中比較側(cè)重的。模擬演練要求比較嚴(yán)格,既要對(duì)公司背景、產(chǎn)品材料、服務(wù)流程、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等有所掌握,還要求靈活運(yùn)用銷(xiāo)售技巧,將專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧相結(jié)合。模擬演練對(duì)大家來(lái)說(shuō)是比較有挑戰(zhàn)的,除了考核專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧之外,還要求有良好的儀容儀表、語(yǔ)言表達(dá)能力、應(yīng)變能力等。所以,想成為一名合格的家居顧問(wèn),必須通過(guò)大量的、有針對(duì)性的模擬演練來(lái)提升自己,并通過(guò)對(duì)實(shí)戰(zhàn)做出總結(jié)和改進(jìn),精益求精。

  戶(hù)外拓展是本次培訓(xùn)重要的組成部分。培訓(xùn)內(nèi)容主要通過(guò)不同的游戲,讓大家從游戲的參與中發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),并予以總結(jié)。從而提升大家的執(zhí)行力、創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力等、協(xié)調(diào)能力、溝通能力等。從這次團(tuán)隊(duì)的戶(hù)外拓展中,我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作中,統(tǒng)一戰(zhàn)略思想、做好人員安排、及時(shí)進(jìn)行信息交流、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、獨(dú)立執(zhí)行能力的重要性。

  幾天的培訓(xùn)下來(lái),我意識(shí)到自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)的嚴(yán)重匱乏,這是在以后的工作中要著重提高的。另外時(shí)間安排的合理性方面還有待提高,不管做任何職務(wù),只有嚴(yán)格做好規(guī)劃并堅(jiān)決地加以實(shí)施才能完成既定目標(biāo)。

  作為一名全友人,在未來(lái)的工作生活中我將嚴(yán)格要求自己,突出專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),秉承負(fù)責(zé)任的職業(yè)態(tài)度,延續(xù)維意人的創(chuàng)新精神。以一顆謙虛進(jìn)取的心提升自己,以一顆認(rèn)真負(fù)責(zé)的心做好每一項(xiàng)工作,以一顆真誠(chéng)友善的心對(duì)待每一為顧客。和團(tuán)隊(duì)、部門(mén)、公司的家人一起,完成我們維意人的偉大愿景——成就你我家居夢(mèng)想 .

來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明:本文僅限學(xué)習(xí)分享,如產(chǎn)生版權(quán)問(wèn)題,請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。


全友家居培訓(xùn)心得體會(huì)》由互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)整理提供,轉(zhuǎn)載分享請(qǐng)保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址:http://www.7334dd.com/gongwen/103171.html
推薦專(zhuān)題
相關(guān)文章