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網(wǎng)吧收銀員的辭職報(bào)告

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時(shí)間:2019-05-08 11:18:39 | 移動(dòng)端:網(wǎng)吧收銀員的辭職報(bào)告

  網(wǎng)吧收銀員的辭職報(bào)告已經(jīng)為大家整理好了,你知道怎么樣寫嗎?我們看看下面吧!

  網(wǎng)吧收銀員的辭職報(bào)告

尊敬的老板:

  在這里工作一個(gè)月,一個(gè)月來,業(yè)績中途上升,現(xiàn)直線下滑,全因本人“運(yùn)營管理”不當(dāng)所造成,本人引咎辭職,請董事會(huì)批準(zhǔn)!本人現(xiàn)在將工作進(jìn)行總結(jié),并做好交接。

  工作總結(jié):

  1、前十天,配合前任店長現(xiàn)任技術(shù)主管進(jìn)行系統(tǒng)更換,很不順利的安裝完成公安文化要求的實(shí)名卡管理系統(tǒng)和實(shí)名卡監(jiān)督系統(tǒng)。在此十天里,其它網(wǎng)吧也同時(shí)在安裝此系統(tǒng),暴滿時(shí)間都縮短,刷卡率都升高。有一定的影響,但就整個(gè)市場而言,網(wǎng)吧還是占主動(dòng),所以在此十天后,業(yè)績又開始回升。

  在這一個(gè)月內(nèi)有十一天日營業(yè)額超過本人未來之前的最高日營額。

  2、后二十天,進(jìn)行四輪員工培訓(xùn),每次一小時(shí);網(wǎng)管、服務(wù)員共計(jì)每日例會(huì)十次。

  3、制度逐漸完善,考核制度出臺。

  4、員工已經(jīng)明白他們應(yīng)該做哪些,不應(yīng)該做哪些。收銀員除外!

  5、通宵時(shí)間由原來的23:00開始調(diào)整為24:00開始

  6、舉行過二次活動(dòng),你們要求天天有小節(jié)目,周周有大節(jié)目,策劃我做出來了,但是拒絕舉行。理由也同你們講過,當(dāng)場給拍死。

  7、雖然我應(yīng)聘的是店長,但是我承擔(dān)服務(wù)員擦不干凈桌子的責(zé)任;

  還承擔(dān)過因?yàn)榇蛴∫环菸募䦟?dǎo)致機(jī)器死機(jī)造成錯(cuò)帳(死機(jī)重起正常,用的是萬象)賠收銀款一百零六元,后一收銀員在查帳中發(fā)現(xiàn)是她們不熟萬象造成重疊算帳交接班造成。賠進(jìn)的一百零六元?dú)w還我。

  收銀員當(dāng)班時(shí)間,因?yàn)椴皇烊f象收費(fèi)系統(tǒng)(使用這個(gè)系統(tǒng)有一個(gè)星期的時(shí)候),未與會(huì)員講清新系統(tǒng)通宵是自動(dòng)扣費(fèi),00:00后,上足十元不再計(jì)費(fèi),未上足十元中途結(jié)帳,通宵時(shí)間重新計(jì)算,重疊扣錢。導(dǎo)致會(huì)員XXX通宵結(jié)束下機(jī)在吧臺扯皮,收銀員XXX不理會(huì)顧客,直接不理。為緩和顧客,我進(jìn)行查帳,補(bǔ)充8 元,我自己貼進(jìn)去的。

  新系統(tǒng)下來之前,我已經(jīng)將萬象系統(tǒng)使用幫助的網(wǎng)站告訴收銀員,并在更換時(shí)期,一直坐在吧臺帶著她們做。前前后后十二天!但是還是出現(xiàn)這種情況,我要負(fù)責(zé)任。對員工監(jiān)督不力!

  8、老板要求人性化管理,我也提倡人性化管理,同時(shí)還要講究效率。老板要求一個(gè)星期內(nèi)要看到明顯變化,我沒有做到,只是在衛(wèi)生和系統(tǒng)上有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步;老板們再給了我一次機(jī)會(huì),我讓老板看到了明顯的變化,但老板說員工沒有了以前的笑容。我沒有做好,責(zé)任應(yīng)該承擔(dān)。沒有調(diào)整好員工的工作心態(tài),沒有在上任的二十天內(nèi)改變員工們二十年來養(yǎng)成的性格!從這件事中我發(fā)現(xiàn):人性化是的結(jié)果,無數(shù)次培訓(xùn)是過程。

  9、上任一個(gè)月,沒有開除任何員工,沒有讓這個(gè)集體變得緊張,這是老板的功勞。因?yàn)槲业牟怀墒斓玫搅死习宓目刂,的確,我發(fā)現(xiàn)我太年輕不適合做管理,就算做管理,也不應(yīng)該有管理權(quán),可以掛著管理者的虛名承擔(dān)管理不當(dāng)責(zé)任!這樣會(huì)成長的更快,真誠的感謝各位老板給我這次機(jī)會(huì)。

  10、咱們的硬件提供商,現(xiàn)在返修時(shí)間縮短,咱們的機(jī)器因硬件壞損保證在12小時(shí)內(nèi)即可正常運(yùn)行。感謝老板采納本人意見,在此項(xiàng)工作中,本人還要麻煩老板,請見諒。

  11、游戲更新服務(wù)器還未到位(本人已經(jīng)將此建議提交一個(gè)星期)目前NXD服務(wù)器帶150機(jī)器,所有網(wǎng)游均在服務(wù)器運(yùn)行。

  12、沒有管理好網(wǎng)管,導(dǎo)致游戲更新不及時(shí)(當(dāng)時(shí)技術(shù)這塊都是由技術(shù)主管負(fù)責(zé)。應(yīng)聘時(shí)老板提議,技術(shù)主管、店長職位不分高低,互不干涉,互相輔助,第一次計(jì)劃書出案,老板贊成,技術(shù)主管說頭痛借故離開,直接導(dǎo)致系統(tǒng)更換用了十天十夜。是本人之責(zé),計(jì)劃書不切實(shí)際)

  13、目前還有幾個(gè)問題沒有做好,需要下任店長注意:宿舍水龍頭容易壞,要準(zhǔn)備好老虎鉗隨時(shí)進(jìn)行更換處理;晚上宿舍大廳燈具偶爾還是會(huì)長熄不滅,要注意隨用隨關(guān),進(jìn)行更完的監(jiān)督同時(shí)也要注意言詞柔和;每日需要對各位員工各進(jìn)行一次溝通,聊聊天,加深溝通程度。

  14、收銀員交接班時(shí)間與通宵起始時(shí)間發(fā)生沖突,收銀員要求進(jìn)行通宵時(shí)間再次調(diào)整為23:00開始,本人不建議。如果有可能可以將收銀員交班時(shí)間推遲一小時(shí),將工作時(shí)間進(jìn)行調(diào)整或請老板到時(shí)候來接送自己的愛人(一天就一次,凌晨一點(diǎn))或收銀員住進(jìn)宿舍,單獨(dú)開一個(gè)房間!

  15、增加打印服務(wù),老板說2元/張收費(fèi)太低,要提價(jià),還要把標(biāo)準(zhǔn)再詳細(xì)。同意增價(jià),但是不建議再詳細(xì)化,客人沒時(shí)間看,他也沒有心去看,看完還得問,要詳細(xì)說明,客人也厭倦了,業(yè)務(wù)也就黃了!

  待遇問題

  就本人待遇問題,老板說了算。但是現(xiàn)我感覺到我拿不到這些,而且日常生活沒有保障。

  1、目標(biāo)額不切實(shí)際,除去水電費(fèi),將上網(wǎng)營業(yè)額在本月要達(dá)到11W,以后每月加一萬,已經(jīng)寫進(jìn)協(xié)議書,老板XXXX說他能做到,但是我做不到,所以沒有簽。我當(dāng)時(shí)有提出做不到,能力有限,但董事會(huì)不批準(zhǔn)本人的第一次提交的辭職,F(xiàn)在看這個(gè)營業(yè)額,充50送50,充100送110,充200送 250,150臺機(jī)每日的營業(yè)額也只有3000左右(包含水電費(fèi))按當(dāng)時(shí)商議的責(zé)任制,沒有達(dá)到營業(yè)額,扣除500工資!那本人月月挨扣,而根本拿不到提成。

  2、董事會(huì)將網(wǎng)吧全權(quán)交由我來負(fù)責(zé),給我責(zé)任給我最高的權(quán)力,給我最大的發(fā)展間。但是所有外界的操作,包括充值贈(zèng)送,老板均未與本人商量,只是通知了,然后直接進(jìn)行操作。老板有策略,價(jià)格戰(zhàn)是個(gè)殺手锏,但是請這樣的大事,能和拿“提成”的店長商量一下。由此本人感覺:傀儡就是這樣不經(jīng)意間鍛練出來的,提成就是那做夢也想拿到的獎(jiǎng)金,罰款是洗也洗不掉的血跡。

  3、再次懇請董事會(huì)批準(zhǔn)本人辭職。如果是網(wǎng)吧目前經(jīng)濟(jì)困難,可以佘欠本人工資。請董事會(huì)開據(jù)欠條,并蓋上本網(wǎng)吧印章,網(wǎng)吧法人簽字。本人辦事不力,能力有限,請董事會(huì)不要再給本人在這兒工作的機(jī)會(huì)。一個(gè)企業(yè)需要發(fā)展,必須及時(shí)的清除濫竽充數(shù)之人,F(xiàn)在網(wǎng)吧經(jīng)濟(jì)也困難,價(jià)格戰(zhàn)下來,最直接的節(jié)省成本方法—— 裁員,那就請從我裁起。

  再次真誠懇請董事會(huì)批準(zhǔn)本人的辭職!另附本人極不成熟的:XXX地區(qū)網(wǎng)吧市場分析和戰(zhàn)略、策略方案。請董事會(huì)能夠認(rèn)真的考慮一下:要打價(jià)格戰(zhàn),此時(shí)還不是時(shí)候,誰都死不了,但是只有我們網(wǎng)吧的傷口面積最大,傷口最深!

  辭職人:xxx

  日期

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